Jak przejść na GA4

Zanim opowiem Ci, jak przejść na Google Analytics 4, wyjaśnijmy sobie wszystko.

GA4 nie jest prostą aktualizacją. To nie jest marna zmiana. Jest to całkowicie nowy produkt.

I przerażający.

Powiedziałbym, że może to tylko ja, ale nowe jest przerażające. Konieczność ponownego nauczenia się wszystkiego, co wiesz, jest przerażająca. Takie przejście od eksperta do nowicjusza jest przerażające. Możesz mi to przyznać.

Ale nie dotarłeś tam, gdzie jesteś, stchórzywszy, gdy zrobiło się przerażająco.

Więc pomogę ci przez to przejść.

Zacznijmy od początku:

Krótkie tło

Kiedy zrozumiesz, dlaczego następuje zmiana, łatwiej jest zaakceptować i podążać za tym, co ma nadejść. Rozmawialiśmy o tym trochę kilka lat temu, kiedy Google po raz pierwszy ogłosił GA4, ale oto, co się gotuje.

Google Analytics 3 (znany również jako Universal Analytics) był świetny do śledzenia aktywności w sieci na urządzeniach stacjonarnych, ale aplikacje nie były jego mocną stroną. Zamiast tego firmy korzystały z Firebase do mierzenia zaangażowania w aplikacje.

Oba narzędzia były wydajne, ale śledzenie użytkowników w Twojej aplikacji i witrynie było żmudne.

Jak ujął to Russell Ketchum, dyrektor ds. zarządzania produktami w Google Analytics:

„Ludzie oczekują, że będą wchodzić w interakcje z firmami, kiedy i jak im się podoba, na przykład przeglądając witrynę internetową marki w celu wyszukania produktu, a następnie kupując go później za pomocą aplikacji marki. Uzyskanie wglądu w te wieloplatformowe podróże ma kluczowe znaczenie dla firm, aby przewidywać potrzeby klientów i zapewniać wspaniałe wrażenia, ale może to być bardzo trudne”.

Ponadto śledzenie użytkowników za pomocą plików cookie nadal spotyka się z pogardą. Według Ketchuma:

„Universal Analytics został stworzony z myślą o generacji pomiarów online, które były zakotwiczone w sieci na komputerach stacjonarnych, niezależnych sesjach i łatwiej obserwowalnych danych z plików cookie. Ta metodologia pomiaru szybko staje się przestarzała”.

W odpowiedzi Google Analytics zdecydowało się połączyć możliwości Universal Analytics i Firebase w jedną platformę, która może obsługiwać śledzenie między witrynami i aplikacjami i nie jest tak zależna od plików cookie. Nazwali platformę App + Web. (znakomity, wiem).

Usługa Aplikacje + Internet rozwijała się, aż pod koniec 2020 roku Google zdecydowało się przekształcić ją w Google Analytics 4.

Ale już…

Teraz, jeśli utworzysz nową usługę Google Analytics, Twoją domyślną usługą będzie usługa GA4, a jeśli zdecydujesz się nadal korzystać z Google Analytics, nie będziesz miał innego wyjścia, jak przejść na GA4.

Niestety, ponieważ GA4 jest unikalną jednostką Universal Analytics (UA), nie możesz po prostu zmienić swojej usługi UA w usługę GA4; możesz jednak połączyć swoją nową usługę GA4 z istniejącą usługą UA.

W Boldist spędziliśmy ostatni rok, ucząc się tajników Google Analytics 4 i przenosząc nasze konta i klientów. Innymi słowy, pomyślnie — i płynnie — przenieśliśmy firmy z UA do GA4. I pomyślałem, że tobie też pomożemy.

Idąc dalej, omówię:

• Dlaczego musisz przeprowadzić migrację teraz
• Śledzenie UA i GA4 równolegle
• Co wyróżnia GA4
• Czy masz już usługę GA4?
• Jak przełączyć się na GA4
  • Audyt Twoich potrzeb analitycznych
  • Tworzenie usługi GA4 za pośrednictwem usługi UA
    • Zapisywanie danych Universal Analytics przed usunięciem
    • Jak połączyć istniejącą usługę GA4 z usługą UA
  • Tworzenie usługi GA4 od podstaw
  • Dodawanie GA4 bezpośrednio do Kreatora Stron lub CMS
• Skonfigurowałem GA4. Co teraz?
• Śledzenie zdarzeń za pomocą GA4: podstawy
  • Śledzenie e-commerce w GA4
• Często zadawane pytania dotyczące migracji GA4

Oczywiście możesz skorzystać z alternatywnych narzędzi analitycznych, ale wybór należy do Ciebie. Tak czy inaczej, wiedza o tym, co musisz zrobić, aby przejść na GA4, pomoże Ci podjąć tę decyzję.

Zbliża się termin: dlaczego musisz przeprowadzić migrację teraz

Google ogłosił, że standardowe usługi Universal Analytics przestaną przetwarzać nowe działania 1 lipca 2023 r. 360 usług Universal Analytics ma rok dłużej na uporządkowanie swoich spraw i przestanie przetwarzać nowe działania 1 lipca 2024 r.

Im wcześniej przejdziesz na nową wersję Google Analytics, tym więcej czasu będziesz mieć na zapoznanie się z platformą i usunięcie ewentualnych komplikacji.

