Jak prowadzić skuteczną strategię marketingu kuponowego dla reklamodawców?

Partnerzy kuponowi istnieją od początku marketingu afiliacyjnego. Jednak sposoby pracy z nimi zmieniły się z biegiem czasu. Badamy, w jaki sposób podmioty stowarzyszone kuponowe mogą mieć znaczący strategiczny wpływ na program partnerski reklamodawcy i rozwiązujemy powszechne błędne przekonania na ich temat.

Podstawy kuponów w marketingu afiliacyjnym

Partnerzy kuponowi istnieją od początku marketingu afiliacyjnego. Jednak sposoby pracy z nimi zmieniły się z biegiem czasu. Wraz z mnożeniem się sprzedawców internetowych i coraz większym przechodzeniem ze sklepów fizycznych do sklepów eCommerce ⁽¹⁾ , klienci stają się coraz bardziej doświadczeni, jeśli chodzi o pozyskiwanie produktów po obniżonych cenach.

Co więcej, zwiększona konkurencja oznacza, że ​​detaliści działający online muszą stale zmieniać swoje strategie marketingowe, aby konkurować w przestrzeni eCommerce.

Ponieważ większość sprzedawców internetowych oferuje teraz cyfrowe kody rabatowe, reklamodawcy powinni rozważyć wykorzystanie marketingu kuponowego, aby przyciągnąć nowych klientów, zatrzymać dotychczasowych klientów i ostatecznie zbudować lojalność wobec marki.

Co to jest marketing kuponowy?

Dla reklamodawców i marek, które chcą zwiększyć sprzedaż, zwiększyć lojalność klientów i przyciągnąć stałych klientów, marketing kuponowy jest sprawdzoną strategią marketingową od ponad wieku. Asa Candler, założyciel Coca-Coli, był pierwszym sprzedawcą detalicznym, który stworzył kampanię kuponową, zmieniając Coca-Colę z mało znaczącego toniku w dominujący na rynku napój ⁽²⁾ .

Od tego czasu kampanie kuponowe zyskały na popularności, wykorzystując chęć konsumentów do zaoszczędzenia pieniędzy, oferując produkty i usługi po obniżonej cenie. Niezależnie od rodzaju działalności reklamodawcy mogą wykorzystać strategie marketingu kuponowego, aby osiągnąć dalszy sukces marki.

Marketing kuponowy jest jednym z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych, jakie mogą zastosować reklamodawcy. Statystyki pokazują, że 77% kupujących wydaje od 10 do 50 USD więcej niż oczekiwano przy realizacji kuponów rabatowych, a 59% konsumentów twierdzi, że ze wszystkich ofert, które reklamodawca może zaoferować, jest to sprzedaż cyfrowa. kupony mają największy wpływ na ich nawyki zakupowe ⁽³⁾ .

Jak opracować i wdrożyć skuteczną strategię marketingu kuponowego

Badania

Zanim reklamodawca rozpocznie jakiekolwiek działania marketingowe, powinien najpierw ocenić obecny klimat w swojej branży, aby przewidzieć, jak trafi proponowana strategia.

Przeprowadzając szeroko zakrojone badania rynku, muszą określić następujące informacje:

• Co robią ich konkurenci, aby nagradzać klientów. Co sprawdza się w podróży klienta rywala i gdzie można wprowadzić ulepszenia?
• Idealna data ważności kuponów wysyłanych do konsumentów w ich branży.
• Idealna wartość kodu rabatowego, który otrzymają ich kupujący.
• Którzy partnerzy afiliowani promują odpowiednich konkurentów
  

Twórz kupony dopasowane do pory roku

Gdy reklamodawcy dokonają segmentacji swoich klientów i zdecydują, która grupa będzie kierowana do której kampanii kuponowej, marki powinny stworzyć kalendarz z kuponami na różne daty w ciągu roku. Może to być proste, jak kody promocyjne na zakupy świąteczne lub na zamówienie, jak kody promocyjne na celebrację punktów orientacyjnych w historii firmy.

Śledź współczynniki konwersji

Śledzenie współczynników konwersji kampanii kuponowej jest niezbędne dla każdej firmy, która chce zrozumieć potrzeby swoich klientów. Kody promocyjne pozwalają przedsiębiorstwom monitorować wyniki kampanii kuponowych i optymalizować oferty klientów w przyszłości.

