Cómo hacer la transición a GA4

Publicado: 2023-01-20

Antes de decirle cómo actualizar a Google Analytics 4, dejemos las cosas claras.

GA4 no es una simple actualización. No es un cambio miserable. Es un producto completamente nuevo.

Y uno aterrador.

Diría que tal vez solo soy yo, pero lo nuevo da miedo. Tener que volver a aprender todo lo que sabes da miedo. Pasar de experto a novato como *así* da miedo. Puedes admitirlo ante mí.

Pero no llegaste a donde estás acobardándote cuando las cosas se pusieron aterradoras.

Entonces, te ayudaré a superarlo.

Vamos a empezar desde el principio:

Breve trasfondo

Cuando comprende por qué está ocurriendo un cambio, es más fácil aceptar y seguir lo que está por venir. Hablamos un poco al respecto hace un par de años cuando Google anunció por primera vez GA4, pero esto es lo que ha estado hirviendo a fuego lento.

Google Analytics 3 (también conocido como Universal Analytics) fue excelente para rastrear la participación web en dispositivos de escritorio, pero las aplicaciones no eran su punto fuerte. En cambio, las empresas usaron Firebase para medir la participación en la aplicación.

Ambas herramientas eran potentes, pero el seguimiento de los usuarios en su aplicación y sitio web era laborioso.

Como Russell Ketchum, director de gestión de productos de Google Analytics, lo expresó:

“La gente espera interactuar con las empresas cuando y como les gusta, como navegar por el sitio web de una marca para buscar un producto y luego comprarlo usando la aplicación de la marca. Obtener información sobre estos viajes multiplataforma es fundamental para que las empresas predigan las necesidades de los clientes y brinden excelentes experiencias, pero puede ser un gran desafío”.

Además, el seguimiento de los usuarios con cookies sigue siendo objeto de desprecio. Por Ketchum:

“Universal Analytics se creó para una generación de medición en línea anclada en la web de escritorio, sesiones independientes y datos más fácilmente observables de las cookies. Esta metodología de medición se está volviendo obsoleta rápidamente”.

En respuesta, Google Analytics optó por combinar las capacidades de Universal Analytics y Firebase en una plataforma que pudiera manejar el seguimiento entre sitios web y aplicaciones y no dependiera tanto de las cookies. Llamaron a la plataforma App + Web. (Excelente, lo sé).

App+Web fue avanzando hasta que, a finales de 2020, Google decidió convertirlo en Google Analytics 4.

Ahora…

Ahora, si crea una nueva propiedad de Google Analytics, su propiedad predeterminada es una propiedad GA4, y si elige continuar usando Google Analytics, no tiene más remedio que hacer la transición a GA4.

Desafortunadamente, como GA4 es una entidad única de Universal Analytics (UA), no puede simplemente convertir su propiedad de UA en una de GA4; sin embargo, puede vincular su nueva propiedad GA4 a su propiedad UA existente.

En Boldist, pasamos el último año aprendiendo los entresijos de Google Analytics 4 y la transición de nuestras cuentas y clientes. En otras palabras, hemos realizado una transición exitosa y sin problemas de negocios de UA a GA4. Y pensé que también te ayudaríamos.

Avanzando, cubriré:

  • Por qué necesita migrar ahora
  • Seguimiento de UA y GA4 en paralelo
  • Qué hace que GA4 sea diferente
  • ¿Ya tiene una propiedad GA4?
  • Cómo cambiar a GA4
    • Auditoría de sus necesidades de análisis
    • Creación de una propiedad GA4 a través de su propiedad UA
      • Guardar datos de Universal Analytics de la eliminación
      • Cómo conectar una propiedad GA4 existente a su propiedad UA
    • Creación de una propiedad GA4 desde cero
    • Agregar GA4 directamente a un creador de sitios web o CMS
  • Configuré GA4. ¿Ahora que?
  • Seguimiento de eventos con GA4: conceptos básicos
    • Seguimiento de comercio electrónico en GA4
  • Preguntas frecuentes sobre la migración a GA4

Por supuesto, puede recurrir a herramientas de análisis alternativas, pero esa elección es suya. De cualquier manera, saber lo que debe hacer para cambiar a GA4 lo ayudará a tomar esa decisión.

Se acerca la fecha límite: por qué necesita migrar ahora

Google anunció que las propiedades estándar de Universal Analytics dejarían de procesar nuevas visitas el 1 de julio de 2023. Las propiedades de 360 ​​Universal Analytics tienen un año más para poner sus asuntos en orden y dejarán de procesar nuevas visitas el 1 de julio de 2024.

