Como funciona uma franquia?

Publicados: 2020-08-25

O franchising é uma forma especial de estruturar uma relação comercial. Para quem acha a ideia de ter o próprio negócio intrigante, mas prefere um modelo a seguir, uma franquia pode ser o ingresso. Uma das principais atrações de uma franquia é que ela é realmente um projeto – um projeto para um negócio.

A palavra “blueprint” tem várias definições de dicionário. Sob uma definição, um blueprint é algo “servindo como modelo ou fornecendo orientação”. Outra definição de blueprint é “um plano detalhado ou programa de ação”.

Ambas as definições fazem um trabalho decente ao transmitir, em alto nível, como funciona uma franquia. Quando você compra uma franquia, o plano para esse negócio é apresentado com todas as especificações. Basta seguir os planos.

Leia este artigo para responder à pergunta, como funciona uma franquia?

O Modelo de Negócios da Franquia

O modelo de negócios de franquia foi considerado o maior de todos os tempos. Hoje, no século 21, é mais popular do que nunca.

Qual é o modelo de negócio da franquia? Para começar, envolve duas partes principais: o franqueador e o franqueado.

  • Franqueador: Esta é a marca ou empresa que cria o negócio original e depois desenvolve o plano. O franqueador concede a terceiros o direito de realizar um estabelecimento comercial sob o nome da marca e marca, de acordo com um sistema identificado, geralmente dentro de um território ou local específico, por um período de tempo acordado.
  • Franqueado: Esta é a pessoa que deseja comprar uma franquia. Aqui está uma maneira fácil de lembrar a diferença de terminologia: “franqueado” rima com “me”. Então lembre-se desta frase rimada: “o franqueado sou eu”.

Como franqueado, quando você compra uma oportunidade de franquia:

(1) Você pode recorrer a todo o trabalho que a franquia fez antes de testar, refinar e aperfeiçoar o conceito de negócio.

(2) Você pode se apoiar na marca da nave-mãe, poder de compra, sistemas de franquia comprovados, consultoria, treinamento, tecnologia e marketing nacional.

São enormes vantagens!

De acordo com a International Franchise Association e FranData, existem mais de 750.000 estabelecimentos da indústria de franquias nos Estados Unidos, empregando mais de 8,5 milhões de funcionários. Existem mais de 3.000 franqueadores para escolher. Para mais informações, consulte: O que é uma Franquia?

Fundamentos de como funciona uma franquia

Existem 5 aspectos fundamentais no funcionamento de uma franquia :

  1. Regido por leis federais e estaduais
  2. Contrato de longo termo
  3. Regras a seguir
  4. Proprietário de negócio independente
  5. Modelo escalável

Vamos examinar esses cinco fundamentos e algumas das terminologias de franquia que você precisa conhecer.

1. Regido por Leis Federais e Estaduais

O Código de Regulamentos dos EUA, 16 CFR Partes 436 e 437, contém uma ampla estrutura legal para os direitos e responsabilidades das partes nas franquias. A Federal Trade Commission é a agência encarregada da fiscalização e criou a FTC Franchise Rule.

A Regra exige que cada franqueador forneça a cada franqueado em potencial um Documento de Divulgação de Franquia ou FDD pelo menos 14 dias antes de oferecer ou vender uma franquia (a menos que exista uma isenção). O Documento de Divulgação de Franquia contém 23 tipos de informações obrigatórios, incluindo quaisquer empresas controladoras ou afiliadas do franqueador; litígio existente; taxas que o franqueado paga; e requisitos de desempenho financeiro.

O FDD é uma parte muito importante da due diligence do franqueado ao comprar uma franquia. As divulgações também passam a fazer parte da relação jurídica entre as partes.

Há também leis estaduais que regem as franquias.

2. Contrato de Longo Prazo

Embora a regra de franquia da FTC e quaisquer leis estaduais forneçam uma ampla estrutura legal, muitos direitos e obrigações específicos entre o franqueado e o franqueador são baseados em contrato.