Marketing kuponowy online: rozważania

Każda firma, niezależnie od wielkości czy branży, byłaby niedbała, gdyby nie badała żadnej strategii marketingowej, którą zamierza zastosować.

Reklamodawcy, którzy chcą skorzystać z marketingu kuponowego, powinni wziąć pod uwagę następujące kwestie:

• Podczas gdy 97% sprzedawców detalicznych twierdzi, że oferowanie klientom rabatów jest ich podstawową strategią cenową ⁽⁴⁾ , eksperci zauważyli, że niewłaściwe użycie może mieć negatywne skutki dewaluacji marki w oczach konsumentów ⁽⁵⁾ . Jednak, gdy stosuje się najlepsze praktyki, marketing kuponowy może faktycznie wzmocnić reputację marki.
• Szczególnie jeśli chodzi o stałych klientów, wykorzystanie kuponów należy wykorzystywać strategicznie, a nie zawsze, biorąc pod uwagę również marże zysku i rabaty tylko tam, gdzie ma to sens dla firmy.
• Dzięki umieszczaniu wyskakujących ofert w obszarze kasy na swojej stronie wiele firm odkryło, że klienci rozpraszają się, co prowadzi do znacznie wyższego współczynnika porzucania koszyka. Zastanów się, gdzie może być bardziej odpowiednie miejsce na umieszczenie takich ofert dla maksymalnego zwrotu z inwestycji.
  
  

Jak prowadzić udaną strategię afiliacyjną z kuponami?

Teraz, gdy omówiliśmy już podstawy marketingu kuponowego, przyjrzyjmy się, w jaki sposób podmioty stowarzyszone kuponowe mogą mieć znaczący strategiczny wpływ na program partnerski reklamodawcy i wyjaśnijmy powszechne błędne przekonania na ich temat.

Gdzie znajdują się podmioty stowarzyszone kuponów w ścieżce konwersji?

Aby program partnerski był silny, reklamodawcy powinni współpracować ze zróżnicowanym portfolio partnerów. Reklamodawcy mogą uzyskać więcej informacji o jego zaletach w artykule Znaczenie dywersyfikacji dla Twojego programu partnerskiego . Zróżnicowany program współpracuje z podmiotami stowarzyszonymi z każdej sekcji lejka konwersji.

Podmioty stowarzyszone z kuponami znajdują się naturalnie na dole ścieżki, ponieważ konsumenci odwiedzający te witryny są gotowi do dokonania zakupu. Chociaż można argumentować, że praca z podmiotami powiązanymi z kuponami uczy konsumentów, jak czekać na rabaty, reklamodawcy mają strategiczne sposoby przeciwdziałania temu.

Częste nieporozumienia dotyczące partnerów z kuponami

Poniżej znajduje się lista najczęściej zadawanych pytań przez reklamodawców wraz z odpowiedziami na nie:

P: Obawiam się, że nauczę klientów, aby czekali na zniżkę. Czy tak się stanie, jeśli zacznę pracować z witrynami z kuponami?

O: Nie jest konieczne posiadanie kodów kuponów przez cały rok. Jeśli zmiana zachowania klientów stanowi problem, zalecamy tworzenie kodów kuponów w różnych porach roku bez wyraźnych wzorców, aby konsumenci nie byli w stanie rozróżnić, kiedy będzie dostępna kolejna zniżka.

P: Mój program skupia się na nowych klientach. Czy strony z kuponami będą w stanie w tym pomóc?

Odp.: Konsumenci mają tendencję do łamania swoich wzorców zakupowych, aby uzyskać najlepszą cenę za produkt. Kupon może pomóc przyciągnąć nowych klientów ⁽⁶⁾ . Większość witryn z kuponami ma duże bazy danych i obserwacje w mediach społecznościowych, które można wykorzystać do dotarcia do nowych odbiorców. Niektóre z naszych oddziałów generują ponad 60% nowych zamówień klientów dla określonych reklamodawców w sieci.

P: Czy podmioty stowarzyszone z kuponami będą kanibalizować sprzedaż, którą i tak bym otrzymał?

