Cara Menjalankan Strategi Pemasaran Kupon yang Sukses untuk Pengiklan

Diterbitkan: 2022-07-06

Afiliasi kupon telah ada sejak awal pemasaran afiliasi. Cara bekerja dengan ini, bagaimanapun, telah berubah dari waktu ke waktu. Kami mengeksplorasi bagaimana afiliasi kupon dapat memiliki dampak strategis yang signifikan pada program afiliasi pengiklan dan mengatasi kesalahpahaman umum tentang mereka.

Dasar-dasar Kupon dalam Pemasaran Afiliasi

Afiliasi kupon telah ada sejak awal pemasaran afiliasi. Cara bekerja dengan ini, bagaimanapun, telah berubah dari waktu ke waktu. Dengan menjamurnya pengecer online dan perpindahan yang terus meningkat dari toko fisik ke toko eCommerce ⁽¹⁾ , pelanggan menjadi semakin cerdas dalam hal mencari produk dengan harga diskon.

Selain itu, meningkatnya persaingan berarti bahwa pengecer yang beroperasi secara online perlu terus-menerus memutar strategi pemasaran mereka untuk bersaing di ruang eCommerce.

Dengan sebagian besar pengecer online sekarang menawarkan kode diskon digital, pengiklan harus mempertimbangkan untuk menggunakan pemasaran kupon untuk menarik pelanggan baru, mempertahankan pelanggan mereka yang sudah ada, dan pada akhirnya membangun loyalitas merek.

Apa itu Pemasaran Kupon?

Untuk pengiklan dan merek yang ingin meningkatkan penjualan mereka, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan menarik pelanggan tetap, pemasaran kupon telah menjadi strategi pemasaran yang terbukti benar selama lebih dari satu abad. Asa Candler, pendiri Coca-Cola, adalah pengecer pertama yang membuat kampanye kupon, mengambil Coca-Cola dari tonik yang tidak signifikan menjadi minuman yang mendominasi pasar ⁽²⁾ .

Sejak itu, kampanye kupon semakin populer dengan memanfaatkan keinginan konsumen untuk menghemat uang, dengan menawarkan produk dan layanan dengan harga diskon. Terlepas dari jenis bisnisnya, pengiklan dapat memanfaatkan strategi pemasaran kupon untuk kesuksesan merek lebih lanjut.

Pemasaran kupon adalah salah satu alat pemasaran paling efektif yang dapat diadopsi pengiklan dengan statistik yang menunjukkan bahwa 77% pembeli membelanjakan $10- $50 lebih banyak daripada yang diantisipasi saat menukarkan kupon diskon, dan 59% konsumen menyatakan bahwa dari semua penawaran yang dapat ditawarkan pengiklan, digital kupon adalah yang paling berpengaruh dalam mempengaruhi kebiasaan belanja mereka ⁽³⁾ .

Bagaimana Merancang dan Menerapkan Strategi Pemasaran Kupon yang Sukses

Riset

Sebelum pengiklan memulai upaya pemasaran apa pun, mereka harus terlebih dahulu mengevaluasi iklim saat ini di industri mereka untuk membayangkan bagaimana strategi yang diusulkan akan diterapkan.

Dengan melakukan riset pasar yang ekstensif, mereka perlu dapat menentukan informasi berikut:

Apa yang dilakukan pesaing mereka untuk menghargai pelanggan. Apa yang berhasil dalam perjalanan pelanggan saingan, dan di mana perbaikan dapat dilakukan?
Tanggal kedaluwarsa yang ideal untuk kupon yang dikirim ke konsumen dalam industri mereka.
Nilai ideal dari kode diskon yang akan diterima pembeli mereka.
Mitra afiliasi apa yang mempromosikan pesaing yang relevan

Buat Kupon Sesuai Musim

Setelah pengiklan menyegmentasikan pelanggan mereka dan memutuskan grup mana yang akan ditargetkan untuk kampanye kupon mana, merek kemudian harus membuat kalender penjadwalan dengan kupon untuk berbagai tanggal sepanjang tahun. Ini bisa sederhana seperti kode promo untuk belanja Natal atau dipesan lebih dahulu seperti kode promo yang merayakan landmark dalam sejarah bisnis.