Cuanto antes migre a la nueva versión de Google Analytics, más tiempo tendrá para familiarizarse con la plataforma y resolver cualquier complicación.

Además, como no puede mover sus datos anteriores de UA a GA4, migrar lo antes posible le permitirá recopilar algunos datos históricos dentro de GA4 antes de cambiar por completo a la nueva plataforma. Las empresas de comercio electrónico con métricas anuales para realizar un seguimiento o que planean aprovechar las capacidades de aprendizaje automático de GA4 (los algoritmos tardan en entrenarse) deben prestar especial atención.

Puede recopilar simultáneamente los datos en UA y GA4 hasta que se corte UA; esto se llama seguimiento en paralelo.

Seguimiento en paralelo

GA4, siendo el bebé que es, continuará experimentando actualizaciones frecuentes. Como resultado, si tiene una cuenta de Universal Analytics, déjela intacta para poder usarla como un método de seguimiento estable mientras personaliza GA4 según sus necesidades.

Y sí, tener UA y GA4 funcionando en su sitio web es seguro y no deberían interferir entre sí.

Dicho esto, recomendamos utilizar Google Tag Manager (GTM) para sus necesidades de etiquetado. Si agregó etiquetas de Universal Analytics a través de GTM, puede crear de forma segura sus 4 etiquetas de Google Analytics en el mismo contenedor de GTM. Si agregó sus etiquetas UA a través de gtag.js en lugar de GTM, ahora es un buen momento para cambiar a GTM para GA4.

Entonces, ¿qué hace que GA4 sea diferente?

Dije que GA4 es una nueva generación, pero eso no significa nada por sí solo. Repasemos los conceptos básicos de lo que ha cambiado, ¿de acuerdo?

  1. Está basado en eventos. Olvídese de organizar eventos por categoría, acción y etiqueta. El método de seguimiento de UA estaba desactualizado y era más complicado de lo necesario. Ahora, todo se rastrea como un "evento". Las vistas de página, las transacciones y cualquier otra interacción que pueda medir es un evento. Notará que esto cambiará la información que incluye en sus etiquetas GTM. Captura de pantalla del informe de eventos en GA4.
  2. Puede combinar datos web y de aplicaciones. Si usted o un cliente posee un sitio web y una aplicación móvil, puede transmitir datos desde ambos a la misma propiedad.
  3. Tienes acceso gratuito a BigQuery. En los viejos tiempos de UA, solo los usuarios premium podían transmitir datos a BigQuery. Ahora, esa oportunidad está disponible para todos, incluidas las cuentas gratuitas.
  4. Los datos caducarán. Un cambio de Google Analytics para peor es que sus datos caducan. Se configura automáticamente para que caduque después de dos meses, y el tiempo máximo que puede configurar para que permanezca es de 14 meses. Esto hace que sea esencial contar con un sistema para exportar datos y es probablemente la razón del nuevo acceso gratuito a Bigquery.
  5. Los informes han mejorado. Los informes de GA4 se han renovado por completo, incluido el acceso gratuito a funciones que antes solo estaban disponibles para las cuentas de GA 360. Las actualizaciones más valiosas son el embudo de GA4 y los informes de ruta que le permiten realizar un seguimiento de los recorridos de los clientes, incluido dónde ingresan, abandonan los usuarios y qué hacen entre los pasos de su embudo. Captura de pantalla del informe de exploración de ruta en GA4.
  6. El modelado de datos es flexible. Ahora puede elegir el modelo de atribución de sus datos para los informes. Se configura automáticamente como basado en datos, pero sus otras opciones incluyen último clic, primer clic, lineal, basado en la posición y disminución del tiempo. Si cambia su modelo de atribución, el cambio se aplica a los datos históricos y futuros.
  7. Hay más opciones de seguimiento automático. La configuración de "Medición mejorada" de GA4 le permite rastrear más datos automáticamente. Además de las visitas a la página, puede realizar un seguimiento de los clics salientes, los desplazamientos, las interacciones de video, las búsquedas en el sitio y las descargas de archivos sin ningún esfuerzo por su parte. Por supuesto, el seguimiento personalizado es lo mejor, pero esto proporciona una forma rápida de comenzar.
  8. La tasa de rebote ha cambiado. Al principio, GA4 eliminó la tasa de rebote; por supuesto, los especialistas en marketing se asustaron. ¡Ahora está de vuelta! Aunque, un poco diferente. En UA, la tasa de rebote era el porcentaje de todas las sesiones en las que los usuarios vieron solo una página, lo que provocó solo una solicitud al servidor de Analytics. La tasa de rebote de Google Analytics 4 es el porcentaje de sesiones que no están comprometidas.
    Según Google, "si un usuario visita su sitio web, revisa el contenido de su página de inicio durante menos de 10 segundos y luego se va sin desencadenar ningún evento ni visitar otras páginas o pantallas, entonces la sesión contará como un rebote". Puede agregar la nueva métrica de tasa de rebote en Exploraciones o en Personalización de informes.
  9. Hay avances de aprendizaje automático. Una mejora significativa de GA4 es la capacidad de usar algoritmos de aprendizaje automático para llenar los vacíos de datos entre las actualizaciones de privacidad del usuario y ofrecer información y predicciones sobre el comportamiento del usuario. Esperamos que las capacidades del aprendizaje automático de GA4 crezcan con el tiempo.
  10. Las integraciones están en progreso. Dado que GA4 es relativamente nuevo, aún faltan algunas integraciones disponibles en Universal Analytics. A medida que se actualiza GA4, esperamos que esto cambie, así que esté atento a sus opciones de integración.
  11. Y, por supuesto, la interfaz de usuario es diferente. Efectivamente, con un cambio tan importante, esperaría que la interfaz de usuario también cambiara. Acostumbrarse a la nueva organización y terminología requerirá práctica y exploración práctica. Por ejemplo, los informes de "Comportamiento" ahora son informes de "Participación". "Páginas" ahora son "Páginas y pantallas". La lista continua.