Ponadto, ponieważ nie możesz przenieść swoich wcześniejszych danych z UA do GA4, migracja tak szybko, jak to możliwe, pozwoli Ci zebrać niektóre dane historyczne w ramach GA4 przed całkowitym przejściem na nową platformę. Firmy e-commerce, które mają do śledzenia dane rok do roku lub które planują wykorzystać możliwości uczenia maszynowego GA4 – trenowanie algorytmów wymaga czasu – powinny zwrócić szczególną uwagę.

Możesz jednocześnie zbierać dane w UA i GA4, dopóki UA nie zostanie odcięte; nazywa się to śledzeniem równoległym.

Śledzenie równoległe

GA4, będąc dzieckiem, będzie nadal doświadczać częstych aktualizacji. W rezultacie, jeśli masz konto Universal Analytics, pozostaw je nienaruszone, aby móc używać go jako stabilnej metody śledzenia podczas dostosowywania GA4 do swoich potrzeb.

I tak, posiadanie zarówno UA, jak i GA4 działających w Twojej witrynie jest bezpieczne i nie powinny one kolidować ze sobą.

To powiedziawszy, zalecamy korzystanie z Menedżera tagów Google (GTM) do potrzeb związanych z tagowaniem. Jeśli tagi Universal Analytics zostały dodane przez GTM, możesz bezpiecznie utworzyć tagi Google Analytics 4 w tym samym kontenerze GTM. Jeśli dodałeś tagi UA przez gtag.js zamiast GTM, teraz jest świetny moment, aby przejść na GTM w GA4.

Co zatem wyróżnia GA4?

Powiedziałem, że GA4 to nowa rasa, ale to nic samo w sobie nie znaczy. Przyjrzyjmy się podstawom zmian, dobrze?

1. Jest oparty na zdarzeniach. Zapomnij o organizowaniu wydarzeń według kategorii, akcji i etykiety. Metoda śledzenia UA była przestarzała i bardziej skomplikowana niż to konieczne. Teraz wszystko jest śledzone jako „zdarzenie”. Wyświetlenia strony, transakcje i każda inna interakcja, którą możesz zmierzyć, jest zdarzeniem. Zauważysz, że zmieni to informacje, które umieszczasz w tagach GTM.
2. Możesz łączyć dane z sieci i aplikacji. Jeśli Ty lub klient posiadacie stronę internetową i aplikację mobilną, możecie przesyłać strumieniowo dane z obu do tej samej usługi.
3. Masz bezpłatny dostęp do BigQuery. W dawnych czasach UA tylko użytkownicy premium mogli przesyłać strumieniowo dane do BigQuery. Teraz ta możliwość jest dostępna dla wszystkich — w tym darmowe konta.
4. Dane wygasną. Jedną z gorszych zmian w Google Analytics jest to, że Twoje dane wygasną. Wygasa automatycznie po dwóch miesiącach, a najdłuższy okres, jaki można skonfigurować, to 14 miesięcy. To sprawia, że ​​posiadanie systemu eksportowania danych jest niezbędne i prawdopodobnie jest powodem nowego bezpłatnego dostępu do Bigquery.
5. Raporty uległy poprawie. Raporty GA4 przeszły całkowitą aktualizację, w tym bezpłatny dostęp do funkcji, które kiedyś były dostępne tylko na kontach GA 360. Najcenniejsze aktualizacje dotyczą raportów dotyczących ścieżek i ścieżek w GA4, które umożliwiają śledzenie podróży klientów, w tym miejsc, w których użytkownicy wchodzą, rezygnują i co robią pomiędzy etapami ścieżki.
6. Modelowanie danych jest elastyczne. Możesz teraz wybrać model atrybucji danych do raportowania. Jest automatycznie ustawiany na oparty na danych, ale inne opcje obejmują ostatnie kliknięcie, pierwsze kliknięcie, rozkład liniowy, oparty na pozycji i czasowy. Jeśli zmienisz model atrybucji, zmiana dotyczy danych historycznych i przyszłych.
7. Istnieje więcej opcji automatycznego śledzenia. Ustawienie „Pomiar rozszerzony” w GA4 umożliwia automatyczne śledzenie większej ilości danych. Oprócz wyświetleń strony możesz śledzić wychodzące kliknięcia, przewijania, interakcje wideo, wyszukiwania w witrynie i pobieranie plików bez żadnego wysiłku po Twojej stronie. Oczywiście spersonalizowane śledzenie jest najlepsze, ale zapewnia szybki sposób na rozpoczęcie.
8. Zmienił się współczynnik odrzuceń. Na początku GA4 pozbył się współczynnika odrzuceń – marketerzy zwariowali. Teraz wrócił! Chociaż trochę inaczej. W UA współczynnik odrzuceń był odsetkiem wszystkich sesji, podczas których użytkownicy wyświetlili tylko jedną stronę, wywołując tylko jedno żądanie do serwera Analytics. Współczynnik odrzuceń Google Analytics 4 to odsetek sesji, które nie są zaangażowane.
   Według Google: „Jeśli użytkownik odwiedzi Twoją witrynę, przejrzy zawartość Twojej strony głównej przez mniej niż 10 sekund, a następnie opuści ją bez wywołania jakichkolwiek zdarzeń lub odwiedzenia innych stron lub ekranów, wówczas sesja zostanie zaliczona jako odrzucenie”. Możesz dodać nowe dane dotyczące współczynnika odrzuceń w sekcji Eksploracje lub w sekcji Dostosowanie raportu.
9. Są postępy w uczeniu maszynowym. Znaczącym ulepszeniem GA4 jest możliwość korzystania z algorytmów uczenia maszynowego w celu wypełnienia luk w danych między aktualizacjami prywatności użytkowników oraz oferowania wglądu i przewidywań dotyczących zachowania użytkowników. Oczekujemy, że możliwości uczenia maszynowego GA4 będą rosły z czasem.
10. Trwają integracje. Ponieważ GA4 jest stosunkowo nowy, nadal brakuje niektórych integracji dostępnych w Universal Analytics. Spodziewamy się, że wraz z aktualizacjami GA4 to się zmieni, więc miej oko na opcje integracji.
11. I oczywiście interfejs użytkownika jest inny. Rzeczywiście, przy tak dużej zmianie można by się spodziewać, że interfejs użytkownika również się zmieni. Przyzwyczajenie się do nowej organizacji i terminologii wymaga praktyki i praktycznej eksploracji. Na przykład raporty „Zachowanie” są teraz raportami „Zaangażowanie”. „Strony” to teraz „Strony i ekrany”. I tak dalej.

