Gotowe do adaptacji i stworzone do konwersji: progresywne aplikacje internetowe to przyszłość e-commerce

Aplikacje mogą być ciężką pracą dla marek sprzedających produkt: nie tylko dlatego, że musisz je tworzyć i utrzymywać, co wymaga budżetu, czasu i wysiłku, ale dlatego, że musisz sprawić, by ludzie faktycznie korzystali z aplikacji, aby kupować to, co chcesz. sprzedaży i upewnij się, że doświadczenie jest płynne, jeśli pochodzą z wyszukiwania, kanałów społecznościowych lub innych. A potem przekonaj ich, by nadal go używali.

Ale co by było, gdybyś nie musiał tworzyć całej aplikacji, aby zapewnić swoim klientom najlepszą w swojej klasie mobilną obsługę e-commerce?

Wejdź na kolejną falę w e-commerce: progresywne aplikacje internetowe, powszechnie znane jako PWA.

Czym właściwie jest progresywna aplikacja internetowa i dlaczego ma to znaczenie?

Chociaż progresywne aplikacje internetowe istnieją od 2015 roku, dopiero teraz wkraczają do głównego nurtu. Zasadniczo zapewniają one doskonałe wrażenia użytkownika mobilnego aplikacji w Twojej witrynie.

Aplikacje PWA mają uniwersalność i dostępność aplikacji internetowych, a jednocześnie zapewniają korzyści płynące z aplikacji natywnej (takie jak korzystanie w trybie offline i możliwość implementacji funkcji specyficznych dla urządzenia). Doświadczenie nawigacji i zakupów w PWA jest również znane użytkownikom, ponieważ zachowują się one jak aplikacja natywna.

Marki korzystające z aplikacji PWA wyposażonych w bezgłowy CMS mogą skutecznie wprowadzać zmiany i wprowadzać nowe funkcje, dzięki czemu e-commerce jest sprawne i responsywne. W przeciwieństwie do aplikacji natywnych, aplikacje PWA są również wykrywalne przez Google, a użytkownicy mogą wchodzić z nimi w interakcję jak z tradycyjną witryną na komputery.

Ostatecznie najważniejsza jest wydajność e-commerce i właśnie tam PWA naprawdę błyszczą.

Dlaczego PWA odblokowują znaczącą przewagę konkurencyjną

Powiedzieliśmy to raz i powtórzymy: PWA to przyszłość zakupów online. Sprawiają, że Twoja witryna jest szybsza i łatwiejsza w użyciu, ale mają też kilka dodatkowych wbudowanych zalet, których nie powinieneś ignorować:

• Optymalizacja SEO: Kiedy tworzysz aplikację natywną, możesz zoptymalizować ją tylko pod kątem wyszukiwarki sklepu z aplikacjami. Dzięki PWA możesz zoptymalizować pod kątem rzeczywistych wyszukiwarek, co jest kluczowe, biorąc pod uwagę, że 43% całego ruchu e-commerce pochodzi z organicznych wyszukiwań Google.
• Tańsze w tworzeniu: aplikacje natywne są drogie. Aplikacje PWA oferują lepszą wartość, ponieważ zamiast tworzyć wiele aplikacji do pracy z Apple i Androidem, potrzebujesz tylko jednej aplikacji. Zamiast tworzyć witrynę mobilną, aplikacje PWA są rozwiązaniem typu „wszystko w jednym”
• Instalacja nie jest wymagana: według Digital Information World 80% konsumentów wolałoby nie dokonywać zakupu za pośrednictwem aplikacji marki, jeśli oznaczałoby to zajmowanie miejsca na telefonie. Dzięki PWA nie trzeba pobierać aplikacji, dzięki czemu konsumenci nie muszą również odwiedzać sklepu z aplikacjami
• Niskie koszty utrzymania: ciągłe aktualizacje aplikacji są denerwujące. Ponieważ aplikacje natywne wymagają od użytkowników regularnego pobierania nowych wersji aplikacji, prowadzi to do frustracji konsumentów. Programy PWA rozwiązują ten problem dzięki bezproblemowym aktualizacjom, które odbywają się w tle, zapewniając użytkownikom nieprzerwane działanie.

