Pronto per adattarsi e costruito per convertire: le app Web progressive sono il futuro dell'e-commerce

Le app possono essere un duro lavoro per i marchi che vendono un prodotto: non solo perché è necessario crearle e mantenerle, il che richiede budget, tempo e impegno, ma perché è necessario che le persone utilizzino effettivamente l'app per acquistare ciò che stai vendere e assicurarsi che l'esperienza sia perfetta se provengono dalla ricerca, dai social o da altri canali. E poi convincerli a continuare a usarlo.

Ma cosa accadrebbe se non avessi bisogno di creare un'intera app per offrire ai tuoi clienti un'esperienza di e-commerce mobile best-in-class?

Entra nella prossima ondata di e-commerce: le applicazioni Web progressive, comunemente note come PWA.

Che cos'è comunque un'applicazione Web progressiva e perché è importante?

Sebbene le applicazioni Web progressive siano in circolazione dal 2015, solo ora si stanno facendo strada nel mainstream. Essenzialmente portano l'esperienza utente mobile superiore di un'app sul tuo sito web.

Le PWA hanno l'universalità e l'accessibilità delle app Web pur offrendo i vantaggi di un'app nativa (come l'uso offline e la possibilità di implementare funzionalità specifiche del dispositivo). Anche l'esperienza di navigazione e acquisto in una PWA è familiare agli utenti, perché si comportano come un'app nativa.

I marchi che utilizzano PWA dotati di un CMS headless possono apportare modifiche in modo efficiente e incorporare nuove funzionalità, quindi l'esperienza di e-commerce è agile e reattiva. A differenza delle app native, le PWA sono rilevabili anche tramite Google e gli utenti possono interagire con esse come un tradizionale sito desktop.

Alla fine, ciò che conta di più sono le prestazioni dell'e-commerce, ed è qui che le PWA brillano davvero.

Perché le PWA sbloccano un vantaggio competitivo significativo

L'abbiamo detto una volta e lo diremo ancora: le PWA sono il futuro dello shopping online. Rendono il tuo sito più veloce e facile da usare, ma hanno anche alcuni vantaggi integrati aggiuntivi che non dovresti ignorare:

• Ottimizzazione SEO: quando crei un'app nativa, puoi solo ottimizzare per il motore di ricerca dell'app store. Con le PWA puoi ottimizzare per i motori di ricerca effettivi, il che è fondamentale considerando che il 43% di tutto il traffico di e-commerce proviene da ricerche organiche su Google.
• Più economico da sviluppare: le app native sono costose. Le PWA offrono un valore migliore perché invece di dover creare più app per funzionare con Apple e Android, hai solo bisogno di un'app. E invece di provare a sviluppare un sito mobile, le PWA sono una soluzione all-in-one
• Nessuna installazione richiesta: secondo Digital Information World, l'80% dei consumatori preferirebbe non completare un acquisto tramite l'app di un marchio se ciò significa occupare spazio sul proprio telefono. Con le PWA non è necessario scaricare un'app e quindi i consumatori non devono visitare anche un app store
• Manutenzione ridotta: gli aggiornamenti costanti delle app sono fastidiosi. Poiché le app native richiedono agli utenti di scaricare regolarmente nuove versioni dell'app, ciò porta alla frustrazione dei consumatori. Le PWA risolvono questo problema con aggiornamenti continui che si verificano in background offrendo agli utenti un'esperienza ininterrotta.

Sembra tutto fantastico, ma prendiamoci un minuto per considerare se un'app nativa è adatta alla tua attività.

Una PWA o un'app nativa è adatta alla tua azienda?

I dati parlano chiaro: i consumatori preferiscono le esperienze semplici. Non vogliono ingombrare i loro telefoni con app che potrebbero utilizzare solo una volta.

Fonte: thinkwithgoogle.com

Mentre le app native sono importanti per alcuni marchi che sono in grado di fornire un ulteriore vantaggio o motivo per utilizzare le loro app, la maggior parte dovrebbe probabilmente lasciare le loro idee "geniali" per le app nella fase di ideazione. Sebbene all'inizio possano sembrare un'ottima idea, lo sviluppo di app native spesso costa milioni di dollari e potrebbero non convertire i consumatori target in clienti.

Per la maggior parte dei marchi, le PWA convertono meglio, sono meno costose da sviluppare e offrono una migliore esperienza utente. Sono flessibili, consentono una facile personalizzazione e personalizzazione, si caricano velocemente e sono più sicuri. C'è molto poco svantaggio e meno rischio di spendere molti soldi con poco da dimostrare.

In che modo Brown Jordan ha sfruttato una PWA per creare una migliore esperienza di e-commerce

Al suo interno, una PWA è il meglio di entrambi i mondi. Quando Brown Jordan ha riconosciuto una crescente domanda di digitale, ha collaborato con Wpromote per aggiornare il proprio sito.

Dopo un'attenta analisi del sito esistente dell'azienda, gli esperti di Wpromote hanno consigliato una ripiattaforma ad Adobe Commerce, che sfruttava le funzionalità B2B native sul back-end e le Progressive Web Applications (PWA Pro) sul front-end.

Il team di Brown Jordan ora ha molta più flessibilità nel merchandising, fornendo al contempo un'esperienza cliente eccezionale che rende più facile per i loro clienti più importanti, come rivenditori, architetti, designer e negozi al dettaglio, accedere al loro enorme inventario. E Wpromote si è assicurato che non stessero solo aggiornando il front-end; il nuovo sito si è anche integrato con il loro software operativo esistente, inclusi Prismic.io, HubSpot e Cylindo.

Ricorda tre regole quando consideri il passaggio alle PWA

Le riprogettazioni e le migrazioni di siti Web sono sempre decisioni importanti e comportano una buona dose di rischio: e se qualcosa va storto? E se perdi terreno? Ma ci sono tre cose che vogliamo che tu tenga a mente quando pensi alle esigenze di e-commerce del tuo marchio:

• Il tuo sito è tanto forte quanto il suo impatto sulla tua attività. Assicurati che sia il tuo miglior venditore e che non alieni i futuri clienti
• Dovresti creare contenuti che rafforzino la tua identità di marca mentre fornisci ai tuoi clienti le informazioni di cui hanno bisogno sul tuo marchio
• Puoi ridurre le spese generali creando un'esperienza di acquisto pulita con le PWA

Le PWA stanno rapidamente diventando lo standard del settore. Se non sali sul treno ora, potresti ritrovarti a perderti nel caos e perdere il futuro del marketing. Le PWA ti aiuteranno anche a migliorare l'esperienza del cliente che a sua volta aumenta la consapevolezza, il traffico, le vendite e la soddisfazione generale del cliente.

Pronto per esplorare le applicazioni Web progressive? Scopri di più sul nostro team Digital Experience e sulla loro esperienza nell'e-commerce.