Bagaimana Cara Kerja Waralaba?

Diterbitkan: 2020-08-25

Waralaba adalah cara khusus penataan hubungan bisnis. Bagi mereka yang menemukan ide untuk memiliki bisnis sendiri menarik, tetapi lebih memilih model untuk diikuti, waralaba mungkin hanya tiketnya. Salah satu daya tarik utama waralaba adalah bahwa itu benar-benar cetak biru — cetak biru untuk bisnis.

Kata "cetak biru" memiliki beberapa definisi kamus. Di bawah satu definisi, cetak biru adalah sesuatu yang "berfungsi sebagai model atau memberikan panduan." Definisi lain dari cetak biru adalah "rencana atau program tindakan yang terperinci."

Kedua definisi tersebut melakukan pekerjaan yang layak untuk menyampaikan, pada tingkat tinggi, cara kerja waralaba. Saat Anda membeli waralaba, cetak biru untuk bisnis itu ditata dengan semua spesifikasinya. Anda hanya perlu mengikuti rencananya.

Baca artikel ini untuk menjawab pertanyaan, bagaimana cara kerja waralaba?

Model Bisnis Waralaba

Model bisnis waralaba disebut-sebut sebagai yang terbesar yang pernah ada. Hari ini di abad ke-21 ini lebih populer dari sebelumnya.

Apa model bisnis waralaba? Sebagai permulaan, ini melibatkan dua pihak utama: franchisor dan franchisee.

  • Pemberi Waralaba: Ini adalah merek atau perusahaan yang menciptakan bisnis asli dan kemudian mengembangkan cetak birunya. Pemilik waralaba memberikan hak kepada pihak ketiga untuk menjalankan gerai bisnis di bawah nama merek dan merek dagang, menurut sistem yang diidentifikasi, biasanya dalam wilayah tertentu atau di lokasi tertentu, untuk jangka waktu yang disepakati.
  • Penerima Waralaba: Ini adalah orang yang ingin membeli gerai waralaba. Berikut adalah cara mudah untuk mengingat perbedaan terminologi: "penerima waralaba" berima dengan "saya." Jadi ingat frasa berima ini: "pewaralaba adalah saya."

Sebagai penerima waralaba, ketika Anda membeli peluang waralaba:

(1) Anda dapat memanfaatkan semua pekerjaan yang telah dilakukan waralaba sebelum Anda menguji, menyempurnakan, dan menyempurnakan konsep bisnis.

(2) Anda dapat bersandar pada merek kapal induk, daya beli, sistem waralaba yang terbukti, saran, pelatihan, teknologi, dan pemasaran nasional.

Itu adalah keuntungan besar!

Menurut Asosiasi Waralaba Internasional dan FranData, ada lebih dari 750.000 perusahaan industri waralaba di Amerika Serikat, yang mempekerjakan lebih dari 8,5 juta karyawan. Ada lebih dari 3.000 pemilik waralaba untuk dipilih. Untuk latar belakang lebih lanjut, lihat: Apa itu Waralaba?

Dasar-dasar Cara Kerja Waralaba

Ada 5 aspek mendasar cara kerja waralaba :

  1. Diatur oleh undang-undang Federal dan negara bagian
  2. Kontrak jangka panjang
  3. Aturan yang harus diikuti
  4. Pemilik bisnis mandiri
  5. Model yang dapat diskalakan

Mari kita periksa lima dasar ini dan beberapa terminologi waralaba yang perlu Anda ketahui.

1. Diatur oleh Hukum Federal dan Negara Bagian

Kode Peraturan AS, 16 CFR Bagian 436 dan 437, berisi kerangka hukum yang luas untuk hak dan tanggung jawab para pihak dalam waralaba. Komisi Perdagangan Federal adalah lembaga yang bertanggung jawab atas penegakan hukum dan telah menciptakan Aturan Waralaba FTC.

Peraturan mewajibkan setiap pemilik waralaba untuk memberikan kepada setiap calon penerima waralaba Dokumen Pengungkapan Waralaba atau FDD setidaknya 14 hari sebelum menawarkan atau menjual waralaba (kecuali ada pengecualian). Dokumen Pengungkapan Waralaba berisi 23 jenis informasi yang diperlukan termasuk perusahaan induk atau afiliasi dari pemilik waralaba; litigasi yang ada; biaya yang dibayar franchisee; dan persyaratan kinerja keuangan.

FDD adalah bagian yang sangat penting dari uji tuntas franchisee saat membeli franchise. Pengungkapan juga menjadi bagian dari hubungan hukum antara para pihak.

Ada juga undang-undang negara bagian yang mengatur waralaba.

2. Kontrak Jangka Panjang

Sementara Aturan Waralaba FTC dan undang-undang negara bagian mana pun memberikan kerangka hukum yang luas, banyak hak dan kewajiban khusus antara penerima waralaba dan pemilik waralaba didasarkan pada kontrak.