Więcej informacji na temat porównywania danych między Universal Analytics a Google Analytics 4 po utworzeniu usługi GA4 znajdziesz w tym zasobie GA.

Pauza! Czy masz już usługę GA4?

Nie trać czasu. Zanim utworzysz usługę GA4, upewnij się, że jeszcze jej nie masz. Istnieją trzy scenariusze, w których możesz (nawet jeśli nie zrobiłeś tego celowo).

1. Twoja usługa została utworzona po 14 października 2020 r. Usługa Google Analytics 4 stała się w tej chwili usługą domyślną, więc prawdopodobnie już korzystasz z GA4. Aby zweryfikować, wejdź na swoje konto Google Analytics i wyświetl swoje właściwości. Usługi Universal Analytics mają przedrostek „UA-” w swoich numerach usług; Właściwości GA4 nie.
2. Masz usługę Aplikacje + internet. Wszystkie usługi Aplikacje + internet stały się usługami GA4, więc masz już jedną. Oznacza to, że jesteś do przodu, o ile wcześniej skutecznie śledziłeś dane. Będziesz jednak chciał zwrócić uwagę na nowe funkcje. Aby uzyskać dostęp do swojej usługi, przejdź do niej ze swojego konta GA.
3. Rok 2023 lub późniejszy. Według Google, jeśli nie utworzysz usługi GA4 do początku 2023 r., Asystent ustawień może ją utworzyć za Ciebie — chyba że „zrezygnujesz z tego bezpośrednio w Asystencie ustawień lub na pasku powiadomień, który się pojawi”. Sprawdź usługi na swoim koncie GA, aby znaleźć takie, które nie mają oznaczenia „UA-” przed numerem usługi.

Jeśli żaden z powyższych scenariuszy nie dotyczy Ciebie, czas zaktualizować Google Analytics.

Teraz: jak przejść na GA4

Aktualizacja do Google Analytics 4 wymaga dużo więcej pracy niż aktualizacja kodu. Aby proces był zrozumiały, proponujemy podzielić go na fazy:

Etap 1: skonfiguruj usługę GA4.
Obejmuje utworzenie usługi, dodanie strumieni danych i dodanie tagu śledzenia do witryny/aplikacji.

Strumień danych to miejsce, z którego zbierasz dane. Może to być strona internetowa, aplikacja na iOS lub Androida, a w tej samej usłudze może istnieć wiele strumieni. Google ma zalecenia dotyczące konfigurowania Google Analytics 4 na podstawie struktury Twojej firmy.

Tag śledzenia to sposób zbierania danych ze strumienia.

Faza 2: Dodaj zdarzenia związane z kluczowymi wskaźnikami wydajności.
Obejmuje znaczące interakcje, zdarzenia konwersji itp.

Faza 3: jeśli prowadzisz działalność e-commerce, dodaj wydarzenia e-commerce.
Tak, są one uważane za inne niż zwykłe wydarzenia GA4.

Faza 4: Zaimplementuj inne dostosowania.
Mówimy o integracji, odbiorcach, dostosowywaniu raportów itp.

Faza 5: Przeprowadź audyt wdrożenia i dostosuj.
Aby mieć pewność, że wszystko w Twojej usłudze GA4 jest prawidłowo śledzone.

W tym przewodniku po migracji GA4 omówię fazę 1 — konfigurowanie usługi. Istnieją trzy sposoby podejścia do tej fazy w zależności od aktualnej konfiguracji danych analitycznych:

1. Utwórz usługę Google Analytics 4 za pośrednictwem usługi Universal Analytics
2. Utwórz usługę Google Analytics 4 od podstaw (jeśli nie masz wcześniejszej usługi)
3. Dodaj Google Analytics 4 bezpośrednio do swojego narzędzia do tworzenia witryn lub CMS

Poniżej omówię każdy z nich krok po kroku, ale bez względu na to, z którego będziesz korzystać, powinieneś zacząć od audytu analitycznego.