O: 76% klientów porzuca koszyk. Najczęstszym powodem jest to, że dodatkowy koszt wysyłki jest zbyt wysoki ⁽⁷⁾ . Jeśli ci klienci uznają produkt za tańszy u konkurenta oferującego kod kuponu na bezpłatną wysyłkę, klient ten może zostać utracony na rzecz konkurencji.

P: Czy podmioty stowarzyszone z kuponami odbiorą sprzedaż innym podmiotom stowarzyszonym w moim programie? W szczególności witryny z treścią?

Odp.: Commission Factory śledzi atrybucję w programie, co można wykorzystać, aby mieć na to oko. Sugerujemy współpracę z kilkoma wybranymi witrynami z kuponami przez okres trzech miesięcy, a następnie analizę wyników.

P: Nie stać nas na zapłacenie stawki prowizji, jak również na udzielenie rabatu. Czy to wbije się w moje marginesy?

Odp.: Prowizja jest wypłacana od obniżonej ceny. Jeśli marże stanowią problem, zalecamy ustawienie kodu kuponu z minimalnymi wydatkami lub wykluczeniami produktów/kategorii. Alternatywnie, indywidualną stawkę prowizji można omówić z podmiotami powiązanymi z kuponami.

P: Czy strony z kuponami dodadzą wartości do mojego programu partnerskiego?

Odp.: Użytkownicy kuponów są zazwyczaj zamożni, młodzi i wykształceni – grupa docelowa, z którą możesz chcieć nawiązać relację na wczesnym etapie. Praca z witrynami z kuponami to skuteczny sposób na zwiększenie średniej wartości zamówienia (AOV) programu partnerskiego poprzez ustawienie kuponów o maksymalnych wydatkach wyższych niż AOV obecnego programu. Witryny z kuponami mogą również pomóc w wyczyszczeniu starych zapasów.

P: Jesteśmy bardzo świadomi marki i nie chcemy być postrzegani jako tania marka. Czy praca z witrynami z kuponami zaszkodzi wizerunkowi marki?

O: Praca z witrynami z kuponami nie oznacza oferowania kodów kuponów przez cały rok. Kody kuponów należy tworzyć w konkretnym celu, takim jak pozbycie się starych zapasów lub zapasów z poprzedniego sezonu. Ponadto wiele witryn z kuponami oferuje treści, a nie tylko kody lub promocje. Witryny z kuponami poświęcają dużo czasu na ulepszanie swoich rankingów SEO. Obecność w jednym z elementów ich treści może zwiększyć ruch w Twojej witrynie.

P: Czy stracę kontrolę nad wielkością sprzedaży ze zniżką, jeśli otworzę program na stronach z kuponami?

O: Większość bardziej znanych witryn z kuponami ma funkcję promowania unikalnych kodów, których można użyć jednorazowo. Gwarantuje to, że kod może być użyty tylko raz, nawet jeśli stanie się wirusowy. Zalecamy dostarczenie partnerowi określonej liczby unikalnych kodów, z którymi czujesz się komfortowo.

Zanurz się głęboko w różne strategie partnerskie z kuponami

Przed oceną różnych strategii reklamodawcy powinni sprawdzić, czy dane kuponów są przekazywane z powrotem do Commission Factory za pośrednictwem piksela śledzącego. Pozwala to na lepszy wgląd w wpływ strategii kuponów i umożliwia korzystanie z funkcji kodu bez klikania, której omówimy bardziej szczegółowo poniżej. Zalecamy dostosowanie ogólnych celów biznesowych do strategii kuponów, aby uzyskać jak najlepszy efekt.

1. Wybieranie partnerów kuponowych do bliskiej współpracy

Aby uzyskać skuteczną strategię kuponową, nie jest konieczna współpraca z każdym partnerem kuponowym na rynku. W celu uzyskania kontrolowanego i strategicznego podejścia zalecamy reklamodawcom współpracę z wybranymi podmiotami powiązanymi z kuponami oraz bliski i regularny kontakt z nimi.

2. Oferowanie ekskluzywnych kodów partnerom

Oferowanie ekskluzywnego kodu w witrynach z kuponami może prowadzić do dodatkowych możliwości promocyjnych. Często partner będzie mógł umieszczać biuletyny i/lub bardziej widoczną ekspozycję na swojej stronie internetowej, jeśli oferowany jest ekskluzywny kod. Chociaż zaleca się uruchomienie ekskluzywnego kodu, który oferuje w tym czasie najlepszą zniżkę na rynku, nie zawsze jest to możliwe. Czasami wystarczy kod próżności (umowa działająca na wszystkich kanałach, która zawiera nazwę partnera). Skutecznie tworzy to iluzję wyłączności dla klienta bez oferowania wyższego rabatu.

