Siap Beradaptasi & Dibangun untuk Mengkonversi: Aplikasi Web Progresif Adalah Masa Depan E-niaga

Aplikasi dapat menjadi kerja keras bagi merek yang menjual produk: bukan hanya karena Anda perlu membangun dan memeliharanya, yang memerlukan anggaran, waktu, dan usaha, tetapi karena Anda perlu membuat orang benar-benar menggunakan aplikasi untuk membeli apa yang Anda inginkan jual dan pastikan pengalaman itu lancar jika berasal dari penelusuran atau saluran sosial atau lainnya. Dan kemudian meyakinkan mereka untuk terus menggunakannya.

Tetapi bagaimana jika Anda tidak perlu membangun seluruh aplikasi untuk memberikan pengalaman e-commerce seluler terbaik di kelasnya kepada pelanggan?

Masuki gelombang berikutnya dalam e-niaga: Aplikasi Web Progresif, umumnya dikenal sebagai PWA.

Apa itu Aplikasi Web Progresif, dan mengapa itu penting?

Meskipun Aplikasi Web Progresif telah ada sejak 2015, mereka baru saja memasuki arus utama. Pada dasarnya mereka membawa pengalaman pengguna seluler yang superior dari suatu aplikasi ke situs web Anda.

PWA memiliki universalitas dan aksesibilitas aplikasi web sambil tetap memberikan manfaat aplikasi asli (seperti penggunaan offline dan kemampuan untuk mengimplementasikan fitur khusus perangkat). Pengalaman bernavigasi dan berbelanja di PWA juga akrab bagi pengguna, karena mereka berperilaku seperti aplikasi asli.

Merek yang menggunakan PWA yang dilengkapi dengan CMS tanpa kepala dapat secara efisien membuat perubahan dan menggabungkan fitur baru, sehingga pengalaman e-niaga menjadi gesit dan responsif. Tidak seperti aplikasi asli, PWA juga dapat ditemukan melalui Google, dan pengguna dapat berinteraksi dengan mereka seperti situs desktop tradisional.

Pada akhirnya, yang paling penting adalah kinerja e-niaga, dan di situlah PWA benar-benar bersinar.

Mengapa PWA membuka keunggulan kompetitif yang signifikan

Kami telah mengatakannya sekali, dan kami akan mengatakannya lagi: PWA adalah masa depan belanja online. Mereka membuat situs Anda lebih cepat dan lebih mudah digunakan, tetapi mereka juga datang dengan beberapa keuntungan bawaan tambahan yang tidak boleh Anda abaikan:

• Pengoptimalan SEO: Saat Anda membuat aplikasi asli, Anda hanya dapat mengoptimalkan untuk mesin telusur toko aplikasi. Dengan PWA Anda dapat mengoptimalkan mesin pencari aktual yang sangat penting mengingat 43% dari semua lalu lintas e-niaga berasal dari pencarian Google organik.
• Lebih Murah untuk Dikembangkan: Aplikasi asli mahal. PWA menawarkan nilai yang lebih baik karena daripada harus membuat beberapa aplikasi untuk bekerja dengan Apple dan Android, Anda hanya perlu satu aplikasi. Dan alih-alih mencoba mengembangkan situs seluler, PWA adalah solusi lengkap
• Tidak Perlu Instalasi: Menurut Dunia Informasi Digital, 80% konsumen lebih suka tidak menyelesaikan pembelian melalui aplikasi merek jika itu berarti menghabiskan ruang di ponsel mereka. Dengan PWA, tidak perlu mengunduh aplikasi dan oleh karena itu konsumen juga tidak perlu mengunjungi toko aplikasi
• Pemeliharaan Rendah: Pembaruan aplikasi terus-menerus mengganggu. Karena aplikasi asli mengharuskan pengguna untuk mengunduh versi baru aplikasi secara teratur, hal itu menyebabkan frustrasi konsumen. PWA memperbaiki masalah ini dengan pembaruan mulus yang terjadi di latar belakang yang memberi pengguna pengalaman tanpa gangguan.

