Comment passer à GA4

Avant de vous dire comment passer à Google Analytics 4, remettons les pendules à l'heure.

GA4 n'est pas une simple mise à jour. Ce n'est pas un changement minable. C'est un produit entièrement nouveau.

Et un effrayant.

Je dirais peut-être que c'est juste moi, mais le nouveau fait peur. Avoir à réapprendre tout ce que vous savez est effrayant. Passer d'expert à novice comme *ça* fait peur. Tu peux me l'avouer.

Mais vous n'êtes pas arrivé là où vous êtes en vous dégonflant quand les choses sont devenues effrayantes.

Alors, je vais vous aider à traverser ça.

Commençons par le début:

Un bref historique

Lorsque vous comprenez pourquoi un changement se produit, il est plus facile d'accepter et de suivre ce qui s'en vient. Nous en avons un peu parlé il y a quelques années lorsque Google a annoncé pour la première fois GA4, mais voici ce qui mijote.

Google Analytics 3 (alias Universal Analytics) était idéal pour suivre l'engagement Web sur les appareils de bureau, mais les applications n'étaient pas son point fort. Au lieu de cela, les entreprises ont utilisé Firebase pour mesurer l'engagement des applications.

Les deux outils étaient puissants, mais le suivi des utilisateurs sur votre application et votre site Web était laborieux.

Comme l'a dit Russell Ketchum, directeur de la gestion des produits pour Google Analytics :

"Les gens s'attendent à interagir avec les entreprises quand et comme ils le souhaitent, par exemple en naviguant sur le site Web d'une marque pour rechercher un produit, puis en l'achetant plus tard à l'aide de l'application de la marque. Obtenir un aperçu de ces parcours multiplateformes est essentiel pour les entreprises afin de prévoir les besoins des clients et de fournir des expériences exceptionnelles, mais cela peut être très difficile. »

De plus, le suivi des utilisateurs avec des cookies continue d'être méprisé. Par Ketchum :

« Universal Analytics a été conçu pour une génération de mesures en ligne ancrées dans le Web de bureau, des sessions indépendantes et des données plus facilement observables à partir de cookies. Cette méthodologie de mesure devient rapidement obsolète.

En réponse, Google Analytics a choisi de combiner les capacités d'Universal Analytics et de Firebase en une seule plate-forme capable de gérer le suivi entre les sites Web et les applications et n'était pas si dépendante des cookies. Ils ont nommé la plateforme App + Web. (Excellent, je sais).

App + Web a progressé jusqu'à ce que, fin 2020, Google décide de le transformer en Google Analytics 4.

Maintenant…

Maintenant, si vous créez une nouvelle propriété Google Analytics, votre propriété par défaut est une propriété GA4, et si vous choisissez de continuer à utiliser Google Analytics, vous n'avez pas d'autre choix que de faire la transition GA4.

Malheureusement, comme GA4 est une entité unique d'Universal Analytics (UA), vous ne pouvez pas simplement transformer votre propriété UA en une propriété GA4 ; cependant, vous pouvez lier votre nouvelle propriété GA4 à votre propriété UA existante.

Chez Boldist, nous avons passé l'année dernière à apprendre les tenants et les aboutissants de Google Analytics 4 et à faire la transition de nos comptes et de nos clients. En d'autres termes, nous avons réussi, et en douceur, la transition des entreprises d'UA vers GA4. Et je me suis dit qu'on t'aiderait aussi.

À l'avenir, je couvrirai :

• Pourquoi vous devez migrer maintenant
• Suivi UA et GA4 en parallèle
• Ce qui rend GA4 différent
• Avez-vous déjà une propriété GA4 ?
• Comment passer à GA4
  • Audit de vos besoins d'analyse
  • Créer une propriété GA4 via votre propriété UA
    • Enregistrement des données Universal Analytics contre la suppression
    • Comment connecter une propriété GA4 existante à votre propriété UA
  • Créer une propriété GA4 à partir de zéro
  • Ajouter GA4 directement à un créateur de site Web ou à un CMS
• J'ai configuré GA4. Maintenant quoi?
• Suivi des événements avec GA4 : les bases
  • Suivi du commerce électronique dans GA4
• FAQ sur la migration GA4

Bien sûr, vous pouvez vous tourner vers des outils d'analyse alternatifs, mais ce choix vous appartient. Quoi qu'il en soit, savoir ce que vous devez faire pour passer à GA4 vous aidera à prendre cette décision.

La date limite approche : pourquoi vous devez migrer maintenant

Google a annoncé que les propriétés Universal Analytics standard cesseraient de traiter les nouveaux appels le 1er juillet 2023. 360 propriétés Universal Analytics ont un an de plus pour mettre de l'ordre dans leurs affaires et cesseront de traiter les nouveaux appels le 1er juillet 2024.

Plus tôt vous migrez vers la nouvelle version de Google Analytics, plus vous aurez de temps pour vous familiariser avec la plate-forme et régler les éventuelles complications.