Lacak Tingkat Konversi

Pelacakan tingkat konversi kampanye kupon sangat penting untuk setiap bisnis yang ingin memahami kebutuhan pelanggan mereka. Kode promo memungkinkan perusahaan untuk memantau hasil kampanye kupon dan mengoptimalkan penawaran pelanggan ke depannya.

Pemasaran Kupon Online: Pertimbangan

Bisnis apa pun, terlepas dari ukuran atau industrinya, akan lalai jika mereka tidak meneliti strategi pemasaran apa pun yang ingin mereka terapkan.

Pengiklan yang ingin menggunakan pemasaran kupon harus mempertimbangkan hal berikut:

Sementara 97% pengecer menyatakan bahwa menawarkan diskon kepada pelanggan adalah strategi penetapan harga utama mereka ⁽⁴⁾ , para ahli telah mencatat bahwa jika digunakan secara tidak benar, hal itu dapat memiliki efek buruk mendevaluasi merek di mata konsumen ⁽⁵⁾ . Namun, ketika praktik terbaik diikuti, pemasaran kupon sebenarnya dapat memperkuat reputasi merek.
Khususnya dalam hal pelanggan tetap, penggunaan kupon harus digunakan secara strategis daripada selalu aktif, sambil juga mempertimbangkan margin keuntungan dan hanya memberikan diskon jika masuk akal untuk bisnis.
Dengan memasukkan penawaran pop-up di area checkout situs web mereka, banyak perusahaan telah menemukan bahwa pelanggan menjadi terganggu, yang mengarah ke tingkat pengabaian keranjang yang jauh lebih tinggi. Pertimbangkan di mana mungkin tempat yang lebih tepat untuk memasukkan penawaran tersebut untuk ROI maksimum.

Cara Menjalankan Strategi Afiliasi Kupon yang Sukses

Sekarang kita telah membahas dasar-dasar pemasaran kupon, mari kita telusuri bagaimana afiliasi kupon dapat memiliki dampak strategis yang signifikan pada program afiliasi pengiklan dan mengatasi kesalahpahaman umum tentang mereka.

Di manakah lokasi afiliasi kupon di Corong Konversi?

Untuk program afiliasi yang kuat, pengiklan harus bekerja dengan portofolio afiliasi yang beragam. Pengiklan dapat mengumpulkan lebih banyak informasi tentang manfaatnya di Pentingnya Diversifikasi untuk program afiliasi Anda . Program yang terdiversifikasi bekerja dengan afiliasi dari setiap bagian corong konversi.

Afiliasi kupon secara alami terletak di bagian bawah corong, karena konsumen yang mengunjungi situs ini siap untuk melakukan pembelian. Meskipun dapat dikatakan bahwa bekerja dengan afiliasi kupon mengajarkan konsumen untuk menunggu diskon, ada cara strategis bagi pengiklan untuk mengatasi hal ini.

Kesalahpahaman Umum tentang Afiliasi Kupon

Di bawah ini adalah daftar pertanyaan yang sering diajukan oleh pengiklan, dengan jawaban yang terkait:

T: Saya khawatir saya akan melatih pelanggan untuk menunggu diskon. Apakah ini akan terjadi jika saya mulai bekerja dengan situs kupon?

A: Tidak perlu memiliki kode kupon sepanjang tahun. Jika mengubah perilaku pelanggan menjadi perhatian, kami akan merekomendasikan untuk membuat kode kupon pada waktu yang berbeda sepanjang tahun tanpa pola yang jelas, sehingga konsumen tidak akan dapat membedakan kapan diskon berikutnya akan ditawarkan.

T: Program saya berfokus pada pelanggan baru. Apakah situs kupon dapat membantu dengan ini?

A: Konsumen cenderung melanggar pola belanja mereka untuk mendapatkan harga terbaik untuk suatu produk. Kupon dapat membantu menarik pelanggan baru ⁽⁶⁾ . Sebagian besar situs kupon memiliki basis data besar dan pengikut media sosial yang dapat digunakan untuk menjangkau audiens baru. Beberapa afiliasi kami mendorong lebih dari 60% pesanan pelanggan baru untuk pengiklan tertentu di jaringan.