Kedua belah pihak akan menandatangani perjanjian waralaba. Panjang tipikal adalah 10 tahun hingga 20 tahun.

Perjanjian waralaba jangka panjang adalah perlindungan bagi penerima waralaba seperti halnya pemilik pemilik waralaba. Sebagai franchisee, Anda akan menginvestasikan banyak uang dan waktu. Anda tidak akan mau mengambil risiko kehilangan biaya waralaba dan investasi Anda.

Kontrak tersebut memberikan banyak perincian kepemilikan waralaba, termasuk wilayah Anda, kewajiban pemilik waralaba untuk memberikan bantuan dan dukungan berkelanjutan, dan biaya waralaba yang harus Anda bayar. Perjanjian waralaba juga akan menyatakan setiap hak pembaruan serta kondisi apa pun di mana perjanjian dapat diakhiri.

Anda akan terikat dalam kontrak jangka panjang sehingga penting bagi Anda untuk melakukan uji tuntas menyeluruh saat mengevaluasi peluang waralaba. Anda hanya perlu membaca forum diskusi seperti UnhappyFranchisee untuk memahami beberapa jebakan.

Tidak semua orang yang mengeluh itu benar, tentu saja. Untuk setiap pengeluh, mungkin ada franchisee yang sangat bahagia — tetapi diam —. Namun perlu diingat, ada waralaba yang dikelola dengan baik, dan ada juga yang dikelola dengan buruk. Hukum dan pengungkapan tidak menggantikan penyelidikan Anda sendiri.

3. Aturan untuk Diikuti

Bagian mendasar dari waralaba melibatkan mengikuti aturan. Sistem waralaba sangat terstruktur. Waralaba memiliki prosedur dan standar operasi yang ketat. Pemilik waralaba akan memberikan manual operasi bisnis untuk diikuti.

Cara kerja waralaba adalah Anda tidak bisa memilih dan memilih. Anda harus melakukan hal-hal dengan cara franchisor menentukan apakah Anda setuju atau tidak. Jika Anda adalah seseorang yang kesal karena diberitahu apa yang harus dilakukan, waralaba tidak akan tepat untuk Anda.

Di beberapa area ada ruang untuk berkreasi, seperti bagaimana Anda mengatur bisnis Anda, dan beriklan di lingkungan lokal Anda. Tetapi jika menyangkut pilihan produk dan layanan yang akan ditawarkan, atau harga atau promosi khusus, Anda mungkin tidak memiliki suara sama sekali. Warna, papan nama, bahkan sistem titik penjualan yang Anda gunakan — pemilik waralaba dapat membuat semua keputusan itu.

Dari waktu ke waktu, pewaralaba menjadi berita utama ketika mereka memberontak terhadap aturan — tetapi dengan hasil yang beragam. Beberapa tahun yang lalu beberapa franchisee McDonald's sangat tidak senang dengan menu spesial berbiaya rendah, seperti dilansir CNBC:

“Pewaralaba juga mengeluhkan menu nilai baru McDonald's. Mereka mengatakan menu $1 $2 $3 Dollar, yang diluncurkan bulan ini, akan mendorong penjualan di paruh pertama tahun ini, tetapi mereka khawatir hal itu akan menurunkan cek, mengurangi kemampuan mereka untuk mengontrol harga menu dan menaikkan biaya makanan mereka. *** Beberapa operator mengatakan perusahaan telah membuat kebijakan 'mengatakan ya atau pergi' ketika mengadopsi protokol baru ini.”

Bagaimana perasaan Anda jika diminta untuk menawarkan produk dengan harga yang tidak Anda setujui, seperti pewaralaba McDonald's? Padahal itu terjadi setiap hari.

Baca lebih lanjut di: Pro dan Kontra Waralaba.

4. Pemilik Bisnis Independen

Waralaba bukanlah pengganti untuk menjadi pemilik usaha kecil yang cerdas. Sebaliknya, pikirkan waralaba sebagai membuat pekerjaan Anda lebih mudah. Membeli waralaba berarti membeli diri Anda sendiri sebagai permulaan dalam bisnis.

Dalam bisnis tidak ada jaminan. Hanya karena bisnis Anda didasarkan pada waralaba, tidak berarti Anda memiliki peluang sukses 100%. Tidak ada pemilik waralaba yang akan membuat klaim seperti itu. Jika mereka melakukannya, lari ke arah lain!

Tetapi kepemilikan waralaba menghilangkan beberapa ketidakpastian dalam membangun bisnis.

Jangan salah. Pada akhirnya franchisee masih pemilik usaha kecil. Sebagai pemilik bisnis franchisee terserah Anda untuk:

  • Luangkan waktu dan energi untuk menjalankan operasi Anda.
  • Rekrut, rekrut, dan latih tim yang hebat.
  • Memiliki kepercayaan diri untuk mengambil risiko yang diperhitungkan.
  • Tekan angka penjualan Anda untuk menumbuhkan garis teratas.
  • Jaga pengeluaran Anda tetap terkendali, untuk keuntungan yang menguntungkan.
  • Mengatasi rintangan dan masalah.
  • Pastikan bisnis Anda menyenangkan pelanggan.
  • Bayar pajak Anda dan patuhi peraturan dan lisensi.
  • Mengartikulasikan visi dan menjadi pemimpin yang menginspirasi.

