Jak działa franczyza?

Opublikowany: 2020-08-25

Franczyza to szczególny sposób budowania relacji biznesowych. Dla tych, dla których pomysł posiadania własnego biznesu jest intrygujący, ale wolą model do naśladowania, franczyza może być tylko biletem. Jedną z głównych zalet franczyzy jest to, że jest to tak naprawdę plan — plan firmy.

Słowo „plan” ma kilka definicji słownikowych. Zgodnie z jedną definicją plan jest czymś „służącym jako model lub dostarczającym wskazówek”. Inną definicją planu jest „szczegółowy plan lub program działania”.

Obie te definicje dobrze pokazują, na wysokim poziomie, jak działa franczyza. Kiedy kupujesz franczyzę, plan tej firmy jest określony ze wszystkimi specyfikacjami. Musisz tylko podążać za planami.

Przeczytaj ten artykuł, aby odpowiedzieć na pytanie, jak działa franczyza?



Model biznesowy franczyzy

Model biznesowy franczyzy został nazwany najlepszym w historii. Dziś w XXI wieku jest bardziej popularny niż kiedykolwiek.

Jaki jest model biznesowy franczyzy? Na początek obejmuje dwie główne strony: franczyzodawcę i franczyzobiorcę.

  • Franczyzodawca: Jest to marka lub firma, która tworzy oryginalny biznes, a następnie opracowuje plan. Franczyzodawca udziela osobom trzecim prawa do prowadzenia placówki biznesowej pod nazwą marki i znakiem towarowym, zgodnie ze zidentyfikowanym systemem, zwykle na określonym terytorium lub w określonej lokalizacji, przez uzgodniony czas.
  • Franczyzobiorca: To osoba, która chce kupić punkt franczyzowy. Oto prosty sposób na zapamiętanie różnicy w terminologii: „franczyzobiorca” rymuje się ze „ja”. Zapamiętaj więc rymowane zdanie: „franszyzobiorca to ja”.

Jako franczyzobiorca, kupując możliwość franczyzy:

(1) Możesz wykorzystać całą pracę wykonaną przez franczyzę, aby przetestować, udoskonalić i udoskonalić koncepcję biznesową.

(2) Możesz oprzeć się na marce statku-matki, sile nabywczej, sprawdzonych systemach franczyzowych, doradztwie, szkoleniach, technologii i marketingu krajowym.

To ogromne zalety!

Według International Franchise Association i FranData, w Stanach Zjednoczonych istnieje ponad 750 000 placówek branży franczyzowej, zatrudniających ponad 8,5 miliona pracowników. Do wyboru jest ponad 3000 franczyzodawców. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: Co to jest franczyza?

Podstawy działania franczyzy

Istnieje 5 podstawowych aspektów działania franczyzy :

  1. Regulowane przez prawo federalne i stanowe
  2. Umowa długo terminowa
  3. Zasady, których należy przestrzegać
  4. Niezależny Właściciel Biznesu
  5. Skalowalny model

Przyjrzyjmy się tym pięciu podstawom i niektórym terminom franczyzy, które musisz znać.

1. Regulowane przez prawo federalne i stanowe

Amerykański Kodeks Przepisów, 16 CFR Części 436 i 437, zawiera szerokie ramy prawne dotyczące praw i obowiązków stron franczyzowych. Federalna Komisja Handlu jest agencją, której powierzono wykonanie, i stworzyła Regułę Franczyzy FTC.

Reguła wymaga, aby każdy franczyzodawca dostarczył każdemu potencjalnemu franczyzobiorcy Dokument ujawnienia franczyzy lub FDD co najmniej 14 dni przed oferowaniem lub sprzedażą franczyzy (chyba że istnieje wyjątek). Dokument ujawniający informacje o franczyzie zawiera 23 wymagane rodzaje informacji, w tym wszelkie spółki macierzyste lub stowarzyszone franczyzodawcy; istniejące spory; opłaty uiszczane przez franczyzobiorcę; oraz wymagania dotyczące wyników finansowych.

FDD jest bardzo ważnym elementem należytej staranności franczyzobiorcy przy zakupie franczyzy. Ujawnienia stają się również częścią stosunku prawnego między stronami.

Istnieją również przepisy stanowe regulujące franczyzy.

2. Umowa długoterminowa

Chociaż zasada franczyzy FTC i wszelkie przepisy stanowe zapewniają szerokie ramy prawne, wiele konkretnych praw i obowiązków między franczyzobiorcą a franczyzodawcą opiera się na umowie.

Obie strony podpiszą umowę franczyzową. Typowa długość to 10 do 20 lat.

Długoterminowa umowa franczyzowa stanowi taką samą ochronę dla franczyzobiorcy, jak i dla franczyzodawcy. Jako franczyzobiorca zainwestujesz dużo pieniędzy i czasu. Nie będziesz chciał ryzykować utraty opłaty franczyzowej i inwestycji.


