Цифровая информационная панель 101 - Как компании используют ее и как вы можете максимизировать цифровые информационные панели

Вы чувствуете, что всегда играете в догонялки, когда дело доходит до вашего бизнеса? Ты не одинок. Может быть сложно отслеживать весь ваш прогресс и выяснить, где вам нужно внести изменения. К счастью для вас, есть решение: цифровые информационные панели.

Цифровая информационная панель — это инструмент, который помогает визуализировать ваши бизнес-данные в режиме реального времени. Отслеживая свой прогресс с течением времени, вы можете увидеть, какие области нуждаются в улучшении, а какие преуспевают.

Но если вы попытаетесь создать цифровую информационную панель без всеобъемлющей структуры, вы, скорее всего, столкнетесь с беспорядком из разрозненных наборов данных и без четкого способа улучшить свой бизнес.

В этой статье мы объясним, что такое цифровые информационные панели, почему они важны и как они могут помочь улучшить ваш бизнес. Мы также предоставим вам проверенную основу, которая при правильном соблюдении практически гарантирует результаты!

В этой статье рассматриваются:

• Что такое цифровые приборные панели;
• Как бизнес извлекает из них выгоду;
• «Мера по оптимизации» маховика;
• Советы, как сделать эффективную цифровую приборную панель;
• Пример «хорошей» и «плохой» цифровой панели.

Что такое цифровая панель?

Цифровая информационная панель — это визуальное представление ваших бизнес-данных. Это позволяет вам отслеживать свой прогресс и определять области, которые нуждаются в улучшении.

Цифровые информационные панели полезны, потому что они дают четкое представление о вашем бизнесе с первого взгляда. Это позволяет легко выявлять закономерности и тенденции с течением времени.

Цифровая информационная панель может быть чем угодно: от простой электронной таблицы Excel до сложного инструмента визуализации данных. Важно то, что это помогает вам отслеживать ваши успехи и принимать обоснованные решения о вашем бизнесе.

Хотя цифровые информационные панели можно использовать для отслеживания любых типов данных, они особенно хорошо подходят для отслеживания показателей цифрового маркетинга, таких как трафик веб-сайта и коэффициенты конверсии.

Поскольку компании все больше полагаются на цифровые каналы для связи со своими клиентами, цифровые информационные панели станут важным инструментом для управления и оптимизации цифровых маркетинговых кампаний.

Но многие маркетинговые команды думают, что дашборд — это просто отображение набора диаграмм и графиков на экране. Этот случайный сбор данных известен как «расползание панели мониторинга», и это верный путь к катастрофе.

Ключом к созданию эффективной цифровой приборной панели является следование воспроизводимой структуре. Мы поделимся простой структурой позже в этой статье, но сначала.

Как компании извлекают выгоду из цифровых информационных панелей

Есть много преимуществ использования цифровых информационных панелей для бизнеса. Одними из наиболее заметных преимуществ являются улучшенная коммуникация, лучшее принятие решений и повышенная эффективность.

1. Быстрый и легкий доступ к ключевым показателям эффективности (KPI)

Есть много причин, по которым предприятиям постоянно нужен быстрый доступ к KPI. Одна из наиболее важных причин заключается в том, что они могут принимать своевременные и обоснованные решения.

Если компании ждут до конца месяца, чтобы оценить свою эффективность, может быть уже слишком поздно для принятия корректирующих мер.

Имея доступ к данным в режиме реального времени, предприятия могут выявлять и решать проблемы по мере их возникновения. Это помогает им оставаться конкурентоспособными и улучшать свою прибыль.

2. Улучшение принятия решений благодаря данным в режиме реального времени

Более эффективное принятие решений — еще одно ключевое преимущество цифровых информационных панелей. Отслеживая ключевые показатели эффективности, лица, принимающие решения, могут легко увидеть, как работает их компания в режиме реального времени. Это позволяет им принимать более быстрые и обоснованные решения.