Pemilik usaha kecil yang hebat melakukan semua ini. Setiap. Lajang. Hari.

Tetapi, sebagai pemegang waralaba, Anda dapat menjalankan bisnis Anda tanpa pekerjaan yang menghabiskan energi dan menghabiskan uang untuk memulai dari awal. Anda menghindari banyak trial and error. Sebagai penerima waralaba, Anda menghindari:

  • Semua kerja keras untuk menciptakan barang, produk, dan layanan.
  • Tahun dan biaya untuk membangun merek dagang, logo, dan pengenalan merek.
  • Upaya menemukan, mengevaluasi, memilih dan menerapkan teknologi dan sistem.
  • Berjam-jam mengembangkan prosedur dan metode operasi standar.

Sebagai pewaralaba, Anda menjalankan bisnis untuk diri sendiri — namun Anda tidak sendirian.

5. Model yang Dapat Diskalakan

Ketika kita memikirkan waralaba, kebanyakan dari kita memikirkan waralaba unit tunggal. Kami membayangkan diri kami memiliki dan mengoperasikan toko sandwich, restoran, gerai ritel atau bisnis waralaba lainnya dengan satu lokasi.

Namun, salah satu keindahan model bisnis waralaba adalah skalabilitasnya. Anda bisa tumbuh. Dan menambah outlet tambahan adalah salah satu cara utama untuk mengembangkan bisnis franchisee.

Waralaba Multi-unit

Memiliki banyak unit waralaba adalah jalan yang telah diambil banyak pemilik bisnis waralaba kaya .

Calon franchisee yang berorientasi pada pertumbuhan akan selalu mengingat masa depan sejak awal. Kemungkinan Anda akan menginginkan lebih dari satu gerai waralaba individu — setelah Anda mulai menjalankan unit pertama Anda.

Saat Anda membeli waralaba, cari peluang waralaba yang tidak jenuh di pasar. Temukan satu yang menawarkan potensi bagi Anda untuk memperoleh beberapa lokasi waralaba, yaitu, waralaba multi-unit.

Waralaba Utama

Ada juga yang disebut master franchise. Dalam waralaba master, seseorang membeli hak atas seluruh area, dan biasanya didasarkan pada populasi. Salah satu contohnya adalah Jan-Pro Cleaning System.

Sebagai Penerima Waralaba Utama, Anda memiliki hak dan kewajiban untuk menjual beberapa unit waralaba di wilayah yang Anda tentukan. Ketika Anda adalah Penerima Waralaba Utama, Anda membawa sub-waralaba lain di bawah Anda. Akibatnya Anda menjadi pemilik waralaba regional untuk seluruh wilayah.

Kontrak Pengembangan Area

Konsep terkait adalah kontrak pengembangan kawasan. Dalam kontrak pengembangan area, Anda memperoleh hak untuk mengembangkan beberapa lokasi di area geografis, meskipun Anda biasanya tidak memiliki sub-franchisee. Contoh kontrak pengembangan kawasan adalah Buffalo Wild Wings. Pada satu titik, setiap penerima waralaba baru harus berkomitmen untuk membuka setidaknya dua unit waralaba dan mengembangkan suatu wilayah.

Waralaba Utama dan kontrak Pengembangan Area akan lebih mahal untuk diperoleh daripada waralaba unit tunggal, karena area yang lebih luas yang Anda miliki haknya. Anda akan membutuhkan lebih banyak dukungan finansial dan kekayaan bersih yang lebih tinggi untuk memenuhi syarat. (Hitung kekayaan bersih Anda.)

Dibandingkan dengan waralaba unit tunggal, ada lebih banyak kerumitan. Jika Anda memiliki sub-franchisee, Anda harus mendukung mereka seperti halnya seorang franchisor.

Anda juga memiliki kewajiban yang lebih besar. Pemilik waralaba tidak akan hanya memberi Anda hak yang dilindungi atas suatu wilayah tanpa juga mewajibkan kewajiban untuk mengembangkan unit di wilayah itu pada jadwal yang telah disepakati. Jika Anda tidak membuka lokasi waralaba sesuai jadwal, Anda akan melanggar kontrak.

Sebagian besar dari kita tidak siap untuk terjun ke dalam kontrak multi-unit, master franchise, atau pengembangan area sebagai langkah pertama kita dalam kepemilikan waralaba. Kita harus melakukannya dengan lambat dan belajar berjalan — sebelum mencoba berlari.

Singkatnya, menjadi franchisee bisa sangat bermanfaat. Ini adalah langkah besar tetapi Anda harus memilih dengan bijak dan memahami secara umum apa yang terlibat untuk sukses.

Gambar: Depositphotos.com