Audyt Twoich potrzeb analitycznych

Niezależnie od tego, czy masz usługę Universal Analytics, inne narzędzie analityczne, czy też nie masz żadnych danych analitycznych, warto przeprowadzić audyt swoich potrzeb przed przejściem na GA4. W ten sposób możesz przejrzeć mocne strony i luki w bieżącej konfiguracji analityki (jeśli ją masz) i zastanowić się, co chcesz uzyskać z postępów w zakresie analityki (aby poprowadzić godną konfigurację).

Z świetnego audytu rodzi się wspaniały plan.

Audyt należy rozpocząć od przeglądu ogólnej struktury — wszystkich używanych narzędzi oraz kont i usług w nich zawartych. Zwróć uwagę na istotne elementy, takie jak kluczowe ustawienia lub integracje. Zastanów się, czy jest to najbardziej wydajna konfiguracja dla Twojej firmy.

Następnie skompiluj pełną listę tego, co śledzisz. Jeśli nie masz aktualnej konfiguracji, zastanów się, co chcesz śledzić. Pamiętaj, że Twoim celem w analityce jest zbieranie danych, które podpowiedzą Ci, jak poprawić doświadczenie klienta. Uwzględnij takie rzeczy jak:

• Zdarzenia i parametry
• Cele/konwersje
• Grupowanie treści
• Niestandardowe wymiary/dane
• Wykluczenia skierowań
• Publiczność
• Raporty

Polecamy również zapytać członków działów Twojej firmy, jakie dane według nich byłyby cenne w ich pracy.

Po skompletowaniu listy oceń, co chcesz zachować, co możesz odrzucić i jakie luki możesz uzupełnić. Pamiętaj o danych osobowych klientów (które mogą przynieść korzyści Twojej firmie) oraz o obowiązku ochrony ich dane.

Po audycie sporządź plan, który określa cele do wdrożenia i wyjaśnia priorytety. Jeśli masz przytłaczającą liczbę zdarzeń lub raportów, które chcesz zaimplementować w GA4, dodaj je partiami na podstawie tych priorytetów.

Teraz możesz przystąpić do działania.

Wskazówka: jeśli masz problemy z trzema poniższymi metodami, odwiedź zasoby Google dotyczące konfigurowania danych analitycznych dla witryny lub aplikacji.

Jak utworzyć usługę GA4 za pośrednictwem usługi UA

Dostępny jest Asystent konfiguracji GA4, który pomoże Ci utworzyć nową usługę Google Analytics 4 i skonfigurować śledzenie równoległe przy użyciu obecnej usługi Universal Analytics.

Asystent ustawień nie wpłynie na Twoją usługę UA; po prostu tworzy nową właściwość i umożliwia ponowne wykorzystanie niektórych obecnych ustawień. Twoja nowa usługa GA4 nie będzie zawierać żadnych danych historycznych i będziesz musiał dostosować zbieranie danych GA4 w poście.

Wykonaj te czynności, aby utworzyć usługę GA4 z UA:

1. Zaloguj się do swojej usługi UA.
2. Przejdź do administratora.
3. Kliknij Asystenta konfiguracji GA4.
4. Przejdź pod komunikatem „Chcę utworzyć nową usługę Google Analytics 4” i kliknij Rozpocznij. Jeśli to nie Twój pierwszy raz i chcesz połączyć się z istniejącą usługą, przejdź do sekcji zatytułowanej Jak połączyć istniejącą usługę GA4 z usługą UA.
5. Przejrzyj wyskakujące okienko:
   • • Skopiuj swoje podstawowe ustawienia z usługi Universal Analytics.
     • Zdecyduj, czy aktywować pomiar rozszerzony, czy nie. W ten sposób GA4 może śledzić wymienione zdarzenia od samego początku, ale będziesz musiał je później zaktualizować, jeśli planujesz je dostosować.
     • Zdecyduj, czy chcesz włączyć zbieranie danych przy użyciu istniejących tagów witryny. Ponowne użycie tagów pozwala uniknąć ręcznego dodawania tagów i jest możliwe dzięki połączonym tagom witryny; działa to jednak tylko wtedy, gdy tagi zostały zakodowane przy użyciu pliku gtag.js.
       • Zalecamy używanie Menedżera tagów Google zamiast gtag.js do konfigurowania Google Analytics 4, ponieważ jest elastyczny, łatwiejszy do aktualizacji i stanowi świetne miejsce do zarządzania wszystkimi tagami zdarzeń w przyszłości. Ponadto po dodaniu nowego piksela, takiego jak piksel Facebooka, możesz zarządzać wszystkim za pośrednictwem scentralizowanej platformy GTM. Aby używać Menedżera tagów Google zamiast istniejących tagów witryny, później dodasz tag ręcznie.
6. Zaakceptuj ustawienia wyskakujących okienek, klikając opcję Utwórz właściwość. Asystent automatycznie utworzy Twoją usługę GA4 i przeniesie Cię do ekranu z Twoim identyfikatorem usługi.
7. Kliknij „Zobacz swoją usługę GA4”. Zobaczysz zbiór ustawień właściwości, które możesz skonfigurować tutaj, kiedy tylko będziesz na to gotowy.