T: Apakah afiliasi kupon akan mencopot penjualan yang akan saya terima?

A: 76% pelanggan meninggalkan keranjang belanja. Alasan paling umum adalah bahwa biaya tambahan untuk pengiriman terlalu tinggi ⁽⁷⁾ . Jika pelanggan ini menemukan produk yang lebih murah dengan pesaing yang menawarkan kode kupon untuk pengiriman gratis, pelanggan tersebut dapat kalah dalam persaingan.

T: Apakah afiliasi kupon mengambil penjualan dari afiliasi lain di program saya? Secara khusus, situs konten?

J: Pabrik Komisi melacak atribusi dalam program, yang dapat digunakan untuk mengawasi hal ini. Kami menyarankan untuk bekerja dengan beberapa situs kupon terpilih untuk jangka waktu tiga bulan dan kemudian menganalisis hasilnya.

Q: Kami tidak mampu membayar tarif komisi dan juga memberikan diskon. Apakah ini akan memakan margin saya?

A: Komisi dibayarkan pada harga diskon. Jika margin menjadi perhatian, kami sarankan untuk menyiapkan kode kupon dengan pengeluaran minimum atau pengecualian produk/kategori. Atau, tingkat komisi dipesan lebih dahulu dapat didiskusikan dengan afiliasi kupon.

T: Apakah situs kupon akan menambah nilai pada program afiliasi saya?

J: Pengguna kupon biasanya kaya, muda, dan berpendidikan – kelompok sasaran yang mungkin ingin Anda jalin hubungan dengannya sejak dini. Bekerja dengan situs kupon adalah cara yang efektif untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata (AOV) program afiliasi dengan menyiapkan kupon dengan pembelanjaan maksimum lebih tinggi dari program AOV saat ini. Situs kupon juga dapat membantu menghapus inventaris lama.

T: Kami sangat sadar merek dan tidak ingin dilihat sebagai merek murahan. Apakah bekerja dengan situs kupon akan merusak citra merek?

J: Bekerja dengan situs kupon tidak berarti menawarkan kode kupon sepanjang tahun. Kode kupon harus dibuat untuk tujuan tertentu, seperti menyingkirkan inventaris lama atau stok musim lalu. Selain itu, banyak situs kupon menawarkan potongan konten daripada hanya mencantumkan kode atau promosi. Situs kupon menghabiskan banyak waktu untuk meningkatkan peringkat SEO mereka. Ditampilkan di salah satu konten mereka dapat mengarahkan lalu lintas tambahan ke situs Anda.

T: Apakah saya akan kehilangan kendali atas volume penjualan diskon jika saya membuka program hingga situs kupon?

J: Sebagian besar situs kupon yang lebih mapan memiliki fungsi untuk mempromosikan kode unik, yang memiliki penggunaan satu kali. Ini memastikan bahwa kode hanya dapat digunakan sekali, bahkan jika itu menjadi viral. Kami merekomendasikan untuk memberi afiliasi sejumlah kode unik yang Anda rasa nyaman.

Menyelam Jauh ke Berbagai Strategi Afiliasi Kupon

Sebelum menilai strategi yang berbeda, pengiklan harus memeriksa bahwa data kupon dikirimkan kembali ke Pabrik Komisi melalui piksel pelacakan. Ini memungkinkan wawasan yang lebih baik tentang dampak strategi kupon dan mengaktifkan fitur kode tanpa klik, yang akan kita lihat lebih detail di bawah. Kami merekomendasikan untuk menyelaraskan tujuan bisnis secara keseluruhan dengan strategi kupon untuk mendapatkan dampak terbaik.

1. Memilih Afiliasi Kupon untuk Bekerja Sama Dengan

Untuk strategi kupon yang efektif, tidak perlu bekerja dengan setiap afiliasi kupon di pasar. Untuk pendekatan yang terkontrol dan strategis, kami menyarankan pengiklan bekerja dengan afiliasi kupon tertentu dan memiliki kontak yang dekat dan teratur dengan mereka.

