Как перейти на GA4

Прежде чем я расскажу вам, как перейти на Google Analytics 4, давайте внесем ясность.

GA4 — это не простое обновление. Это не жалкая смена. Это совершенно новый продукт.

И пугающий.

Я бы сказал, может быть, это только я, но новое страшно. Страшно заново учить все, что ты знаешь. Переход от эксперта к новичку, как *это* , пугает. Ты можешь признаться мне в этом.

Но вы не добились того, что у вас есть, если струсили, когда все стало страшно.

Итак, я собираюсь помочь вам пройти через это.

Начнем с самого начала:

Краткая предыстория

Когда вы понимаете, почему происходят изменения, вам легче принять и следовать тому, что грядет. Мы немного говорили об этом пару лет назад, когда Google впервые анонсировала GA4, но вот что назревало.

Google Analytics 3 (он же Universal Analytics) отлично подходил для отслеживания активности в Интернете на настольных устройствах, но приложения не были его сильной стороной. Вместо этого компании использовали Firebase для измерения вовлеченности приложений.

Оба инструмента были мощными, но отслеживать пользователей в вашем приложении и на веб-сайте было кропотливо.

Как сказал Рассел Кетчум, директор по управлению продуктами Google Analytics:

«Люди рассчитывают взаимодействовать с бизнесом, когда и как им нравится, например, просматривать веб-сайт бренда для изучения продукта, а затем приобретать его позже с помощью приложения бренда. Получение информации об этих кросс-платформенных путешествиях имеет решающее значение для компаний, чтобы предсказывать потребности клиентов и обеспечивать отличный опыт, но это может быть очень сложно».

Кроме того, отслеживание пользователей с помощью файлов cookie по-прежнему вызывает пренебрежение. Пер Кетчум:

«Universal Analytics был создан для поколения онлайн-измерений, которые были привязаны к настольной сети, независимым сеансам и более легко наблюдаемым данным из файлов cookie. Эта методология измерения быстро устаревает».

В ответ Google Analytics решила объединить возможности Universal Analytics и Firebase в одну платформу, которая могла бы обрабатывать отслеживание между веб-сайтами и приложениями и не так сильно зависела от файлов cookie. Они назвали платформу App + Web. (Выдающийся, я знаю).

App + Web развивался до тех пор, пока в конце 2020 года Google не решил превратить его в Google Analytics 4.

Сейчас…

Теперь, если вы создаете новый ресурс Google Analytics, вашим ресурсом по умолчанию является ресурс GA4, и если вы решите продолжать использовать Google Analytics, у вас нет другого выбора, кроме как выполнить переход GA4.

К сожалению, поскольку GA4 — это уникальный объект Universal Analytics (UA), вы не можете просто превратить свой ресурс UA в ресурс GA4; однако вы можете связать свой новый ресурс GA4 с существующим ресурсом UA.

В Boldist мы провели прошлый год, изучая все тонкости Google Analytics 4 и перенося наши учетные записи и учетные записи клиентов. Другими словами, мы успешно и плавно перевели бизнес с UA на GA4. И я подумал, что мы могли бы помочь вам тоже.

Двигаясь вперед, я расскажу:

• Почему вам нужно мигрировать сейчас
• Параллельное отслеживание UA и GA4
• Что отличает GA4
• У вас уже есть собственность GA4?
• Как перейти на GA4
  • Аудит ваших потребностей в аналитике
  • Создание ресурса GA4 через ваш ресурс UA
    • Сохранение данных Universal Analytics от удаления
    • Как подключить существующий ресурс GA4 к вашему ресурсу UA
  • Создание ресурса GA4 с нуля
  • Добавление GA4 непосредственно в конструктор веб-сайтов или CMS
• Я настроил GA4. Что теперь?
• Отслеживание событий с помощью GA4: основы
  • Отслеживание электронной торговли в GA4
• Часто задаваемые вопросы о переходе на GA4

Конечно, вы можете обратиться к альтернативным инструментам аналитики, но это ваш выбор. В любом случае, знание того, что вам нужно сделать, чтобы перейти на GA4, поможет вам принять это решение.

Приближается крайний срок: почему вам нужно мигрировать сейчас

Google объявил, что стандартные ресурсы Universal Analytics перестанут обрабатывать новые обращения 1 июля 2023 года. У 360 ресурсов Universal Analytics есть еще год, чтобы привести свои дела в порядок, и они прекратят обработку новых обращений 1 июля 2024 года.

