5 trendów marketingu cyfrowego marki B2B POWINNY Zignorować w 2022 r.

Opublikowany: 2021-01-07

Nowy rok, nowy ty, a może nowa strategia marketingowa? Nic dziwnego, że świat marketingu cyfrowego jest pełen treści o trendach, które powinieneś śledzić w 2022 roku.

Ale gdy będziesz w tym roku doskonalić swoją strategię marketingową B2B, uważaj, aby nie wchodzić na pokład wszystkich najnowszych trendów, ponieważ nie każdy trend marketingu cyfrowego jest wart zainwestowania.

Więc zamiast patrzeć na to, co powinieneś robić, powiemy Ci, jak unikać taktyk, które nie zapewniają wysokiego zwrotu z inwestycji. Jeśli stawiasz na jedną z tych taktyk, mamy jedną rzecz do powiedzenia:

Oto pięć trendów w marketingu cyfrowym, które marki B2B powinny zignorować w tym roku:

Nawiguj po tym wpisie:

  1. Wyskakujące reklamy
  2. Za dużo publikujesz
  3. Koncentrowanie się tylko na treści
  4. Zakładając, że Google może wykonać Twoją pracę SEO za Ciebie
  5. Koncentrowanie się na obserwujących

1. Wyskakujące reklamy

Podczas odwiedzania witryn innych firm prawdopodobnie powitały Cię wyskakujące reklamy, które mówią na przykład „Zarejestruj się, aby otrzymywać najnowsze informacje” lub „Nie wychodź — dlaczego nie zajrzeć na naszego bloga?”

Te wyskakujące okienka są denerwujące, ponieważ niektóre zajmują cały ekran, a nawet mogą blokować przycisk Wstecz. Sposób wyjścia nie zawsze jest jasny lub przycisk X jest słabo widoczny. Czasami ta sama reklama pojawia się za każdym razem, gdy odwiedzasz nową stronę w witrynie.

Emily Gorman, strateg digital i UX w Foundation, podsumowuje, dlaczego wyskakujące okienka są szkodliwe dla marketingu:

„Wyskakujące okienka są agresywne. Jako odwiedzający witrynę chcemy mieć kontrolę nad tym, jakie treści konsumujemy lub z którymi wchodzimy w interakcję (lub nie), ale kiedy witryny mają wyskakujące okienka, jesteśmy zmuszeni do interakcji z nimi, co odbiera nam poczucie kontroli . Nie tylko to, ale wyskakujące okienko odrywa uwagę odwiedzających od treści, które czytali i nad którymi ciężko pracowałeś, aby je stworzyć i zdobyć. Jeśli wyskakujące okienka wydają się dobrym rozwiązaniem, musisz ponownie rozważyć swój UX. Nikt nie przegapi twoich wyskakujących okienek”.

Reklamy wyskakujące spowalniają również wydajność witryny, co może mieć wpływ na SEO.

Mimo to wiele witryn korzysta z wyskakujących okienek, aby spróbować zwiększyć współczynniki subskrypcji i akceptacji. Jasne, możesz uzyskać więcej konwersji, dlatego marketerzy nadal sugerują korzystanie z wyskakujących okienek. Ale sprawią, że użytkownicy nie będą chcieli odwiedzać Twojej witryny i nie będą chcieli do niej wracać.

Według Nielsen Norman Group moda (nazwa techniczna wyskakujących okienek) to najbardziej niepopularna forma reklamy zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach mobilnych. Modale są jeszcze bardziej nielubiane niż automatycznie odtwarzane filmy i zwodnicze linki.

Podsumowując: wyskakujące okienka przeszkadzają ludziom.

A jeśli ludziom przeszkadza, będzie mniej prawdopodobne, że będą dalej czytać Twoje treści lub sprawdzać Twoje produkty i usługi.

Zastąp wyskakujące okienko czymś w rodzaju zakładki bocznej lub pola subskrypcji i pracuj nad zwiększeniem wartości treści — jeśli zaoferujesz coś dobrego, Twoi użytkownicy będą wracać.

2. Stałe publikowanie

Tworzenie treści, które angażują użytkowników, jednocześnie monitorując sukces Twoich wysiłków, wymaga dużo czasu, energii i kreatywności.