Para obtener más información sobre la comparación de datos entre Universal Analytics y Google Analytics 4 después de crear su propiedad GA4, consulte este recurso de GA.

¡Pausa! ¿Ya tiene una propiedad GA4?

No pierdas tu tiempo. Antes de crear una propiedad GA4, asegúrese de no tener una. Hay tres escenarios en los que podría (incluso si no hizo uno intencionalmente).

  1. Creó su propiedad después del 14 de octubre de 2020. Google Analytics 4 se convirtió en la propiedad predeterminada en este momento, por lo que es probable que ya esté usando GA4. Para verificar, acceda a su cuenta de Google Analytics y vea sus propiedades. Las propiedades de Universal Analytics tienen un prefijo "UA-" en sus números de propiedad; Las propiedades de GA4 no.
  2. Tenías una propiedad App + Web. Todas las propiedades App + Web se convirtieron en propiedades GA4, por lo que ya tiene una. Esto significa que está por delante siempre que haya estado rastreando datos de manera efectiva antes. Sin embargo, querrá buscar nuevas características. Para acceder a su propiedad, navegue hasta ella desde su cuenta de GA.
  3. El año es 2023 o posterior. Según Google, si no ha creado una propiedad GA4 a principios de 2023, el Asistente de configuración podría crear una para usted, a menos que "opte por no participar directamente en el Asistente de configuración o en el banner de notificación que aparecerá". Verifique las propiedades en su cuenta de GA en busca de una que no tenga "UA-" antes del número de propiedad.

Si ninguno de los escenarios anteriores se aplica a usted, es hora de actualizar su Google Analytics.

Ahora: Cómo cambiar a GA4

Actualizar a Google Analytics 4 es mucho más trabajo que actualizar su código. Para que el proceso sea digerible, sugerimos dividirlo en fases:

Fase 1: Configure su propiedad GA4.
Incluye la creación de la propiedad, la adición de flujos de datos y la adición de la etiqueta de seguimiento a su sitio o aplicación.

Un flujo de datos es de donde recopila datos. Puede ser un sitio web, una aplicación de iOS o una aplicación de Android, y pueden existir muchas transmisiones en la misma propiedad. Google tiene recomendaciones sobre cómo configurar Google Analytics 4 según la estructura de su negocio.

La etiqueta de seguimiento es cómo recopila los datos de una secuencia.

Fase 2: agregue eventos relacionados con sus indicadores clave de rendimiento.
Incluye interacciones significativas, eventos de conversión, etc.

Fase 3: si tiene una empresa de comercio electrónico, agregue eventos de comercio electrónico.
Sí, estos se consideran diferentes de los eventos regulares de GA4.

Fase 4: Implementar otras personalizaciones.
Estamos hablando de integraciones, audiencias, personalización de informes, etc.

Fase 5: Realice una auditoría de implementación y ajuste.
Para asegurarse de que todo en su propiedad GA4 se rastree correctamente.

En esta guía de migración de GA4, cubro la fase 1: configurar su propiedad. Hay tres formas de abordar esta fase en función de su configuración de análisis actual:

  1. Cree una propiedad de Google Analytics 4 a través de su propiedad de Universal Analytics
  2. Cree una propiedad de Google Analytics 4 desde cero (si no tiene una propiedad anterior)
  3. Agregue Google Analytics 4 directamente a su creador de sitios web o CMS

Cubro cada uno de estos paso a paso a continuación, pero no importa cuál use, debe comenzar con una auditoría de análisis.