Чем раньше вы перейдете на новую версию Google Analytics, тем больше времени у вас будет на ознакомление с платформой и устранение возможных сложностей.

Кроме того, поскольку вы не можете перенести свои предыдущие данные из UA в GA4, скорейшая миграция позволит вам собрать некоторые исторические данные в GA4, прежде чем полностью переключиться на новую платформу. Предприятиям электронной коммерции, которым необходимо отслеживать годовые показатели или которые планируют воспользоваться возможностями машинного обучения GA4 (для обучения алгоритмов требуется время), следует уделить особое внимание.

Вы можете одновременно собирать данные в UA и GA4, пока UA не отключится; это называется параллельным отслеживанием.

Отслеживание параллельно

GA4, будучи младенцем, будет продолжать получать частые обновления. В результате, если у вас есть учетная запись Universal Analytics, оставьте ее без изменений, чтобы вы могли использовать ее в качестве стабильного метода отслеживания при настройке GA4 в соответствии со своими потребностями.

И да, работа UA и GA4 на вашем сайте безопасна, и они не должны мешать друг другу.

Тем не менее, мы рекомендуем использовать Диспетчер тегов Google (GTM) для ваших потребностей в тегах. Если вы добавили теги Universal Analytics через GTM, вы можете безопасно создавать свои теги Google Analytics 4 в том же контейнере GTM. Если вы добавили свои теги UA через gtag.js вместо GTM, сейчас самое время переключиться на GTM для GA4.

Итак, что отличает GA4?

Я сказал, что GA4 — это новая порода, но это ничего не значит само по себе. Давайте рассмотрим основы того, что изменилось, не так ли?

1. Он основан на событиях. Забудьте об организации событий по категориям, действиям и ярлыкам. Метод отслеживания UA был устаревшим и более сложным, чем необходимо. Теперь все отслеживается как «событие». Просмотры страниц, транзакции и любое другое взаимодействие, которое вы можете измерить, является событием. Вы заметите, что это изменит информацию, которую вы включаете в свои теги GTM.
2. Вы можете комбинировать веб-данные и данные приложения. Если вы или ваш клиент владеете веб-сайтом и мобильным приложением, вы можете передавать данные с обоих на один и тот же ресурс.
3. У вас есть бесплатный доступ к BigQuery. В старые времена UA только премиум-пользователи могли передавать данные в BigQuery. Теперь эта возможность доступна для всех, включая бесплатные аккаунты.
4. Срок действия данных истекает. Одно изменение Google Analytics в худшую сторону заключается в том, что срок действия ваших данных истечет. Срок его действия автоматически истекает через два месяца, и максимальный срок его действия, который вы можете настроить, составляет 14 месяцев. Это делает необходимым наличие системы для экспорта данных и, вероятно, является причиной нового бесплатного доступа к Bigquery.
5. Отчеты улучшились. Отчеты GA4 были полностью обновлены, включая бесплатный доступ к функциям, которые когда-то были доступны только для учетных записей GA 360. Наиболее ценными обновлениями являются отчеты о воронке и путях GA4, которые позволяют отслеживать пути клиентов, включая то, где пользователи входят, выходят и что они делают между этапами вашей воронки.
6. Моделирование данных является гибким. Теперь вы можете выбрать модель атрибуции ваших данных для отчетности. Он автоматически устанавливается на основе данных, но другие варианты включают в себя последний щелчок, первый щелчок, линейный, основанный на положении и затухание по времени. Если вы измените свою модель атрибуции, это изменение будет применяться к историческим и будущим данным.
7. Есть больше вариантов автоматического отслеживания. Настройка «Расширенные измерения» в GA4 позволяет автоматически отслеживать больше данных. Помимо просмотров страниц, вы можете отслеживать исходящие клики, прокрутки, видео-взаимодействия, поиск по сайту и загрузку файлов без каких-либо усилий с вашей стороны. Конечно, индивидуальное отслеживание лучше, но оно обеспечивает быстрый способ начать работу.
8. Показатель отказов изменился. Вначале GA4 избавился от показателя отказов — конечно же, маркетологи взбесились. Теперь он вернулся! Хоть и немного другой. В UA показатель отказов представлял собой процент всех сеансов, когда пользователи просматривали только одну страницу, вызывая только один запрос к серверу Analytics. Показатель отказов Google Analytics 4 — это процент неактивных сеансов.
   Согласно Google, «если пользователь посещает ваш веб-сайт, просматривает контент на вашей домашней странице менее 10 секунд, а затем уходит, не вызывая никаких событий или не посещая какие-либо другие страницы или экраны, тогда сеанс будет считаться отказом». Вы можете добавить новую метрику показателя отказов в разделе «Исследования» или в настройке отчета.
9. Есть достижения в области машинного обучения. Существенным обновлением GA4 является возможность использовать алгоритмы машинного обучения для заполнения пробелов в данных среди обновлений конфиденциальности пользователей и предоставления информации и прогнозов о поведении пользователей. Мы ожидаем, что возможности машинного обучения GA4 со временем будут расти.
10. Идет интеграция. Поскольку GA4 является относительно новым, некоторые интеграции, доступные в Universal Analytics, все еще отсутствуют. По мере обновления GA4 мы ожидаем, что это изменится, поэтому следите за вариантами интеграции.
11. И, конечно, интерфейс другой. Конечно же, с таким значительным сдвигом вы ожидаете, что пользовательский интерфейс тоже изменится. Чтобы привыкнуть к новой организации и терминологии, потребуются практика и практическое исследование. Например, отчеты «Поведение» теперь являются отчетами «Вовлеченность». «Страницы» теперь называются «Страницы и экраны». Список можно продолжить.

