5 Tren Pemasaran Digital Merek B2B HARUS Diabaikan Pada 2022

Diterbitkan: 2021-01-07

Tahun baru, Anda baru, mungkin strategi pemasaran baru? Tidak mengherankan, dunia pemasaran digital penuh dengan konten tentang tren apa yang harus Anda ikuti di tahun 2022.

Tetapi saat Anda mengasah strategi pemasaran B2B Anda tahun ini, berhati-hatilah untuk mengikuti semua tren terbaru, karena tidak semua tren pemasaran digital bernilai investasi.

Jadi, daripada melihat apa yang seharusnya Anda lakukan, kami akan memberi tahu Anda cara menghindari taktik yang tidak memiliki ROI tinggi. Jika Anda mengandalkan salah satu taktik ini, maka kami memiliki satu hal untuk diberitahukan kepada Anda:

Sebagai catatan, berikut adalah lima tren pemasaran digital yang harus diabaikan oleh merek B2B tahun ini:

Arahkan posting ini:

  1. Iklan pop-up
  2. Terlalu banyak memposting
  3. Fokus hanya pada konten
  4. Dengan asumsi Google dapat melakukan pekerjaan SEO Anda untuk Anda
  5. Berfokus pada pengikut

1. Iklan pop-up

Saat mengunjungi situs perusahaan lain, Anda mungkin disambut oleh iklan pop-up yang mengatakan sesuatu seperti "Daftar untuk menerima wawasan terbaru" atau "Jangan pergi—kenapa tidak melihat blog kami?"

Pop-up ini mengganggu, karena beberapa memenuhi seluruh layar dan bahkan dapat memblokir tombol kembali. Cara keluar tidak selalu jelas, atau tombol X sulit dilihat. Terkadang iklan yang sama muncul setiap kali Anda mengunjungi halaman baru di situs.

Emily Gorman, ahli strategi digital dan UX di Foundation, menyimpulkan mengapa pop-up buruk untuk pemasaran:

“Pop-up itu agresif. Sebagai pengunjung situs web, kami ingin merasa mengendalikan konten apa yang kami konsumsi atau berinteraksi dengan (atau tidak), tetapi ketika situs web memiliki pop-up, kami dipaksa untuk berinteraksi dengan mereka dan itu menghilangkan perasaan kontrol itu. . Tidak hanya itu, tetapi pop-up tersebut memecah perhatian pengunjung Anda dari konten yang mereka baca dan bahwa Anda bekerja keras untuk membuat dan mendapatkannya. Jika pop-up tampak seperti solusi yang baik, maka Anda perlu mempertimbangkan kembali UX Anda. Tidak ada yang akan melewatkan pop-up Anda.”

Iklan pop-up juga memperlambat kinerja situs web, yang dapat memengaruhi SEO Anda.

Meski begitu, banyak situs web menggunakan pop-up untuk mencoba dan meningkatkan tarif berlangganan dan keikutsertaan mereka. Tentu, Anda bisa mendapatkan lebih banyak konversi, itulah sebabnya pemasar masih menyarankan menggunakan pop-up. Tetapi mereka akan membuat pengguna tidak suka mengunjungi situs web Anda dan tidak ingin kembali lagi.

Menurut Nielsen Norman Group, modals (nama teknis untuk pop-up) adalah bentuk iklan yang paling tidak populer di desktop dan seluler. Modals bahkan lebih tidak disukai daripada video yang diputar otomatis dan tautan menipu.

Intinya: Pop-up mengganggu orang.

Dan jika orang merasa terganggu, mereka cenderung tidak akan terus membaca konten Anda atau melihat produk dan layanan Anda.

Ganti pop-up dengan sesuatu seperti tab samping atau kotak langganan, dan buat konten Anda lebih berharga—jika Anda menawarkan sesuatu yang bagus, pengguna Anda akan terus datang kembali.

2. Posting terus-menerus

Membuat konten yang melibatkan pengguna sekaligus memantau keberhasilan upaya Anda membutuhkan banyak waktu, energi, dan kreativitas.

Sebenarnya, banyak perusahaan memposting terlalu banyak konten.