Prawda jest taka, że ​​wiele firm publikuje zbyt dużo treści.

Uważają, że wysyłanie kolejnych postów zwiększy obecność ich marki i reputację autorytetu w branży. I myślą, że jeśli umieszczą wszystko w Internecie, ludzie znajdą to, czego szukają, a wyszukiwarki zaindeksują ich witrynę.

Dzieje się odwrotnie:

Ich odbiorcy mają trudności z sortowaniem treści w celu znalezienia odpowiedzi, co powoduje, że odwiedzający się odbijają, ich rankingi wyszukiwania spadają, a ich strategia dystrybucji treści kończy się niepowodzeniem.

Ale ile to za dużo?

Każdego dnia publikowanych jest ponad 4,4 miliona wpisów na blogu. Nierzadko zdarza się, że marki publikują codziennie od 5 do 10 treści, aby zostać zauważonym. Tymczasem ich publiczność czuje się zbombardowana, a zadowoleni z prawdziwej wartości giną.

Widzisz, chcesz tworzyć i rozpowszechniać treści, które konwertują.

Jeśli chodzi o marketing cyfrowy, jakość przewyższa ilość. Jakość łączy się z odbiorcami i sprawia, że ​​Twoja marka jest bardziej zapadająca w pamięć. Jeśli potrafisz tworzyć treści odpowiadające potrzebom czytelników, już wygrywasz.

Chad Pollitt z Relevance wyjaśnia zalety przedkładania jakości nad ilość: „Naprawdę dobre treści — zwłaszcza bardzo pomocne materiały — mogą wywrzeć pozytywne wrażenie na tych, którzy je konsumują. Najprawdopodobniej stworzy również sygnały, które algorytm Google uzna za pozytywne, a tym samym nagrodzi treści wyższymi rankingami”.

Dlatego regularnie rozpowszechniaj treści, ale nie publikuj postów tylko po to, by publikować. Przekonasz się, że Twoi odbiorcy zaangażują się bardziej, jeśli konsekwentnie tworzysz treści, które mają znaczenie.

3. Koncentrowanie się tylko na treści

Czasami, gdy marki B2B zaczynają skupiać się na treściach, zapominają o „społecznościowym” aspekcie mediów społecznościowych.

To jest ta rzecz:

Społecznościowe mają być „społecznościowe”, co oznacza poświęcenie czasu na zaangażowanie się w kontakt z odbiorcami, a nie tylko publikowanie treści. Zaangażowanie w mediach społecznościowych może pomóc w zwiększeniu świadomości Twojej marki niż tradycyjny marketing.

Udostępniony organicznie post z Twojej firmy może dotrzeć do setek, a nawet tysięcy osób bez żadnych kosztów.

Media społecznościowe stały się również preferowanym narzędziem obsługi klienta. Kiedy ludzie szukają wsparcia w mediach społecznościowych, oczekują szybkiej odpowiedzi, otwierając drzwi dla Twojej marki, aby oferować pozytywne wrażenia.

To ogromna niewykorzystana szansa — 80% marek ma wrażenie, że zapewniają wyjątkową obsługę klienta w mediach społecznościowych, podczas gdy tylko 8% klientów zgadza się z tym.

Zrób to dobrze, a zbudujesz lojalność wśród swoich klientów.

I czy ci się to podoba, czy nie, będą negatywne opinie. To część prowadzenia biznesu. Kiedy otrzymasz te komentarze, odpowiedz ładnie i pokaż, że Ci zależy. Nie pozwól, aby negatywne komentarze uniemożliwiły Ci kontakt z odbiorcami.

Sekretem zaangażowania w media społecznościowe jest ciężka praca i konsekwencja. Jeśli włożysz wysiłek w regularne zaangażowanie i szybko zareagujesz, inwestycja przyniesie Ci pozytywne rezultaty.

4. Zakładając, że Google może wykonać Twoją pracę SEO za Ciebie

Chociaż Google coraz lepiej rozumie zarówno prawdziwe intencje stojące za tym, czego ktoś szuka, jak i odfiltrowuje złe treści, jedno pozostaje prawdziwe:

Całkowite ignorowanie SEO i zakładanie, że „Google to rozwiąże” nie jest dobrym pomysłem (przynajmniej na razie).

