Как реализовать успешную маркетинговую стратегию купонов для рекламодателей

Партнерские программы по купонам существуют с самого начала партнерского маркетинга. Однако способы работы с ними со временем изменились. Мы изучаем, как партнерские программы с купонами могут оказать существенное стратегическое влияние на партнерскую программу рекламодателя, и устраняем распространенные заблуждения о них.

Основы купонов в партнерском маркетинге

Партнерские программы по купонам существуют с самого начала партнерского маркетинга. Однако способы работы с ними со временем изменились. С распространением интернет-магазинов и неуклонным переходом от обычных магазинов к магазинам электронной коммерции ⁽¹⁾ покупатели становятся все более опытными, когда дело доходит до поиска товаров по сниженной цене.

Кроме того, усиление конкуренции означает, что розничные продавцы, работающие в Интернете, должны постоянно менять свои маркетинговые стратегии, чтобы конкурировать в сфере электронной коммерции.

Поскольку большинство интернет-магазинов теперь предлагают цифровые коды скидок, рекламодателям следует рассмотреть возможность использования купонного маркетинга для привлечения новых клиентов, удержания существующих клиентов и, в конечном итоге, повышения лояльности к бренду.

Что такое купонный маркетинг?

Для рекламодателей и брендов, желающих увеличить свои продажи, повысить лояльность клиентов и привлечь постоянных клиентов, купонный маркетинг уже более века является проверенной маркетинговой стратегией. Аса Кэндлер, основатель Coca-Cola, был первым розничным продавцом, который организовал купонную кампанию, превратив Coca-Cola из незначительного тонизирующего напитка в доминирующий на рынке напиток ⁽²⁾ .

С тех пор купонные кампании приобрели еще большую популярность, используя желание потребителей сэкономить деньги, предлагая товары и услуги со скидкой. Независимо от типа бизнеса, рекламодатели могут использовать стратегии купонного маркетинга для дальнейшего успеха бренда.

Купонный маркетинг является одним из наиболее эффективных маркетинговых инструментов, которые могут использовать рекламодатели. Статистические данные показывают, что 77% покупателей тратят на 10-50 долларов больше, чем предполагалось, при использовании купонов на скидку, а 59% потребителей заявляют, что из всех сделок, которые может предложить рекламодатель, цифровые купоны являются наиболее влиятельными, когда речь идет о влиянии на их покупательские привычки ⁽³⁾ .

Как разработать и реализовать успешную маркетинговую стратегию купонов

Исследовательская работа

Прежде чем рекламодатель начнет какие-либо маркетинговые усилия, он должен сначала оценить текущую ситуацию в своей отрасли, чтобы предусмотреть, как будет работать предлагаемая стратегия.

Проведя обширное исследование рынка, им необходимо получить следующую информацию:

• Что делают их конкуренты, чтобы поощрить клиентов. Что работает на пути клиента-конкурента и что можно улучшить?
• Идеальный срок действия купонов, рассылаемых потребителям в рамках их отрасли.
• Идеальное значение кода скидки, которое получат их покупатели.
• Какие аффилированные партнеры продвигают релевантных конкурентов
  

Создавайте купоны в соответствии с сезоном

После того, как рекламодатели сегментировали свою клиентуру и решили, какая группа будет нацелена на ту или иную купонную кампанию, бренды должны создать календарь планирования с купонами на разные даты в течение года. Это могут быть простые промо-коды для рождественских покупок или специальные промо-коды, посвященные важным событиям в истории бизнеса.

Отслеживание коэффициентов конверсии

Отслеживание коэффициентов конверсии купонной кампании важно для любого бизнеса, который хочет понять потребности своих клиентов. Промокоды позволяют предприятиям отслеживать результаты купонных кампаний и оптимизировать сделки с клиентами в будущем.

Интернет-маркетинг по купонам: соображения

Любой бизнес, независимо от размера или отрасли, был бы упущен, если бы он не исследовал какую-либо маркетинговую стратегию, которую намеревался использовать.

Рекламодатели, желающие использовать купонный маркетинг, должны учитывать следующее:

• В то время как 97% ритейлеров заявляют, что предоставление скидок покупателям является их основной стратегией ценообразования ⁽⁴⁾ , эксперты отмечают, что при неправильном использовании это может привести к обесцениванию бренда в глазах потребителя ⁽⁵⁾ . Однако, если следовать передовой практике, купонный маркетинг действительно может укрепить репутацию бренда.
• В частности, когда речь идет о постоянных клиентах, использование купонов необходимо использовать стратегически, а не постоянно, а также учитывать размер прибыли и делать скидки только там, где это имеет смысл для бизнеса.
• Включая всплывающие окна в зону оформления заказа на своем веб-сайте, многие компании обнаружили, что клиенты отвлекаются, что приводит к гораздо более высокому уровню отказа от корзины. Подумайте, где, возможно, более подходящее место для включения таких предложений для максимальной рентабельности инвестиций.
  