To wszystko brzmi świetnie, ale poświęćmy chwilę, aby zastanowić się, czy natywna aplikacja jest odpowiednia dla Twojej firmy.

Czy aplikacja PWA lub natywna jest odpowiednia dla Twojej firmy?

Dane są jasne: konsumenci preferują proste doświadczenia. Nie chcą zaśmiecać swoich telefonów aplikacjami, z których mogą korzystać tylko raz.

Źródło: thinkwithgoogle.com

Chociaż aplikacje natywne są ważne dla niektórych marek, które są w stanie zapewnić dodatkową korzyść lub powód do korzystania z ich aplikacji, większość z nich prawdopodobnie powinna pozostawić swoje „genialne” pomysły na aplikacje na etapie tworzenia pomysłów. Chociaż na pierwszy rzut oka mogą wydawać się świetnym pomysłem, opracowanie aplikacji natywnych często kosztuje miliony dolarów i może nawet nie przekonwertować docelowych konsumentów na klientów.

W przypadku większości marek programy PWA zapewniają lepszą konwersję, są tańsze w opracowywaniu i zapewniają lepsze wrażenia użytkownika. Są elastyczne, umożliwiają łatwe dostosowywanie i personalizację, szybko się ładują i są bezpieczniejsze. Jest bardzo niewiele minusów i mniejsze ryzyko wydawania dużych pieniędzy, przy czym niewiele można za to pokazać.

Jak firma Brown Jordan wykorzystała PWA do budowania lepszego doświadczenia w e-commerce

W swej istocie PWA jest najlepszym z obu światów. Kiedy Brown Jordan zauważył rosnące zapotrzebowanie na technologie cyfrowe, nawiązał współpracę z Wpromote, aby uaktualnić swoją witrynę.

Po wnikliwej analizie istniejącej witryny firmy, eksperci Wpromote zalecili firmie Adobe Commerce nową platformę, która wykorzystywała natywne możliwości B2B na zapleczu i progresywne aplikacje internetowe (PWA Pro) na interfejsie.

Zespół Brown Jordan ma teraz znacznie większą elastyczność w merchandisingu, zapewniając jednocześnie wyjątkową obsługę klienta, która ułatwia najważniejszym klientom, takim jak dealerzy, architekci, projektanci i sklepy detaliczne, dostęp do ich ogromnych zapasów. A Wpromote upewniło się, że nie tylko unowocześnia frontend; nowa witryna zintegrowała się również z istniejącym oprogramowaniem operacyjnym, w tym Prismic.io, HubSpot i Cylindo.

Pamiętaj o trzech zasadach rozważając przejście na PWA

Przeprojektowania i migracje stron internetowych są zawsze ważnymi decyzjami i wiążą się ze sporym ryzykiem: co, jeśli coś pójdzie nie tak? Co jeśli stracisz grunt pod nogami? Są jednak trzy rzeczy, o których warto pamiętać, myśląc o potrzebach e-commerce Twojej marki:

• Twoja witryna jest tak silna, jak jej wpływ na Twój biznes. Upewnij się, że jest Twoim najlepszym sprzedawcą i nie zrazi przyszłych klientów
• Powinieneś tworzyć treści, które wzmacniają tożsamość Twojej marki, jednocześnie dostarczając klientom potrzebne informacje o Twojej marce
• Możesz zmniejszyć koszty ogólne, tworząc czyste zakupy za pomocą aplikacji PWA

Aplikacje PWA szybko stają się standardem branżowym. Jeśli nie wskoczysz teraz do pociągu, możesz zgubić się w chaosie i stracić przyszłość marketingu. Programy PWA pomogą również poprawić wrażenia klientów, co z kolei podniesie świadomość, ruch, sprzedaż i ogólną satysfakcję klientów.

Chcesz poznać progresywne aplikacje internetowe? Dowiedz się więcej o naszym zespole Digital Experience i jego wiedzy z zakresu e-commerce.