De plus, comme vous ne pouvez pas déplacer vos données antérieures d'UA vers GA4, la migration dès que possible vous permettra de collecter des données historiques dans GA4 avant de passer entièrement à la nouvelle plate-forme. Les entreprises de commerce électronique avec des métriques annuelles à suivre ou qui prévoient de tirer parti des capacités d'apprentissage automatique de GA4 (les algorithmes prennent du temps à s'entraîner) doivent faire particulièrement attention.

Vous pouvez collecter simultanément les données dans UA et GA4 jusqu'à ce que UA soit coupé ; c'est ce qu'on appelle le suivi en parallèle.

Suivi en parallèle

GA4, étant le bébé qu'il est, continuera à connaître des mises à jour fréquentes. Par conséquent, si vous avez un compte Universal Analytics, laissez-le intact afin de pouvoir l'utiliser comme méthode de suivi stable pendant que vous personnalisez GA4 selon vos besoins.

Et oui, faire fonctionner à la fois UA et GA4 sur votre site Web est sûr, et ils ne devraient pas interférer les uns avec les autres.

Cela dit, nous vous recommandons d'utiliser Google Tag Manager (GTM) pour vos besoins de balisage. Si vous avez ajouté des balises Universal Analytics via GTM, vous pouvez créer en toute sécurité vos balises Google Analytics 4 dans le même conteneur GTM. Si vous avez ajouté vos balises UA via gtag.js au lieu de GTM, c'est le moment idéal pour passer à GTM pour GA4.

Alors, qu'est-ce qui rend GA4 différent ?

J'ai dit que GA4 est une nouvelle race, mais cela ne veut rien dire en soi. Passons en revue les bases de ce qui a changé, d'accord ?

1. C'est basé sur les événements. Oubliez l'organisation des événements par catégorie, action et label. La méthode de suivi d'UA était obsolète et plus compliquée que nécessaire. Désormais, tout est suivi comme un « événement ». Les pages vues, les transactions et toutes les autres interactions que vous pourriez mesurer sont un événement. Vous remarquerez que cela modifiera les informations que vous incluez dans vos balises GTM.
2. Vous pouvez combiner des données Web et d'application. Si vous ou un client possédez un site Web et une application mobile, vous pouvez diffuser les données des deux vers la même propriété.
3. Vous avez un accès gratuit à BigQuery. À l'époque de l'UA, seuls les utilisateurs premium pouvaient diffuser des données dans BigQuery. Désormais, cette opportunité est disponible pour tous, y compris les comptes gratuits.
4. Les données expireront. Un changement de Google Analytics pour le pire est que vos données expireront. Il est automatiquement configuré pour expirer après deux mois, et la durée maximale que vous pouvez configurer pour qu'il reste est de 14 mois. Il est donc essentiel de disposer d'un système d'exportation de données et c'est probablement la raison du nouvel accès gratuit à Bigquery.
5. Les rapports se sont améliorés. Les rapports GA4 ont subi une rénovation complète, y compris l'accès gratuit à des fonctionnalités qui n'étaient autrefois disponibles que pour les comptes GA 360. Les mises à jour les plus précieuses concernent les rapports d'entonnoir et de cheminement de GA4 qui vous permettent de suivre les parcours des clients, y compris l'endroit où les utilisateurs entrent, déposent et ce qu'ils font entre les étapes de votre entonnoir.
6. La modélisation des données est flexible. Vous pouvez maintenant choisir le modèle d'attribution de vos données pour les rapports. Il est automatiquement défini sur piloté par les données, mais vos autres options incluent le dernier clic, le premier clic, linéaire, basé sur la position et la décroissance temporelle. Si vous modifiez votre modèle d'attribution, la modification s'applique aux données historiques et futures.
7. Il y a plus d'options de suivi automatique. Le paramètre "Mesure améliorée" du GA4 vous permet de suivre automatiquement plus de données. En plus des pages vues, vous pouvez suivre les clics sortants, les défilements, les interactions vidéo, les recherches sur le site et les téléchargements de fichiers sans aucun effort de votre part. Bien sûr, un suivi personnalisé est préférable, mais cela offre un moyen rapide de démarrer.
8. Le taux de rebond a changé. Au début, GA4 a supprimé le taux de rebond - bien sûr, les spécialistes du marketing ont paniqué. Maintenant c'est de retour ! Quoique, un peu différent. Dans UA, le taux de rebond était le pourcentage de toutes les sessions où les utilisateurs n'avaient consulté qu'une seule page, déclenchant une seule demande au serveur Analytics. Le taux de rebond de Google Analytics 4 correspond au pourcentage de sessions qui ne sont pas engagées.
   Selon Google, "Si un utilisateur visite votre site Web, examine le contenu de votre page d'accueil pendant moins de 10 secondes, puis quitte sans déclencher d'événements ni visiter d'autres pages ou écrans, la session comptera comme un rebond." Vous pouvez ajouter la nouvelle métrique de taux de rebond sous Explorations ou dans Personnalisation du rapport.
9. Il y a des avancées en matière d'apprentissage automatique. Une mise à niveau importante de GA4 est la possibilité d'utiliser des algorithmes d'apprentissage automatique pour combler les lacunes de données parmi les mises à jour de la confidentialité des utilisateurs et offrir des informations et des prédictions sur le comportement des utilisateurs. Nous nous attendons à ce que les capacités d'apprentissage automatique de GA4 augmentent avec le temps.
10. Des intégrations sont en cours. Étant donné que GA4 est relativement nouveau, certaines intégrations disponibles dans Universal Analytics sont toujours manquantes. Au fur et à mesure des mises à jour GA4, nous nous attendons à ce que cela change, alors gardez un œil sur vos options d'intégration.
11. Et, bien sûr, l'interface utilisateur est différente. Effectivement, avec un changement si important, vous vous attendriez à ce que l'interface utilisateur change également. S'habituer à la nouvelle organisation et à la nouvelle terminologie nécessitera de la pratique et une exploration pratique. Par exemple, les rapports "Comportement" sont désormais des rapports "Engagement". Les « Pages » sont désormais « Pages et écrans ». La liste continue.