Дополнительные сведения о сравнении данных между Universal Analytics и Google Analytics 4 после создания ресурса GA4 см. в этом ресурсе GA.

Пауза! У вас уже есть собственность GA4?

Не тратьте свое время. Прежде чем создавать ресурс GA4, убедитесь, что у вас его еще нет. Есть три сценария, в которых вы могли бы (даже если вы не делали этого намеренно).

1. Вы создали свой ресурс после 14 октября 2020 года. В настоящее время Google Analytics 4 стал ресурсом по умолчанию, поэтому вы, вероятно, уже используете GA4. Чтобы проверить, войдите в свою учетную запись Google Analytics и просмотрите свои свойства. Номера свойств Universal Analytics имеют префикс «UA-»; Свойства GA4 — нет.
2. У вас был ресурс типа "Приложение и сайт". Все ресурсы типа "Приложение и сайт" стали ресурсами GA4, поэтому они у вас уже есть. Это означает, что вы впереди, если раньше эффективно отслеживали данные. Тем не менее, вы захотите узнать о новых функциях. Чтобы получить доступ к своему ресурсу, перейдите к нему из своей учетной записи GA.
3. Год 2023 или позже. По данным Google, если вы не создали ресурс GA4 к началу 2023 года, помощник по настройке может создать его за вас, если только вы не «откажетесь от этого непосредственно в помощнике по настройке или в появившемся баннере уведомлений». Проверьте свойства в своей учетной записи GA на наличие того, у которого нет «UA-» в списке перед номером свойства.

Если ни один из вышеперечисленных сценариев к вам не относится, пришло время обновить Google Analytics.

Сейчас: как перейти на GA4

Обновление до Google Analytics 4 требует гораздо больше усилий, чем обновление вашего кода. Чтобы сделать процесс удобоваримым, предлагаем разбить его на этапы:

Этап 1. Настройте свой ресурс GA4.
Включает создание свойства, добавление потоков данных и добавление тега отслеживания на ваш сайт или в приложение.

Поток данных — это место, откуда вы собираете данные. Это может быть веб-сайт, приложение для iOS или Android, и в одном и том же ресурсе может существовать множество потоков. У Google есть рекомендации по настройке Google Analytics 4 в зависимости от структуры вашего бизнеса.

Тег отслеживания — это то, как вы собираете данные из потока.

Этап 2. Добавьте события, связанные с вашими ключевыми показателями эффективности.
Включает значимые взаимодействия, конверсионные события и т. д.

Этап 3. Если вы занимаетесь электронной коммерцией, добавьте события электронной коммерции.
Да, они считаются отличными от обычных мероприятий GA4.

Этап 4: Реализуйте другие настройки.
Мы говорим об интеграции, аудиториях, настройке отчетов и т. д.

Этап 5: Провести аудит реализации и внести коррективы.
Чтобы убедиться, что все в вашем ресурсе GA4 отслеживается правильно.

В этом руководстве по переходу на GA4 я расскажу о первом этапе — настройке вашего ресурса. Есть три способа подойти к этому этапу в зависимости от вашей текущей настройки аналитики:

1. Создайте ресурс Google Analytics 4 с помощью ресурса Universal Analytics.
2. Создайте ресурс Google Analytics 4 с нуля (если у вас нет предыдущего ресурса)
3. Добавьте Google Analytics 4 непосредственно в конструктор сайтов или CMS.