Mereka berpikir bahwa memompa pos demi pos akan meningkatkan kehadiran merek dan reputasi mereka sebagai otoritas di industri ini. Dan mereka berpikir jika mereka meletakkan semuanya secara online, orang akan menemukan apa yang mereka cari dan mesin pencari akan mengindeks situs web mereka.

Hal sebaliknya terjadi:

Audiens mereka mengalami kesulitan memilah-milah konten untuk menemukan jawaban, yang menyebabkan pengunjung terpental, peringkat pencarian mereka jatuh, dan strategi distribusi konten mereka gagal.

Tapi berapa banyak yang terlalu banyak?

Lebih dari 4,4 juta posting blog diterbitkan setiap hari. Bukan hal yang aneh bagi merek untuk menerbitkan lima hingga 10 konten setiap hari untuk mendapatkan perhatian. Sementara itu, penonton mereka merasa dibombardir, dan konten yang bernilai nyata hilang.

Anda lihat, Anda ingin membuat dan mendistribusikan konten yang berkonversi.

Dalam pemasaran digital, kualitas mengalahkan kuantitas. Kualitas terhubung dengan audiens Anda dan membuat merek Anda lebih mudah diingat. Jika Anda dapat menghasilkan konten yang memenuhi kebutuhan pembaca Anda, Anda sudah menang.

Chad Pollitt dari Relevance menjelaskan keuntungan dari memprioritaskan kualitas daripada kuantitas: “Konten yang sangat bagus—terutama materi yang sangat membantu—dapat memberi kesan positif pada orang-orang yang mengonsumsinya. Ini juga kemungkinan besar akan menciptakan sinyal yang akan dikenali oleh algoritma Google sebagai positif dan dengan demikian memberi penghargaan pada konten dengan peringkat yang lebih tinggi.”

Jadi sebarkan konten secara teratur, tetapi jangan memposting hanya untuk memposting. Anda akan menemukan bahwa audiens Anda akan lebih terlibat jika Anda secara konsisten membuat konten yang bermakna.

3. Fokus hanya pada konten

Terkadang ketika merek B2B mulai fokus pada konten, mereka lupa untuk mengikuti aspek "sosial" media sosial.

Inilah masalahnya:

Sosial seharusnya "sosial" yang berarti meluangkan waktu untuk terlibat dengan audiens Anda, lebih dari sekadar menerbitkan konten. Keterlibatan media sosial dapat membantu menghasilkan lebih banyak kesadaran akan merek Anda daripada pemasaran tradisional.

Pos yang dibagikan secara organik dari perusahaan Anda dapat menjangkau ratusan atau bahkan ribuan orang tanpa biaya.

Media sosial juga telah menjadi alat pilihan untuk layanan pelanggan. Ketika orang pergi ke media sosial untuk mendapatkan dukungan, mereka mengharapkan tanggapan yang cepat, membuka pintu bagi merek Anda untuk menawarkan pengalaman positif.

Ini adalah peluang besar yang belum dimanfaatkan—80% merek mendapat kesan bahwa mereka memberikan layanan pelanggan media sosial yang luar biasa, sementara hanya 8% pelanggan yang setuju.

Lakukan dengan benar, dan Anda akan membangun loyalitas di antara pelanggan Anda.

Dan apakah Anda suka atau tidak, akan ada umpan balik negatif. Itu bagian dari berbisnis. Ketika Anda mendapatkan komentar ini, tanggapi dengan baik, dan tunjukkan bahwa Anda peduli. Jangan biarkan komentar negatif menghalangi Anda untuk terlibat dengan audiens Anda.

Rahasia keterlibatan media sosial adalah kerja keras dan konsistensi. Jika Anda berupaya untuk terlibat secara teratur dan segera merespons, investasi akan memberi Anda hasil yang positif.

4. Dengan asumsi Google dapat melakukan pekerjaan SEO Anda untuk Anda

Sementara Google menjadi jauh lebih baik dalam memahami maksud sebenarnya di balik apa yang dicari seseorang dan menyaring konten buruk, satu hal tetap benar:

Benar-benar mengabaikan SEO dan menganggap "Google akan mengetahuinya" bukanlah ide yang baik (setidaknya).