Umowa zawiera wiele szczegółów dotyczących własności franczyzy, w tym terytorium, zobowiązania franczyzodawcy do zapewniania stałej pomocy i wsparcia oraz opłatę franczyzową, którą musisz uiścić. Umowa franczyzowa będzie również określać wszelkie prawa do przedłużenia oraz wszelkie warunki, na jakich umowa może zostać rozwiązana.

Zostaniesz objęty długoterminową umową, dlatego ważne jest, abyś dołożył należytej staranności podczas oceny możliwości franczyzowych. Wystarczy przeczytać forum dyskusyjne, takie jak UnhappyFranchisee, aby zrozumieć niektóre pułapki.

Oczywiście nie każdy, kto narzeka, ma rację. Na każdego narzekającego może przypadać bardzo szczęśliwy — ale milczący — franczyzobiorca. Pamiętaj jednak, że istnieją dobrze zarządzane franczyzy i strasznie zarządzane. Prawa i ujawnienie nie zastępują własnego dochodzenia.

3. Zasady, których należy przestrzegać

Fundamentalną częścią franczyzy jest przestrzeganie zasad. System franczyzowy jest wysoce ustrukturyzowany. Franczyzy mają surowe procedury i standardy operacyjne. Franczyzodawca dostarczy podręcznik operacji biznesowych do naśladowania.

Sposób, w jaki działa franczyza, polega na tym, że nie musisz wybierać. Musisz robić rzeczy w sposób określony przez franczyzodawcę, czy się zgadzasz, czy nie. Jeśli jesteś kimś, kto irytuje się, gdy mówi się ci, co robić, franczyzy nie będą dla ciebie odpowiednie.

W niektórych obszarach jest miejsce na kreatywność, na przykład sposób obsługi firmy i reklamę w Twojej okolicy. Ale jeśli chodzi o wybór oferowanych produktów i usług, ceny lub specjalne promocje, możesz nie mieć nic do powiedzenia. Kolory, oznakowanie, a nawet system sprzedaży, z którego korzystasz — franczyzodawca może podejmować wszystkie te decyzje.

Od czasu do czasu franczyzobiorcy pojawiają się na pierwszych stronach gazet, gdy buntują się przeciwko zasadom – ale z mieszanymi rezultatami. Kilka lat temu niektórzy franczyzobiorcy McDonald's byli bardzo niezadowoleni ze specjalnego, niedrogiego menu, jak donosi CNBC:

„Franczyzobiorcy skarżyli się również na nowe menu wartości McDonald's. Powiedzieli, że menu za 1 dolary za 2 dolary za 3 dolary, które zostało uruchomione w tym miesiącu, zwiększy sprzedaż w pierwszej połowie roku, ale obawiają się, że obniży czeki, zmniejszy ich zdolność do kontrolowania cen menu i podniesie koszty żywności. *** Kilku operatorów stwierdziło, że firma stworzyła politykę „powiedz tak lub odejdź”, jeśli chodzi o przyjęcie tych nowych protokołów”.

Jak byś się czuł, gdybyś znalazł się w sytuacji, w której musiałbyś oferować produkt po cenach, z którymi się nie zgadzasz, jak franczyzobiorcy McDonald's? A jednak zdarza się to codziennie.

Czytaj więcej w: Plusy i minusy franchisingu.

4. Właściciel niezależnego biznesu

Franczyza nie zastąpi bycia doświadczonym właścicielem małej firmy. Pomyśl raczej o franczyzie jako o ułatwieniu twojej pracy. Kupowanie franczyzy oznacza kupowanie sobie przewagi w biznesie.

W biznesie nie ma gwarancji. To, że Twoja firma opiera się na franczyzie, nie oznacza, że ​​masz 100% szans na sukces. Żaden franczyzodawca nigdy nie wystąpiłby z takim roszczeniem. Jeśli tak, biegnij w drugą stronę!

Jednak posiadanie franczyzy usuwa pewne wątpliwości związane z budowaniem biznesu.

Niepopełnić błędu. W końcu franczyzobiorca jest nadal właścicielem małej firmy. Jako właściciel firmy franczyzobiorcy musisz:

  • Poświęć czas i energię na prowadzenie swojej działalności.
  • Rekrutuj, zatrudniaj i szkol świetny zespół.
  • Miej pewność, że podejmiesz skalkulowane ryzyko.
  • Uderz w swoje wyniki sprzedaży, aby zwiększyć najwyższą linię.
  • Utrzymuj swoje wydatki w ryzach, aby uzyskać zyskowny wynik finansowy.
  • Pokonuj przeszkody i problemy.
  • Upewnij się, że Twoja firma zachwyca klientów.
  • Płać podatki i przestrzegaj przepisów i licencji.
  • Przedstaw wizję i bądź inspirującym liderem.

