Tren dalam Strategi Perekrutan Digital

Selama beberapa dekade terakhir, kebangkitan era digital kita telah melihat beberapa perubahan penting dalam bisnis. Dari kemampuan kami untuk terhubung dengan klien dan kandidat dari seluruh dunia, hingga adopsi tim jarak jauh secara luas. Teknologi terus menawarkan peluang untuk melakukan perbaikan operasional, dan mendapatkan keunggulan kompetitif.

Untuk bisnis PR dan Pemasaran, revolusi digital telah menawarkan peluang untuk mengembangkan pengalaman pengguna yang menarik dan menjelajahi lebih banyak pembangunan merek yang kreatif. Namun, alat digital seperti media sosial bukan sekadar alat lain untuk menjangkau khalayak. Bila digunakan dengan benar, mereka dapat membantu membangun reputasi dan konektivitas yang berguna selama pencarian rekrutmen.

Saat kami mengambil langkah pertama memasuki dekade baru, ini adalah waktu yang menarik untuk melihat bagaimana pemasaran dan rekrutmen PR berubah melalui lensa digital. Sudahkah kita melampaui papan pekerjaan tradisional, demi menghubungkan ke kandidat pada tingkat yang lebih pribadi? Bagaimana keahlian khusus industri dapat dimanfaatkan dalam menarik karyawan baru?

Rekrutmen Media Sosial

Media sosial dapat membanggakan salah satu kehadiran paling signifikan dalam lanskap digital kita. Sebagian besar dari kita terlibat dengan setidaknya satu platform, dengan opsi yang tersedia untuk melayani tujuan yang berbeda. Beberapa — seperti LinkedIn dan Glassdoor — telah dikembangkan secara khusus untuk perekrutan. Namun, departemen SDM pemasaran yang cerdas menemukan cara untuk memanfaatkan media sosial dengan lebih cerdas.

Untuk memanfaatkan media sosial secara efektif sebagai alat rekrutmen, penting untuk memahami cara kandidat menggunakan platform mereka. LinkedIn relatif mudah bagi perekrut, karena pengguna berada di platform untuk memposting kredensial mereka dan menjadi lebih terlihat oleh kandidat potensial. Facebook lebih cenderung digunakan untuk tujuan berbasis komunitas, dan seperti yang ditunjukkan oleh sumber daya yang ditautkan, perekrut dapat menargetkan pencarian mereka dengan baik di grup dan halaman acara yang relevan. Twitter dirancang untuk teks terbatas, dan posting rekrutmen dapat menjangkau pihak yang relevan dengan menggunakan tagar atau bahkan frasa kunci singkat.

Namun, selain aspek praktis dari pencarian, agensi pemasaran dan humas tahu bahwa nilai sebenarnya dari media sosial bisa datang dari kesempatan untuk bercerita. Pendekatan pemasaran, seperti menggunakan elemen visual (infografis, video, dll.), dapat membantu menarik kandidat dengan menghadirkan aspek budaya dan kepribadian perusahaan. Manfaatkan cuplikan — pembaruan singkat yang memicu reaksi — untuk mendorong kandidat mempelajari lebih lanjut tentang bisnis, dan memfilter ke aplikasi. Perlu diingat bahwa kita juga hidup di dunia di mana karyawan saat ini lebih cenderung berbagi pengalaman baik dan buruk dengan dunia; suka atau tidak, agensi harus menyadari bahwa ini merupakan bagian dari penceritaan merek, dan bagaimana hal ini dapat digunakan atau ditangani selama upaya perekrutan.

Teknologi SDM

Ada sangat sedikit aspek kehidupan kita yang tidak ditingkatkan oleh teknologi. Hal ini terutama berlaku untuk bisnis, di mana segala sesuatu mulai dari perangkat pintar hingga platform e-niaga melakukan lebih dari sekadar membuat proses menjadi lebih efisien — mereka membantu pengusaha wanita mengembangkan profil perusahaan mereka dan menawarkan akses yang lebih besar ke peluang. Apakah mengherankan, bahwa munculnya teknologi SDM terbukti menjadi game-changer dalam rekrutmen?