Sebelum Anda meluangkan banyak waktu untuk konten Anda berikutnya, pikirkan tentang bagaimana SEO dapat membantu. Faktanya, penting untuk memahami hubungan antara UX dan SEO juga. Keduanya terfokus pada satu hal—manusia.

Taktik SEO dapat membantu Anda menentukan peringkat dalam hasil mesin pencari untuk pertanyaan yang relevan, mendorong lebih banyak prospek untuk mengunjungi situs Anda. Faktanya, 57% pemasar B2B mengatakan bahwa SEO menghasilkan lebih banyak prospek daripada taktik pemasaran lainnya.

Dan itulah mengapa 61% pemasar mengatakan bahwa meningkatkan SEO mereka dan meningkatkan kehadiran online mereka adalah prioritas utama.

Blogging adalah sarana yang bagus untuk SEO karena mesin pencari menyukai situs web yang diperbarui. Mereka ingin memberikan konten yang paling up-to-date kepada orang-orang yang mencari jawaban. Jadi perbarui blog Anda secara rutin dengan konten baru yang relevan yang dioptimalkan untuk pencarian, dan Google akan dengan senang hati menyiarkan situs Anda ke audiens yang lebih besar.

Jangan abaikan SEO.

Jika Anda mengabaikan SEO, Anda kehilangan peluang untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas, lebih banyak konversi, dan lebih sukses.

Namun, meskipun SEO itu penting, tidak setiap posting harus diberi peringkat.

5. Berfokus pada pengikut

Metrik kesombongan sangat bagus untuk membuat hasil pemasaran digital Anda terlihat bagus.

Mereka mencakup data seperti pengikut media sosial, pelanggan, tampilan halaman di Google Analytics, waktu rata-rata di halaman, dan metrik lainnya yang terlihat bagus di atas kertas tetapi tidak harus diterjemahkan ke dalam nilai bisnis.

Metrik kesombongan bisa membingungkan karena membuat tim Anda percaya bahwa Anda mendapatkan hasil padahal pada kenyataannya angka-angka ini tidak menawarkan informasi nyata apa pun tentang pertumbuhan atau kesuksesan Anda.

Itu sebabnya berfokus pada metrik rias dan metrik rias saja adalah ide yang buruk.

Anda ingin fokus pada metrik pemasaran digital yang dapat ditindaklanjuti.

Misalnya, tarif terbuka pada kampanye email Anda saja tidak akan memberi tahu Anda terlalu banyak. Apakah 20% baik? Mungkin 30%? Dengan sendirinya, nomornya tidak akan memberi tahu Anda banyak.

Namun—membandingkan tarif terbuka dua baris subjek dalam pengujian A/B dapat memberi tahu Anda mana yang paling berhasil. Metrik seperti ini dapat menunjukkan perubahan apa yang perlu Anda buat untuk mencapai hasil yang Anda inginkan.

Dan dengan tata kelola data yang tepat, metrik yang Anda ukur akan lebih dapat ditindaklanjuti dan mudah dipahami.

Dua contoh lagi:

  1. Memantau konten mana yang menghasilkan prospek yang dikonversi menjadi prospek atau bahkan pelanggan
  2. Tindakan apa yang dilakukan prospek di situs web Anda sebelum mereka berkonversi.

Jangan biarkan metrik kesombongan mengalihkan perhatian Anda! Fokus pada metrik utama lainnya yang dapat membantu pemasaran digital Anda berbuat lebih banyak untuk mendukung tujuan bisnis Anda.

Membungkus

Jika Anda ingin memulai pemasaran digital, sekaranglah saatnya untuk memperbaiki kelemahan dalam strategi Anda dan membasmi praktik yang trendi tetapi tidak membantu.

Dengan mengambil pendekatan proaktif dan berfokus pada tren yang penting, Anda akan mulai melihat hasil dan mengembangkan merek Anda pada tahun 2022—dan di tahun-tahun mendatang.

Tidak yakin tren pemasaran digital mana yang layak diikuti? Minta konsultasi gratis dengan salah satu ahli strategi digital kami hari ini.

[Diperbarui 09 Des 2021]