3. Witryny z kuponami partnerskimi i kampanie w płatnych wynikach wyszukiwania

Większość podmiotów stowarzyszonych z kuponami oferuje reklamodawcom prowadzenie płatnych kampanii wyszukiwania w połączeniu z ekskluzywnym kodem kuponu. Nie jest do tego potrzebna stała opłata. Jednak to, czy partner może oferować tego rodzaju promocję reklamodawcy, zależy od rentowności, ponieważ partner musi pokryć koszty pay-per-click. Jeśli reklamodawca chce pozbyć się starych zasobów reklamowych, zalecamy zapoznanie się z najskuteczniejszą witryną z kuponami na temat prowadzenia kampanii płatnych wyników wyszukiwania wraz z kodem kuponu. Atrakcyjna oferta, która jest strategicznie powiązana z innymi kampaniami, może znacznie zwiększyć skuteczność. Witryna z kuponami licytuje warunki znaku towarowego + kuponu lub znaku towarowego + kodu kuponu reklamodawcy przez czas trwania kodu na wyłączność. Partner może skutecznie wypychać reklamy konkurencji i poprawiać ich pozycję w wyszukiwarkach.

4. Dołączanie treści partnerskich i witryn z kuponami

Większość witryn z kuponami zawiera treści oprócz sekcji ofert/kuponów. Gdy reklamodawca nie prowadzi oferty, zalecamy skorzystanie z oferty treści, aby być na bieżąco z bazą użytkowników podmiotu stowarzyszonego. Niektóre witryny z kuponami działają jako białe etykiety kuponów dla głównych publikacji treści. Chociaż jest to strategia kuponów/promocji, a nie strategia dotycząca treści, nadal oznacza to bycie polecanym i docieranie do odwiedzających witrynę tych publikacji treści.

5. Praca z podmiotami powiązanymi bez kuponów

Posiadanie strategii kuponowej niekoniecznie oznacza współpracę z podmiotami powiązanymi z kuponami. Rozwijanie relacji z najlepszymi podmiotami stowarzyszonymi/influencerami treści i oferowanie im ekskluzywnych kodów może przynieść świetne rezultaty. Technologia kodu bez kliknięcia firmy Commission Factory umożliwia przypisanie sprzedaży podmiotom stowarzyszonym, nawet jeśli nie zarejestrowano żadnego kliknięcia. Zamiast kliknięcia, sam kod staje się identyfikatorem sprzedaży partnerskiej. Rozszerza to sposoby pracy z podmiotami stowarzyszonymi, takie jak zachęcanie influencerów do promowania ekskluzywnego kodu w swoich relacjach na Instagramie.

Streszczenie

Strategiczna współpraca z witrynami z kuponami może zwiększyć wartość programu reklamodawcy, a istnieje wiele sposobów współpracy z tego typu podmiotami stowarzyszonymi. Aby uzyskać pożądany wpływ, niezbędne jest prowadzenie otwartego dialogu i dostosowanie strategii do ogólnych celów biznesowych.

Zostań członkiem

Zostań reklamodawcą

Bibliografia

1. Fujitsu, Zakupy w realnym świecie Insight Guide
2. Historia kuponów, CZAS
3. Marketing kuponowy cyfrowy – statystyki i trendy [Infografika]
4. Najlepsze strategie cen detalicznych dla Twojej firmy.
5. Najważniejsze informacje o seminarium internetowym: Ponowne wyobrażenie sobie potencjału kodu kuponu
6. Wpływ narzędzi promocyjnych na zachowania zakupowe konsumentów na rynku detalicznym
7. 44 Statystyki współczynnika porzucania koszyka

Powiązane artykuły:

• 15 kluczowych metod marketingu afiliacyjnego na Instagramie
• Czym jest Cashback i jak działa Cashback 101
• Jak rozpocząć program marketingu afiliacyjnego
• Influencer a marketing afiliacyjny – jaka jest różnica?
• Jak sprzedawać produkty online: kompletny przewodnik