Pour plus d'informations sur la comparaison des données entre Universal Analytics et Google Analytics 4 après avoir créé votre propriété GA4, consultez cette ressource GA.

Pause! Avez-vous déjà une propriété GA4 ?

Ne perdez pas votre temps. Avant de créer une propriété GA4, assurez-vous de ne pas en avoir déjà une. Il existe trois scénarios dans lesquels vous pourriez (même si vous n'en avez pas créé un intentionnellement).

1. Vous avez créé votre propriété après le 14 octobre 2020. Google Analytics 4 est devenu la propriété par défaut à ce moment-là. Vous utilisez donc probablement déjà GA4. Pour vérifier, accédez à votre compte Google Analytics et consultez vos propriétés. Les propriétés Universal Analytics ont un préfixe "UA-" dans leurs numéros de propriété ; Les propriétés GA4 ne le font pas.
2. Vous aviez une propriété Application + Web. Toutes les propriétés Application + Web sont devenues des propriétés GA4, vous en avez donc déjà une. Cela signifie que vous êtes en avance tant que vous suiviez efficacement les données auparavant. Cependant, vous voudrez rechercher de nouvelles fonctionnalités. Pour accéder à votre propriété, accédez-y depuis votre compte GA.
3. L'année est 2023 ou plus tard. Selon Google, si vous n'avez pas créé de propriété GA4 au début de 2023, l'assistant de configuration pourrait en créer une pour vous, à moins que vous ne "désactiviez cela directement dans l'assistant de configuration ou dans la bannière de notification qui apparaîtra". Vérifiez les propriétés dans votre compte GA pour une qui n'a pas "UA-" répertorié avant le numéro de propriété.

Si aucun des scénarios ci-dessus ne s'applique à vous, il est temps de mettre à jour votre Google Analytics.

Maintenant : Comment passer à GA4

La mise à niveau vers Google Analytics 4 représente beaucoup plus de travail que la mise à jour de votre code. Pour rendre le processus digeste, nous suggérons de le diviser en phases :

Phase 1 : Configurez votre propriété GA4.
Inclut la création de la propriété, l'ajout de flux de données et l'ajout de la balise de suivi à votre site/application.

Un flux de données est l'endroit à partir duquel vous collectez des données. Il peut s'agir d'un site Web, d'une application iOS ou d'une application Android, et de nombreux flux peuvent exister dans la même propriété. Google a des recommandations sur la façon de configurer Google Analytics 4 en fonction de la structure de votre entreprise.

La balise de suivi est la façon dont vous collectez les données d'un flux.

Phase 2 : Ajoutez des événements liés à vos indicateurs de performance clés.
Comprend des interactions significatives, des événements de conversion, etc.

Phase 3 : si vous êtes une entreprise de commerce électronique, ajoutez des événements de commerce électronique.
Oui, ceux-ci sont considérés comme différents des événements GA4 réguliers.

Phase 4 : Implémenter d'autres personnalisations.
Nous parlons d'intégrations, d'audiences, de personnalisation de rapports, etc.

Phase 5 : Mener un audit de mise en œuvre et ajuster.
Pour vous assurer que tout dans votre propriété GA4 suit correctement.

Dans ce guide de migration GA4, je couvre la phase 1 : la configuration de votre propriété. Il existe trois façons d'aborder cette phase en fonction de votre configuration d'analyse actuelle :

1. Créer une propriété Google Analytics 4 via votre propriété Universal Analytics
2. Créer une propriété Google Analytics 4 à partir de rien (si vous n'avez aucune propriété antérieure)
3. Ajoutez Google Analytics 4 directement à votre créateur de site Web ou à votre CMS

Je couvre chacune de ces étapes ci-dessous, mais peu importe ce que vous utiliserez, vous devriez commencer par un audit analytique.