Untuk agensi PR dan Pemasaran, platform teknologi SDM dapat menawarkan metode yang lebih efisien untuk menavigasi kumpulan bakat digital yang hampir terus berubah. Augmented analytics adalah salah satu metode yang sedang tren saat ini, menggabungkan kecerdasan buatan (AI) dengan kumpulan data SDM yang besar untuk membantu mempersempit pilihan pengusaha. Perangkat lunak pembelajaran mendalam ini menghasilkan algoritme berdasarkan kebutuhan perusahaan — mulai dari keahlian yang dibutuhkan hingga keragaman basis karyawan secara keseluruhan — dan bahkan terus menganalisis data setelah seorang kandidat dipekerjakan untuk memprediksi dan merampingkan kebutuhan bisnis di masa depan .

Berpegang teguh pada potensi AI, pemrosesan bahasa alami menjadi alat penting dalam hal kontak kandidat awal. Spesialis rekrutmen sudah mulai memanfaatkan teknologi ini melalui chatbot HR. Bot dapat digunakan untuk mengajukan pertanyaan yang telah ditentukan sebelumnya, dan melalui pemrosesan bahasa alami mengembangkan metrik pada jawaban yang diberikan, kemudian memberi peringkat kandidat untuk kesesuaian untuk kemajuan. Profesional PR dan pemasaran dapat memanfaatkan keahlian mereka dalam membuat chatbot rekrutmen yang menghadirkan wajah on-brand bagi perusahaan dalam interaksinya dengan kandidat.

Proses Bisnis Baru

Proses rekrutmen biasanya merupakan proses yang membawa perubahan. Baik terhadap kehidupan karyawan baru, maupun budaya bisnis itu sendiri. Pengenalan peran baru dapat menunjukkan perubahan dalam bentuk tim, dan proses yang menjadi kebiasaan staf saat ini. Perubahan mungkin diperlukan, tetapi bisa juga tidak nyaman. Perusahaan juga dapat mengambil pendekatan yang disempurnakan secara digital untuk menerapkan proses bisnis baru ini.

Platform manajemen proyek digital — seperti Slack, Trello, dan Asana — dapat digunakan untuk menghubungkan rekrutan baru dengan tim dan bisnis secara keseluruhan, bahkan pada hari-hari menjelang orientasi mereka. Ini memberikan kesempatan untuk diskusi yang ramah dan praktis dan menawarkan anggota tim pemahaman tentang bagaimana setiap karyawan cocok dengan arah baru perusahaan atau proyek tertentu. Komunikasi adalah salah satu aspek kunci dari setiap manajemen perubahan, dan mengundang diskusi sedini mungkin dapat membantu semua karyawan merasa lebih terhubung dan terlibat.

Platform e-learning juga dapat digunakan untuk memberikan transisi yang mulus antara proses rekrutmen dan tugas di tempat kerja. Terutama jika mereka telah bekerja di lingkungan yang memiliki pendekatan berbeda, ini dapat membantu mengelola perubahan mereka dengan cepat dan efektif. Platform ini memungkinkan perusahaan untuk menggunakan berbagai pendekatan — dari teks biasa hingga video, bahkan game — melibatkan rekrutan baru dengan budaya bisnis, dan harapan.

Kesimpulan

Sementara lanskap digital kami menawarkan potensi luar biasa untuk perekrutan, kami harus mengambil pendekatan yang sadar untuk menggunakan alat ini. Dengan sendirinya, mereka dapat berguna, tetapi bersandar pada keterampilan yang sudah dikenal oleh agensi PR dan Pemasaran — mendongeng, pemanfaatan kata kunci, produksi multimedia — dapat sangat meningkatkan keefektifannya. Baik itu memanfaatkan media sosial atau memproduksi materi manajemen perubahan internal, ada potensi besar untuk meningkatkan perburuan kandidat dan membangun profil bisnis.