Teraz, aby rozpocząć zbieranie danych, musisz dokończyć instalację tagów. Wykonaj następujące kroki:

1. W nowej usłudze przejdź do strumieni danych.
2. Wybierz swój strumień danych. Powinien był zostać wygenerowany automatycznie podczas tworzenia nowej usługi z usługi Universal Analytics. Tutaj zobaczysz identyfikator pomiaru swojego strumienia danych.
   • • Jeśli chcesz dodać kolejny strumień danych, kliknij „Dodaj strumień” i wybierz typ strumienia (internet, aplikacja na iOS lub aplikacja na Androida). Wprowadź informacje o źródle strumienia danych. W przypadku witryny internetowej jest to tylko adres URL i nazwa strumienia danych, którą chcesz nazwać. Następnie kliknij Utwórz strumień.
3. Na stronie ze szczegółami strumienia danych w sekcji zatytułowanej Tag Google kliknij „Wyświetl instrukcje dotyczące tagów”.
4. Wybierz instalację tagu za pomocą narzędzia do tworzenia witryn/CMS lub dodaj go ręcznie za pomocą pliku gtag.js lub Menedżera tagów Google, a następnie postępuj zgodnie z podanymi szczegółowymi instrukcjami. Jak powiedziałem powyżej, zalecamy korzystanie z Menedżera tagów Google (GTM) do wszystkich potrzeb związanych z tagowaniem.

Aby dodać tag przez GTM, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz GTM w nowej karcie.
2. Jeśli nie robiłeś tego w przeszłości, utwórz konto GTM i zainstaluj swój kontener.
3. Przejdź do sekcji Tagi i kliknij Nowy.
4. Kliknij Konfiguracja tagów.
5. Wybierz „Google Analytics: konfiguracja GA4”.
6. Skopiuj swój identyfikator pomiaru z konta GA4 i wklej go w obszarze Identyfikator pomiaru.
7. Wybierz opcję „Wyślij zdarzenie odsłony strony po załadowaniu tej konfiguracji”, jeśli chcesz automatycznie śledzić wyświetlenia strony (zalecane).
8. Przewiń w dół do sekcji Wyzwalacz i wybierz „Wszystkie strony” dla wyzwalacza.
9. Nazwij tag na przykład „GA4 – konfiguracja/wyświetlenie strony”.
10. Przetestuj zmiany w GTM:
    • • Kliknij Podgląd.
      • Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby połączyć się w razie potrzeby.
      • Poszukaj nowego tagu GA4 wśród uruchomionych tagów.
11. Przetestuj zmiany w GA4:
    • • Wróć do GA4 i zamknij szczegóły strumienia internetowego, jeśli są nadal otwarte.
      • Przejdź do Raportów, a następnie Czasu rzeczywistego. W celu wygenerowania danych może być konieczna interakcja z witryną.
      • Upewnij się, że Twoje interakcje pojawiają się w raporcie. Pojawienie się danych w raporcie w czasie rzeczywistym może potrwać do 30 minut.
12. Wróć do GTM i kliknij Prześlij.
13. Nazwij wersję GTM i opublikuj ją na żywo.

Teraz prowadzisz usługę GA4, która będzie zbierać dane! Nie martw się, jeśli nadal widzisz Asystenta konfiguracji GA4 w swojej usłudze UA; kliknięcie go powinno przenieść Cię tylko na stronę, która pokazuje połączoną usługę GA4.

Od teraz, gdy przeglądasz swoje usługi na koncie Google Analytics, możesz identyfikować swoje usługi UA, ponieważ będą one miały przed numerem usługi „UA-”, a usługi GA4 nie będą.

Zapisywanie danych Universal Analytics przed usunięciem

Universal Analytics nie tylko przestanie gromadzić dane w 2023 roku; Google usunie również wszystkie Twoje dane historyczne w UA.

Według Google:

„Po 1 lipca 2023 r. będziesz mieć dostęp do swoich wcześniej przetworzonych danych w swojej usłudze Universal Analytics przez co najmniej sześć miesięcy. Wiemy, że Twoje dane są dla Ciebie ważne i gorąco zachęcamy do wyeksportowania raportów historycznych w tym czasie”.

„Usługi 360 Universal Analytics otrzymają jednorazowe przedłużenie przetwarzania, które zakończy się 1 lipca 2024 r.”.

Ponieważ UA i GA4 całkowicie różnią się sposobem gromadzenia i raportowania danych, nie możesz zaimportować danych historycznych z UA do GA4.

Ale nie wszystko stracone.

Chociaż nie możesz powstrzymać Universal Analytics przed usunięciem Twoich danych, możesz wyeksportować swoje dane UA za pomocą BigQuery lub innego narzędzia. Konta UA nie mają bezpłatnego dostępu do BigQuery, chyba że masz GA 360, ale możesz eksportować swoje dane jako raporty za pomocą pliku CSV lub dodatku Arkusz kalkulacyjny Google Analytics.