3. Более легкий обмен данными между отделами и заинтересованными сторонами

Цифровые информационные панели улучшают коммуникацию, поскольку упрощают обмен данными между отделами и другими заинтересованными сторонами. Это позволяет всем, кто участвует в бизнесе, иметь четкое представление о том, как работает компания.

4. Повышение эффективности бизнеса в целом.

Наконец, цифровые информационные панели повышают эффективность, предоставляя обзор всех движущихся частей внутри компании. Это помогает предприятиям работать более гладко и предотвращает перегрузку какого-либо одного отдела.

Максимизируйте отчет о данных с помощью маховика «Меры по оптимизации»

Чтобы использовать данные для повышения эффективности вашего бизнеса на новый уровень, вам нужна стратегия. И один из способов сделать это — использовать так называемую «меру по оптимизации» маховика.

«Меры по оптимизации» маховика включают пять простых шагов:

• Постановка измеримых целей
• Измерение
• Составление отчетов
• Извлечение информации из аналитики
• Оптимизация

1. Ставьте измеримые цели

Есть несколько причин, по которым важно установить измеримые цели, прежде чем разрабатывать цифровую информационную панель.

Во-первых, наличие измеримых целей помогает гарантировать, что отслеживаемые данные актуальны для бизнеса. Во-вторых, измерение прогресса в достижении целей помогает компаниям принимать более обоснованные решения.

Наконец, отслеживание прогресса в достижении целей позволяет компаниям измерять эффективность своих кампаний цифрового маркетинга.

Что такое цели и KPI и почему их нужно установить перед созданием цифровой панели

Цели и ключевые показатели эффективности важны для любого бизнеса, но они становятся еще более важными, когда вы создаете цифровую информационную панель. Цели дают вам то, к чему нужно стремиться, а ключевые показатели эффективности помогают измерять ваш прогресс в достижении этих целей.

Без целей и ключевых показателей эффективности трудно понять, успешна ли ваша цифровая информационная панель.

Постановка измеримых целей и ключевых показателей эффективности (KPI) необходима для любого бизнеса, который хочет добиться успеха. Установив конкретные достижимые цели, компании могут не сбиться с пути и убедиться, что они продвигаются к своим общим целям.

KPI помогают измерять прогресс и определять области для улучшения.

Без KPI было бы трудно понять, достигает ли бизнес своих целей или нет. Кроме того, постановка целей и ключевых показателей эффективности дает сотрудникам возможность стремиться к чему-то и помогает держать всех на одной волне.

Когда все работают над достижением одних и тех же целей, это может помочь улучшить командный дух и повысить производительность. Короче говоря, постановка измеримых целей и ключевых показателей эффективности необходима для любого бизнеса, который хочет добиться долгосрочного успеха.

Существует два основных типа целей: оперативные цели и стратегические цели. Операционные цели — это конкретные, измеримые и достижимые цели, которые вы ставите для улучшения своих повседневных операций.

Стратегические цели имеют более широкий охват и обычно требуют больше времени для достижения. Они разработаны, чтобы помочь вам достичь ваших долгосрочных целей.

KPI, или ключевые показатели эффективности, — это показатели, которые вы используете для отслеживания прогресса в достижении целей. Это могут быть финансовые ключевые показатели эффективности, такие как доход или размер прибыли, или нефинансовые ключевые показатели эффективности, такие как удовлетворенность клиентов или посещаемость веб-сайта.

Выбор правильных KPI необходим для измерения вашего успеха и уверенности в том, что ваша цифровая информационная панель находится в нужном русле.

При постановке целей и KPI важно вовлекать всех членов вашей команды. Это поможет убедиться, что все находятся на одной странице и работают над достижением одних и тех же целей. После того, как вы установили свои цели и ключевые показатели эффективности, вы можете приступить к созданию цифровой панели инструментов.

Помня об этих факторах с самого начала, вы будете на пути к созданию успешной информационной панели, отвечающей всем потребностям вашего бизнеса.

Как установить эффективные цели и KPI для вашего бизнеса

Постановка целей и KPI является неотъемлемой частью успешного ведения бизнеса. Они не только дают вам чувство направления, но также помогают измерять прогресс и держать всех на верном пути.

