Как работает франшиза?
Опубликовано: 2020-08-25
Франчайзинг – это особый способ структурирования деловых отношений. Для тех, кто находит идею владения собственным бизнесом интригующей, но предпочитает следовать модели, франшиза может быть как нельзя кстати. Одна из главных достопримечательностей франшизы заключается в том, что это действительно план — план бизнеса.
Слово «план» имеет несколько словарных определений. Согласно одному определению, план — это нечто, «служащее моделью или дающее руководство». Другое определение плана — это «детальный план или программа действий».
Оба этих определения хорошо показывают на высоком уровне, как работает франшиза. Когда вы покупаете франшизу, план этого бизнеса изложен со всеми спецификациями. Вам остается только следовать планам.
Прочтите эту статью, чтобы ответить на вопрос, как работает франшиза?
Бизнес-модель франшизы
Бизнес-модель франшизы была названа лучшей из когда-либо существовавших. Сегодня, в 21 веке, он популярен как никогда.
Что такое бизнес-модель франшизы? Во-первых, в нем участвуют две основные стороны: франчайзер и франчайзи.
- Франчайзер: это бренд или компания, которая создает оригинальный бизнес, а затем разрабатывает план. Франчайзер предоставляет третьим сторонам право вести торговую деятельность под именем бренда и товарным знаком в соответствии с установленной системой, как правило, на определенной территории или в определенном месте в течение согласованного периода времени.
- Франчайзи: это человек, желающий купить франчайзинговую торговую точку. Вот простой способ запомнить разницу в терминологии: «франчайзи» рифмуется со словом «я». Так что запомните эту рифмующуюся фразу: «Франчайзи — это я».
Как франчайзи, когда вы покупаете возможность франшизы:
(1) Вы можете использовать всю работу, проделанную франшизой до вас, чтобы протестировать, уточнить и усовершенствовать бизнес-концепцию.
(2) Вы можете положиться на бренд базового корабля, покупательную способность, проверенные системы франчайзинга, консультации, обучение, технологии и национальный маркетинг.
Это огромные преимущества!
По данным Международной ассоциации франчайзинга и FranData, в Соединенных Штатах насчитывается более 750 000 предприятий франчайзинговой индустрии, в которых работает более 8,5 миллионов сотрудников. Есть более 3000 франчайзеров на выбор. Для получения дополнительной информации см.: Что такое франшиза?
Основы работы франшизы
Существует 5 основных аспектов работы франшизы :
- Регулируется федеральными законами и законами штата
- Долгосрочный контракт
- Правила, которым нужно следовать
- Независимый владелец бизнеса
- Масштабируемая модель
Давайте рассмотрим эти пять основ и некоторую терминологию франчайзинга, которую вам необходимо знать.
1. Регулируется федеральными законами и законами штата
Свод правил США, 16 CFR, части 436 и 437, содержит широкую правовую основу для прав и обязанностей сторон в франшизах. Федеральная торговая комиссия является агентством, ответственным за правоприменение, и создала правила франчайзинга FTC.
Правило требует, чтобы каждый франчайзер предоставил каждому потенциальному франчайзи Документ о раскрытии информации о франшизе или FDD как минимум за 14 дней до предложения или продажи франшизы (если не существует исключения). Документ о раскрытии информации о франшизе содержит 23 обязательных типа информации, включая любые материнские или дочерние компании франчайзера; существующие судебные процессы; сборы, которые платит франчайзи; и требования к финансовым показателям.
FDD является очень важной частью должной осмотрительности франчайзи при покупке франшизы. Раскрытие информации также становится частью правовых отношений между сторонами.
Есть также законы штатов, регулирующие франшизы.
2. Долгосрочный контракт
Хотя правило FTC о франшизе и любые законы штата обеспечивают широкую правовую основу, многие конкретные права и обязанности между франчайзи и франчайзером основаны на договоре.
Обе стороны подписывают договор франшизы. Типичная продолжительность составляет от 10 до 20 лет.