Auditez vos besoins d'analyse

Que vous disposiez d'une propriété Universal Analytics, d'un autre outil d'analyse ou que vos analyses soient inexistantes, il est sage d'auditer vos besoins avant de passer à GA4. Cela vous permet d'examiner les forces et les lacunes de votre configuration d'analyse actuelle (si vous en avez une) et de réfléchir à ce que vous voulez obtenir de votre analyse à l'avenir (pour guider une configuration digne).

D'un bon audit vient un grand plan.

Pour auditer, commencez par une vue d'ensemble de votre structure générale - tous les outils que vous utilisez et tous les comptes ou propriétés qu'ils contiennent. Notez les éléments essentiels, comme les paramètres clés ou les intégrations. Demandez-vous s'il s'agit de la configuration la plus efficace pour votre entreprise.

Ensuite, compilez une liste complète de ce que vous suivez. Si vous n'avez pas de configuration actuelle, réfléchissez à ce que vous voulez suivre. N'oubliez pas que votre objectif en matière d'analyse est de collecter des données qui vous indiqueront comment améliorer votre expérience client. Inclure des éléments tels que :

• Événements et paramètres
• Objectifs/Conversions
• Groupements de contenu
• Dimensions/statistiques personnalisées
• Exclusions de parrainage
• Publics
• Rapports

Nous vous recommandons également de demander aux membres des services de votre entreprise quelles données seraient utiles à leur travail.

Une fois que vous avez terminé votre liste, évaluez ce que vous souhaitez conserver, ce que vous pouvez supprimer et les éventuelles lacunes que vous pouvez combler. Gardez à l'esprit les informations d'identification personnelle de vos clients (qui peuvent bénéficier à votre entreprise) et votre obligation de protéger leurs données.

Après votre audit, établissez un plan qui décrit vos objectifs de mise en œuvre et clarifie vos priorités. Si vous souhaitez implémenter un nombre impressionnant d'événements ou de rapports dans GA4, ajoutez-les par lots en fonction de ces priorités.

Vous êtes maintenant prêt à vous lancer.

Conseil : Si vous rencontrez des difficultés avec les trois méthodes ci-dessous, consultez la ressource de Google sur la configuration des analyses pour un site Web ou une application.

Comment créer une propriété GA4 via votre propriété UA

Un assistant de configuration GA4 vous aidera à créer votre nouvelle propriété Google Analytics 4 et à configurer le suivi en parallèle à l'aide de votre propriété Universal Analytics actuelle.

L'assistant de configuration n'affectera pas votre propriété UA ; il crée simplement votre nouvelle propriété et vous permet de réutiliser certains de vos paramètres actuels. Votre nouvelle propriété GA4 ne contiendra aucune donnée historique et vous devrez personnaliser votre collecte de données GA4 en post.

Suivez ces étapes pour créer une propriété GA4 à partir d'UA :

1. Connectez-vous à votre propriété UA.
2. Accédez à Administrateur.
3. Cliquez sur Assistant de configuration GA4.
4. Allez sous le message "Je souhaite créer une nouvelle propriété Google Analytics 4", puis cliquez sur Commencer. Si ce n'est pas votre première fois et que vous souhaitez vous connecter à une propriété existante, passez à la section intitulée Comment connecter une propriété GA4 existante à votre propriété UA.
5. Passez en revue la fenêtre contextuelle qui s'affiche :
   • • Copiez vos paramètres de base depuis votre propriété Universal Analytics.
     • Décidez d'activer ou non la mesure améliorée. Cela permet à GA4 de suivre les événements répertoriés dès le départ, mais vous devrez les mettre à jour ultérieurement si vous envisagez de les personnaliser.
     • Décidez si vous souhaitez activer la collecte de données à l'aide de vos balises de site existantes. La réutilisation des balises vous évite d'ajouter la balise manuellement et est rendue possible grâce aux balises de site connectées ; cependant, cela ne fonctionne que si vos balises ont été codées à l'aide de gtag.js.
       • Nous vous recommandons d'utiliser Google Tag Manager au lieu de gtag.js pour configurer Google Analytics 4, car il est flexible, plus facile à mettre à jour et constitue un excellent endroit pour gérer toutes les balises d'événement à l'avenir. De plus, lorsque vous ajoutez un nouveau pixel, comme le pixel Facebook, vous pouvez tout gérer via la plate-forme centralisée de GTM. Pour utiliser GTM au lieu de vos balises de site existantes, vous ajouterez votre balise manuellement ultérieurement.
6. Acceptez les paramètres contextuels en cliquant sur Créer une propriété. L'assistant créera automatiquement votre propriété GA4 et vous amènera à un écran avec votre ID de propriété.
7. Cliquez sur "Voir votre propriété GA4". Vous verrez une collection de paramètres de propriété que vous pouvez configurer à partir d'ici chaque fois que vous êtes prêt.