Audite sus necesidades de análisis

Ya sea que tenga una propiedad de Universal Analytics, otra herramienta de análisis o que sus análisis no existan, es aconsejable auditar sus necesidades antes de actualizar a GA4. Hacerlo le permite revisar las fortalezas y las brechas en su configuración de análisis actual (si tiene una) y pensar en lo que quiere obtener de su análisis en el futuro (para guiar una configuración que valga la pena).

De una gran auditoría surge un gran plan.

Para auditar, comience con una descripción general de su estructura general: todas las herramientas que utiliza y las cuentas o propiedades dentro de ellas. Tenga en cuenta los elementos esenciales, como configuraciones clave o integraciones. Piense si esta es la configuración más eficiente para su empresa.

Luego, compila una lista completa de lo que rastreas. Si no tiene una configuración actual, piense en lo que desea rastrear. Recuerde que su objetivo en el análisis es recopilar datos que le indicarán cómo mejorar la experiencia de sus clientes. Incluye cosas como:

  • Eventos y parámetros
  • Objetivos/Conversiones
  • Agrupaciones de contenido
  • Dimensiones/métricas personalizadas
  • Exclusiones de referencia
  • Audiencias
  • Informes

Recomendamos también preguntar a los miembros de los departamentos de su empresa qué datos creen que serían valiosos para su trabajo.

Una vez que complete su lista, evalúe lo que desea conservar, lo que puede descartar y qué vacíos pueden existir que puede llenar. Tenga en cuenta la información de identificación personal de sus clientes (que puede beneficiar a su negocio) y su obligación de proteger sus datos

Después de su auditoría, elabore un plan que describa sus objetivos para la implementación y aclare sus prioridades. Si tiene una cantidad abrumadora de eventos o informes que desea implementar en GA4, agréguelos en lotes según esas prioridades.

Ahora estás listo para ponerte manos a la obra.

Sugerencia: si tiene problemas con los tres métodos a continuación, visite el recurso de Google sobre la configuración de análisis para un sitio web o una aplicación.

Cómo crear una propiedad GA4 a través de su propiedad UA

Hay un asistente de configuración de GA4 que lo ayudará a crear su nueva propiedad de Google Analytics 4 y configurar el seguimiento paralelo utilizando su propiedad actual de Universal Analytics.

El Asistente de configuración no afectará su propiedad UA; simplemente crea su nueva propiedad y le permite reutilizar algunas de sus configuraciones actuales. Su nueva propiedad de GA4 no contendrá datos históricos y deberá personalizar su recopilación de datos de GA4 en la publicación.

Siga estos pasos para crear una propiedad GA4 desde UA:

  1. Accede a tu propiedad UA.
  2. Navegue a Administrador.
  3. Haga clic en Asistente de configuración de GA4.
  4. Vaya al mensaje "Quiero crear una nueva propiedad de Google Analytics 4" y haga clic en Comenzar. Si no es su primera vez y desea conectarse a una propiedad existente, salte a la sección titulada Cómo conectar una propiedad GA4 existente a su propiedad UA. Captura de pantalla del asistente de configuración de GA4
  5. Revisa la ventana emergente que aparece:
      • Copie su configuración básica de su propiedad de Universal Analytics.
      • Decida si desea activar Medición mejorada o no. Si lo hace, GA4 podrá realizar un seguimiento de los eventos enumerados desde el principio, pero tendrá que actualizarlos más tarde si planea personalizarlos.
      • Decida si desea habilitar la recopilación de datos utilizando sus etiquetas de sitio existentes. La reutilización de etiquetas le evita agregar la etiqueta manualmente y es posible gracias a las etiquetas de sitios conectados; sin embargo, esto solo funciona si sus etiquetas se codificaron con gtag.js.
        • Recomendamos usar Google Tag Manager en lugar de gtag.js para configurar Google Analytics 4 porque es flexible, más fácil de actualizar y un excelente lugar para administrar todas las etiquetas de eventos en el futuro. Además, cuando agrega un nuevo píxel, como el píxel de Facebook, puede administrar todo a través de la plataforma centralizada de GTM. Para usar GTM en lugar de sus etiquetas de sitio existentes, agregará su etiqueta manualmente más adelante.
  6. Acepte la configuración emergente haciendo clic en Crear propiedad. El asistente creará automáticamente su propiedad GA4 y lo llevará a una pantalla con su ID de propiedad.
  7. Haga clic en "Ver su propiedad GA4". Verá una colección de configuraciones de propiedades que puede configurar desde aquí cuando esté listo.