Ambas as partes assinarão um contrato de franquia. A duração típica é de 10 anos a 20 anos.

Um contrato de franquia de longo prazo é uma proteção tanto para o franqueado quanto para o franqueador. Como franqueado, você estará investindo muito dinheiro e tempo. Você não vai querer arriscar perder sua taxa de franquia e investimento.

O contrato fornece muitos detalhes da propriedade da franquia, incluindo seu território, as obrigações do franqueador de fornecer ajuda e suporte contínuos e a taxa de franquia que você deve pagar. O contrato de franquia também indicará quaisquer direitos de renovação, bem como quaisquer condições sob as quais o contrato possa ser rescindido.

Você ficará preso a um contrato de longo prazo, por isso é essencial que você faça a devida diligência ao avaliar as oportunidades de franquia. Você só precisa ler um fórum de discussão como o UnhappyFranchisee para entender algumas das armadilhas.

Nem todo mundo que reclama está certo, é claro. Para cada reclamante, pode haver um franqueado muito feliz – mas silencioso. Mas tenha em mente que existem franquias bem administradas e outras terrivelmente administradas. Leis e divulgação não substituem sua própria investigação.

3. Regras a Seguir

Uma parte fundamental das franquias envolve seguir as regras. O sistema de franquias é altamente estruturado. As franquias têm procedimentos e padrões operacionais rígidos. O franqueador fornecerá um manual de operações comerciais a seguir.

A maneira como uma franquia funciona é que você não pode escolher. Você deve fazer as coisas da maneira que o franqueador especifica se você concorda ou não. Se você é alguém que se irrita quando lhe dizem o que fazer, as franquias não serão adequadas para você.

Em algumas áreas, há espaço para ser criativo, como a forma como você trabalha na sua empresa e a publicidade em sua vizinhança local. Mas quando se trata da escolha de produtos e serviços a oferecer, ou preços ou promoções especiais, você pode não ter nada a dizer. Cores, sinalização e até mesmo o sistema de ponto de venda que você usa – o franqueador pode tomar todas essas decisões.

De tempos em tempos, os franqueados ganham as manchetes quando se revoltam contra as regras – mas com resultados mistos. Alguns anos atrás, alguns franqueados do McDonald's estavam muito insatisfeitos com um menu especial de baixo custo, conforme relatado pela CNBC:

“Os franqueados também reclamaram do novo menu de valor do McDonald's. Eles disseram que o menu de $ 1 $ 2 $ 3 Dollar, lançado este mês, impulsionará as vendas na primeira parte do ano, mas temem que diminua os cheques, diminua sua capacidade de controlar os preços do menu e aumente os custos dos alimentos. *** Várias operadoras disseram que a empresa criou uma política de 'diga sim ou saia' na hora de adotar esses novos protocolos.”

Como você se sentiria se fosse obrigado a oferecer um produto a preços com os quais não concorda, como os franqueados do McDonald's? No entanto, isso acontece todos os dias.

Leia mais em: Prós e Contras do Franchising.

4. Empresário Independente

Uma franquia não é um substituto para ser um pequeno empresário experiente. Em vez disso, pense na franquia como algo que facilita seu trabalho. Comprar uma franquia significa comprar uma vantagem inicial nos negócios.

Nos negócios não há garantias. Só porque seu negócio é baseado em uma franquia, não significa que você tenha 100% de chance de sucesso. Nenhum franqueador jamais faria tal afirmação. Se eles fizeram, corra para o outro lado!

Mas a propriedade da franquia remove algumas das incertezas da construção de um negócio.

Não cometa erros. No final das contas, um franqueado ainda é um pequeno empresário. Como proprietário de uma empresa franqueada, cabe a você:

  • Invista tempo e energia para executar sua operação.
  • Recrute, contrate e treine uma grande equipe.
  • Tenha confiança para assumir riscos calculados.
  • Acerte seus números de vendas para aumentar a receita.
  • Mantenha suas despesas sob controle, para um resultado lucrativo.
  • Superar obstáculos e problemas.
  • Certifique-se de que sua empresa encante os clientes.
  • Pague seus impostos e cumpra os regulamentos e licenças.
  • Articule a visão e seja um líder inspirador.