Ниже я подробно расскажу о каждом из них, но независимо от того, что вы будете использовать, вам следует начать с аналитического аудита.

Аудит ваших потребностей в аналитике

Независимо от того, есть ли у вас ресурс Universal Analytics, другой аналитический инструмент или ваша аналитика отсутствует, разумно проверить свои потребности перед обновлением до GA4. Это позволяет вам проанализировать сильные стороны и пробелы в вашей текущей настройке аналитики (если она у вас есть) и подумать о том, что вы хотите получить от своей аналитики в будущем (чтобы определить достойную настройку).

Из отличного аудита рождается отличный план.

Чтобы провести аудит, начните с обзора вашей общей структуры — всех инструментов, которые вы используете, и любых учетных записей или свойств в них. Обратите внимание на важные элементы, такие как ключевые настройки или интеграции. Подумайте, является ли это наиболее эффективной установкой для вашей компании.

Затем составьте полный список того, что вы отслеживаете. Если у вас нет текущих настроек, подумайте, что вы хотите отслеживать. Помните, что ваша цель в аналитике — собрать данные, которые подскажут вам, как улучшить качество обслуживания клиентов. Включите такие вещи, как:

• События и параметры
• Цели/конверсии
• Группы контента
• Специальные параметры/показатели
• Исключения рефералов
• Аудитории
• отчеты

Мы рекомендуем также спросить у сотрудников отделов вашей компании, какие данные, по их мнению, будут полезны для их работы.

Когда вы закончите свой список, оцените, что вы хотите сохранить, что вы можете выбросить и какие пробелы могут существовать, которые вы можете заполнить. Помните о личной информации ваших клиентов (которая может принести пользу вашему бизнесу) и о вашем обязательстве защищать их данные.

После аудита составьте план, в котором излагаются ваши цели для реализации и уточняются ваши приоритеты. Если у вас есть огромное количество событий или отчетов, которые вы хотите внедрить в GA4, добавляйте их партиями в зависимости от этих приоритетов.

Теперь вы готовы приступить к работе.

Совет. Если вам не удается использовать три приведенных ниже метода, посетите ресурс Google по настройке аналитики для веб-сайта или приложения.

Как создать ресурс GA4 с помощью вашего ресурса UA

Существует помощник по настройке GA4, который поможет вам создать новый ресурс Google Analytics 4 и настроить параллельное отслеживание с использованием вашего текущего ресурса Universal Analytics.

Помощник по настройке не повлияет на вашу собственность UA; он просто создает ваше новое свойство и позволяет повторно использовать некоторые из ваших текущих настроек. Ваш новый ресурс GA4 не будет содержать исторических данных, и вам нужно будет настроить сбор данных GA4 при публикации.

Выполните следующие действия, чтобы создать ресурс GA4 из UA:

1. Войдите в свою собственность UA.
2. Перейдите к администратору.
3. Нажмите на Ассистент настройки GA4.
4. Перейдите под сообщением «Я хочу создать новый ресурс Google Analytics 4» и нажмите «Начать». Если вы не в первый раз и хотите подключиться к существующему ресурсу, перейдите к разделу « Как подключить существующий ресурс GA4 к вашему ресурсу UA».
5. Просмотрите появившееся всплывающее окно:
   • • Скопируйте основные настройки из ресурса Universal Analytics.
     • Решите, активировать расширенное измерение или нет. Это позволяет GA4 отслеживать перечисленные события с самого начала, но вам придется обновить их позже, если вы планируете их настраивать.
     • Решите, хотите ли вы включить сбор данных с помощью существующих тегов сайта. Повторное использование тега избавляет вас от добавления тега вручную и становится возможным благодаря подключенным тегам сайта; однако это работает только в том случае, если ваши теги были закодированы с использованием gtag.js.
       • Мы рекомендуем использовать Диспетчер тегов Google вместо gtag.js для настройки Google Analytics 4, потому что он гибок, его легче обновлять и в нем удобно управлять всеми тегами событий. Кроме того, когда вы добавляете новый пиксель, например пиксель Facebook, вы можете управлять всем через централизованную платформу GTM. Чтобы использовать GTM вместо существующих тегов сайта, вы добавите тег вручную позже.
6. Примите настройки всплывающего окна, нажав «Создать свойство». Помощник автоматически создаст ваш ресурс GA4 и выведет вас на экран с идентификатором вашего объекта.
7. Нажмите «Просмотреть свой ресурс GA4». Вы увидите набор параметров свойств, которые вы можете настроить здесь, когда будете готовы.