Однако постановка эффективных целей и ключевых показателей эффективности может оказаться непростой задачей. Вот несколько советов, которые помогут вам начать работу:

1. Определите свои бизнес-цели. Чего вы хотите достичь? Каковы ваши долгосрочные цели? Как только у вас появится четкое представление о желаемых результатах, вы можете приступить к установке конкретных целей и ключевых показателей эффективности.

2. Убедитесь, что ваши цели SMART: конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные по времени. Это поможет убедиться, что ваши цели реалистичны и достижимы.

3. Сообщите о своих целях и KPI всем членам вашей команды. Каждый должен знать, что необходимо сделать и как его индивидуальные усилия способствуют общему успеху бизнеса.

4. Регулярно пересматривайте и корректируйте свои цели и ключевые показатели эффективности. По мере роста и изменения вашего бизнеса должны меняться и ваши цели и ключевые показатели эффективности. Периодически переоценивая свои цели, вы можете убедиться, что они остаются актуальными и достижимыми.

Следуя этим советам, вы сможете установить эффективные цели и ключевые показатели эффективности, которые помогут вывести ваш бизнес на новый уровень.

Общие цели и ключевые показатели эффективности, которые можно отслеживать на цифровых информационных панелях

Для любой организации, большой или маленькой, постановка целей является важной частью процесса планирования. Без целей трудно измерить прогресс и определить, находитесь ли вы на пути к достижению своих целей.

Однако одних целей недостаточно — вам также необходимо определить ключевые показатели эффективности (KPI), которые помогут отслеживать ваш прогресс. К счастью, существует множество программных приложений, которые могут помочь вам в этом.

Эти приложения, известные как цифровые информационные панели, можно настроить для отслеживания любых целей и ключевых показателей эффективности, которые вы считаете важными. Общие примеры включают финансовые показатели, такие как выручка и прибыль, операционные показатели, такие как уровень производства и удовлетворенность клиентов, и даже показатели управления персоналом, такие как удержание и вовлеченность сотрудников.

Отслеживая эти цели и ключевые показатели эффективности на цифровой информационной панели, вы можете в режиме реального времени получать представление о производительности вашей организации и при необходимости вносить коррективы в курс.

Опросите заинтересованных лиц и используйте их идеи для создания эффективных цифровых информационных панелей

В любом проекте важно понимать потребности и цели всех вовлеченных заинтересованных сторон. Одним из способов сбора этой информации является интервью.

Садясь с каждым заинтересованным лицом и задавая вопросы, вы можете получить четкое представление об их индивидуальных проблемах и о том, как они вписываются в общую картину. Затем эту информацию можно использовать для принятия решений, соответствующих целям проекта. Кроме того, интервью с ключевыми заинтересованными сторонами помогает наладить отношения и завоевать доверие.

Когда заинтересованные стороны чувствуют, что их выслушали и их вклад ценится, они с большей вероятностью поддержат конечный продукт. В конечном счете, время, потраченное на интервью с ключевыми заинтересованными сторонами, является важным шагом в обеспечении успеха проекта.

Чтобы создать эффективную цифровую информационную панель, вам необходимо проанализировать данные, которые вы собрали в ходе интервью. Эти данные позволят вам выявить закономерности и тенденции. Затем вы сможете использовать эти шаблоны и тенденции для создания диаграмм и графиков, которые будут отображаться на панели инструментов.

Цель состоит в том, чтобы сделать вашу информационную панель простой для понимания и использования. Четко отображая собранную информацию, вы сможете помочь своей команде принимать более правильные решения.

Почему важно иметь отстающие и опережающие KPI

Важно иметь как опережающие, так и отстающие KPI на вашей цифровой панели.

Ведущие KPI — это индикаторы, которые показывают, как работает бизнес в краткосрочной перспективе. Они помогают компаниям отслеживать их прогресс в достижении целей. С другой стороны, отстающие KPI показывают, как бизнес работал в прошлом. Они используются для измерения успеха в течение более длительного периода времени.

