5 tendências de marketing digital que as marcas B2B devem ignorar em 2022

Publicados: 2021-01-07

Ano novo, você novo, talvez uma nova estratégia de marketing? Para surpresa de ninguém, o mundo do marketing digital está cheio de conteúdo sobre quais tendências você deve seguir em 2022.

Mas à medida que você aprimora sua estratégia de marketing B2B este ano, desconfie de embarcar em todas as últimas tendências, porque nem todas as tendências de marketing digital valem o investimento.

Então, em vez de olhar para o que você deveria fazer, vamos dizer como evitar táticas que não tenham um ROI alto. Se você está apostando em uma dessas táticas, temos uma coisa para lhe dizer:

Nessa nota, aqui estão as cinco tendências de marketing digital que as marcas B2B devem ignorar este ano:

Navegue nesta postagem:

  1. Anúncios pop-up
  2. Postando demais
  3. Focando apenas no conteúdo
  4. Supondo que o Google possa fazer seu trabalho de SEO para você
  5. Foco nos seguidores

1. Anúncios pop-up

Ao visitar os sites de outras empresas, você provavelmente foi recebido por anúncios pop-up que dizem algo como “Inscreva-se para receber as últimas informações” ou “Não saia, por que não dar uma olhada em nosso blog?”

Esses pop-ups são irritantes, pois alguns ocupam a tela inteira e podem até bloquear o botão Voltar. Como sair nem sempre é claro, ou o botão X é difícil de ver. Às vezes, o mesmo anúncio aparece toda vez que você visita uma nova página no site.

Emily Gorman, estrategista digital e UX da Foundation, resume por que os pop-ups são ruins para o marketing:

“Os pop-ups são agressivos. Como visitante de um site, queremos nos sentir no controle de qual conteúdo consumimos ou interagimos (ou não), mas quando os sites têm pop-ups, somos forçados a interagir com eles e isso tira essa sensação de controle . Não apenas isso, mas o pop-up tira a atenção do visitante do conteúdo que ele estava lendo e que você trabalhou duro para criar e levá-lo. Se os pop-ups parecem uma boa solução, você precisa reconsiderar seu UX. Ninguém vai sentir falta dos seus pop-ups.”

Os anúncios pop-up também diminuem o desempenho do site, o que pode afetar seu SEO.

Mesmo assim, muitos sites usam pop-ups para tentar aumentar suas taxas de assinatura e opt-in. Claro, você pode obter mais conversões, e é por isso que os profissionais de marketing ainda sugerem o uso de pop-ups. Mas eles vão fazer com que os usuários não gostem de visitar seu site e não queiram voltar.

De acordo com o Nielsen Norman Group, os modais (o nome técnico dos pop-ups) são a forma mais impopular de publicidade tanto no desktop quanto no celular. Os modais são ainda mais desagradáveis ​​do que vídeos de reprodução automática e links enganosos.

Conclusão: os pop-ups incomodam as pessoas.

E se as pessoas se incomodarem, será menos provável que continuem lendo seu conteúdo ou verificando seus produtos e serviços.

Substitua o pop-up por algo como uma guia lateral ou caixa de assinatura e trabalhe para tornar seu conteúdo mais valioso – se você oferecer algo bom, seus usuários continuarão voltando.

2. Postando constantemente

Criar conteúdo que envolva os usuários enquanto também monitora o sucesso de seus esforços exige muito tempo, energia e criatividade.

A verdade é que muitas empresas postam muito conteúdo.

Eles acham que postar post após post aumentará a presença de sua marca e sua reputação como autoridade no setor. E eles acham que se colocarem tudo online, as pessoas encontrarão o que estão procurando e os mecanismos de busca indexarão seu site.

Acontece o contrário:

Seu público tem dificuldade em classificar o conteúdo para encontrar respostas, o que faz com que os visitantes saiam, seus rankings de pesquisa caiam e sua estratégia de distribuição de conteúdo falhe.

Mas quanto é demais?

Mais de 4,4 milhões de postagens de blog são publicadas todos os dias. Não é incomum que as marcas publiquem de cinco a 10 peças de conteúdo por dia para serem notadas. Enquanto isso, seu público se sente bombardeado e o conteúdo com valor real se perde.

Você vê, você quer criar e distribuir conteúdo que converte.

Quando se trata de marketing digital, a qualidade supera a quantidade. A qualidade se conecta com seu público e torna sua marca mais memorável. Se você conseguir produzir conteúdo que atenda às necessidades de seus leitores, você já está ganhando.

Chad Pollitt, da Relevance, explica as vantagens de priorizar a qualidade sobre a quantidade: “Conteúdo realmente bom – especialmente material muito útil – pode causar uma impressão positiva nas pessoas que o consomem. Também provavelmente criará sinais que o algoritmo do Google reconhecerá como positivos e, assim, recompensará o conteúdo com classificações mais altas.”

Portanto, distribua conteúdo regularmente, mas não poste apenas por postar. Você descobrirá que seu público se envolverá mais se estiver criando consistentemente conteúdo significativo.

