Pronto para se adaptar e construído para converter: aplicativos da Web progressivos são o futuro do comércio eletrônico

Os aplicativos podem ser um trabalho árduo para as marcas que vendem um produto: não apenas porque você precisa construí-los e mantê-los, o que exige orçamento, tempo e esforço, mas porque você precisa fazer com que as pessoas realmente usem o aplicativo para comprar o que você está comprando. venda e certifique-se de que a experiência seja perfeita se eles vierem da pesquisa, redes sociais ou outros canais. E depois convencê-los a continuar usando.

Mas e se você não precisasse criar um aplicativo inteiro para oferecer a seus clientes a melhor experiência de comércio eletrônico móvel?

Entre na próxima onda do comércio eletrônico: Aplicativos Web Progressivos, comumente conhecidos como PWAs.

Afinal, o que é um Progressive Web Application e por que isso importa?

Embora os aplicativos da Web progressivos existam desde 2015, eles só agora estão chegando ao mainstream. Essencialmente, eles trazem a experiência superior do usuário móvel de um aplicativo para o seu site.

Os PWAs têm a universalidade e a acessibilidade dos aplicativos da Web e ainda oferecem os benefícios de um aplicativo nativo (como o uso offline e a capacidade de implementar recursos específicos do dispositivo). A experiência de navegar e comprar em um PWA também é familiar para os usuários, pois eles se comportam como um aplicativo nativo.

As marcas que utilizam PWAs equipados com um CMS headless podem fazer alterações com eficiência e incorporar novos recursos, para que a experiência de comércio eletrônico seja ágil e responsiva. Ao contrário dos aplicativos nativos, os PWAs também podem ser descobertos pelo Google e os usuários podem interagir com eles como um site de desktop tradicional.

No final, o que mais importa é o desempenho do comércio eletrônico, e é aí que os PWAs realmente brilham.

Por que os PWAs desbloqueiam uma vantagem competitiva significativa

Já dissemos isso uma vez e diremos novamente: os PWAs são o futuro das compras online. Eles tornam seu site mais rápido e fácil de usar, mas também vêm com algumas vantagens incorporadas adicionais que você não deve ignorar:

• Otimização de SEO: Ao criar um aplicativo nativo, você só consegue otimizar para o mecanismo de pesquisa da loja de aplicativos. Com os PWAs, você pode otimizar para mecanismos de pesquisa reais, o que é crucial, considerando que 43% de todo o tráfego de comércio eletrônico vem de pesquisas orgânicas do Google.
• Mais barato para desenvolver: aplicativos nativos são caros. Os PWAs oferecem um valor melhor porque, em vez de criar vários aplicativos para funcionar com Apple e Android, você só precisa de um aplicativo. E em vez de tentar desenvolver um site móvel, os PWAs são uma solução completa
• Sem necessidade de instalação: De acordo com a Digital Information World, 80% dos consumidores preferem não concluir uma compra pelo aplicativo de uma marca se isso significar ocupar espaço em seu telefone. Com os PWAs, não é necessário baixar um aplicativo e, portanto, os consumidores também não precisam visitar uma loja de aplicativos
• Baixa manutenção: atualizações constantes de aplicativos são irritantes. Como os aplicativos nativos exigem que os usuários baixem novas versões do aplicativo regularmente, isso leva à frustração do consumidor. Os PWAs corrigem esse problema com atualizações contínuas que acontecem em segundo plano, oferecendo aos usuários uma experiência ininterrupta.

Tudo isso parece ótimo, mas vamos levar um minuto para considerar se um aplicativo nativo é o ajuste certo para o seu negócio.

Um PWA ou aplicativo nativo é adequado para o seu negócio?

Os dados são claros: os consumidores preferem experiências simples. Eles não querem sobrecarregar seus telefones com aplicativos que podem usar apenas uma vez.

Fonte: thinkwithgoogle.com

Embora os aplicativos nativos sejam importantes para algumas marcas que são capazes de fornecer um benefício ou motivo adicional para usar seus aplicativos, a maioria provavelmente deve deixar suas ideias de aplicativos “engenhosos” no estágio de ideação. Embora possam parecer uma ótima ideia a princípio, os aplicativos nativos geralmente custam milhões de dólares para serem desenvolvidos e podem nem mesmo converter consumidores-alvo em clientes.

Para a maioria das marcas, os PWAs convertem melhor, são mais baratos de desenvolver e proporcionam uma melhor experiência ao usuário. Eles são flexíveis, permitem fácil customização e personalização, carregam rápido e são mais seguros. Há muito pouca desvantagem e menos risco de gastar muito dinheiro com pouco para mostrar.

Como a Brown Jordan aproveitou um PWA para criar uma melhor experiência de comércio eletrônico

Em sua essência, um PWA é o melhor dos dois mundos. Quando a Brown Jordan reconheceu uma demanda crescente por digital, eles se uniram à Wpromote para atualizar seu site.

Após uma análise cuidadosa do site existente da empresa, os especialistas da Wpromote recomendaram uma nova plataforma para o Adobe Commerce, que aproveitou os recursos B2B nativos no back-end e os Progressive Web Applications (PWA Pro) no front-end.

A equipe da Brown Jordan agora tem muito mais flexibilidade no merchandising, ao mesmo tempo em que oferece uma experiência excepcional ao cliente que facilita o acesso de seus clientes mais importantes, como revendedores, arquitetos, designers e lojas de varejo, ao seu enorme estoque. E a Wpromote se certificou de que eles não estavam apenas atualizando o front-end; o novo site também foi integrado ao software operacional existente, incluindo Prismic.io, HubSpot e Cylindo.

Lembre-se de três regras ao considerar a mudança para PWAs

Redesenhos e migrações de sites são sempre decisões importantes e trazem uma quantidade razoável de riscos: e se algo der errado? E se você perder terreno? Mas há três coisas que queremos que você tenha em mente ao pensar nas necessidades de comércio eletrônico da sua marca:

• Seu site é tão forte quanto seu impacto em seus negócios. Certifique-se de que é o seu melhor vendedor e que não irá alienar futuros clientes
• Você deve criar conteúdo que reforce a identidade da sua marca, ao mesmo tempo em que fornece aos seus clientes as informações que eles precisam sobre sua marca
• Você pode reduzir a sobrecarga criando uma experiência de compra limpa com PWAs

Os PWAs estão rapidamente se tornando o padrão da indústria. Se você não pegar o trem agora, pode se perder na confusão e perder o futuro do marketing. Os PWAs também ajudarão você a aprimorar a experiência do cliente, o que, por sua vez, eleva a conscientização, o tráfego, as vendas e a satisfação geral do cliente.

Pronto para explorar aplicativos da Web progressivos? Saiba mais sobre nossa equipe de Experiência Digital e sua experiência em comércio eletrônico.