5 тенденций цифрового маркетинга, которые бренды B2B ДОЛЖНЫ игнорировать в 2022 году

Опубликовано: 2021-01-07

Новый год, новый ты, может быть, новая маркетинговая стратегия? Неудивительно, что мир цифрового маркетинга полон контента о том, каким тенденциям вы должны следовать в 2022 году.

Но когда вы оттачиваете свою маркетинговую стратегию B2B в этом году, будьте осторожны и не прыгайте со всеми последними тенденциями, потому что не каждая тенденция цифрового маркетинга стоит вложений.

Поэтому вместо того, чтобы смотреть на то, что вы должны делать, мы собираемся рассказать вам, как избежать тактики, которая не имеет высокой рентабельности инвестиций. Если вы делаете ставку на одну из этих тактик, то у нас есть что вам сказать:

В связи с этим, вот пять тенденций цифрового маркетинга, которые бренды B2B должны игнорировать в этом году:

Перейдите по этому посту:

  1. Всплывающая реклама
  2. Публиковать слишком много
  3. Сосредоточенность только на содержании
  4. Предполагая, что Google может сделать вашу работу по SEO за вас
  5. Ориентация на последователей

1. Всплывающие окна

При посещении сайтов других компаний вы, вероятно, сталкивались с всплывающими окнами, в которых говорилось что-то вроде «Подпишитесь, чтобы получать последние новости» или «Не уходите — почему бы не заглянуть в наш блог?»

Эти всплывающие окна раздражают, так как некоторые из них занимают весь экран и могут даже блокировать кнопку «Назад». Не всегда понятно, как выйти, или кнопка X плохо видна. Иногда одно и то же объявление появляется каждый раз при переходе на новую страницу сайта.

Эмили Горман, специалист по цифровым технологиям и UX в Foundation, резюмирует, почему всплывающие окна вредны для маркетинга:

«Всплывающие окна агрессивны. Как посетитель веб-сайта, мы хотим чувствовать контроль над тем, какой контент мы потребляем или взаимодействуем (или нет), но когда на веб-сайтах есть всплывающие окна, мы вынуждены взаимодействовать с ними, и это лишает нас чувства контроля. . Мало того, всплывающее окно отвлекает внимание вашего посетителя от контента, который они читали, и который вы усердно работали над созданием и доведением до них. Если всплывающие окна кажутся хорошим решением, вам нужно пересмотреть свой UX. Никто не пропустит ваши всплывающие окна».

Всплывающие окна также замедляют работу сайта, что может повлиять на SEO.

Тем не менее, многие веб-сайты используют всплывающие окна, чтобы попытаться увеличить количество подписчиков и подписок. Конечно, вы можете получить больше конверсий, поэтому маркетологи по-прежнему предлагают использовать всплывающие окна. Но они заставят пользователей не любить посещать ваш сайт и не захотят возвращаться.

По данным Nielsen Norman Group, модальные окна (техническое название всплывающих окон) — самая непопулярная форма рекламы как на настольных компьютерах, так и на мобильных устройствах. Модальные окна не нравятся даже больше, чем автоматически воспроизводимые видео и вводящие в заблуждение ссылки.

Вывод: всплывающие окна мешают людям.

И если люди обеспокоены, они с меньшей вероятностью будут продолжать читать ваш контент или проверять ваши продукты и услуги.

Замените всплывающее окно чем-то вроде боковой вкладки или окна подписки и поработайте над тем, чтобы сделать ваш контент более ценным — если вы предлагаете что-то хорошее, ваши пользователи будут возвращаться.

2. Постоянно постить

Создание контента, который привлекает пользователей, а также отслеживание успеха ваших усилий, требует много времени, энергии и творчества.

Правда в том, что многие компании публикуют слишком много контента.

Они думают, что публикация поста за постом повысит присутствие их бренда и репутацию авторитета в отрасли. И они думают, что если они выложат все в онлайн, люди найдут то, что ищут, и поисковые системы проиндексируют их сайт.

Происходит обратное:

Их аудитория с трудом сортирует контент, чтобы найти ответы, из-за чего посетители уходят, их поисковый рейтинг падает, а их стратегия распространения контента терпит неудачу.

Но сколько слишком много?

Ежедневно публикуется более 4,4 миллиона сообщений в блогах. Бренды нередко публикуют от пяти до десяти единиц контента каждый день, чтобы их заметили. Между тем, их аудитория чувствует себя бомбардированной, и контент, имеющий реальную ценность, теряется.

Видите ли, вы хотите создавать и распространять контент, который конвертирует.

Когда дело доходит до цифрового маркетинга, качество важнее количества. Качество связывает вашу аудиторию и делает ваш бренд более запоминающимся. Если вы можете создавать контент, отвечающий потребностям ваших читателей, вы уже выигрываете.

Чад Поллитт из Relevance объясняет преимущества приоритета качества над количеством: «Действительно хороший контент — особенно очень полезный материал — может произвести положительное впечатление на тех людей, которые его потребляют. Это также, скорее всего, создаст сигналы, которые алгоритм Google распознает как положительные и, таким образом, вознаградит контент более высоким рейтингом».

Так что распространяйте контент регулярно, но не публикуйте просто для публикации. Вы обнаружите, что ваша аудитория будет больше вовлекаться, если вы будете постоянно создавать содержательный контент.