2. Menawarkan Kode Eksklusif kepada Afiliasi

Menawarkan kode eksklusif ke situs kupon dapat menghasilkan peluang promosi tambahan. Seringkali, afiliasi akan dapat memberikan penempatan buletin dan/atau lebih banyak keterpaparan yang terlihat di situs web mereka jika kode eksklusif ditawarkan. Meskipun disarankan untuk menjalankan kode eksklusif, yang menawarkan diskon terbaik di pasar saat itu, hal ini tidak selalu memungkinkan. Terkadang kode rias sudah cukup (kesepakatan berjalan di semua saluran, yang menampilkan nama afiliasi). Secara efektif ini menciptakan ilusi eksklusivitas kepada pelanggan tanpa menawarkan diskon yang lebih tinggi.

3. Situs Kupon Afiliasi dan Kampanye Pencarian Berbayar

Sebagian besar afiliasi kupon menawarkan untuk menjalankan kampanye penelusuran berbayar untuk pengiklan yang dikombinasikan dengan kode kupon eksklusif. Tidak ada biaya tetap yang diperlukan untuk ini. Namun, apakah afiliasi dapat menawarkan jenis promosi ini kepada pengiklan bergantung pada profitabilitas, karena afiliasi harus menanggung biaya bayar per klik. Jika pengiklan ingin membuang inventaris lama, sebaiknya lihat situs kupon berkinerja terbaik tentang menjalankan kampanye penelusuran berbayar di samping kode kupon. Penawaran menarik yang diselaraskan secara strategis dengan kampanye lain dapat meningkatkan kinerja secara signifikan. Situs kupon menawar pada istilah merek dagang + kupon atau merek dagang + kode kupon pengiklan selama durasi kode eksklusif. Afiliasi dapat secara efektif mendorong keluar iklan pesaing dan meningkatkan posisi mereka di mesin pencari.

4. Menggabungkan Konten Afiliasi dan Situs Kupon

Sebagian besar situs kupon menulis konten selain bagian penawaran/kupon mereka. Saat pengiklan tidak menjalankan penawaran, kami sarankan untuk memanfaatkan penawaran konten agar tetap terdepan dengan basis pengguna afiliasi. Beberapa situs kupon berfungsi sebagai label putih kupon untuk publikasi konten utama. Meskipun ini adalah strategi kupon/promosi daripada strategi konten, ini tetap berarti ditampilkan dan menjangkau pengunjung situs web dari publikasi konten tersebut.

5. Bekerja dengan Afiliasi Non-Kupon

Memiliki strategi kupon tidak selalu berarti bekerja dengan afiliasi kupon. Mengembangkan hubungan dengan afiliasi/influencer konten terbaik dan menawarkan mereka kode eksklusif dapat mencapai hasil yang luar biasa. Teknologi kode tanpa klik dari Commission Factory memungkinkan atribusi penjualan ke afiliasi meskipun tidak ada klik yang dicatat. Alih-alih klik, kode itu sendiri menjadi pengidentifikasi untuk penjualan afiliasi. Ini memperluas cara bekerja dengan afiliasi, seperti meminta influencer Instagram mempromosikan kode eksklusif di Cerita Instagram mereka.

Ringkasan

Bekerja secara strategis dengan situs kupon dapat menambah nilai pada program pengiklan, dan ada beberapa cara untuk bekerja dengan jenis afiliasi ini. Sangat penting untuk memiliki dialog terbuka dan menyelaraskan strategi dengan tujuan bisnis secara keseluruhan untuk mendapatkan dampak yang diinginkan.

menjadi Afiliasi

Menjadi Pengiklan

Referensi

Fujitsu, Berbelanja di Panduan Wawasan Dunia Nyata
Sejarah Kupon, WAKTU
Pemasaran Kupon Digital – Statistik dan Tren [Infografis]
Strategi Penetapan Harga Eceran Teratas Untuk Bisnis Anda.
Sorotan Webinar: Membayangkan Kembali Potensi Kode Kupon
Pengaruh Alat Promosi Terhadap Perilaku Membeli Konsumen di Pasar Ritel
44 Statistik Tingkat Pengabaian Keranjang