Ahora, para comenzar a recopilar datos, debe completar la instalación de su etiqueta. Sigue estos pasos:

  1. En su nueva propiedad, vaya a Flujos de datos.
  2. Seleccione su flujo de datos. Debería haberse generado automáticamente cuando creó su nueva propiedad a partir de su propiedad de Universal Analytics. Aquí es donde verá el ID de medición de su flujo de datos.
      • Si necesita agregar otro flujo de datos, haga clic en "Agregar flujo" y seleccione el tipo de flujo (web, aplicación de iOS o aplicación de Android). Ingrese la información de la fuente de su flujo de datos. Para un sitio web, esta es solo la URL y el nombre que desea para el flujo de datos. Luego haga clic en Crear transmisión.
  3. En la página de detalles de su flujo de datos, en una sección titulada Etiqueta de Google, haga clic en "Ver instrucciones de etiqueta". Captura de pantalla de la página de detalles de transmisión web.
  4. Elija instalar la etiqueta a través de un creador de sitios web/CMS o agregarla manualmente a través de gtag.js o Google Tag Manager, y siga las instrucciones detalladas proporcionadas. Como dije anteriormente, recomendamos usar Google Tag Manager (GTM) para todas las necesidades de etiquetado.

Para agregar su etiqueta a través de GTM, siga estos pasos:

  1. Abre GTM en una pestaña nueva.
  2. Si no lo ha hecho en el pasado, cree una cuenta GTM e instale su contenedor.
  3. Vaya a Etiquetas y haga clic en Nuevo.
  4. Haga clic en Configuración de etiquetas.
  5. Seleccione "Google Analytics: Configuración de GA4". Configuración de la etiqueta de configuración de GA4
  6. Copie su ID de medición de su cuenta GA4 y péguelo en ID de medición.
  7. Opte por "Enviar un evento de vista de página cuando se cargue esta configuración" si desea realizar un seguimiento de las vistas de página automáticamente (recomendado).
  8. Desplácese hacia abajo hasta la sección Activador y seleccione "Todas las páginas" para el activador.
  9. Nombra la etiqueta como "GA4 - Configuración/Vista de página".
  10. Pruebe sus cambios en GTM:
      • Haga clic en Vista previa.
      • Siga las instrucciones para conectarse si es necesario.
      • Busque su nueva etiqueta GA4 entre las etiquetas activadas.
  11. Pruebe sus cambios en GA4:
      • Vuelva a GA4 y salga de los detalles de la transmisión web si todavía están abiertos.
      • Vaya a Informes y luego a Tiempo real. Es posible que deba interactuar con su sitio web para generar datos.
      • Asegúrese de que sus interacciones aparezcan en el informe. Los datos pueden tardar hasta 30 minutos en aparecer en el informe en tiempo real.
  12. Vuelva a GTM y haga clic en Enviar.
  13. Asigne un nombre a la versión GTM y publíquela en vivo.

¡Ahora está ejecutando una propiedad GA4 que recopilará datos! No se preocupe si aún puede ver el Asistente de configuración de GA4 en su propiedad de UA; hacer clic en él solo debería llevarlo a una página que muestre su propiedad GA4 conectada.

De ahora en adelante, cuando vea sus propiedades desde su cuenta de Google Analytics, podrá identificar sus propiedades UA ya que tendrán un "UA-" delante del número de propiedad, y sus propiedades GA4 no.

Guardar datos de Universal Analytics de la eliminación

Universal Analytics no solo dejará de recopilar datos en 2023; Google también va a eliminar todos sus datos históricos en UA.

Según Google:

“Después del 1 de julio de 2023, podrá acceder a sus datos previamente procesados ​​en su propiedad de Universal Analytics durante al menos seis meses. Sabemos que sus datos son importantes para usted y le recomendamos encarecidamente que exporte sus informes históricos durante este tiempo”.

“Las propiedades de 360 ​​Universal Analytics recibirán una extensión de procesamiento única que finalizará el 1 de julio de 2024”.

Debido a que UA y GA4 son completamente diferentes en la forma en que recopilan e informan sobre los datos, no puede importar sus datos históricos de UA a GA4.

Pero no todo está perdido.

Si bien no puede evitar que Universal Analytics elimine sus datos, puede exportar sus datos de UA a través de BigQuery u otra herramienta. Las cuentas de UA no tienen acceso gratuito a BigQuery a menos que tenga GA 360, pero puede exportar sus datos como informes usando un CSV o el complemento de hoja de cálculo de Google Analytics.

Cómo conectar una propiedad GA4 existente a su propiedad UA

Si ya creó una propiedad de GA4 que no conectó con su propiedad de Universal Analytics y desea conectarla con su propiedad de UA ahora, así es como se hace. Estos pasos también funcionarán si tenía una propiedad Web + App que se convirtió en una propiedad GA4.