Maintenant, pour commencer à collecter des données, vous devez terminer l'installation de votre balise. Suivez ces étapes:

1. Dans votre nouvelle propriété, accédez à Flux de données.
2. Sélectionnez votre flux de données. Il aurait dû être généré automatiquement lorsque vous avez créé votre nouvelle propriété à partir de votre propriété Universal Analytics. C'est ici que vous verrez l'ID de mesure de votre flux de données.
   • • Si vous devez ajouter un autre flux de données, cliquez sur "Ajouter un flux" et sélectionnez le type de flux (Web, application iOS ou application Android). Saisissez les informations sur la source de votre flux de données. Pour un site Web, il s'agit simplement de l'URL et du nom que vous souhaitez donner au flux de données. Cliquez ensuite sur Créer un flux.
3. Sur la page de détails de votre flux de données, sous une section intitulée Google Tag, cliquez sur "Afficher les instructions de la balise".
4. Choisissez d'installer la balise via un créateur de site Web/CMS ou de l'ajouter manuellement via gtag.js ou Google Tag Manager, et suivez les instructions détaillées fournies. Comme je l'ai dit plus haut, nous vous recommandons d'utiliser Google Tag Manager (GTM) pour tous les besoins de marquage.

Pour ajouter votre tag via GTM, procédez comme suit :

1. Ouvrez GTM dans un nouvel onglet.
2. Si vous ne l'avez pas déjà fait, créez un compte GTM et installez votre conteneur.
3. Accédez à Balises et cliquez sur Nouveau.
4. Cliquez sur Configuration des balises.
5. Sélectionnez "Google Analytics : configuration GA4".
6. Copiez votre ID de mesure depuis votre compte GA4 et collez-le sous ID de mesure.
7. Choisissez "Envoyer un événement de consultation de page lors du chargement de cette configuration" si vous souhaitez suivre automatiquement les consultations de page (recommandé).
8. Faites défiler jusqu'à la section Déclencheur et sélectionnez "Toutes les pages" pour le déclencheur.
9. Nommez la balise quelque chose comme "GA4 - Config/Page View".
10. Testez vos modifications dans GTM :
    • • Cliquez sur Aperçu.
      • Suivez les instructions pour vous connecter si nécessaire.
      • Recherchez votre nouvelle balise GA4 parmi les balises déclenchées.
11. Testez vos modifications dans GA4 :
    • • Revenez à GA4 et quittez les détails du flux Web s'ils sont toujours ouverts.
      • Accédez à Rapports, puis à Temps réel. Vous devrez peut-être interagir avec votre site Web pour générer des données.
      • Assurez-vous que vos interactions apparaissent dans le rapport. Les données peuvent prendre jusqu'à 30 minutes pour apparaître dans le rapport en temps réel.
12. Revenez à GTM et cliquez sur Soumettre.
13. Nommez la version GTM et publiez-la en direct.

Vous gérez maintenant une propriété GA4 qui collectera des données ! Ne vous inquiétez pas si vous pouvez toujours voir l'assistant de configuration GA4 dans votre propriété UA ; cliquer dessus ne devrait vous amener qu'à une page qui affiche votre propriété GA4 connectée.

À partir de maintenant, lorsque vous consultez vos propriétés à partir de votre compte Google Analytics, vous pouvez identifier vos propriétés UA car elles auront un "UA-" devant le numéro de propriété, et vos propriétés GA4 ne l'auront pas.

Enregistrement des données Universal Analytics contre la suppression

Universal Analytics n'arrêtera pas simplement de collecter des données en 2023 ; Google va également supprimer toutes vos données historiques dans UA.

Selon Google :

« Après le 1er juillet 2023, vous pourrez accéder à vos données précédemment traitées dans votre propriété Universal Analytics pendant au moins six mois. Nous savons que vos données sont importantes pour vous et nous vous encourageons fortement à exporter vos rapports historiques pendant cette période. »

"Les propriétés 360 Universal Analytics recevront une extension de traitement unique se terminant le 1er juillet 2024."

Étant donné que UA et GA4 sont complètement différents dans la façon dont ils collectent et rapportent les données, vous ne pouvez pas importer vos données historiques d'UA vers GA4.

Mais tout n'est pas perdu.

Bien que vous ne puissiez pas empêcher Universal Analytics de supprimer vos données, vous pouvez exporter vos données UA via BigQuery ou un autre outil. Les comptes UA n'ont pas accès gratuitement à BigQuery, sauf si vous disposez de GA 360, mais vous pouvez exporter vos données sous forme de rapports à l'aide d'un CSV ou du module complémentaire de feuille de calcul Google Analytics.