Zanim poświęcisz dużo czasu na tworzenie kolejnej treści, zastanów się, jak SEO może pomóc. W rzeczywistości ważne jest również zrozumienie związku między UX a SEO. Obaj skupiają się na jednej rzeczy – na ludziach.

Taktyki SEO mogą pomóc w pozycjonowaniu w wynikach wyszukiwania dla odpowiednich zapytań, zachęcając więcej potencjalnych klientów do odwiedzenia Twojej witryny. W rzeczywistości 57% marketerów B2B twierdzi, że SEO generuje więcej leadów niż jakakolwiek inna taktyka marketingowa.

I właśnie dlatego 61% marketerów twierdzi, że poprawa ich SEO i poprawa obecności w Internecie jest głównym priorytetem.

Blogowanie to świetne narzędzie dla SEO, ponieważ wyszukiwarki uwielbiają aktualizowane strony internetowe. Chcą dostarczać możliwie najbardziej aktualne treści osobom, które szukają odpowiedzi. Dlatego regularnie aktualizuj swojego bloga o nowe, trafne treści zoptymalizowane pod kątem wyszukiwania, a Google z przyjemnością udostępni Twoją witrynę szerszemu gronu odbiorców.

Nie ignoruj ​​SEO.

Jeśli zignorujesz SEO, tracisz możliwości zwiększenia ruchu, większej liczby konwersji i większego sukcesu.

Mimo to, chociaż SEO jest ważne, nie każdy post musi mieć rangę.

5. Koncentrowanie się na obserwujących

Wskaźniki próżności świetnie nadają się do tego, by Twoje wyniki marketingu cyfrowego wyglądały dobrze.

Obejmują one dane, takie jak obserwujący w mediach społecznościowych, subskrybenci, odsłony w Google Analytics, średni czas spędzony na stronie i wszelkie inne wskaźniki, które mogą wyglądać świetnie na papierze, ale niekoniecznie przekładają się na wartość biznesową.

Wskaźniki próżności mogą być mylące, ponieważ prowadzą Twój zespół do przekonania, że ​​osiągasz wyniki, podczas gdy w rzeczywistości liczby te nie dostarczają żadnych prawdziwych informacji o Twoim rozwoju lub sukcesie.

Dlatego skupianie się na samych wskaźnikach próżności i samych wskaźnikach próżności jest złym pomysłem.

Chcesz skoncentrować się na wskaźnikach marketingu cyfrowego, które są przydatne.

Na przykład sam wskaźnik otwarć w Twojej kampanii e-mailowej nie powie Ci zbyt wiele. Czy 20% jest dobre? Może 30%? Sam numer niewiele Ci powie.

Ale — porównanie wskaźników otwarć dwóch wierszy tematu w teście A/B może powiedzieć, który z nich działa najlepiej. Takie dane mogą wskazywać, jakie zmiany należy wprowadzić, aby osiągnąć oczekiwany wynik.

A dzięki odpowiedniemu zarządzaniu danymi, mierzone metryki będą jeszcze bardziej przydatne i łatwe do zrozumienia.

Jeszcze dwa przykłady:

  1. Monitorowanie, które treści przyniosły leady, które przekształciły się w potencjalnych, a nawet klientów
  2. Jakie działania podjął potencjalny klient w Twojej witrynie, zanim dokonał konwersji.

Nie pozwól, aby wskaźniki próżności Cię rozpraszały! Skoncentruj się na innych kluczowych wskaźnikach, które mogą pomóc Twojemu marketingowi cyfrowemu bardziej wspierać Twoje cele biznesowe.

Zawijanie

Jeśli chcesz wkroczyć na grunt marketingu cyfrowego, nadszedł czas, aby naprawić wszelkie słabości w swojej strategii i wykorzenić modne, ale nieprzydatne praktyki.

Podejmując proaktywne podejście i koncentrując się na ważnych trendach, zaczniesz dostrzegać wyniki i rozwijać swoją markę w 2022 r. – i w nadchodzących latach.

Nie masz pewności, które trendy w marketingu cyfrowym warto śledzić? Już dziś poproś o bezpłatną konsultację z jednym z naszych cyfrowych strategów.

[Zaktualizowano 09 grudnia 2021]