Tendenze nelle strategie di reclutamento digitale

Negli ultimi due decenni, l'ascesa della nostra era digitale ha visto alcuni importanti cambiamenti nel business. Dalla nostra capacità di entrare in contatto con clienti e candidati da tutto il pianeta, all'adozione diffusa di team remoti. La tecnologia continua a offrire opportunità per apportare miglioramenti operativi e ottenere un vantaggio competitivo.

Per le attività di PR e marketing, la rivoluzione digitale ha offerto opportunità per sviluppare esperienze utente interessanti ed esplorare la costruzione di marchi più creativa. Tuttavia, gli strumenti digitali come i social media non sono semplicemente un altro strumento per raggiungere il pubblico. Se usati correttamente, possono aiutare a costruire reputazione e connettività utili durante le ricerche di reclutamento.

Mentre facciamo i primi passi in un nuovo decennio, è un momento interessante per vedere come il marketing e il reclutamento di PR stanno cambiando attraverso una lente digitale. Siamo andati oltre le tradizionali bacheche di lavoro, a favore del collegamento con i candidati a un livello più personale? In che modo è possibile utilizzare le competenze specifiche del settore per attrarre nuove leve?

Reclutamento sui social media

I social media possono vantare una delle presenze più significative nel nostro panorama digitale. La maggior parte di noi interagisce con almeno una piattaforma, con opzioni disponibili per scopi diversi. Alcuni, come LinkedIn e Glassdoor, sono stati sviluppati appositamente per il reclutamento. Tuttavia, gli esperti dipartimenti delle risorse umane di marketing stanno trovando modi per utilizzare i social media in modo più intelligente.

Per sfruttare efficacemente i social media come strumento di reclutamento, è importante comprendere i modi in cui i candidati utilizzeranno la loro piattaforma. LinkedIn è relativamente semplice per i reclutatori, poiché gli utenti sono sulla piattaforma per pubblicare le proprie credenziali e diventare più visibili ai potenziali candidati. È più probabile che Facebook venga utilizzato per scopi basati sulla comunità e, come mostra la risorsa collegata, i reclutatori possono indirizzare al meglio la loro ricerca su gruppi e pagine di eventi pertinenti. Twitter è progettato per un testo limitato e i post di reclutamento possono raggiungere le parti interessate utilizzando hashtag o anche brevi frasi chiave.

Tuttavia, a parte gli aspetti pratici della ricerca, le agenzie di marketing e PR sanno che il vero valore dei social media può derivare dall'opportunità di raccontare storie. Gli approcci di marketing, come l'utilizzo di elementi visivi (infografiche, video, ecc.), possono aiutare ad attrarre candidati presentando aspetti della cultura e della personalità dell'azienda. Utilizza gli snippet, brevi aggiornamenti che attivano reazioni, per incoraggiare i candidati a saperne di più sull'attività e filtrare in base a un'applicazione. Vale la pena ricordare che viviamo anche in un mondo in cui è più probabile che i dipendenti attuali condividano esperienze buone e cattive con il mondo; piaccia o no, le agenzie devono essere consapevoli che questo fa parte dello storytelling del marchio e come questo potrebbe essere utilizzato o affrontato durante le campagne di reclutamento.

Tecnologia delle risorse umane

Ci sono pochissimi aspetti della nostra vita che non sono migliorati dalla tecnologia. Ciò è particolarmente vero per il business, dove tutto, dai dispositivi intelligenti alle piattaforme di e-commerce, sta facendo di più che rendere i processi più efficienti: stanno aiutando le imprenditrici a far crescere i loro profili aziendali e offrendo un maggiore accesso alle opportunità. Non sorprende quindi che l'emergere della tecnologia delle risorse umane si stia rivelando un punto di svolta nel reclutamento?

Per le agenzie di PR e marketing, le piattaforme tecnologiche HR possono offrire metodi più efficienti per navigare in un pool di talenti digitali in costante cambiamento. L'analisi aumentata è uno degli attuali metodi di tendenza, che combina l'intelligenza artificiale (AI) con enormi set di dati sulle risorse umane per aiutare a restringere le opzioni dei datori di lavoro. Questo software di deep learning produce algoritmi basati sulle esigenze dell'azienda, dalle competenze richieste alla diversità della base complessiva di dipendenti, e continua ad analizzare i dati anche dopo che un candidato è stato assunto per prevedere e ottimizzare le esigenze future dell'azienda .

Aderendo al potenziale dell'IA, l'elaborazione del linguaggio naturale sta diventando uno strumento vitale quando si tratta del contatto iniziale con i candidati. Gli specialisti del reclutamento hanno iniziato a utilizzare questa tecnologia attraverso i chatbot delle risorse umane. I bot possono essere utilizzati per porre domande predeterminate e, attraverso l'elaborazione del linguaggio naturale, sviluppare metriche sulle risposte fornite, classificando successivamente i candidati per l'idoneità alla progressione. I professionisti delle pubbliche relazioni e del marketing possono utilizzare la loro esperienza nella creazione di un chatbot di reclutamento che presenta un volto on-brand per l'azienda nelle sue interazioni con i candidati.

Nuovi processi aziendali

Il processo di reclutamento è solitamente quello che porta al cambiamento. Sia alla vita dei nuovi dipendenti, sia alla cultura dell'azienda stessa. L'introduzione del nuovo ruolo può indicare un cambiamento nella forma dei team e il processo a cui il personale attuale è abituato. Il cambiamento può essere necessario, ma può anche essere scomodo. Le aziende possono anche adottare un approccio digitale migliorato per implementare questi nuovi processi aziendali.

Le piattaforme di gestione dei progetti digitali, come Slack, Trello e Asana, possono essere utilizzate per connettere i nuovi assunti con i team e l'azienda nel suo insieme, anche nei giorni che precedono il loro inserimento. Ciò offre l'opportunità di discussioni amichevoli e pratiche e offre ai membri del team una comprensione di come ogni dipendente si inserisce nella nuova direzione dell'azienda o in progetti specifici. La comunicazione è uno degli aspetti chiave di qualsiasi gestione del cambiamento e invitare la discussione il prima possibile può aiutare tutti i dipendenti a sentirsi più connessi e coinvolti.

Le piattaforme di e-learning possono anche essere utilizzate per fornire una transizione graduale tra il processo di assunzione e le mansioni sul posto di lavoro. In particolare se hanno lavorato in ambienti che hanno un approccio diverso, questo può aiutare a gestire il loro cambiamento in modo rapido ed efficace. Queste piattaforme possono consentire alle aziende di utilizzare più approcci, dal testo normale ai video, persino ai giochi, coinvolgendo le nuove reclute con la cultura del business e le aspettative.

Conclusione

Sebbene il nostro panorama digitale offra un potenziale incredibile per il reclutamento, dobbiamo adottare un approccio consapevole per utilizzare questi strumenti. Da soli, possono essere utili, ma appoggiarsi alle competenze con cui le agenzie di PR e marketing hanno già familiarità - narrazione, utilizzo delle parole chiave, produzione multimediale - può aumentare notevolmente la loro efficacia. Che si tratti di sfruttare i social media o di produrre materiale interno per la gestione del cambiamento, c'è un grande potenziale sia per migliorare la ricerca di candidati sia per costruire il profilo dell'azienda.