Comment connecter une propriété GA4 existante à votre propriété UA

Si vous avez déjà créé une propriété GA4 que vous n'avez pas associée à votre propriété Universal Analytics et que vous souhaitez l'associer maintenant à votre propriété UA, voici comment procéder. Ces étapes fonctionneront également si vous aviez une propriété Web + App qui s'est transformée en propriété GA4.

1. Connectez-vous à votre propriété UA.
2. Accédez à Administrateur.
3. Cliquez sur l'assistant de configuration GA4.
4. Sous "Je souhaite me connecter à une propriété Google Analytics 4 existante", utilisez le menu déroulant pour sélectionner votre propriété GA4 existante.
5. Cliquez sur Connecter les propriétés.

C'est ça! Si vous devez renommer l'une de vos propriétés connectées pour les distinguer, vous pouvez le faire sous Paramètres de propriété.

Comment créer une propriété Google Analytics 4 à partir de zéro

Vous devrez créer votre propriété GA4 à partir de zéro si vous n'avez pas de propriété Google Analytics antérieure. Il est possible d'avoir un compte Google Analytics sans propriété.

Si vous avez déjà un compte GA :

1. Connectez-vous à votre compte GA.
2. Accédez à Administrateur.
3. Cliquez sur "+ Créer une propriété".

Si vous n'avez pas de compte GA :

1. Accédez à analytics.google.com
2. Connectez-vous à votre compte Google.
3. Cliquez sur Démarrer la mesure.
4. Nommez votre compte. (Votre compte peut héberger plusieurs propriétés, il est donc important de décider à l'avance comment structurer votre compte.)
5. Sélectionnez vos options de partage de données.
6. Cliquez sur Suivant.

Maintenant, vous êtes rattrapé, que vous deviez créer un compte ou non. Pour terminer la création de votre propriété :

1. Nommez la propriété. Utilisez le nom de votre entreprise, de votre site Web ou de votre application.
2. Sélectionnez le fuseau horaire et la devise les plus pertinents. Vous voulez les choisir en fonction de l'emplacement de votre serveur ou de vos clients.
3. Si vous souhaitez également créer une nouvelle propriété Universal Analytics, cliquez sur "Afficher les options avancées". Basculez le bouton pour créer une propriété Universal Analytics, puis sélectionnez pour créer une propriété GA4 associée avec celle-ci.
4. Cliquez sur Suivant.
5. Fournissez plus d'informations sur l'entreprise (facultatif).
6. Cliquez sur Créer pour terminer la création de la propriété.
7. Lisez et acceptez les termes et conditions. Vous devrez peut-être choisir les types de communications par e-mail que vous souhaitez recevoir de Google.
8. Vous êtes maintenant dans votre nouvelle propriété. Complétez la visite guidée si le cœur vous en dit.

Ensuite, faites entrer les données. Puisque vous n'aviez pas de compte Universal Analytics pour vous connecter, vous allez ajouter votre ou vos flux de données et installer votre balise, dans cet ordre.

Pour ajouter des flux de données :

Votre propriété GA4 peut avoir jusqu'à 50 flux de données, y compris des sites Web et des applications iOS et Android.

1. Dans votre propriété, accédez à Admin.
2. Cliquez sur Flux de données.
3. Cliquez sur "Ajouter un flux" et sélectionnez le type de flux.
4. Entrez vos informations de flux de données.
5. Décidez si vous souhaitez utiliser les mesures améliorées de Google.
6. Cliquez sur Créer un flux.

Pour installer votre balise de suivi :

1. Sur la page de détail de votre flux de données, faites défiler jusqu'à la section Google Tag. Cliquez sur "Afficher les instructions de la balise".
2. Choisissez d'installer la balise via un créateur de site Web/CMS ou de l'ajouter manuellement via gtag.js ou GTM, et suivez les instructions détaillées fournies. Nous vous recommandons d'utiliser GTM.
3. Si vous utilisez GTM, vos instructions pour l'installation des balises sont les mêmes, que vous ayez créé votre propriété GA4 à partir de rien ou à partir d'une propriété UA existante. Reportez-vous à la section précédente sous "Suivez ces étapes pour ajouter votre tag via GTM".

Comment ajouter Google Analytics 4 directement à un créateur de site Web ou à un CMS

Certaines plates-formes, notamment WordPress et WooCommerce, offrent une prise en charge native de Google Analytics 4. Ces plates-formes offrent un moyen simple d'ajouter votre balise de suivi après avoir ajouté votre flux de données : collez simplement votre identifiant "G-" dans le champ Google Analytics fourni par le CMS. .

Pour trouver votre identifiant "G-":

1. Accédez à votre propriété Google Analytics.
2. Accédez à Administrateur.
3. Cliquez sur Flux de données.
4. Sélectionnez le flux de données pour votre site Web.
5. Vous y trouverez votre ID « G- ».

Votre plate-forme aura ses propres instructions pour savoir où ajouter votre identifiant "G-", comme le fait WooCommerce.