3. Focando apenas no conteúdo

Às vezes, quando as marcas B2B começam a se concentrar no conteúdo, elas podem esquecer de acompanhar o aspecto “social” das mídias sociais.

Aqui está a coisa:

Social deve ser “social”, o que significa dedicar um tempo para se envolver com seu público, além de apenas publicar conteúdo. O engajamento de mídia social pode ajudar a produzir muito mais reconhecimento de sua marca do que o marketing tradicional.

Um post compartilhado organicamente da sua empresa pode alcançar centenas ou até milhares de pessoas sem nenhum custo.

A mídia social também se tornou a ferramenta preferida para o atendimento ao cliente. Quando as pessoas acessam as mídias sociais em busca de suporte, elas esperam uma resposta rápida, abrindo as portas para que sua marca ofereça uma experiência positiva.

Esta é uma enorme oportunidade inexplorada – 80% das marcas têm a impressão de que oferecem um atendimento excepcional ao cliente de mídia social, enquanto apenas 8% dos clientes concordam.

Faça certo e você criará fidelidade entre seus clientes.

E quer você goste ou não, haverá feedback negativo. Faz parte de fazer negócios. Quando você receber esses comentários, responda bem e mostre que se importa. Não deixe que os comentários negativos o impeçam de se envolver com seu público.

O segredo para o engajamento nas mídias sociais é trabalho duro e consistência. Se você se esforçar para se envolver regularmente e responder prontamente, o investimento trará resultados positivos.

4. Supondo que o Google possa fazer seu trabalho de SEO para você

Enquanto o Google está ficando muito melhor em entender a verdadeira intenção por trás do que alguém está procurando e filtrar conteúdo ruim, uma coisa permanece verdadeira:

Ignorar completamente o SEO e assumir que “o Google vai descobrir” não é uma boa ideia (pelo menos).

Antes de dedicar muito tempo ao seu próximo conteúdo, pense em como o SEO pode ajudar. Na verdade, é importante entender a conexão entre UX e SEO também. Ambos estão focados em uma coisa – pessoas.

As táticas de SEO podem ajudá-lo a classificar nos resultados do mecanismo de pesquisa para consultas relevantes, levando mais clientes em potencial a visitar seu site. Na verdade, 57% dos profissionais de marketing B2B dizem que o SEO gera mais leads do que qualquer outra tática de marketing.

E é por isso que 61% dos profissionais de marketing dizem que impulsionar seu SEO e melhorar sua presença online é uma das principais prioridades.

Os blogs são um ótimo veículo para SEO porque os mecanismos de pesquisa adoram sites atualizados. Eles querem entregar o conteúdo mais atualizado possível para as pessoas que estão procurando por respostas. Portanto, atualize regularmente seu blog com conteúdo novo e relevante otimizado para pesquisa, e o Google terá prazer em divulgar seu site para um público maior.

Não ignore o SEO.

Se você ignorar o SEO, estará perdendo oportunidades de mais tráfego, mais conversões e mais sucesso.

Ainda assim, embora o SEO seja importante, nem todas as postagens precisam ser classificadas.

5. Foco nos seguidores

As métricas de vaidade são ótimas para fazer com que seus resultados de marketing digital pareçam bons.

Eles incluem dados como seguidores de mídia social, assinantes, visualizações de página no Google Analytics, tempo médio na página e quaisquer outras métricas que podem parecer ótimas no papel, mas não necessariamente se traduzem em valor comercial.

As métricas de vaidade podem ser confusas porque levam sua equipe a acreditar que você está obtendo resultados quando, na realidade, esses números não oferecem nenhuma informação real sobre seu crescimento ou sucesso.

É por isso que focar apenas em métricas de vaidade e métricas de vaidade é uma má ideia.

Você quer se concentrar em métricas de marketing digital que sejam acionáveis.

Por exemplo, a taxa de abertura da sua campanha de e-mail por si só não vai dizer muito. 20% é bom? Talvez 30%? Por si só, o número não vai dizer muito.

Mas comparar as taxas de abertura de duas linhas de assunto em um teste A/B pode dizer qual delas funciona melhor. Métricas como essas podem indicar quais mudanças você precisa fazer para alcançar o resultado desejado.

E com a governança de dados correta, as métricas que você mede serão ainda mais acionáveis ​​e fáceis de entender.

Mais dois exemplos:

  1. Monitorar qual conteúdo trouxe leads que se converteram em prospects ou até mesmo clientes
  2. Quais ações um lead realizou em seu site antes de converter.

Não deixe que as métricas de vaidade o distraiam! Concentre-se em outras métricas importantes que podem ajudar seu marketing digital a fazer mais para apoiar suas metas de negócios.

Empacotando

Se você deseja iniciar o marketing digital, agora é a hora de corrigir quaisquer fraquezas em sua estratégia e erradicar práticas modernas, mas inúteis.

Ao adotar uma abordagem proativa e focar nas tendências que importam, você começará a ver resultados e a expandir sua marca em 2022 e nos próximos anos.

Não tem certeza de quais tendências de marketing digital valem a pena seguir? Solicite hoje mesmo uma consulta gratuita com um de nossos estrategistas digitais.

[Atualizado em 09 de dezembro de 2021]