  1. Accede a tu propiedad UA.
  2. Navegue a Administrador.
  3. Haga clic en el Asistente de configuración de GA4.
  4. En "Quiero conectarme a una propiedad existente de Google Analytics 4", use el menú desplegable para seleccionar su propiedad GA4 existente.
  5. Haga clic en Conectar propiedades.

¡Eso es! Si necesita cambiar el nombre de cualquiera de sus propiedades conectadas para ayudar a distinguirlas, puede hacerlo en Configuración de propiedades.

Cómo crear una propiedad de Google Analytics 4 desde cero

Deberá crear su propiedad GA4 desde cero si no tiene una propiedad anterior de Google Analytics. Es posible tener una cuenta de Google Analytics sin propiedad.

Si ya tiene una cuenta de GA:

  1. Inicie sesión en su cuenta de GA.
  2. Navegue a Administrador.
  3. Haga clic en "+ Crear propiedad".

Si no tiene una cuenta de GA:

  1. Ir a analytics.google.com
  2. Inicie sesión en su cuenta de Google.
  3. Haga clic en Comenzar a medir.
  4. Nombra tu cuenta. (Su cuenta puede albergar varias propiedades, por lo que es importante decidir cómo estructurar su cuenta con anticipación).
  5. Seleccione sus opciones para compartir datos.
  6. Haga clic en Siguiente.

Ahora estás al día, ya sea que hayas tenido que crear una cuenta o no. Para terminar de crear su propiedad:

  1. Nombra la propiedad. Utilice el nombre de su empresa, sitio web o aplicación.
  2. Seleccione la zona horaria y la moneda más relevantes. Desea elegir estos en función de la ubicación de su servidor o clientes.
  3. Si también desea crear una nueva propiedad de Universal Analytics, haga clic en "Mostrar opciones avanzadas". Mueva el interruptor para crear una propiedad de Universal Analytics y seleccione para crear una propiedad GA4 vinculada junto con ella.
  4. Haga clic en Siguiente.
  5. Proporcione más información comercial (opcional).
  6. Haga clic en Crear para terminar de crear la propiedad.
  7. Lea y acepte los términos y condiciones. Es posible que deba elegir los tipos de comunicaciones por correo electrónico que desea recibir de Google.
  8. Ahora estás en tu nueva propiedad. Complete la visita guiada si así lo desea.

A continuación: haga que los datos fluyan. Dado que no tenía una cuenta de Universal Analytics para conectarse, agregará sus flujos de datos e instalará su etiqueta, en ese orden.

Para agregar secuencias de datos:

Su propiedad GA4 puede tener hasta 50 flujos de datos, incluidos sitios web y aplicaciones iOS y Android.

  1. En su propiedad, navegue hasta Admin.
  2. Haga clic en Flujos de datos.
  3. Haga clic en "Agregar transmisión" y seleccione el tipo de transmisión.
  4. Ingrese la información de su flujo de datos.
  5. Decide si quieres usar las medidas mejoradas de Google.
  6. Haga clic en Crear transmisión.

Para instalar su etiqueta de seguimiento:

  1. En la página de detalles de tu transmisión de datos, desplázate hacia abajo hasta la sección Etiqueta de Google. Haga clic en "Ver instrucciones de la etiqueta".
  2. Elija instalar la etiqueta a través de un creador de sitios web/CMS o agregarla manualmente a través de gtag.js o GTM, y siga las instrucciones detalladas proporcionadas. Recomendamos usar GTM.
  3. Si usa GTM, sus instrucciones para la instalación de etiquetas son las mismas, ya sea que haya creado su propiedad GA4 desde cero o desde una propiedad UA existente. Consulte la sección anterior en "Siga estos pasos para agregar su etiqueta a través de GTM".

Cómo agregar Google Analytics 4 directamente a un creador de sitios web o CMS

Algunas plataformas, incluidas WordPress y WooCommerce, brindan soporte nativo para Google Analytics 4. Estas plataformas ofrecen una manera fácil de agregar su etiqueta de seguimiento después de agregar su flujo de datos: simplemente pegue su ID "G-" en el campo de Google Analytics que proporciona el CMS. .

Para encontrar su identificación "G-":

  1. Vaya a su propiedad de Google Analytics.
  2. Navegue a Administrador.
  3. Haga clic en Flujos de datos.
  4. Seleccione el flujo de datos para su sitio web.
  5. Aquí encontrará su identificación "G-".

Su plataforma tendrá sus propias instrucciones sobre dónde agregar su ID "G-", como lo hace WooCommerce.

