Come eseguire una strategia di marketing coupon di successo per gli inserzionisti

Pubblicato: 2022-07-06

Gli affiliati coupon esistono dall'inizio del marketing di affiliazione. I modi di lavorare con questi, tuttavia, sono cambiati nel tempo. Esploriamo come gli affiliati con coupon possono avere un impatto strategico significativo sul programma di affiliazione di un inserzionista e affrontiamo le idee sbagliate comuni su di essi.

Le basi dei coupon nel marketing di affiliazione

Gli affiliati coupon esistono dall'inizio del marketing di affiliazione. I modi di lavorare con questi, tuttavia, sono cambiati nel tempo. Con la proliferazione dei rivenditori online e il passaggio sempre crescente dai negozi fisici ai negozi eCommerce ⁽¹⁾ , i clienti stanno diventando sempre più esperti quando si tratta di acquistare prodotti a prezzo scontato.

Inoltre, l'aumento della concorrenza significa che i rivenditori che operano online devono costantemente orientare le proprie strategie di marketing per competere nello spazio dell'eCommerce.

Con la maggior parte dei rivenditori online che ora offrono codici sconto digitali, gli inserzionisti dovrebbero prendere in considerazione l'utilizzo del marketing dei coupon per attirare nuovi clienti, fidelizzare quelli esistenti e, infine, fidelizzare il marchio.

Che cos'è il marketing dei coupon?

Per gli inserzionisti e i marchi che desiderano aumentare le vendite, aumentare la fedeltà dei clienti e attirare clienti abituali, il marketing dei coupon è una strategia di marketing collaudata da oltre un secolo. Asa Candler, il fondatore di Coca-Cola, è stato il primo rivenditore a creare una campagna di coupon, trasformando la Coca-Cola da un tonico insignificante in una bevanda dominante sul mercato ⁽²⁾ .

Da allora, le campagne di coupon hanno guadagnato ulteriore popolarità sfruttando il desiderio dei consumatori di risparmiare denaro, offrendo prodotti e servizi a tariffe scontate. Indipendentemente dal tipo di attività, gli inserzionisti possono sfruttare le strategie di marketing dei coupon per un ulteriore successo del marchio.

Il marketing dei coupon è uno degli strumenti di marketing più efficaci che gli inserzionisti possono adottare con statistiche che mostrano che il 77% degli acquirenti spende $ 10- $ 50 in più del previsto quando riscatta buoni sconto e il 59% dei consumatori afferma che tra tutte le offerte che un inserzionista può offrire, il digitale i coupon sono i più influenti quando si tratta di influenzare le loro abitudini di acquisto ⁽³⁾ .

Come ideare e implementare una strategia di marketing coupon di successo

Ricerca

Prima che un inserzionista inizi qualsiasi sforzo di marketing, dovrebbe prima valutare il clima attuale nel suo settore per prevedere come atterrerà la strategia proposta.

Conducendo ricerche di mercato approfondite, devono poter determinare le seguenti informazioni:

Cosa stanno facendo i loro concorrenti per premiare i clienti. Cosa sta funzionando nel percorso del cliente rivale e dove potrebbero essere apportati miglioramenti?
La data di scadenza ideale per i coupon inviati ai consumatori nel loro settore.
Il valore ideale del codice sconto che riceveranno i loro acquirenti.
Quali partner affiliati stanno promuovendo concorrenti rilevanti

Crea coupon adatti alla stagione

Una volta che gli inserzionisti hanno segmentato la propria clientela e deciso quale gruppo sarà preso di mira per quale campagna di coupon, i marchi dovrebbero quindi creare un calendario di pianificazione con coupon per varie date durante l'anno. Questo può essere semplice come codici promozionali per lo shopping natalizio o su misura come codici promozionali che celebrano punti di riferimento nella storia dell'azienda.

Tieni traccia dei tassi di conversione

Il monitoraggio dei tassi di conversione di una campagna di coupon è essenziale per qualsiasi azienda che desideri comprendere le esigenze dei propri clienti. I codici promozionali consentono alle aziende di monitorare i risultati delle campagne di coupon e ottimizzare le offerte dei clienti in futuro.

Marketing coupon online: considerazioni

Qualsiasi azienda, indipendentemente dalle dimensioni o dal settore, sarebbe negligente se non ricercasse alcuna strategia di marketing che intende impiegare.

Gli inserzionisti che desiderano utilizzare il marketing dei coupon dovrebbero considerare quanto segue:

Mentre il 97% dei rivenditori afferma che offrire sconti ai clienti è la loro strategia di prezzo principale ⁽⁴⁾ , gli esperti hanno notato che se utilizzato in modo errato può avere gli effetti negativi di svalutare il marchio agli occhi del consumatore ⁽⁵⁾ . Tuttavia, quando vengono seguite le migliori pratiche, il marketing dei coupon può effettivamente rafforzare la reputazione del marchio.
In particolare quando si tratta di clienti abituali, l'uso dei coupon deve essere utilizzato in modo strategico piuttosto che sempre attivo, tenendo conto anche dei margini di profitto e scontando solo dove ha senso per l'azienda.
Includendo le offerte pop-up nell'area di pagamento del proprio sito Web, molte aziende hanno scoperto che i clienti si distraggono, portando a un tasso di abbandono del carrello molto più elevato. Considera dove forse un posto più appropriato per includere tali offerte per il massimo ROI.