3. Сосредоточенность только на содержании

Иногда, когда бренды B2B начинают сосредотачиваться на контенте, они могут забыть о «социальном» аспекте социальных сетей.

Вот в чем дело:

Предполагается, что социальные сети должны быть «социальными», что означает, что вы должны уделять время взаимодействию со своей аудиторией, а не только публикации контента. Взаимодействие с социальными сетями может помочь повысить осведомленность о вашем бренде, чем традиционный маркетинг.

Органически распространяемый пост вашей компании может бесплатно дойти до сотен или даже тысяч человек.

Социальные сети также стали предпочтительным инструментом для обслуживания клиентов. Когда люди обращаются в социальные сети за поддержкой, они ожидают быстрого ответа, открывая дверь для вашего бренда, чтобы предложить положительный опыт.

Это огромная неиспользованная возможность: 80% брендов считают, что они обеспечивают исключительное обслуживание клиентов в социальных сетях, в то время как только 8% клиентов согласны с этим.

Делайте это правильно, и вы повысите лояльность своих клиентов.

И нравится вам это или нет, отрицательный отзыв будет. Это часть ведения бизнеса. Когда вы получаете такие комментарии, вежливо отвечайте на них и проявляйте заботу. Не позволяйте негативным комментариям мешать вам взаимодействовать с аудиторией.

Секрет вовлеченности в социальные сети — упорный труд и последовательность. Если вы приложите усилия, чтобы регулярно взаимодействовать и оперативно реагировать, инвестиции принесут вам положительные результаты.

4. Предполагая, что Google может сделать вашу SEO-работу за вас

В то время как Google становится намного лучше как в понимании истинного намерения того, что кто-то ищет, так и в отфильтровывании плохого контента, одно остается верным:

Полное игнорирование SEO и предположение, что «Google разберется с этим», — плохая идея (по крайней мере, пока).

Прежде чем вы потратите много времени на свой следующий контент, подумайте, как SEO может помочь. На самом деле важно также понимать связь между UX и SEO. Оба сосредоточены на одном — на людях.

Тактика SEO может помочь вам ранжироваться в результатах поиска по релевантным запросам, побуждая больше потенциальных клиентов посетить ваш сайт. Фактически, 57% маркетологов B2B говорят, что SEO привлекает больше потенциальных клиентов, чем любая другая маркетинговая тактика.

И именно поэтому 61% маркетологов говорят, что повышение их SEO и улучшение их присутствия в Интернете является главным приоритетом.

Ведение блога — отличный инструмент для SEO, потому что поисковые системы любят сайты, которые обновляются. Они хотят предоставлять самый актуальный контент людям, которые ищут ответы. Поэтому регулярно добавляйте в свой блог новый релевантный контент, оптимизированный для поиска, и Google будет рад показать ваш сайт более широкой аудитории.

Не игнорируйте SEO.

Если вы игнорируете SEO, вы упускаете возможность получить больше трафика, больше конверсий и большего успеха.

Тем не менее, хотя SEO важно, не каждый пост должен иметь рейтинг.

5. Ориентация на подписчиков

Метрики тщеславия отлично подходят для того, чтобы ваши результаты цифрового маркетинга выглядели хорошо.

Они включают в себя такие данные, как подписчики в социальных сетях, подписчики, просмотры страниц в Google Analytics, среднее время на странице и любые другие показатели, которые могут отлично выглядеть на бумаге, но не обязательно превращаются в ценность для бизнеса.

Метрики тщеславия могут сбивать с толку, потому что они заставляют вашу команду поверить в то, что вы получаете результаты, хотя на самом деле эти цифры не дают никакой реальной информации о вашем росте или успехе.

Вот почему сосредотачиваться на показателях тщеславия и только на показателях тщеславия — плохая идея.

Вы хотите сосредоточиться на показателях цифрового маркетинга, которые являются действенными.

Например, показатель открываемости вашей рассылки по электронной почте сам по себе мало что вам скажет. 20% хорошо? Может 30%? Само по себе число мало что вам скажет.

Но, сравнивая показатели открываемости двух сюжетных строк в A/B тесте, вы можете сказать, какая из них работает лучше всего. Подобные метрики могут указать, какие изменения необходимо внести для достижения желаемого результата.

А при правильном управлении данными измеряемые вами показатели станут еще более действенными и простыми для понимания.

Еще два примера:

  1. Мониторинг того, какой контент привел к лидам, которые превратились в потенциальных клиентов или даже клиентов.
  2. Какие действия совершил лид на вашем сайте до того, как совершил конверсию.

Не позволяйте тщеславным показателям отвлекать вас! Сосредоточьтесь на других ключевых показателях, которые могут помочь вашему цифровому маркетингу сделать больше для достижения ваших бизнес-целей.

Подведение итогов

Если вы хотите быстро начать цифровой маркетинг, сейчас самое время исправить любые недостатки в вашей стратегии и искоренить модные, но бесполезные методы.

Применяя проактивный подход и сосредотачиваясь на важных тенденциях, вы начнете видеть результаты и развивать свой бренд в 2022 году и в последующие годы.

Не знаете, за какими тенденциями цифрового маркетинга стоит следить? Запросите бесплатную консультацию с одним из наших цифровых стратегов сегодня.

[Обновлено 09 декабря 2021 г.]