Готовы к адаптации и созданы для преобразования: прогрессивные веб-приложения — будущее электронной коммерции

Приложения могут быть тяжелой работой для брендов, продающих продукт: не только потому, что вам нужно создавать и поддерживать их, что требует бюджета, времени и усилий, но и потому, что вам нужно, чтобы люди действительно использовали приложение, чтобы купить то, что вы покупаете. продажи и убедитесь, что опыт беспроблемный, если они приходят из поиска, социальных сетей или других каналов. А затем убедить их продолжать использовать его.

Но что, если бы вам не нужно было создавать целое приложение, чтобы предоставить вашим клиентам лучший в своем классе опыт мобильной электронной коммерции?

Войдите в следующую волну электронной коммерции: прогрессивные веб-приложения, широко известные как PWA.

Что такое прогрессивное веб-приложение и почему это важно?

Хотя прогрессивные веб-приложения существуют с 2015 года, они только сейчас пробиваются в мейнстрим. По сути, они обеспечивают превосходный мобильный пользовательский интерфейс приложения на вашем веб-сайте.

PWA обладают универсальностью и доступностью веб-приложений, сохраняя при этом преимущества собственного приложения (например, автономное использование и возможность реализации функций для конкретных устройств). Навигация и покупки в PWA также знакомы пользователям, потому что они ведут себя как родное приложение.

Бренды, которые используют PWA, оснащенные безголовой CMS, могут эффективно вносить изменения и внедрять новые функции, поэтому опыт электронной коммерции является гибким и отзывчивым. В отличие от нативных приложений, PWA также можно обнаружить с помощью Google, и пользователи могут взаимодействовать с ними, как с традиционным настольным сайтом.

В конце концов, важнее всего производительность электронной коммерции, и именно здесь PWA действительно сияют.

Почему PWA открывают значительное конкурентное преимущество

Мы сказали это однажды и повторим еще раз: PWA — это будущее онлайн-покупок. Они делают ваш сайт быстрее и проще в использовании, но они также имеют некоторые дополнительные встроенные преимущества, которые вы не должны игнорировать:

• SEO-оптимизация: когда вы создаете нативное приложение, вы можете оптимизировать его только для поисковой системы магазина приложений. С помощью PWA вы можете оптимизировать для реальных поисковых систем, что очень важно, учитывая, что 43% всего трафика электронной коммерции приходится на обычные поисковые запросы Google.
• Дешевле разрабатывать: нативные приложения стоят дорого. PWA предлагают лучшую ценность, потому что вместо создания нескольких приложений для работы с Apple и Android вам нужно всего лишь одно приложение. И вместо того, чтобы пытаться разработать мобильный сайт, PWA — это комплексное решение.
• Установка не требуется: по данным Digital Information World, 80% потребителей предпочли бы не совершать покупку через приложение бренда, если это требует места на их телефоне. С PWA нет необходимости загружать приложение, и поэтому потребителям также не нужно посещать магазин приложений.
• Низкие эксплуатационные расходы: постоянные обновления приложений раздражают. Поскольку нативные приложения требуют, чтобы пользователи регулярно загружали новые версии приложения, это приводит к разочарованию потребителей. PWA решают эту проблему с помощью плавных обновлений, которые происходят в фоновом режиме, обеспечивая бесперебойную работу пользователей.

Все это звучит великолепно, но давайте на минутку подумаем, подходит ли нативное приложение для вашего бизнеса.

Подходит ли PWA или нативное приложение для вашего бизнеса?

Данные очевидны: потребители предпочитают простой опыт. Они не хотят загромождать свои телефоны приложениями, которые могут использовать только один раз.

Источник: thinkwithgoogle.com

В то время как нативные приложения важны для некоторых брендов, которые могут предоставить дополнительную выгоду или причину для использования своих приложений, большинству, вероятно, следует оставить свои «гениальные» идеи приложений на стадии идеи. Хотя поначалу они могут показаться отличной идеей, нативные приложения часто стоят миллионы долларов на разработку и могут даже не конвертировать целевых потребителей в клиентов.

Для большинства брендов PWA лучше конвертируются, дешевле в разработке и обеспечивают лучший пользовательский опыт. Они гибкие, позволяют легко настраивать и персонализировать их, быстро загружаются и более безопасны. Недостатков очень мало, и меньше риск потратить много денег, не получив при этом ничего.

Как Браун Джордан использовал PWA для повышения качества электронной коммерции

По своей сути PWA — это лучшее из обоих миров. Когда компания Brown Jordan осознала растущий спрос на цифровые технологии, они объединились с Wpromote для обновления своего сайта.

После тщательного анализа существующего сайта компании эксперты Wpromote порекомендовали перейти на платформу Adobe Commerce, которая использовала собственные возможности B2B на бэкэнде и прогрессивные веб-приложения (PWA Pro) на внешнем интерфейсе.

Команда Brown Jordan теперь обладает гораздо большей гибкостью в мерчандайзинге, обеспечивая при этом исключительное качество обслуживания клиентов, которое облегчает доступ их наиболее важных клиентов, таких как дилеры, архитекторы, дизайнеры и розничные магазины, к их огромному ассортименту. И Wpromote позаботился о том, чтобы они не просто обновляли внешний интерфейс; новый сайт также интегрирован с их существующим операционным программным обеспечением, включая Prismic.io, HubSpot и Cylindo.

Помните о трех правилах при переходе на PWA

Редизайн и миграция веб-сайтов всегда являются важными решениями и сопряжены с определенным риском: что, если что-то пойдет не так? Что, если вы потеряете позиции? Но есть три вещи, которые мы хотим, чтобы вы помнили, когда думаете о потребностях вашего бренда в электронной коммерции:

• Ваш сайт настолько силен, насколько он влияет на ваш бизнес. Убедитесь, что это ваш лучший продавец и что он не оттолкнет будущих клиентов.
• Вы должны создавать контент, который укрепляет идентичность вашего бренда, предоставляя вашим клиентам необходимую им информацию о вашем бренде.
• Вы можете сократить накладные расходы, создав чистый покупательский опыт с помощью PWA.

PWA быстро становятся отраслевым стандартом. Если вы не сядете в поезд сейчас, вы можете потеряться в этой мешанине и упустить будущее маркетинга. PWA также помогут вам улучшить качество обслуживания клиентов, что, в свою очередь, повысит осведомленность, трафик, продажи и общую удовлетворенность клиентов.

Готовы изучить прогрессивные веб-приложения? Узнайте больше о нашей команде Digital Experience и их опыте в области электронной коммерции.