  

Как запустить успешную партнерскую стратегию по купонам

Теперь, когда мы рассмотрели основы купонного маркетинга, давайте рассмотрим, как партнерские программы по купонам могут оказать существенное стратегическое влияние на партнерскую программу рекламодателя, и развеем распространенные заблуждения о них.

Где в воронке конверсии находятся партнеры по купонам?

Для сильной партнерской программы рекламодатели должны работать с диверсифицированным портфелем партнеров. Рекламодатели могут получить больше информации о его достоинствах в статье «Важность диверсификации для вашей партнерской программы» . Диверсифицированная программа работает с аффилиатами из каждого звена конверсионной воронки.

Партнеры по купонам, естественно, находятся в нижней части воронки, поскольку потребители, посещающие эти сайты, готовы совершить покупку. Хотя можно утверждать, что работа с купонными филиалами учит потребителей ждать скидок, у рекламодателей есть стратегические способы противостоять этому.

Распространенные заблуждения о партнерских программах по купонам

Ниже приведен список часто задаваемых рекламодателями вопросов с соответствующими ответами:

В: Я беспокоюсь, что буду обучать клиентов ждать скидки. Будет ли это так, если я начну работать с купонными сайтами?

О: Не обязательно иметь коды купонов круглый год. Если изменение поведения клиентов является проблемой, мы рекомендуем создавать коды купонов в разное время года без четкой закономерности, чтобы потребители не могли определить, когда будет предложена следующая скидка.

В: Моя программа ориентирована на новых клиентов. Смогут ли в этом помочь купонные сайты?

О: Потребители, как правило, нарушают свои покупательские привычки, чтобы получить лучшую цену за продукт. Купон может помочь привлечь новых клиентов ⁽⁶⁾ . Большинство купонных сайтов имеют большие базы данных и подписчиков в социальных сетях, которые можно использовать для охвата новой аудитории. Некоторые из наших партнеров обеспечивают более 60 % новых заказов клиентов для определенных рекламодателей в сети.

В: Будут ли партнеры по купонам каннибализировать продажи, которые я получил бы в любом случае?

О: 76% покупателей отказываются от корзины. Наиболее распространенная причина заключается в том, что дополнительные расходы на доставку слишком высоки ⁽⁷⁾ . Если эти клиенты найдут продукт дешевле, чем конкурент, предлагающий код купона на бесплатную доставку, этот клиент может быть потерян для конкуренции.

В: Будут ли партнеры по купонам снижать продажи других партнеров в моей программе? В частности, контент-сайты?

A: Commission Factory отслеживает внутрипрограммную атрибуцию, которую можно использовать, чтобы следить за этим. Мы предлагаем поработать с несколькими выбранными купонными сайтами в течение трех месяцев, а затем проанализировать результаты.

В: Мы не можем позволить себе платить комиссию, а также предоставлять скидку. Будет ли это съедать мою маржу?

A: Комиссия оплачивается по цене со скидкой. Если вас беспокоит маржа, мы рекомендуем настроить код купона с минимальными затратами или исключениями продуктов/категорий. В качестве альтернативы, индивидуальная ставка комиссии может быть обсуждена с партнерами по купону.

В: Повысят ли ценность купонные сайты мою партнерскую программу?

О: Пользователи купонов, как правило, состоятельные, молодые и образованные — целевая группа, с которой вы, возможно, захотите наладить отношения на раннем этапе. Работа с купонными сайтами — эффективный способ увеличить среднюю стоимость заказа (AOV) партнерской программы за счет настройки купонов с максимальным расходом выше, чем AOV текущей программы. Купонные сайты также могут помочь избавиться от старых запасов.

В: Мы очень заботимся о бренде и не хотим, чтобы нас считали дешевым брендом. Не повредит ли работа с купонными сайтами имиджу бренда?

О: Работа с сайтами купонов не означает предложение кодов купонов круглый год. Коды купонов должны создаваться для определенной цели, например, для избавления от старых запасов или запасов прошлого сезона. Кроме того, многие сайты купонов предлагают контент, а не просто коды или рекламные акции. Купонные сайты тратят много времени на улучшение своего SEO-рейтинга. Представление в одном из их материалов может привлечь дополнительный трафик на ваш сайт.

В: Потеряю ли я контроль над объемом продаж со скидкой, если открою программу для купонных сайтов?