Теперь, чтобы начать сбор данных, вам необходимо завершить установку тега. Следуй этим шагам:

1. В новом свойстве перейдите в раздел «Потоки данных».
2. Выберите поток данных. Он должен был быть сгенерирован автоматически, когда вы создавали новый ресурс на основе ресурса Universal Analytics. Здесь вы увидите идентификатор измерения вашего потока данных.
   • • Если вам нужно добавить еще один поток данных, нажмите «Добавить поток» и выберите тип потока (веб-приложение, приложение для iOS или приложение для Android). Введите информацию об источнике потока данных. Для веб-сайта это просто URL-адрес и то, что вы хотите назвать потоком данных. Затем нажмите «Создать поток».
3. На странице сведений о потоке данных в разделе под названием Тег Google нажмите «Просмотреть инструкции по тегу».
4. Выберите установку тега с помощью конструктора веб-сайтов/CMS или добавьте его вручную с помощью gtag.js или Диспетчера тегов Google и следуйте предоставленным подробным инструкциям. Как я уже сказал выше, мы рекомендуем использовать Диспетчер тегов Google (GTM) для всех нужд тегирования.

Чтобы добавить тег через GTM, выполните следующие действия:

1. Откройте GTM в новой вкладке.
2. Если вы еще этого не сделали, создайте учетную запись GTM и установите свой контейнер.
3. Перейдите в «Теги» и нажмите «Создать».
4. Щелкните Конфигурация тега.
5. Выберите «Google Analytics: конфигурация GA4».
6. Скопируйте идентификатор измерения из своей учетной записи GA4 и вставьте его в поле Идентификатор измерения.
7. Установите флажок «Отправлять событие просмотра страницы при загрузке этой конфигурации», если вы хотите автоматически отслеживать просмотры страниц (рекомендуется).
8. Прокрутите вниз до раздела «Триггер» и выберите «Все страницы» для триггера.
9. Назовите тег, например, «GA4 — Конфигурация/Просмотр страницы».
10. Проверьте свои изменения в GTM:
    • • Нажмите «Предварительный просмотр».
      • Следуйте инструкциям для подключения, если это необходимо.
      • Найдите свой новый тег GA4 среди активированных тегов.
11. Проверьте свои изменения в GA4:
    • • Вернитесь к GA4 и закройте сведения о веб-потоке, если они все еще открыты.
      • Перейдите в «Отчеты», а затем в «Реальное время». Возможно, вам потребуется взаимодействовать с вашим веб-сайтом для генерации данных.
      • Убедитесь, что ваши взаимодействия отображаются в отчете. Отображение данных в отчете в реальном времени может занять до 30 минут.
12. Вернитесь в GTM и нажмите «Отправить».
13. Назовите версию GTM и опубликуйте ее в реальном времени.

Теперь у вас есть ресурс GA4, который будет собирать данные! Не беспокойтесь, если вы все еще видите помощника по настройке GA4 в своем ресурсе UA. щелкнув по нему, вы попадете на страницу, на которой показан ваш подключенный ресурс GA4.

Отныне, когда вы просматриваете свои ресурсы из своей учетной записи Google Analytics, вы можете идентифицировать свои ресурсы UA, поскольку они будут иметь «UA-» перед номером свойства, а ваши ресурсы GA4 — нет.

Сохранение данных Universal Analytics от удаления

Universal Analytics не просто прекратит сбор данных в 2023 году; Google также собирается удалить все ваши исторические данные в UA.

Согласно Google:

«После 1 июля 2023 года вы сможете получить доступ к своим ранее обработанным данным в своем ресурсе Universal Analytics в течение как минимум шести месяцев. Мы знаем, что ваши данные важны для вас, и мы настоятельно рекомендуем вам экспортировать свои исторические отчеты в течение этого времени».

«360 ресурсов Universal Analytics получат единовременное продление обработки, которое закончится 1 июля 2024 года».

Поскольку UA и GA4 полностью различаются в том, как они собирают данные и сообщают о них, вы не можете импортировать свои исторические данные из UA в GA4.

Но не все потеряно.

Хотя вы не можете запретить Universal Analytics удалять ваши данные, вы можете экспортировать свои данные UA через BigQuery или другой инструмент. Аккаунты UA не имеют бесплатного доступа к BigQuery, если у вас нет GA 360, но вы можете экспортировать свои данные в виде отчетов с помощью CSV или надстройки электронных таблиц Google Analytics.