Si su plataforma no es compatible con la identificación "G-", todo lo que significa es que debe agregar su etiqueta de seguimiento mediante gtag.js o Google Tag Manager. Siga las instrucciones para la instalación de etiquetas anteriores, en función de si está creando su propiedad desde cero o a través de UA.

Configuré GA4. ¿Ahora que?

Anteriormente en esta guía, dividimos el proceso de migración a GA4 en cinco fases. La Fase 1 fue crear y configurar su propiedad GA4.

En este punto, ha logrado exactamente eso, pero todavía tenemos algunos, llamémoslos consejos adicionales, antes de que comience a agregar sus eventos y personalizaciones.

Recomendamos encarecidamente tomarse el tiempo para:

  • Revise todas las configuraciones de su propiedad.
  • Familiarícese con la nueva interfaz.
  • Excluya el tráfico interno para que no afecte sus análisis.
  • Haga un plan para mantenerse al día con los entresijos de GA4, o invierta en consultores de Google Analytics que lo ayudarán. Como nueva herramienta, se espera que GA4 haga muchas adiciones en los próximos meses. Incluya fechas de revisión y capacitación del personal en sus planes.
  • Haga un plan sobre cómo integrará GA4 con el negocio en su conjunto. ¿Cómo ayudará a los diferentes departamentos? ¿Cómo lo usará para informar?
  • Active las señales de Google para recopilar datos adicionales sobre los usuarios que han activado la personalización de anuncios y han iniciado sesión en sus cuentas de Google.
  • Aumente su retención de datos a un máximo de 14 meses. Puede hacerlo en retención de datos en su configuración de datos.
  • Decida cómo exportará y almacenará los datos cuando hayan transcurrido 14 meses.
  • Vincule sus anuncios de Google con su propiedad de análisis.
  • Explore las cuentas demo de GA4. Hay una cuenta de demostración de GA4 para empresas con datos de sitios web independientes y para aquellas con datos de aplicaciones y web. Las cuentas de demostración son excelentes para capacitarse e inspirarse para su propia configuración de Google Analytics 4, pero necesita una cuenta para acceder a ellas.
  • Decida cuándo comenzará a usar solo GA4 si está comenzando con el seguimiento en paralelo. Si tiene la versión gratuita de UA, deberá migrar a GA4 como su principal fuente de análisis el 1 de julio de 2023.

Seguimiento de eventos con GA4: conceptos básicos

Los cambios en el seguimiento de eventos de Google Analytics son un tema lo suficientemente grande como para su propia guía. Aún así, una descripción general rápida en este punto de su viaje de migración le hará bien. Saltemos a lo básico.

Hay cuatro tipos de eventos GA4:

  1. Eventos automáticos: GA4 realiza un seguimiento automático de estos eventos durante la instalación. Estos incluyen eventos como la primera visita, la participación del usuario y las compras en la aplicación.
  2. Eventos de medición mejorados: estos eventos son automáticos solo una vez que los habilita en la configuración de flujo de datos. Incluyen visitas a la página, clics, desplazamiento, búsqueda en el sitio, participación en videos, descargas de archivos e interacciones de formularios.
  3. Eventos recomendados: los eventos recomendados son solo eso, no automáticos, pero recomendados por Google para implementarlos.
  4. Eventos personalizados: Los eventos personalizados son aquellos que creas y personalizas tú mismo.

Aunque GA4 puede rastrear más eventos automáticamente que sus predecesores, el verdadero poder de la analítica está en rastrear eventos específicos de su negocio. Incluso puede encontrar que vale la pena crear eventos personalizados para reemplazar los automáticos que no siguen las reglas exactas que necesita.

Para agregar eventos personalizados en Google Analytics 4, deberá:

  1. Cree convenciones de nomenclatura coherentes para sus eventos (con fines organizativos). Recomendamos consultar las convenciones de nomenclatura establecidas por los eventos automáticos y recomendados de Google.
  2. Determine los eventos que desea rastrear.
  3. Determine los parámetros para cada evento. Determine los parámetros para cada evento. Los parámetros son la información recopilada cuando ocurre el evento, como el título de una página o hasta dónde se desplaza un usuario.
  4. Agrega tus eventos. Esto es más fácil de hacer en Google Tag Manager usando la etiqueta "Evento GA4".
  5. En GA4, agregue dimensiones personalizadas para cada parámetro que haya creado. Este paso es necesario si desea que los parámetros aparezcan en sus informes.
  6. Marca tus eventos basados ​​en conversiones como conversiones. Así es como realizará un seguimiento de las conversiones en sus informes y las utilizará para la optimización de anuncios y el remarketing.