О: Большинство известных купонных сайтов имеют функцию продвижения уникальных кодов, которые можно использовать один раз. Это гарантирует, что код можно использовать только один раз, даже если он станет вирусным. Мы рекомендуем предоставить партнеру определенное количество уникальных кодов, которые вам удобны.

Глубокое погружение в различные партнерские стратегии купонов

Прежде чем оценивать различные стратегии, рекламодатели должны убедиться, что данные о купонах передаются обратно в Commission Factory через пиксель отслеживания. Это позволяет лучше понять влияние стратегии купонов и активирует функцию кода без кликов, которую мы рассмотрим более подробно ниже. Мы рекомендуем согласовать общие бизнес-цели со стратегией купонов для достижения наибольшего эффекта.

1. Выбор партнеров по купонам для тесного сотрудничества

Для эффективной купонной стратегии нет необходимости работать с каждым купонным партнером на рынке. Для контролируемого и стратегического подхода мы рекомендуем рекламодателям работать с избранными партнерами по купонам и поддерживать с ними тесный и регулярный контакт.

2. Предложение эксклюзивных кодов партнерам

Предложение эксклюзивного кода купонным сайтам может привести к дополнительным рекламным возможностям. Часто аффилированное лицо может предоставить размещение в новостной рассылке и / или более заметное представление на своем веб-сайте, если предлагается эксклюзивный код. Хотя рекомендуется использовать эксклюзивный код, который предлагает лучшую скидку на рынке в то время, это не всегда возможно. Иногда достаточно тщеславного кода (сделка, действующая во всех каналах, в которой указано имя партнера). Фактически это создает иллюзию эксклюзивности для клиента, не предлагая более высокую скидку.

3. Партнерские сайты с купонами и платные поисковые кампании

Большинство партнеров по купонам предлагают проводить платные поисковые кампании для рекламодателей в сочетании с эксклюзивным кодом купона. Фиксированной платы за это не требуется. Однако то, может ли аффилированное лицо предложить рекламодателю этот тип продвижения, зависит от прибыльности, поскольку аффилированное лицо должно покрывать затраты на оплату за клик. Если рекламодатель хочет избавиться от старого инвентаря, мы рекомендуем проконсультироваться на самом эффективном сайте купонов о проведении платной поисковой кампании вместе с кодом купона. Привлекательное предложение, стратегически связанное с другими кампаниями, может значительно повысить эффективность. Купонный сайт делает ставки на товарный знак рекламодателя + купон или товарный знак + код купона на срок действия эксклюзивного кода. Партнер может эффективно продвигать рекламу конкурентов и улучшать свои позиции в поисковых системах.

4. Включение партнерского контента и сайтов купонов

Большинство купонных сайтов пишут контент в дополнение к своим предложениям/купонам. Когда рекламодатель не размещает предложение, мы рекомендуем использовать предложение контента, чтобы оставаться на виду у пользовательской базы аффилированного лица. Некоторые сайты купонов функционируют как белые ярлыки купонов для основных публикаций контента. Хотя это стратегия купонов/продвижения, а не контентная стратегия, она по-прежнему означает показ и охват посетителей веб-сайтов этих контентных публикаций.

5. Работа с партнерами без купонов

Наличие купонной стратегии не обязательно означает работу с купонными филиалами. Развитие отношений с лучшими аффилиатами/лидерами мнений и предложение им эксклюзивных кодов может принести отличные результаты. Технология бескликового кода Commission Factory позволяет приписывать продажи аффилированным лицам, даже если не было зафиксировано ни одного клика. Вместо клика идентификатором партнерской продажи становится сам код. Это расширяет возможности работы с аффилиатами, например, влиятельные лица в Instagram продвигают эксклюзивный код в своих историях в Instagram.

Резюме

Стратегическая работа с купонными сайтами может повысить ценность программы рекламодателя, и существует несколько способов работы с этим типом партнерской программы. Очень важно вести открытый диалог и согласовывать стратегию с общими бизнес-целями, чтобы добиться желаемого результата.

Стать партнером

Стать рекламодателем

использованная литература

1. Fujitsu, Руководство по покупкам в реальном мире
2. История купонов, ВРЕМЯ
3. Цифровой купонный маркетинг — статистика и тенденции [инфографика]
4. Лучшие стратегии розничного ценообразования для вашего бизнеса.
5. Основные моменты вебинара: переосмысление потенциала кода купона
6. Влияние рекламных инструментов на покупательское поведение потребителей на розничном рынке
7. 44 Статистика процента брошенных корзин

Статьи по Теме:

• 15 ключевых методов партнерского маркетинга в Instagram
• Что такое кэшбэк и как работает кэшбэк 101
• Как запустить программу партнерского маркетинга
• Влиятельный и партнерский маркетинг — в чем разница?
• Как продавать товары в Интернете: полное руководство