Как подключить существующий ресурс GA4 к вашему ресурсу UA

Если вы уже создали ресурс GA4, который не подключали к ресурсу Universal Analytics, и хотите подключить его к ресурсу UA сейчас, вот как это сделать. Эти шаги также будут работать, если у вас есть ресурс «Веб + приложение», который превратился в ресурс GA4.

1. Войдите в свою собственность UA.
2. Перейдите к администратору.
3. Нажмите на помощника по настройке GA4.
4. В разделе «Я хочу подключиться к существующему ресурсу Google Analytics 4» в раскрывающемся списке выберите существующий ресурс GA4.
5. Нажмите «Подключить свойства».

Вот и все! Если вам нужно переименовать какое-либо из ваших подключенных свойств, чтобы их было легче различать, вы можете сделать это в разделе «Настройки свойств».

Как создать ресурс Google Analytics 4 с нуля

Вам нужно будет создать свой ресурс GA4 с нуля, если у вас нет предыдущего ресурса Google Analytics. Можно иметь учетную запись Google Analytics без собственности.

Если у вас уже есть учетная запись GA:

1. Войдите в свою учетную запись GA.
2. Перейдите к администратору.
3. Нажмите «+ Создать ресурс».

Если у вас нет учетной записи GA:

1. Перейдите на страницу analytics.google.com.
2. Войдите в свою учетную запись Google.
3. Нажмите «Начать измерение».
4. Назовите свою учетную запись. (В вашей учетной записи может быть размещено несколько ресурсов, поэтому важно заранее решить, как структурировать вашу учетную запись.)
5. Выберите параметры обмена данными.
6. Нажмите "Далее.

Теперь вы попали в точку, независимо от того, нужно ли вам было создавать учетную запись или нет. Чтобы завершить создание свойства:

1. Назовите свойство. Используйте название вашей компании, веб-сайта или приложения.
2. Выберите наиболее подходящий часовой пояс и валюту. Вы хотите выбрать их на основе вашего сервера или местоположения клиентов.
3. Если вы также хотите создать новый ресурс Universal Analytics, нажмите «Показать дополнительные параметры». Переверните переключатель, чтобы создать ресурс Universal Analytics, и выберите, чтобы создать вместе с ним связанный ресурс GA4.
4. Нажмите "Далее.
5. Предоставьте дополнительную информацию о бизнесе (необязательно).
6. Щелкните Создать, чтобы завершить создание свойства.
7. Прочитайте и примите условия. Возможно, вам придется выбрать типы сообщений электронной почты, которые вы хотите получать от Google.
8. Теперь вы в своей новой собственности. Завершите экскурсию, если вы так склонны.

Далее: получите поток данных. Поскольку у вас не было учетной записи Universal Analytics для подключения, вы добавите свои потоки данных и установите свой тег — в этом порядке.

Чтобы добавить поток(и) данных:

Ваш ресурс GA4 может иметь до 50 потоков данных, включая веб-сайты и приложения для iOS и Android.

1. В своем объекте перейдите к Admin.
2. Нажмите «Потоки данных».
3. Нажмите «Добавить поток» и выберите тип потока.
4. Введите информацию о потоке данных.
5. Решите, хотите ли вы использовать расширенные измерения Google.
6. Нажмите «Создать поток».

Чтобы установить тег отслеживания:

1. На странице сведений о потоке данных прокрутите вниз до раздела Google Tag. Нажмите «Просмотреть инструкции по тегу».
2. Выберите установку тега с помощью конструктора веб-сайтов/CMS или добавьте его вручную с помощью gtag.js или GTM и следуйте предоставленным подробным инструкциям. Мы рекомендуем использовать GTM.
3. При использовании GTM ваши инструкции по установке тега одинаковы независимо от того, создали ли вы свой ресурс GA4 с нуля или из существующего ресурса UA. См. предыдущий раздел в разделе «Выполните следующие действия, чтобы добавить тег через GTM».

Как добавить Google Analytics 4 непосредственно в конструктор сайтов или CMS

Некоторые платформы, в том числе WordPress и WooCommerce, обеспечивают встроенную поддержку Google Analytics 4. Эти платформы предлагают простой способ добавить тег отслеживания после добавления потока данных: просто вставьте свой идентификатор «G-» в поле Google Analytics, которое предоставляет CMS. .

Чтобы узнать свой «G-» ID:

1. Перейдите к своему ресурсу Google Analytics.
2. Перейдите к администратору.
3. Нажмите «Потоки данных».
4. Выберите поток данных для вашего сайта.
5. Здесь вы найдете свой «G-» ID.