Itu semua terdengar bagus, tetapi mari kita luangkan waktu sejenak untuk mempertimbangkan apakah aplikasi asli cocok untuk bisnis Anda.

Apakah PWA atau aplikasi asli tepat untuk bisnis Anda?

Datanya jelas: konsumen lebih menyukai pengalaman sederhana. Mereka tidak ingin mengacaukan ponsel mereka dengan aplikasi yang mungkin hanya digunakan sekali.

Sumber: thinkwithgoogle.com

Meskipun aplikasi asli penting untuk beberapa merek yang dapat memberikan manfaat tambahan atau alasan untuk menggunakan aplikasi mereka, sebagian besar mungkin harus meninggalkan ide aplikasi "cerdas" mereka pada tahap pembuatan ide. Meskipun pada awalnya mungkin tampak seperti ide yang bagus, aplikasi asli seringkali menghabiskan biaya jutaan dolar untuk dikembangkan dan bahkan mungkin tidak mengubah target konsumen menjadi pelanggan.

Untuk sebagian besar merek, PWA berkonversi lebih baik, lebih murah untuk dikembangkan, dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Mereka fleksibel, memungkinkan penyesuaian dan personalisasi yang mudah, memuat dengan cepat, dan lebih aman. Ada sedikit kerugian dan lebih sedikit risiko menghabiskan banyak uang dengan sedikit untuk menunjukkannya.

Bagaimana Brown Jordan memanfaatkan PWA untuk membangun pengalaman e-niaga yang lebih baik

Pada intinya, PWA adalah yang terbaik dari kedua dunia. Ketika Brown Jordan menyadari meningkatnya permintaan untuk digital, mereka bekerja sama dengan Wpromote untuk meningkatkan situs mereka.

Setelah analisis yang cermat terhadap situs perusahaan yang ada, para ahli Wpromote merekomendasikan platform ulang ke Adobe Commerce, yang memanfaatkan kemampuan B2B asli di backend dan Progressive Web Applications (PWA Pro) di frontend.

Tim Brown Jordan sekarang memiliki lebih banyak fleksibilitas dalam merchandising sambil memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa yang memudahkan pelanggan mereka yang paling penting, seperti dealer, arsitek, desainer, dan toko ritel, untuk mengakses inventaris besar mereka. Dan Wpromote memastikan mereka tidak hanya mengupgrade front end; situs baru ini juga terintegrasi dengan perangkat lunak operasional yang sudah ada, termasuk Prismic.io, HubSpot, dan Cylindo.

Ingat tiga aturan saat mempertimbangkan peralihan ke PWA

Pendesainan ulang dan migrasi situs web selalu merupakan keputusan besar dan disertai dengan risiko yang cukup besar: bagaimana jika terjadi kesalahan? Bagaimana jika Anda kehilangan tanah? Namun ada tiga hal yang kami ingin Anda ingat ketika memikirkan kebutuhan e-niaga merek Anda:

• Situs Anda hanya sekuat pengaruhnya terhadap bisnis Anda. Pastikan itu adalah tenaga penjual terbaik Anda dan tidak akan mengasingkan pelanggan masa depan
• Anda harus membuat konten yang memperkuat identitas merek Anda sambil memberikan informasi yang dibutuhkan pelanggan tentang merek Anda
• Anda dapat mengurangi biaya overhead dengan menciptakan pengalaman berbelanja yang bersih dengan PWA

PWA dengan cepat menjadi standar industri. Jika Anda tidak naik kereta sekarang, Anda mungkin tersesat dalam kekacauan dan kehilangan masa depan pemasaran. PWA juga akan membantu Anda meningkatkan pengalaman pelanggan yang pada gilirannya meningkatkan kesadaran, lalu lintas, penjualan, dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.

Siap untuk menjelajahi Aplikasi Web Progresif? Pelajari lebih lanjut tentang tim Pengalaman Digital kami dan keahlian e-niaga mereka.