Come eseguire una strategia di affiliazione coupon di successo

Ora che abbiamo trattato le basi del marketing dei coupon, esploriamo in che modo gli affiliati dei coupon possono avere un impatto strategico significativo sul programma di affiliazione di un inserzionista e affrontiamo le idee sbagliate comuni su di essi.

Dove si trovano gli affiliati coupon nella canalizzazione di conversione?

Per un forte programma di affiliazione, gli inserzionisti dovrebbero lavorare con un portafoglio diversificato di affiliati. Gli inserzionisti possono ottenere maggiori informazioni sui suoi meriti in L'importanza della diversificazione per il tuo programma di affiliazione . Un programma diversificato funziona con gli affiliati di ogni sezione della canalizzazione di conversione.

Gli affiliati dei coupon si trovano naturalmente nella parte inferiore della canalizzazione, poiché i consumatori che visitano questi siti sono pronti per effettuare l'acquisto. Sebbene si possa affermare che lavorare con gli affiliati di coupon insegna ai consumatori ad aspettare gli sconti, ci sono modi strategici per gli inserzionisti per contrastarlo.

Idee sbagliate comuni sugli affiliati coupon

Di seguito è riportato un elenco di domande frequenti degli inserzionisti, con le relative risposte:

D: Sono preoccupato di addestrare i clienti ad aspettare uno sconto. Sarà questo il caso se inizio a lavorare con i siti di coupon?

R: Non è necessario avere codici coupon tutto l'anno. Se il cambiamento del comportamento dei clienti è un problema, ti consigliamo di creare codici coupon in diversi periodi dell'anno senza schemi chiari, in modo che i consumatori non saranno in grado di discernere quando verrà offerto lo sconto successivo.

D: Il mio programma è incentrato sui nuovi clienti. I siti di coupon saranno in grado di aiutare in questo?

R: I consumatori tendono a rompere i loro schemi di acquisto per ottenere il prezzo migliore per un prodotto. Un coupon può aiutare ad attirare nuovi clienti ⁽⁶⁾ . La maggior parte dei siti di coupon ha grandi database e follower sui social media che possono essere utilizzati per raggiungere un nuovo pubblico. Alcuni dei nostri affiliati generano oltre il 60% degli ordini di nuovi clienti per specifici inserzionisti sulla rete.

D: Gli affiliati ai coupon cannibalizzeranno le vendite che avrei comunque ricevuto?

R: Il 76% dei clienti abbandona il carrello. Il motivo più comune è che il costo aggiuntivo per la spedizione è troppo alto ⁽⁷⁾ . Se questi clienti trovano il prodotto più economico con un concorrente che offre un codice coupon per la spedizione gratuita, quel cliente può essere perso dalla concorrenza.

D: Gli affiliati con coupon toglieranno le vendite dagli altri affiliati al mio programma? Nello specifico, i siti di contenuto?

R: Commission Factory tiene traccia dell'attribuzione nel programma, che può essere utilizzata per tenerla d'occhio. Suggeriamo di lavorare con alcuni siti di coupon selezionati per un periodo di tre mesi e quindi di analizzare i risultati.

D: Non possiamo permetterci di pagare la commissione e di concedere uno sconto. Questo mangerà nei miei margini?

R: La commissione viene pagata sul prezzo scontato. Se i margini sono un problema, ti consigliamo di impostare un codice coupon con una spesa minima o esclusioni di prodotti/categorie. In alternativa, un tasso di commissione su misura può essere discusso con gli affiliati coupon.

D: I siti di coupon aggiungeranno valore al mio programma di affiliazione?

R: Gli utenti dei coupon sono in genere benestanti, giovani e istruiti: un gruppo target con cui potresti voler costruire una relazione all'inizio. Lavorare con i siti di coupon è un modo efficace per aumentare il valore medio dell'ordine (AOV) del programma di affiliazione impostando coupon con una spesa massima superiore all'attuale programma AOV. I siti di coupon possono anche aiutare a cancellare il vecchio inventario.

D: Siamo molto attenti al marchio e non vogliamo essere visti come un marchio a buon mercato. Lavorare con i siti di coupon danneggerà l'immagine del marchio?

R: Lavorare con siti di coupon non significa offrire codici coupon tutto l'anno. I codici coupon devono essere creati per uno scopo specifico, come eliminare il vecchio inventario o le scorte della scorsa stagione. Inoltre, molti siti di coupon offrono contenuti anziché limitarsi a elencare codici o promozioni. I siti di coupon trascorrono molto tempo a migliorare le loro classifiche SEO. Essere presenti in uno dei loro contenuti può aumentare il traffico verso il tuo sito.

D: Perderò il controllo sul volume delle vendite scontate se apro il programma su siti di coupon?