Si votre plate-forme ne prend pas en charge l'ID "G-", cela signifie simplement que vous devez ajouter votre balise de suivi à l'aide de gtag.js ou de Google Tag Manager. Suivez les instructions d'installation des balises ci-dessus, selon que vous créez votre propriété à partir de zéro ou via UA.

J'ai configuré GA4. Maintenant quoi?

Plus tôt dans ce guide, nous avons divisé le processus de migration vers GA4 en cinq phases. La phase 1 consistait à créer et à configurer votre propriété GA4.

À ce stade, vous avez accompli exactement cela, mais nous avons encore quelques, appelons-les des conseils bonus, avant de vous lancer dans l'ajout de vos événements et personnalisations.

Nous vous recommandons fortement de prendre le temps de :

• Passez en revue tous les paramètres de votre propriété.
• Familiarisez-vous avec la nouvelle interface.
• Excluez le trafic interne afin qu'il n'affecte pas vos analyses.
• Élaborez un plan pour suivre les tenants et aboutissants de GA4 ou investissez dans des consultants Google Analytics qui vous aideront. En tant que nouvel outil, GA4 devrait faire de nombreux ajouts dans les mois à venir. Incluez les dates d'examen et la formation du personnel dans vos plans.
• Élaborez un plan d'intégration de GA4 à l'ensemble de l'entreprise. Comment cela aidera-t-il les différents départements ? Comment allez-vous l'utiliser pour le reporting ?
• Activez les signaux Google pour collecter des données supplémentaires sur les utilisateurs qui ont activé la personnalisation des annonces et sont connectés à leurs comptes Google.
• Augmentez la durée de conservation de vos données jusqu'à 14 mois maximum. Vous pouvez le faire sous conservation des données dans vos paramètres de données.
• Décidez comment vous allez exporter et stocker les données après 14 mois.
• Associez vos annonces Google à votre propriété d'analyse.
• Découvrez les comptes de démonstration GA4. Il existe un compte de démonstration GA4 pour les entreprises disposant de données de site Web autonomes et celles disposant de données Web et d'applications. Les comptes de démonstration sont parfaits pour la formation et l'inspiration pour votre propre configuration Google Analytics 4, mais vous avez besoin d'un compte pour y accéder.
• Décidez quand vous commencerez à utiliser GA4 uniquement si vous commencez avec le suivi en parallèle. Si vous disposez de la version gratuite d'UA, vous devrez migrer vers GA4 comme source d'analyse principale le 1er juillet 2023.

Suivi des événements avec GA4 : les bases

Les modifications apportées au suivi des événements Google Analytics sont un sujet suffisamment important pour leur propre guide. Néanmoins, un bref aperçu à ce stade de votre parcours migratoire vous fera du bien. Passons aux bases.

Il existe quatre types d'événements GA4 :

1. Événements automatiques : GA4 suit automatiquement ces événements lors de l'installation. Ceux-ci incluent des événements tels que la première visite, l'engagement des utilisateurs et les achats intégrés.
2. Événements de mesure améliorés : ces événements ne sont automatiques qu'une fois que vous les avez activés dans vos paramètres de flux de données. Ils incluent les pages vues, les clics, le défilement, la recherche de site, l'engagement vidéo, les téléchargements de fichiers et les interactions de formulaire.
3. Événements recommandés : les événements recommandés ne sont que cela : ils ne sont pas automatiques, mais recommandés par Google.
4. Événements personnalisés : les événements personnalisés sont ceux que vous créez et personnalisez vous-même.

Bien que GA4 puisse suivre automatiquement plus d'événements que ses prédécesseurs, le véritable pouvoir de l'analyse réside dans le suivi des événements spécifiques à votre entreprise. Vous pouvez même trouver utile de créer des événements personnalisés pour remplacer les événements automatiques qui ne suivent pas les règles exactes dont vous avez besoin.

Pour ajouter des événements personnalisés dans Google Analytics 4, vous devez :

1. Créez des conventions de dénomination cohérentes pour vos événements (à des fins d'organisation). Nous vous recommandons de vous référer aux conventions de dénomination établies par les événements automatiques et recommandés de Google.
2. Déterminez les événements que vous souhaitez suivre.
3. Déterminez les paramètres de chaque événement. Déterminez les paramètres de chaque événement. Les paramètres sont les informations collectées lorsque l'événement se produit, comme le titre d'une page ou la distance de défilement d'un utilisateur.
4. Ajoutez vos événements. C'est plus facile à faire dans Google Tag Manager en utilisant la balise "GA4 Event".
5. Dans GA4, ajoutez des dimensions personnalisées pour chaque paramètre que vous avez créé. Cette étape est nécessaire si vous souhaitez que les paramètres apparaissent dans vos rapports.
6. Marquez vos événements basés sur les conversions comme des conversions. C'est ainsi que vous suivrez les conversions dans vos rapports et que vous les utiliserez pour l'optimisation des annonces et le remarketing.