Ваша платформа будет иметь свои собственные инструкции о том, куда добавить свой идентификатор «G-», как это делает WooCommerce.

Если ваша платформа не поддерживает идентификатор «G-», это означает, что вам нужно добавить свой тег отслеживания с помощью gtag.js или Диспетчера тегов Google. Следуйте приведенным выше инструкциям по установке тегов в зависимости от того, создаете ли вы свой ресурс с нуля или через UA.

Я настроил GA4. Что теперь?

Ранее в этом руководстве мы разделили процесс перехода на GA4 на пять этапов. Этап 1 заключался в создании и настройке вашего ресурса GA4.

На данный момент вы сделали именно это, но у нас еще есть некоторые, скажем так, бонусные советы, прежде чем вы перейдете к добавлению своих событий и настроек.

Мы настоятельно рекомендуем уделить время:

• Проверьте все настройки своего ресурса.
• Ознакомьтесь с новым интерфейсом.
• Исключите внутренний трафик, чтобы он не влиял на вашу аналитику.
• Составьте план, чтобы быть в курсе всех тонкостей GA4, или инвестируйте в консультантов по аналитике Google, которые помогут вам. Ожидается, что в ближайшие месяцы GA4 станет новым инструментом. Включите даты проверки и обучения персонала в свои планы.
• Составьте план интеграции GA4 с бизнесом в целом. Как это поможет различным отделам? Как вы будете использовать его для отчетности?
• Включите сигналы Google, чтобы собирать дополнительные данные о пользователях, которые включили персонализацию рекламы и вошли в свои аккаунты Google.
• Увеличьте срок хранения данных до 14 месяцев. Вы можете сделать это в разделе «Хранение данных» в настройках данных.
• Решите, как вы будете экспортировать и хранить данные по истечении 14 месяцев.
• Свяжите свою рекламу Google с вашим аналитическим ресурсом.
• Изучите демо-счета GA4. Существует демо-счет GA4 для предприятий с отдельными данными веб-сайта, а также для предприятий с данными веб-сайтов и приложений. Демо-счета отлично подходят для обучения и получения вдохновения для вашей собственной настройки Google Analytics 4, но вам нужен аккаунт для доступа к ним.
• Решите, когда вы начнете использовать только GA4, если вы начинаете с параллельного отслеживания. Если у вас есть бесплатная версия UA, вам придется перейти на GA4 в качестве основного источника аналитики 1 июля 2023 г.

Отслеживание событий с помощью GA4: основы

Изменения в отслеживании событий Google Analytics — достаточно большая тема для отдельного руководства. Тем не менее, краткий обзор на этом этапе пути миграции будет вам полезен. Давайте перейдем к основам.

Существует четыре типа событий GA4:

1. Автоматические события: GA4 автоматически отслеживает эти события при установке. К ним относятся такие события, как первое посещение, взаимодействие с пользователем и покупки в приложении.
2. Расширенные события измерения: эти события автоматически выполняются только после того, как вы включите их в настройках потока данных. К ним относятся просмотры страниц, клики, прокрутка, поиск по сайту, взаимодействие с видео, загрузка файлов и взаимодействие с формами.
3. Рекомендуемые события. Рекомендуемые события — это не автоматические события, а рекомендованные Google.
4. Пользовательские события: Пользовательские события — это те, которые вы создаете и настраиваете самостоятельно.

Хотя GA4 может автоматически отслеживать больше событий, чем его предшественники, реальная сила аналитики заключается в отслеживании событий, характерных для вашего бизнеса. Возможно, вам даже стоит создать собственные события для замены автоматических, которые не следуют точным правилам, которые вам нужны.

Чтобы добавить пользовательские события в Google Analytics 4, вам необходимо:

1. Создайте согласованные соглашения об именах для ваших мероприятий (в организационных целях). Мы рекомендуем ссылаться на соглашения об именах, установленные автоматическими и рекомендуемыми событиями Google.
2. Определите события, которые вы хотите отслеживать.
3. Определите параметры для каждого события. Определите параметры для каждого события. Параметры — это информация, собираемая при возникновении события, например заголовок страницы или расстояние, на которое пользователь прокручивает страницу.
4. Добавьте свои события. Проще всего это сделать в Диспетчере тегов Google с помощью тега «Событие GA4».
5. В GA4 добавьте специальные параметры для каждого созданного вами параметра. Этот шаг необходим, если вы хотите, чтобы параметры отображались в ваших отчетах.
6. Отметьте свои конверсионные события как конверсии. Таким образом вы будете отслеживать конверсии в своих отчетах и ​​использовать их для оптимизации рекламы и ремаркетинга.