Jak połączyć istniejącą usługę GA4 z usługą UA

Jeśli masz już utworzoną usługę GA4, której nie połączono z usługą Universal Analytics, i chcesz ją teraz połączyć z usługą UA, wykonaj następujące czynności. Te kroki zadziałają również, jeśli masz usługę Internet + aplikacja, która została przekształcona w usługę GA4.

1. Zaloguj się do swojej usługi UA.
2. Przejdź do administratora.
3. Kliknij Asystenta konfiguracji GA4.
4. W sekcji „Chcę połączyć się z istniejącą usługą Google Analytics 4” użyj menu, aby wybrać istniejącą usługę GA4.
5. Kliknij Połącz właściwości.

Otóż ​​to! Jeśli musisz zmienić nazwę jednej z połączonych usług, aby ułatwić ich rozróżnienie, możesz to zrobić w Ustawieniach usługi.

Jak stworzyć usługę Google Analytics 4 od podstaw

Musisz utworzyć usługę GA4 od podstaw, jeśli nie masz wcześniejszej usługi Google Analytics. Możliwe jest posiadanie konta Google Analytics bez właściwości.

Jeśli masz już konto GA:

1. Zaloguj się na swoje konto GA.
2. Przejdź do administratora.
3. Kliknij „+ Utwórz usługę”.

Jeśli nie masz konta GA:

1. Wejdź na analytics.google.com
2. Zaloguj się na swoje konto Google.
3. Kliknij Rozpocznij pomiar.
4. Nazwij swoje konto. (Twoje konto może obsługiwać kilka usług, dlatego ważne jest, aby wcześniej zdecydować o strukturze konta).
5. Wybierz opcje udostępniania danych.
6. Kliknij Następny.

Teraz jesteś złapany, niezależnie od tego, czy musiałeś założyć konto, czy nie. Aby zakończyć tworzenie usługi:

1. Nazwij właściwość. Użyj nazwy swojej firmy, witryny lub aplikacji.
2. Wybierz najbardziej odpowiednią strefę czasową i walutę. Chcesz je wybrać na podstawie lokalizacji serwera lub klientów.
3. Jeśli chcesz też utworzyć nową usługę Universal Analytics, kliknij „Pokaż opcje zaawansowane”. Przesuń przełącznik, aby utworzyć usługę Universal Analytics, i wybierz, aby wraz z nią utworzyć połączoną usługę GA4.
4. Kliknij Następny.
5. Podaj więcej informacji o firmie (opcjonalnie).
6. Kliknij Utwórz, aby zakończyć tworzenie właściwości.
7. Przeczytaj i zaakceptuj regulamin. Być może będziesz musiał wybrać rodzaje wiadomości e-mail, które chcesz otrzymywać od Google.
8. Teraz jesteś w swojej nowej posiadłości. Ukończ wycieczkę z przewodnikiem, jeśli masz na to ochotę.

Następnie: uzyskaj przepływ danych. Ponieważ nie masz konta Universal Analytics, z którym można się połączyć, dodasz swoje strumienie danych i zainstalujesz tag – w tej kolejności.

Aby dodać strumienie danych:

Twoja usługa GA4 może mieć do 50 strumieni danych, w tym strony internetowe oraz aplikacje na iOS i Androida.

1. W swojej usłudze przejdź do opcji Administracja.
2. Kliknij Strumienie danych.
3. Kliknij „Dodaj strumień” i wybierz typ strumienia.
4. Wprowadź informacje o strumieniu danych.
5. Zdecyduj, czy chcesz korzystać z ulepszonych pomiarów Google.
6. Kliknij Utwórz strumień.

Aby zainstalować tag śledzenia:

1. Na stronie szczegółów strumienia danych przewiń w dół do sekcji Tag Google. Kliknij „Wyświetl instrukcje dotyczące tagów”.
2. Wybierz instalację tagu za pomocą narzędzia do tworzenia witryn/CMS lub dodaj go ręcznie za pomocą tagu gtag.js lub GTM, a następnie postępuj zgodnie ze szczegółowymi instrukcjami. Zalecamy korzystanie z GTM.
3. Jeśli korzystasz z Menedżera tagów Google, instrukcje dotyczące instalacji tagów są takie same, niezależnie od tego, czy usługę GA4 utworzyłeś od podstaw, czy z istniejącej usługi UA. Zapoznaj się z poprzednią sekcją w sekcji „Wykonaj te czynności, aby dodać tag przez GTM”.

Jak dodać Google Analytics 4 bezpośrednio do Kreatora Stron lub CMS

Niektóre platformy, w tym WordPress i WooCommerce, zapewniają natywną obsługę Google Analytics 4. Platformy te oferują łatwy sposób dodania tagu śledzenia po dodaniu strumienia danych: wystarczy wkleić swój identyfikator „G-” w polu Google Analytics udostępnianym przez system CMS .

Aby znaleźć swój identyfikator „G-”:

1. Przejdź do swojej usługi Google Analytics.
2. Przejdź do administratora.
3. Kliknij Strumienie danych.
4. Wybierz strumień danych dla swojej witryny.
5. Tutaj znajdziesz swój identyfikator „G-”.

Twoja platforma będzie miała własne instrukcje, gdzie dodać swój identyfikator „G-”, tak jak robi to WooCommerce.