Долгосрочное соглашение о франшизе является такой же защитой как для франчайзи, так и для франчайзера. Как франчайзи, вы будете вкладывать много денег и времени. Вы не захотите рисковать потерей платы за франшизу и инвестиций.
Контракт содержит множество деталей владения франшизой, включая вашу территорию, обязательства франчайзера по оказанию постоянной помощи и поддержки, а также плату за франшизу, которую вы должны платить. В соглашении о франшизе также будут указаны любые права на продление, а также любые условия, при которых соглашение может быть расторгнуто.
С вами будет заключен долгосрочный контракт, поэтому очень важно проявлять должную осмотрительность при оценке возможностей франшизы. Вам нужно только прочитать дискуссионный форум, такой как UnhappyFranchisee, чтобы понять некоторые подводные камни.
Конечно, не все, кто жалуется, правы. На каждого жалобщика может найтись счастливый, но молчаливый франчайзи. Но имейте в виду, есть хорошо управляемые франшизы и ужасные. Законы и раскрытие информации не заменят вашего собственного расследования.
3. Правила, которым нужно следовать
Фундаментальная часть франшизы включает в себя соблюдение правил. Система франчайзинга очень структурирована. Франшизы имеют строгие операционные процедуры и стандарты. Франчайзер предоставит руководство по бизнес-операциям, которому необходимо следовать.
Принцип работы франшизы заключается в том, что вы не можете выбирать. Вы должны делать все так, как указывает франчайзер, независимо от того, согласны вы с этим или нет. Если вас раздражает, когда вам говорят, что делать, франшизы вам не подходят.
В некоторых областях есть место для творчества, например, при подборе персонала для вашего бизнеса и рекламе в вашем районе. Но когда дело доходит до выбора предлагаемых продуктов и услуг, ценообразования или специальных акций, вы можете вообще не иметь права голоса. Цвета, вывески, даже используемая вами система продаж — франчайзер может принимать все эти решения.
Время от времени франчайзи попадают в заголовки газет, когда восстают против правил, но с неоднозначными результатами. Несколько лет назад некоторые франчайзи McDonald's были очень недовольны специальным недорогим меню, как сообщает CNBC:
«Франчайзи также жаловались на новое ценное меню McDonald's. Они сказали, что меню за 1 доллар за 2 доллара за 3 доллара, которое было запущено в этом месяце, будет стимулировать продажи в первой половине года, но они опасаются, что это приведет к снижению чеков, уменьшит их способность контролировать цены в меню и повысит расходы на продукты. *** Несколько операторов заявили, что компания разработала политику «скажи «да» или уходи», когда дело доходит до принятия этих новых протоколов».
Как бы вы себя чувствовали, если бы вам пришлось предлагать продукт по ценам, с которыми вы не согласны, как это делают франчайзи McDonald's? Тем не менее, это происходит каждый день.
Подробнее читайте в: Плюсы и минусы франчайзинга.
4. Независимый владелец бизнеса
Франшиза не заменяет опытного владельца малого бизнеса. Скорее думайте о франшизе как об облегчении вашей работы. Покупка франшизы означает покупку себе форы в бизнесе.
В бизнесе нет никаких гарантий. Тот факт, что ваш бизнес основан на франшизе, не означает, что у вас есть 100% шанс на успех. Ни один франчайзер никогда бы не сделал такого заявления. Если они это сделали, бегите в другую сторону!
Но владение франшизой устраняет некоторые неопределенности построения бизнеса.
Не ошибитесь. В конце концов, франчайзи по-прежнему остается владельцем малого бизнеса. Как владелец франчайзингового бизнеса, вы должны:
- Потратьте время и энергию на выполнение своей операции.
- Наймите, наймите и обучите отличную команду.
- Имейте уверенность, чтобы идти на просчитанный риск.
- Ударьте по своим цифрам продаж, чтобы увеличить верхнюю строчку.
- Контролируйте свои расходы, чтобы получить прибыль.
- Преодолеть препятствия и проблемы.