Suivi du commerce électronique dans GA4

Vous gérez une boutique en ligne ? Vous pouvez ajouter des événements spécifiques au commerce électronique pour collecter des informations sur le comportement d'achat de vos utilisateurs. Certains des événements recommandés par Google concernent les ventes en ligne, notamment l'affichage d'un article, l'achat, le remboursement et la sélection de promotions.

Les événements de commerce électronique peuvent vous aider à comprendre le parcours d'un client avec vos produits, à quantifier vos produits les plus populaires et à évaluer l'influence de vos promotions sur les revenus.

Google Developers explique vos options pour migrer une configuration de commerce électronique d'une propriété Universal Analytics vers une propriété Google Analytics 4.

FAQ sur la migration GA4

Quand dois-je passer à Google Analytics 4 ?
Vous devriez passer à GA4 dès maintenant. Vraiment. Universal Analytics cessera de fonctionner (traite les appels) le 1er juillet 2023. Plus tôt vous effectuerez la transition, plus vous disposerez de données historiques dans GA4 et plus vous aurez de temps pour vous adapter à la nouvelle plate-forme.

Puis-je avoir Universal Analytics et Google Analytics 4 ?
Oui! Vous pouvez exécuter les propriétés UA et GA4 en même temps ; c'est ce qu'on appelle le double suivi ou le suivi parallèle. Vous pouvez continuer à utiliser Universal Analytics pendant que vous finalisez vos personnalisations Google Analytics 4.

Combien de temps faut-il pour migrer vers GA4 ?
La migration vers GA4 peut prendre de quelques semaines à six mois. Une fois que vous avez configuré votre propriété, elle commencera à collecter des données précises dans les 24 heures ; cependant, la configuration de vos événements GA4 et d'autres personnalisations prendra plus de temps. La durée exacte dépend du nombre de flux de données et de la complexité de votre entreprise. Pour les entreprises qui s'appuient sur des métriques YoY, il faudra un an pour collecter les données nécessaires dans GA4.

Puis-je migrer des données historiques d'UA vers GA4 ?
Malheureusement, vous ne pouvez pas extraire les données UA historiques dans GA4. Les deux plateformes sont trop différentes dans leurs modèles de collecte de données et de stockage de données. Nous vous recommandons d'exporter vos données et rapports UA pour référence à l'avenir.

Avez-vous besoin de Google Tag Manager pour utiliser GA4 ?
Vous n'avez pas besoin de GTM pour utiliser GA4, mais c'est l'un des moyens les plus simples de créer et de gérer vos événements GA4. C'est ce que nous utilisons pour nous et nos clients.

Google Analytics 4 est-il meilleur ?
Bien que GA4 soit encore relativement nouveau et manquant dans certains domaines, il est en passe de devenir une solution d'analyse nettement meilleure qu'Universal Analytics. Avec une configuration d'événements plus moderne, des fonctionnalités de confidentialité améliorées pour les utilisateurs et la possibilité de combiner les données de plusieurs flux de données dans une seule propriété, GA4 fournira des informations plus pertinentes et un meilleur suivi du parcours client.

Combien coûte GA4 ?
Un compte GA4 standard est gratuit et largement suffisant pour la plupart des entreprises. Les entreprises peuvent passer à un niveau payant de GA4 appelé Analytics 360. GA 360 a des limites plus élevées pour la collecte, la création de rapports et l'exportation de données de propriété vers BigQuery.

Combien d'événements pouvez-vous organiser dans GA4 ?
Vous pouvez avoir jusqu'à 500 événements nommés distinctement par flux de données d'application, et il n'y a pas de limite pour les flux de données Web. Cependant, il existe d'autres limites de collecte d'événements dont il faut tenir compte, notamment le nombre de paramètres par événement et la longueur en caractères des noms d'événements. Tous les maximums sont suffisamment élevés pour être exploitables.

N'y a-t-il pas de taux de rebond dans GA4 ?
Lorsque GA4 a été publié pour la première fois, aucune métrique n'était disponible pour mesurer le taux de rebond. Ce n'est plus le cas, et vous pouvez ajouter la mesure du taux de rebond sous vos personnalisations de rapport ou vos explorations. Dans GA4, le taux de rebond est le pourcentage de sessions qui ne sont pas engagées.

Configurez Google Analytics 4 dès que possible

Je crois fermement que la plupart des choses dans la vie n'ont pas besoin d'être stressantes. Le meilleur moyen d'éviter le stress lors d'une mise à jour majeure de Google Analytics ? Donnez-vous, à vous ou à votre équipe ou agence, suffisamment de temps pour le faire.

Et nous l'avons dit deux fois, mais trois fois, c'est le charme : plus vous commencez tôt, plus vous avez de temps pour vous familiariser avec la plate-forme GA4 et la personnaliser en fonction des besoins de votre entreprise.

Le changement craint, mais croyez-moi, tant de bonnes choses vont en sortir.