Отслеживание электронной торговли в GA4

Запустить интернет-магазин? Вы можете добавить события, относящиеся к электронной торговле, для сбора информации о покупательском поведении ваших пользователей. Некоторые из рекомендуемых Google событий предназначены для онлайн-продаж, включая просмотр товара, покупку, возврат средств и продвижение по выбору.

События электронной торговли могут помочь вам понять путь клиента с вашими продуктами, количественно определить ваши самые популярные продукты и оценить влияние ваших рекламных акций на доход.

Разработчики Google объясняют варианты переноса настроек электронной торговли из ресурса Universal Analytics в ресурс Google Analytics 4.

Часто задаваемые вопросы о переходе на GA4

Когда мне следует перейти на Google Analytics 4?
Вы должны перейти на GA4 прямо сейчас. Действительно. Universal Analytics перестанет работать (обрабатывать обращения) 1 июля 2023 г. Чем раньше вы перейдете, тем больше исторических данных у вас будет в GA4 и тем больше времени у вас будет на адаптацию к новой платформе.

Могу ли я использовать Universal Analytics и Google Analytics 4?
Да! Вы можете запускать ресурсы UA и GA4 одновременно; это называется двойным отслеживанием или параллельным отслеживанием. Вы можете продолжать использовать Universal Analytics, пока завершаете настройку Google Analytics 4.

Сколько времени занимает переход на GA4?
Переход на GA4 может занять от пары недель до шести месяцев. Как только вы настроите свой ресурс, он начнет собирать точные данные в течение 24 часов; однако настройка событий GA4 и других настроек займет больше времени. Точное время зависит от количества потоков данных и сложности вашего бизнеса. Для компаний, которые полагаются на метрики в годовом исчислении, потребуется год, чтобы собрать необходимые данные в GA4.

Можно ли перенести исторические данные из UA в GA4?
К сожалению, вы не можете перенести исторические данные UA в GA4. Две платформы слишком различаются по своим моделям сбора и хранения данных. Мы рекомендуем экспортировать ваши данные и отчеты UA для справки в будущем.

Нужен ли вам Диспетчер тегов Google для использования GA4?
Вам не нужен GTM для использования GA4, но это один из самых простых способов создания событий GA4 и управления ими. Это то, что мы используем для себя и наших клиентов.

Google Analytics 4 лучше?
Хотя GA4 все еще является относительно новым продуктом и в некоторых областях ему недостает возможностей, он находится на пути к тому, чтобы стать значительно лучшим аналитическим решением, чем Universal Analytics. Благодаря более современной настройке событий, улучшенным функциям конфиденциальности пользователей и возможности объединять данные из нескольких потоков данных в одном ресурсе GA4 предоставит более актуальную информацию и улучшит отслеживание пути клиента.

Сколько стоит GA4?
Стандартная учетная запись GA4 бесплатна, и ее более чем достаточно для большинства предприятий. Корпоративные компании могут перейти на платный уровень GA4 под названием Analytics 360. GA 360 имеет более высокие ограничения на сбор данных о свойствах, создание отчетов и экспорт в BigQuery.

Сколько событий вы можете иметь в GA4?
Вы можете иметь до 500 событий с разными именами на поток данных приложения, а для потоков веб-данных ограничений нет. Однако существуют и другие ограничения сбора событий, о которых следует помнить, включая количество параметров для каждого события и длину символов в именах событий. Все максимумы достаточно высоки, чтобы быть работоспособными.

В GA4 нет показателя отказов?
Когда GA4 был впервые выпущен, не было метрики для измерения показателя отказов. Это больше не так, и вы можете добавить показатель отказов в свои настройки отчета или исследования. В GA4 показатель отказов — это процент неактивных сеансов.

Настройте Google Analytics 4 как можно скорее

Я твердо верю, что большинство вещей в жизни не должны вызывать стресс. Лучший способ избежать стресса во время крупного обновления Google Analytics? Дайте себе — или вашей команде или агентству — достаточно времени, чтобы сделать это.

И мы сказали это дважды, но очарование трижды: чем раньше вы начнете, тем больше времени у вас будет, чтобы ознакомиться с платформой GA4 и настроить ее в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

Перемены отстой, но поверьте мне, из этого выйдет так много хорошего.