Wszystko to robi właściciel małej firmy. Każdy. Pojedynczy. Dzień.

Ale jako franczyzobiorca możesz prowadzić swój biznes bez wysysającej energię i wysysającej pieniądze pracy, jaką jest zaczynanie od zera. Unikasz wielu prób i błędów. Jako franczyzobiorca unikasz:

  • Cała żmudna praca nad tworzeniem towarów, produktów i usług.
  • Lata i wydatki na budowanie znaków towarowych, logo i rozpoznawalności marki.
  • Wysiłek związany ze znalezieniem, oceną, wyborem i wdrożeniem technologii i systemów.
  • Godziny pracy nad standardowymi procedurami i metodami operacyjnymi.

Jako franczyzobiorca prowadzisz biznes dla siebie — ale nie jesteś sam.

5. Skalowalny model

Kiedy myślimy o franczyzach, większość z nas myśli o franczyzie z pojedynczą jednostką. Wyobrażamy sobie, że posiadamy i prowadzimy sklep z kanapkami, restaurację, punkt sprzedaży detalicznej lub inną działalność franczyzową w jednej lokalizacji.

Jedną z zalet modelu biznesowego franczyzy jest jednak jego skalowalność. Możesz się rozwijać. A dodanie dodatkowych punktów sprzedaży to jeden z głównych sposobów na rozwój biznesu franczyzobiorcy.

Franczyzy wielojednostkowe

Posiadanie wielu jednostek franczyzowych to ścieżka, którą wybrało wielu bogatych właścicieli firm franczyzowych.

Potencjalni franczyzobiorcy, którzy są zorientowani na rozwój, od samego początku będą mieć na uwadze przyszłość. Są szanse, że będziesz potrzebować więcej niż jednego indywidualnego punktu franczyzowego — po tym, jak opanujesz swoją pierwszą jednostkę.

Kupując franczyzę, szukaj możliwości franczyzowych, które nie są nasycone na rynku. Znajdź taką, która oferuje możliwość nabycia wielu lokalizacji franczyzowych, tj. franczyzy obejmujące wiele jednostek.

Master Franczyzy

Istnieje również coś, co nazywa się master franczyzą. W master-franczyzy kupuje się prawa do całego obszaru, i to zwykle w oparciu o populację. Jednym z przykładów są systemy czyszczące Jan-Pro.

Jako Master Franczyzobiorca masz prawo i obowiązek sprzedawać wiele jednostek franczyzowych na wyznaczonym przez siebie terytorium. Kiedy jesteś Master Franczyzobiorcą, zatrudniasz innych pod-franczyzobiorców. W efekcie stajesz się regionalnym franczyzodawcą dla całego regionu.

Umowa o zagospodarowanie terenu

Pokrewną koncepcją jest umowa o zagospodarowanie terenu. W umowie na rozwój obszaru nabywasz prawa do rozwoju wielu lokalizacji na obszarze geograficznym, chociaż zazwyczaj nie masz sub-franczyzobiorców. Przykładem umowy na zagospodarowanie terenu jest Buffalo Wild Wings. W pewnym momencie każdy nowy franczyzobiorca musiał zobowiązać się do otwarcia co najmniej dwóch jednostek franczyzowych i rozwoju obszaru.

Umowa Master Franchise i Area Development będzie droższa do nabycia niż franczyza na pojedynczą jednostkę, ze względu na większy obszar, do którego masz prawa. Aby się zakwalifikować, będziesz potrzebować większego wsparcia finansowego i wyższej wartości netto. (Oblicz swoją wartość netto.)

W porównaniu z franczyzą jednostanowiskową jest więcej złożoności. Jeśli masz sub-franczyzobiorców, musisz ich wspierać tak, jak franczyzodawca.

Ty też masz większe zobowiązania. Franczyzodawca nie da ci po prostu praw chronionych na danym terytorium, nie wymagając jednocześnie obowiązku rozwijania jednostek na tym terytorium zgodnie z ustalonym harmonogramem. Jeśli nie otworzysz lokalizacji franczyzowych zgodnie z harmonogramem, naruszysz umowę.

Większość z nas nie jest przygotowana do zawarcia umowy obejmującej wiele jednostek, master franczyzy lub umowy na rozwój obszaru, jako pierwszego wejścia w posiadanie franczyzy. Powinniśmy działać powoli i nauczyć się chodzić — zanim zaczniemy biegać.

Podsumowując, zostanie franczyzobiorcą może być bardzo satysfakcjonujące. To duży krok, ale musisz wybierać mądrze i ogólnie rozumieć, z czym wiąże się sukces.

Obraz: Depositphotos.com