5 tendances du marketing numérique que les marques B2B DEVRAIENT ignorer en 2022

Publié: 2021-01-07

Nouvelle année, nouveau vous, peut-être une nouvelle stratégie marketing ? Sans surprise, le monde du marketing numérique regorge de contenu sur les tendances que vous devriez suivre en 2022.

Mais alors que vous affinez votre stratégie de marketing B2B cette année, méfiez-vous des dernières tendances, car toutes les tendances du marketing numérique ne valent pas l'investissement.

Ainsi, plutôt que de regarder ce que vous devriez faire, nous allons vous dire comment éviter les tactiques qui n'ont pas un retour sur investissement élevé. Si vous misez sur l'une de ces tactiques, nous avons une chose à vous dire :

Sur cette note, voici les cinq tendances du marketing numérique que les marques B2B devraient ignorer cette année :

Naviguez dans ce post :

  1. Pop-up annonces
  2. Publier trop
  3. Se concentrer uniquement sur le contenu
  4. En supposant que Google peut faire votre travail de référencement pour vous
  5. Se concentrer sur les suiveurs

1. Annonces pop-up

Lorsque vous visitez les sites d'autres entreprises, vous avez probablement été accueilli par des annonces pop-up qui disent quelque chose comme "Inscrivez-vous pour recevoir les dernières informations" ou "Ne partez pas, pourquoi ne pas jeter un œil à notre blog ?"

Ces fenêtres contextuelles sont ennuyeuses, car certaines occupent tout l'écran et peuvent même bloquer le bouton de retour. Comment quitter n'est pas toujours clair, ou le bouton X est difficile à voir. Parfois, la même annonce apparaît chaque fois que vous visitez une nouvelle page du site.

Emily Gorman, stratège numérique et UX chez Foundation, résume pourquoi les pop-ups sont mauvais pour le marketing :

« Les pop-ups sont agressifs. En tant que visiteur d'un site Web, nous voulons avoir le sentiment de contrôler le contenu que nous consommons ou avec lequel nous interagissons (ou non), mais lorsque les sites Web ont des pop-ups, nous sommes obligés d'interagir avec eux et cela enlève ce sentiment de contrôle. . Non seulement cela, mais la fenêtre contextuelle détourne l'attention de votre visiteur du contenu qu'il lisait et pour lequel vous avez travaillé dur pour le créer et l'amener. Si les pop-ups semblent être une bonne solution, alors vous devez reconsidérer votre UX. Personne ne manquera vos pop-ups.

Les publicités contextuelles ralentissent également les performances du site Web, ce qui peut affecter votre référencement.

Même ainsi, de nombreux sites Web utilisent des pop-ups pour essayer d'augmenter leurs taux d'abonnement et d'opt-in. Bien sûr, vous pouvez obtenir plus de conversions, c'est pourquoi les spécialistes du marketing suggèrent toujours d'utiliser des fenêtres contextuelles. Mais ils vont faire en sorte que les utilisateurs n'aiment pas visiter votre site Web et ne veuillent pas y revenir.

Selon Nielsen Norman Group, les modaux (le nom technique des pop-ups) sont la forme de publicité la plus impopulaire sur les ordinateurs de bureau et les mobiles. Les modaux sont encore plus détestés que les vidéos à lecture automatique et les liens trompeurs.

L'essentiel : les pop-ups dérangent les gens.

Et si les gens sont dérangés, ils seront moins susceptibles de continuer à lire votre contenu ou à consulter vos produits et services.

Remplacez la fenêtre contextuelle par quelque chose comme un onglet latéral ou une boîte d'abonnement, et travaillez à rendre votre contenu plus précieux - si vous offrez quelque chose de bien, vos utilisateurs reviendront.

2. Publier constamment

Créer du contenu qui engage les utilisateurs tout en surveillant le succès de vos efforts demande beaucoup de temps, d'énergie et de créativité.

La vérité est que de nombreuses entreprises publient trop de contenu.

Ils pensent que le fait de pomper poste après poste augmentera la présence de leur marque et leur réputation en tant qu'autorité dans l'industrie. Et ils pensent que s'ils mettent tout en ligne, les gens trouveront ce qu'ils recherchent et les moteurs de recherche indexeront leur site Web.

L'inverse se produit :

Leur public a du mal à trier le contenu pour trouver des réponses, ce qui fait rebondir les visiteurs, faire chuter leur classement de recherche et échouer leur stratégie de distribution de contenu.

Mais c'est combien trop?

Plus de 4,4 millions d'articles de blog sont publiés chaque jour. Il n'est pas rare que les marques publient cinq à dix éléments de contenu chaque jour afin de se faire remarquer. Pendant ce temps, leur public se sent bombardé et le contenu à valeur réelle se perd.

Vous voyez, vous voulez créer et distribuer du contenu qui convertit.

En matière de marketing numérique, la qualité prime sur la quantité. La qualité se connecte à votre public et rend votre marque plus mémorable. Si vous pouvez produire du contenu qui répond aux besoins de vos lecteurs, vous êtes déjà gagnant.

Chad Pollitt de Relevance explique les avantages de privilégier la qualité à la quantité : « Un très bon contenu, en particulier un contenu très utile, peut faire une impression positive sur ceux qui le consomment. Cela créera également très probablement des signaux que l'algorithme de Google reconnaîtra comme positifs et récompensera ainsi le contenu avec des classements plus élevés.

Diffusez donc régulièrement du contenu, mais ne publiez pas juste pour publier. Vous constaterez que votre public s'engagera davantage si vous créez constamment du contenu qui a du sens.