Jeśli Twoja platforma nie obsługuje identyfikatora „G-”, oznacza to jedynie, że musisz dodać swój tag śledzący za pomocą gtag.js lub Menedżera tagów Google. Postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji tagów powyżej, w zależności od tego, czy tworzysz usługę od podstaw, czy za pomocą UA.

Skonfigurowałem GA4. Co teraz?

Wcześniej w tym przewodniku podzieliliśmy proces migracji do GA4 na pięć etapów. Etap 1 polegał na utworzeniu i skonfigurowaniu usługi GA4.

W tym momencie właśnie to osiągnąłeś, ale wciąż mamy kilka, nazwijmy to, wskazówek bonusowych, zanim przejdziesz do dodawania wydarzeń i dostosowań.

Gorąco polecamy poświęcenie czasu na:

• Przejrzyj wszystkie ustawienia swojej usługi.
• Zapoznaj się z nowym interfejsem.
• Wyklucz ruch wewnętrzny, aby nie wpływał na Twoje statystyki.
• Zaplanuj, aby być na bieżąco z tajnikami GA4 lub zainwestuj w konsultantów Google Analytics, którzy Ci pomogą. Oczekuje się, że jako nowe narzędzie GA4 w nadchodzących miesiącach wprowadzi wiele dodatków. Uwzględnij w swoich planach daty przeglądu i szkolenia personelu.
• Opracuj plan integracji GA4 z całą firmą. W jaki sposób pomoże to różnym działom? Jak wykorzystasz go do raportowania?
• Włącz Google Signals, by zbierać dodatkowe dane o użytkownikach, którzy włączyli personalizację reklam i są zalogowani na swoje konta Google.
• Zwiększ retencję danych do maksymalnie 14 miesięcy. Możesz to zrobić w sekcji Przechowywanie danych w ustawieniach danych.
• Zdecyduj, jak będziesz eksportować i przechowywać dane po upływie 14 miesięcy.
• Połącz swoje reklamy Google z usługą analityczną.
• Zapoznaj się z kontami demonstracyjnymi GA4. Istnieje konto demonstracyjne GA4 dla firm z samodzielnymi danymi witryny oraz tych z danymi sieci i aplikacji. Konta demonstracyjne świetnie nadają się do szkolenia i czerpania inspiracji do własnej konfiguracji Google Analytics 4, ale aby uzyskać do nich dostęp, potrzebujesz konta.
• Zdecyduj, kiedy zaczniesz używać tylko GA4, jeśli zaczynasz od śledzenia równoległego. Jeśli masz bezpłatną wersję UA, musisz przejść na GA4 jako główne źródło danych analitycznych 1 lipca 2023 r.

Śledzenie zdarzeń za pomocą GA4: podstawy

Zmiany w śledzeniu zdarzeń Google Analytics są wystarczająco obszernym tematem dla ich własnego przewodnika. Jednak szybki przegląd na tym etapie podróży migracyjnej dobrze ci zrobi. Przejdźmy do podstaw.

Istnieją cztery rodzaje zdarzeń GA4:

1. Zdarzenia automatyczne: GA4 automatycznie śledzi te zdarzenia po instalacji. Obejmują one zdarzenia takie jak pierwsza wizyta, zaangażowanie użytkowników i zakupy w aplikacji.
2. Ulepszone zdarzenia pomiarowe: Te zdarzenia są automatyczne tylko wtedy, gdy włączysz je w ustawieniach strumienia danych. Obejmują one wyświetlenia strony, kliknięcia, przewijanie, wyszukiwanie w witrynie, oglądanie filmów, pobieranie plików i interakcje z formularzami.
3. Polecane wydarzenia: Polecane wydarzenia nie są automatyczne, ale zalecane przez Google.
4. Zdarzenia niestandardowe: zdarzenia niestandardowe to te, które sam tworzysz i dostosowujesz.

Chociaż GA4 może automatycznie śledzić więcej zdarzeń niż jego poprzednicy, prawdziwa moc analityki polega na śledzeniu zdarzeń specyficznych dla Twojej firmy. Może się nawet okazać, że warto tworzyć niestandardowe zdarzenia, aby zastąpić te automatyczne, które nie są zgodne z dokładnie wymaganymi regułami.

Aby dodać zdarzenia niestandardowe w Google Analytics 4, musisz:

1. Twórz spójne konwencje nazewnictwa dla swoich wydarzeń (do celów organizacyjnych). Zalecamy odwołanie się do konwencji nazewnictwa ustanowionych przez automatyczne i zalecane zdarzenia Google.
2. Określ zdarzenia, które chcesz śledzić.
3. Określ parametry dla każdego zdarzenia. Określ parametry dla każdego zdarzenia. Parametry to informacje zbierane w momencie wystąpienia zdarzenia, takie jak tytuł strony lub stopień przewinięcia strony przez użytkownika.
4. Dodaj swoje wydarzenia. Najłatwiej to zrobić w Menedżerze tagów Google, używając tagu „Zdarzenie GA4”.
5. W GA4 dodaj niestandardowe wymiary dla każdego utworzonego parametru. Ten krok jest konieczny, jeśli chcesz, aby parametry pojawiały się w raportach.
6. Oznacz zdarzenia oparte na konwersjach jako konwersje. W ten sposób będziesz śledzić konwersje w swoich raportach i wykorzystywać je do optymalizacji reklam i remarketingu.