- Убедитесь, что ваш бизнес радует клиентов.
- Платите налоги и соблюдайте правила и лицензии.
- Сформулируйте видение и станьте вдохновляющим лидером.
Великий владелец малого бизнеса делает все это. Каждый. Одинокий. День.
Но, как франчайзи, вы можете управлять своим бизнесом без высасывания энергии и денег, начиная с нуля. Вы избегаете множества проб и ошибок. Как франчайзи вы избегаете:
- Вся кропотливая работа по созданию товаров, продуктов и услуг.
- Годы и затраты на создание товарных знаков, логотипов и узнаваемости бренда.
- Усилия по поиску, оценке, выбору и внедрению технологий и систем.
- Часы времени на разработку стандартных операционных процедур и методов.
Как франчайзи, вы занимаетесь бизнесом для себя, но вы не одиноки.
5. Масштабируемая модель
Когда мы думаем о франшизах, большинство из нас думает о франшизе одного подразделения. Мы представляем себе, что владеем и управляем магазином сэндвичей, рестораном, розничной торговой точкой или другим франчайзинговым бизнесом в одном месте.
Однако одной из прелестей франчайзинговой бизнес-модели является ее масштабируемость. Вы можете расти. А добавление дополнительных торговых точек — один из основных способов развития бизнеса франчайзи.
Мультиюнит франшизы
Владение несколькими единицами франшизы - это путь, по которому пошли многие богатые владельцы франчайзингового бизнеса.
Потенциальные франчайзи, ориентированные на рост, с самого начала будут помнить о будущем. Скорее всего, вам понадобится более одного отдельного франчайзингового магазина — после того, как вы возьметесь за управление своим первым подразделением.
Когда вы покупаете франшизу, ищите возможности франшизы, которые не насыщены рынком. Найдите тот, который предлагает вам возможность приобрести несколько франшиз, т. е. франшизы с несколькими подразделениями.
Мастер-франшизы
Есть также нечто, называемое мастер-франшизой. В основной франшизе вы покупаете права на всю территорию, и обычно это зависит от населения. Одним из примеров этого являются системы очистки Jan-Pro.
Как мастер-франчайзи вы имеете право и обязанность продавать несколько единиц франшизы на обозначенной вами территории. Когда вы являетесь мастер-франчайзи, вы привлекаете к себе других суб-франчайзи. По сути, вы становитесь региональным франчайзером для всего региона.
Контракт на развитие территории
Родственным понятием является контракт на разработку территории. В контракте на развитие территории вы приобретаете права на развитие нескольких местоположений в географической области, хотя обычно у вас нет субфранчайзи. Пример контракта на развитие территории — Buffalo Wild Wings. В какой-то момент от каждого нового франчайзи требовалось открыть как минимум два франчайзинговых подразделения и развивать территорию.
Приобретение мастер-франшизы и контракта на развитие территории будет дороже, чем приобретение отдельной франшизы, из-за большей площади, на которую у вас есть права. Вам понадобится больше финансовой поддержки и более высокий собственный капитал, чтобы претендовать. (Рассчитайте свой собственный капитал.)
По сравнению с одноюнитовой франшизой здесь больше сложности. Если у вас есть суб-франчайзи, вы обязаны поддерживать их так же, как франчайзер.
У вас тоже есть большие обязательства. Франчайзер не собирается просто предоставлять вам защищенные права на территорию, не требуя при этом обязательства развивать объекты на этой территории по согласованному графику. Если вы не откроете точки франшизы в соответствии с графиком, вы нарушите договор.
Большинство из нас не подготовлено для того, чтобы заключить контракт на несколько единиц, основную франшизу или контракт на развитие территории в качестве первого шага к владению франшизой. Мы должны делать это медленно и научиться ходить — прежде чем пытаться бежать.
Таким образом, стать франчайзи может быть очень полезным. Это большой шаг, но вы должны сделать мудрый выбор и в целом понять, что необходимо для успеха.
Изображение: Depositphotos.com