Um grande pequeno empresário faz tudo isso. Cada. Solteiro. Dia.

Mas, como um franqueado, você pode operar seus negócios sem o trabalho sugador de energia e dinheiro de começar do zero. Você evita muitas tentativas e erros. Como franqueado, você evita:

  • Todo o trabalho meticuloso para criar bens, produtos e serviços.
  • Os anos e os gastos para construir marcas, logotipos e reconhecimento de marca.
  • O esforço de encontrar, avaliar, escolher e implementar tecnologias e sistemas.
  • Horas de tempo desenvolvendo procedimentos e métodos operacionais padrão.

Como franqueado, você está no negócio por conta própria – mas não está sozinho.

5. Modelo escalável

Quando pensamos em franquias, a maioria de nós pensa em uma única unidade de franquia. Nós nos imaginamos possuindo e operando uma lanchonete, restaurante, loja de varejo ou outro negócio franqueado com um único local.

Uma das belezas do modelo de negócios de franquia, no entanto, é sua escalabilidade. Você pode crescer. E adicionar pontos de venda adicionais é uma das principais maneiras de crescer um negócio franqueado.

Franquias de várias unidades

Possuir várias unidades de uma franquia é o caminho que muitos proprietários de franquias ricas seguiram.

Os futuros franqueados que são orientados para o crescimento manterão o futuro em mente desde o início. É provável que você queira mais de uma franquia individual – depois de começar a administrar sua primeira unidade.

Ao comprar uma franquia, procure oportunidades de franquia que não estejam saturadas no mercado. Encontre um que ofereça o potencial para você adquirir vários locais de franquia, ou seja, franquias com várias unidades.

Franquias Master

Há também algo chamado franquia master. Em uma franquia master compra-se os direitos de uma área inteira, e geralmente é baseada na população. Um exemplo disso são os Sistemas de Limpeza Jan-Pro.

Como Master Franqueado, você tem o direito e a obrigação de vender várias unidades de franquia em seu território designado. Quando você é um Master Franqueado, você traz outros subfranqueados abaixo de você. Com efeito, você se torna o franqueador regional de uma região inteira.

Contrato de Desenvolvimento de Área

Um conceito relacionado é o contrato de desenvolvimento da área. Em um contrato de desenvolvimento de área, você adquire os direitos de desenvolver vários locais em uma área geográfica, embora normalmente não tenha subfranqueados. Um exemplo de contrato de desenvolvimento de área é o Buffalo Wild Wings. A certa altura, exigia que cada novo franqueado se comprometesse a abrir pelo menos duas unidades de franquia e desenvolver uma área.

Um contrato de Master Franchise e de Area Development será mais caro para adquirir do que uma franquia de unidade única, devido à área maior sobre a qual você tem direitos. Você precisará de mais apoio financeiro e um patrimônio líquido mais alto para se qualificar. (Calcule seu patrimônio líquido.)

Comparado com uma franquia de unidade única, há mais complexidade. Se você tem subfranqueados, é necessário apoiá-los como um franqueador.

Você também tem obrigações maiores. O franqueador não vai simplesmente dar a você direitos protegidos sobre um território sem também exigir a obrigação de desenvolver unidades naquele território em um cronograma acordado. Se você não abrir os locais de franquia no prazo, estará violando o contrato.

A maioria de nós não está preparada para entrar em um contrato de várias unidades, franquia master ou desenvolvimento de área como nossa primeira incursão na propriedade da franquia. Devemos ir devagar e aprender a andar – antes de tentar correr.

Em resumo, tornar-se um franqueado pode ser muito gratificante. É um grande passo, mas você deve escolher com sabedoria e entender geralmente o que está envolvido para o sucesso.

Imagem: Depositphotos.com