R: La maggior parte dei siti di coupon più affermati ha la funzionalità per promuovere codici univoci, che possono essere utilizzati una sola volta. Ciò garantisce che un codice possa essere utilizzato solo una volta, anche se diventa virale. Ti consigliamo di fornire all'affiliato un determinato numero di codici univoci con cui ti senti a tuo agio.

Approfondisci le diverse strategie di affiliazione di coupon

Prima di valutare diverse strategie, gli inserzionisti dovrebbero verificare che i dati dei coupon vengano ritrasmessi a Commission Factory attraverso il pixel di tracciamento. Ciò consente una migliore comprensione dell'impatto della strategia del coupon e abilita la nostra funzione di codice senza clic, che esamineremo più dettagliatamente di seguito. Ti consigliamo di allineare gli obiettivi aziendali generali con la strategia dei coupon per ottenere il miglior impatto.

1. Selezione di affiliati coupon con cui lavorare a stretto contatto

Per una strategia di coupon efficace, non è necessario collaborare con tutti gli affiliati di coupon sul mercato. Per un approccio controllato e strategico, consigliamo agli inserzionisti di lavorare con affiliati selezionati di coupon e di avere contatti stretti e regolari con loro.

2. Offrire codici esclusivi agli affiliati

Offrire un codice esclusivo ai siti di coupon può portare a ulteriori opportunità promozionali. Spesso, l'affiliato sarà in grado di fornire posizionamenti di newsletter e/o visibilità più visibile sul proprio sito Web se viene offerto un codice esclusivo. Sebbene sia consigliabile eseguire un codice esclusivo, che offre il miglior sconto sul mercato in quel momento, ciò non è sempre possibile. A volte è sufficiente un codice vanity (un accordo in corso su tutti i canali, che presenta il nome dell'affiliato). In effetti questo crea l'illusione di esclusività per il cliente senza offrire uno sconto maggiore.

3. Siti di coupon di affiliazione e campagne di ricerca a pagamento

La maggior parte degli affiliati di coupon offre la possibilità di eseguire campagne di ricerca a pagamento per gli inserzionisti in combinazione con un codice coupon esclusivo. Non è necessaria una tariffa fissa per questo. Tuttavia, se un affiliato può offrire questo tipo di promozione a un inserzionista dipende dalla redditività, poiché l'affiliato deve coprire i costi pay-per-click. Se un inserzionista sta cercando di sbarazzarsi del vecchio inventario, ti consigliamo di consultare il sito di coupon con il rendimento migliore per eseguire una campagna di ricerca a pagamento insieme al codice coupon. Un'offerta interessante e strategicamente allineata con altre campagne può aumentare notevolmente le prestazioni. Il sito del coupon fa offerte per i termini di marchio + coupon o marchio + codice coupon di un inserzionista per la durata del codice esclusivo. L'affiliato può eliminare efficacemente gli annunci della concorrenza e migliorare la propria posizione sui motori di ricerca.

4. Incorporando contenuti di affiliazione e siti di coupon

La maggior parte dei siti di coupon scrivono contenuti oltre alla sezione offerte/coupon. Quando un inserzionista non sta pubblicando un'offerta, consigliamo di utilizzare l'offerta di contenuti per rimanere in primo piano con la base di utenti dell'affiliato. Alcuni siti di coupon funzionano come etichette bianche di coupon per le principali pubblicazioni di contenuti. Sebbene questa sia una strategia di coupon/promozione piuttosto che una strategia di contenuto, significa comunque essere in primo piano e raggiungere i visitatori del sito Web di tali pubblicazioni di contenuti.

5. Lavorare con affiliati senza coupon

Avere una strategia di coupon non significa necessariamente lavorare con affiliati di coupon. Sviluppare relazioni con i migliori affiliati/influencer di contenuti e offrire loro codici esclusivi può ottenere grandi risultati. La tecnologia del codice clickless di Commission Factory consente attribuzioni di vendita agli affiliati anche se non viene registrato alcun clic. Invece di un clic, il codice stesso diventa l'identificatore per la vendita di affiliazione. Ciò espande i modi di lavorare con gli affiliati, ad esempio se gli influencer di Instagram promuovono un codice esclusivo nelle loro storie di Instagram.

Riepilogo

Lavorare in modo strategico con i siti di coupon può aggiungere valore al programma di un inserzionista e ci sono diversi modi per lavorare con questo tipo di affiliato. È essenziale avere un dialogo aperto e allineare la strategia con gli obiettivi aziendali generali per ottenere l'impatto desiderato.

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Riferimenti

Fujitsu, Shopping in the Real World Insight Guide
La storia dei buoni, IL TEMPO
Marketing coupon digitale: statistiche e tendenze [Infografica]
Le migliori strategie di prezzo al dettaglio per la tua azienda.
Aspetti salienti del webinar: reinventare il potenziale del codice coupon
L'impatto degli strumenti promozionali sul comportamento di acquisto dei consumatori nel mercato al dettaglio
44 Statistiche sul tasso di abbandono del carrello