3. Se concentrer uniquement sur le contenu

Parfois, lorsque les marques B2B commencent à se concentrer sur le contenu, elles peuvent oublier de suivre l'aspect « social » des médias sociaux.

Voici le truc :

Le social est censé être "social", ce qui signifie prendre le temps de s'engager avec votre public, au-delà de la simple publication de contenu. L'engagement sur les réseaux sociaux peut aider à produire beaucoup plus de notoriété de votre marque que le marketing traditionnel.

Une publication partagée de manière organique par votre entreprise peut atteindre des centaines, voire des milliers de personnes, sans frais.

Les réseaux sociaux sont également devenus l'outil privilégié du service client. Lorsque les gens se tournent vers les médias sociaux pour obtenir de l'aide, ils s'attendent à une réponse rapide, ouvrant la porte à votre marque pour offrir une expérience positive.

Il s'agit d'une énorme opportunité inexploitée : 80 % des marques ont l'impression qu'elles offrent un service client exceptionnel sur les réseaux sociaux, alors que seulement 8 % des clients sont d'accord.

Faites-le bien et vous fidéliserez vos clients.

Et que vous le vouliez ou non, il y aura des commentaires négatifs. Cela fait partie des affaires. Lorsque vous recevez ces commentaires, répondez gentiment et montrez que vous vous en souciez. Ne laissez pas les commentaires négatifs vous empêcher de dialoguer avec votre public.

Le secret de l'engagement sur les réseaux sociaux est le travail acharné et la cohérence. Si vous faites l'effort de vous engager régulièrement et de réagir rapidement, l'investissement vous apportera des résultats positifs.

4. En supposant que Google peut faire votre travail de référencement pour vous

Alors que Google s'améliore beaucoup à la fois pour comprendre la véritable intention derrière ce que quelqu'un recherche et pour filtrer le mauvais contenu, une chose reste vraie :

Ignorer complètement le référencement et supposer que "Google le découvrira" n'est pas une bonne idée (encore au moins).

Avant de consacrer beaucoup de temps à votre prochain contenu, réfléchissez à la façon dont le référencement pourrait vous aider. En fait, il est également important de comprendre le lien entre UX et SEO. Les deux se concentrent sur une chose : les gens.

Les tactiques de référencement peuvent vous aider à vous classer dans les résultats des moteurs de recherche pour les demandes pertinentes, incitant davantage de prospects à visiter votre site. En fait, 57% des spécialistes du marketing B2B affirment que le référencement génère plus de prospects que toute autre tactique marketing.

Et c'est pourquoi 61 % des spécialistes du marketing déclarent que l'amélioration de leur référencement et de leur présence en ligne est une priorité principale.

Les blogs sont un excellent véhicule pour le référencement, car les moteurs de recherche adorent les sites Web mis à jour. Ils veulent fournir le contenu le plus à jour possible aux personnes qui recherchent des réponses. Mettez donc régulièrement à jour votre blog avec du nouveau contenu pertinent optimisé pour la recherche, et Google se fera un plaisir de diffuser votre site à un public plus large.

N'ignorez pas le référencement.

Si vous ignorez le référencement, vous manquez des opportunités pour plus de trafic, plus de conversions et plus de succès.

Pourtant, bien que le référencement soit important, tous les articles ne doivent pas être classés.

5. Se concentrer sur les followers

Les mesures de vanité sont idéales pour donner une belle apparence à vos résultats de marketing numérique.

Ils incluent des données telles que les abonnés aux réseaux sociaux, les abonnés, les pages vues dans Google Analytics, le temps moyen passé sur la page et toute autre mesure qui peut être belle sur papier mais ne se traduit pas nécessairement par une valeur commerciale.

Les mesures de vanité peuvent être déroutantes car elles amènent votre équipe à croire que vous obtenez des résultats alors qu'en réalité ces chiffres n'offrent aucune information réelle sur votre croissance ou votre succès.

C'est pourquoi se concentrer uniquement sur les mesures de vanité et les mesures de vanité est une mauvaise idée.

Vous souhaitez vous concentrer sur des mesures de marketing numérique exploitables.

Par exemple, le taux d'ouverture de votre campagne par e-mail ne vous en dira pas trop. 20% c'est bien ? Peut-être 30% ? À lui seul, le nombre ne vous dira pas grand-chose.

Mais la comparaison des taux d'ouverture de deux lignes d'objet dans un test A/B peut vous dire laquelle fonctionne le mieux. Des métriques comme celles-ci peuvent indiquer les changements que vous devez apporter pour obtenir le résultat souhaité.

Et avec la bonne gouvernance des données en place, les métriques que vous mesurez seront encore plus exploitables et faciles à comprendre.

Deux autres exemples :

  1. Surveiller quel contenu a généré des prospects qui se sont convertis en prospects ou même en clients
  2. Quelles actions un prospect a-t-il effectuées sur votre site Web avant sa conversion ?

Ne laissez pas les mesures de vanité vous distraire ! Concentrez-vous sur d'autres mesures clés qui peuvent aider votre marketing numérique à faire plus pour soutenir vos objectifs commerciaux.

Emballer

Si vous voulez vous lancer dans le marketing numérique, il est maintenant temps de corriger les faiblesses de votre stratégie et d'éliminer les pratiques à la mode mais inutiles.

En adoptant une approche proactive et en vous concentrant sur les tendances qui comptent, vous commencerez à voir des résultats et à développer votre marque en 2022 et dans les années à venir.

Vous ne savez pas quelles tendances de marketing numérique valent la peine d'être suivies ? Demandez dès aujourd'hui une consultation gratuite avec l'un de nos stratèges numériques.

[Mis à jour le 09 décembre 2021]