Śledzenie e-commerce w GA4

Prowadzisz sklep internetowy? Możesz dodawać zdarzenia związane z e-commerce, aby zbierać informacje o zachowaniach zakupowych użytkowników. Niektóre z zalecanych przez Google wydarzeń dotyczą sprzedaży online, w tym obejrzenie przedmiotu, zakup, zwrot kosztów i wybranie promocji.

Wydarzenia e-commerce mogą pomóc Ci zrozumieć drogę klienta do Twoich produktów, określić ilościowo Twoje najpopularniejsze produkty i ocenić wpływ Twoich promocji na przychody.

Programiści Google wyjaśniają dostępne opcje migracji konfiguracji e-commerce z usługi Universal Analytics do usługi Google Analytics 4.

Często zadawane pytania dotyczące migracji GA4

Kiedy powinienem przejść na Google Analytics 4?
Powinieneś teraz przejść na GA4. Naprawdę. Universal Analytics przestanie działać (przetwarzać działania) 1 lipca 2023 r. Im szybciej przejdziesz na nową platformę, tym więcej danych historycznych będziesz mieć w GA4 i tym więcej czasu będziesz mieć na dostosowanie się do nowej platformy.

Czy mogę mieć Universal Analytics i Google Analytics 4?
Tak! Możesz jednocześnie uruchamiać usługi UA i GA4; nazywa się to śledzeniem podwójnym lub śledzeniem równoległym. Możesz nadal korzystać z Universal Analytics podczas dostosowywania Google Analytics 4.

Jak długo trwa migracja do GA4?
Migracja do GA4 może zająć od kilku tygodni do sześciu miesięcy. Po skonfigurowaniu usługi zacznie ona zbierać dokładne dane w ciągu 24 godzin; jednak konfigurowanie wydarzeń GA4 i innych dostosowań zajmie więcej czasu. Dokładny czas zależy od liczby strumieni danych i złożoności Twojej firmy. W przypadku firm, które opierają się na wskaźnikach rok do roku, zebranie niezbędnych danych w GA4 zajmie rok.

Czy mogę przeprowadzić migrację danych historycznych z UA do GA4?
Niestety, nie możesz pobrać historycznych danych UA do GA4. Te dwie platformy są zbyt różne pod względem modeli gromadzenia i przechowywania danych. Zalecamy wyeksportowanie danych i raportów z UA do wykorzystania w przyszłości.

Czy potrzebujesz Menedżera tagów Google, aby korzystać z GA4?
Nie potrzebujesz Menedżera tagów Google, aby korzystać z GA4, ale jest to jeden z najłatwiejszych sposobów tworzenia wydarzeń GA4 i zarządzania nimi. To jest to, czego używamy dla siebie i naszych klientów.

Czy Google Analytics 4 jest lepszy?
Chociaż GA4 jest wciąż stosunkowo nowy i brakuje mu niektórych obszarów, jest na dobrej drodze, aby stać się znacznie lepszym rozwiązaniem analitycznym niż Universal Analytics. Dzięki bardziej nowoczesnej konfiguracji wydarzeń, ulepszonym funkcjom prywatności użytkowników i możliwości łączenia danych z kilku strumieni danych w jednej usłudze, GA4 zapewni bardziej trafne informacje i lepsze śledzenie podróży klienta.

Ile kosztuje GA4?
Standardowe konto GA4 jest bezpłatne i w zupełności wystarczające dla większości firm. Firmy korporacyjne mogą przejść na płatny poziom GA4 o nazwie Analytics 360. GA 360 ma wyższe limity gromadzenia danych o usługach, raportowania i eksportowania ich do BigQuery.

Ile wydarzeń można mieć w GA4?
Możesz mieć do 500 zdarzeń o odrębnych nazwach na strumień danych aplikacji i nie ma limitu dla strumieni danych internetowych. Istnieją jednak inne ograniczenia gromadzenia zdarzeń, o których należy pamiętać, w tym liczba parametrów na zdarzenie i długość znaków w nazwach zdarzeń. Wszystkie wartości maksymalne są wystarczająco wysokie, aby można je było wykonać.

Czy w GA4 nie ma współczynnika odrzuceń?
Kiedy po raz pierwszy udostępniono GA4, żadne dane do pomiaru współczynnika odrzuceń nie były dostępne. Już tak nie jest i możesz dodać wskaźnik współczynnika odrzuceń w obszarze Dostosowania raportu lub Eksploracje. W GA4 współczynnik odrzuceń to odsetek sesji, które nie są zaangażowane.

Jak najszybciej skonfiguruj Google Analytics 4

Głęboko wierzę, że większość rzeczy w życiu nie musi być stresująca. Najlepszy sposób na uniknięcie stresu podczas ważnej aktualizacji Google Analytics? Daj sobie — lub swojemu zespołowi lub agencji — dużo czasu na wykonanie zadania.

Mówiliśmy to już dwa razy, ale urok jest potrójny: im wcześniej zaczniesz, tym więcej masz czasu na zapoznanie się z platformą GA4 i dostosowanie jej do potrzeb Twojej firmy.

Zmiany są do bani, ale uwierz mi, wyniknie z tego wiele dobrych rzeczy.