Seguimiento de comercio electrónico en GA4

¿Tienes una tienda de comercio electrónico? Puede agregar eventos específicos de comercio electrónico para recopilar información sobre el comportamiento de compra de sus usuarios. Algunos de los eventos recomendados por Google son para ventas en línea, incluidos ver artículo, comprar, reembolsar y seleccionar promoción.

Eventos de comercio electrónico recomendados por GA4 del recurso vinculado.

Los eventos de comercio electrónico pueden ayudarlo a comprender el viaje de un cliente con sus productos, cuantificar sus productos más populares y evaluar la influencia de sus promociones en los ingresos.

Google Developers explica sus opciones para migrar una configuración de comercio electrónico de una propiedad de Universal Analytics a una propiedad de Google Analytics 4.

Preguntas frecuentes sobre la migración a GA4

¿Cuándo debo cambiar a Google Analytics 4?
Debería cambiar a GA4 ahora mismo. En realidad. Universal Analytics dejará de funcionar (procesando visitas) el 1 de julio de 2023. Cuanto antes realice la transición, más datos históricos tendrá en GA4 y más tiempo tendrá para adaptarse a la nueva plataforma.

¿Puedo tener Universal Analytics y Google Analytics 4?
¡Sí! Puede ejecutar propiedades UA y GA4 al mismo tiempo; esto se denomina seguimiento dual o seguimiento paralelo. Puede continuar usando Universal Analytics mientras completa sus personalizaciones de Google Analytics 4.

¿Cuánto tiempo lleva migrar a GA4?
La migración a GA4 puede llevar desde un par de semanas hasta seis meses. Una vez que configure su propiedad, comenzará a recopilar datos precisos dentro de las 24 horas; sin embargo, la configuración de sus eventos GA4 y otras personalizaciones llevará más tiempo. La cantidad exacta de tiempo depende de la cantidad de flujos de datos y la complejidad de su negocio. Para las empresas que dependen de las métricas YoY, tomará un año recopilar los datos necesarios en GA4.

¿Puedo migrar datos históricos de UA a GA4?
Lamentablemente, no puede extraer datos históricos de UA en GA4. Las dos plataformas son muy diferentes en sus modelos de recopilación y almacenamiento de datos. Recomendamos exportar sus datos e informes de UA como referencia en el futuro.

¿Necesita Google Tag Manager para usar GA4?
No necesita GTM para usar GA4, pero es una de las formas más fáciles de crear y administrar sus eventos de GA4. Es lo que usamos para nosotros y nuestros clientes.

¿Es mejor Google Analytics 4?
Si bien GA4 aún es relativamente nuevo y carece de algunas áreas, está en camino de ser una solución de análisis significativamente mejor que Universal Analytics. Con una configuración de eventos más moderna, funciones mejoradas de privacidad del usuario y la capacidad de combinar datos de varios flujos de datos en una propiedad, GA4 proporcionará información más relevante y un mejor seguimiento del viaje del cliente.

¿Cuánto cuesta GA4?
Una cuenta GA4 estándar es gratuita y más que suficiente para la mayoría de las empresas. Las empresas empresariales pueden actualizarse a un nivel pago de GA4 llamado Analytics 360. GA 360 tiene límites más altos para la recopilación de datos de propiedades, la generación de informes y la exportación a BigQuery.

¿Cuántos eventos puedes tener en GA4?
Puede tener hasta 500 eventos con nombres distintos por flujo de datos de la aplicación y no hay límite para los flujos de datos web. Sin embargo, hay otros límites de recopilación de eventos a tener en cuenta, incluida la cantidad de parámetros por evento y la longitud de caracteres de los nombres de eventos. Todos los máximos son lo suficientemente altos para ser viables.

¿No hay tasa de rebote en GA4?
Cuando se lanzó GA4 por primera vez, no había ninguna métrica disponible para medir la tasa de rebote. Este ya no es el caso, y puede agregar la métrica de la tasa de rebote en sus Personalizaciones de informes o Exploraciones. En GA4, la tasa de rebote es el porcentaje de sesiones que no están comprometidas.

Configure Google Analytics 4 lo antes posible

Creo firmemente que la mayoría de las cosas en la vida no tienen por qué ser estresantes. ¿La mejor manera de mantener alejado el estrés durante una importante actualización de Google Analytics? Date a ti mismo, o a tu equipo o agencia, mucho tiempo para hacerlo.

Y lo hemos dicho dos veces, pero tres veces es el encanto: cuanto antes comience, más tiempo tendrá para familiarizarse con la plataforma GA4 y personalizarla según las necesidades de su negocio.

El cambio apesta, pero créanme, van a salir muchas cosas buenas de esto.