Отслеживая как опережающие, так и отстающие KPI, компании могут получить более полную картину своей эффективности. Это позволяет им принимать лучшие решения на основе текущих тенденций и исторических данных.

Еще одно преимущество опережающих KPI заключается в том, что мы можем более непосредственно воздействовать на них.

Например, если наша цель — увеличить продажи на 10% в следующем квартале, мы можем отслеживать ведущий KPI, например посещаемость веб-сайта, чтобы увидеть, работают ли наши маркетинговые усилия. Если посещаемость веб-сайта увеличивается, продажи, вероятно, также увеличатся.

Отстающие KPI важны, потому что они обеспечивают контекст для опережающих KPI.

Например, если мы видим, что трафик веб-сайта увеличивается, а продажи — нет, мы можем продолжить расследование, чтобы понять, в чем может быть проблема. Возможно, наш веб-сайт не конвертирует посетителей в клиентов. Или, возможно, наши цены слишком высоки.

Отстающие KPI помогают нам понять эти типы проблем, чтобы мы могли принять меры для их устранения.

Мера

Важно измерять свои KPI вместе с поставленными целями, потому что вы должны иметь возможность отслеживать свой прогресс и быть уверенным, что вы на правильном пути к достижению своих целей. Если ваши KPI не соответствуют вашим целям, вы не сможете сказать, продвигаетесь вы или нет.

Есть несколько разных способов измерения KPI. Самый распространенный способ — использовать данные из Google Analytics. Однако вы также можете использовать другие инструменты, такие как опросы, интервью и фокус-группы.

После того, как вы собрали данные, важно их систематизировать. Это подводит нас к следующему шагу, где фактически используются цифровые информационные панели.

Общие KPI для измерения

Существует множество способов измерения KPI, но некоторые из них более эффективны, чем другие. Когда дело доходит до цифровых панелей, можно использовать три основных типа показателей: вовлеченность, трафик и конверсии.

Метрики вовлеченности отслеживают, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом или приложением. Это включает в себя такие вещи, как просмотры страниц, время на сайте, показатель отказов и социальные сети.

Метрики трафика отслеживают количество посетителей вашего сайта или приложения. Сюда входят такие данные, как уникальные посетители, просмотры страниц и рефералы.

Показатели конверсии отслеживают, сколько людей совершают желаемое действие, например, подписываются на рассылку новостей или совершают покупку.

Вы можете избежать любых недоразумений, подготовив стратегический план, который включает правильные показатели рядом с ключевыми показателями эффективности, которые вы хотите отслеживать.

Это упростит отчетность и позволит любому заинтересованному лицу получить представление о том, насколько хорошо работают ваши маркетинговые и рекламные кампании.

Отчет

Компании должны сообщать о своих выводах, чтобы принимать обоснованные решения. Собирая данные и анализируя их, предприятия могут выявлять закономерности и тенденции, которые помогут им улучшить свою деятельность.

Отчеты также помогают компаниям отслеживать свой прогресс и измерять свой успех. Короче говоря, отчеты являются важным инструментом для любого бизнеса.

Вот некоторые ключевые факторы, которые следует учитывать при создании отчета о данных:

• Ясность и точность представленных данных
• Включение соответствующего контекста и объяснения
• Простота навигации и использования

Имея это в виду, полезно помнить, что цифровые информационные панели максимально эффективны, когда они просты, используют усиливающие визуальные эффекты, легко отслеживаются и легко усваиваются или SUED.

Простой

Цифровые информационные панели должны быть простыми, потому что люди перегружены информацией как таковой. Если цифровые информационные панели слишком сложны, люди не будут их использовать, и они не дадут желаемых результатов.

Сложные цифровые приборные панели только еще больше перегрузят людей и усугубят и без того большое количество шума в мире.

Использует усиливающие визуальные эффекты

Хорошие визуальные эффекты должны подчеркивать основные моменты отчета, не отвлекая слишком много внимания от самих данных. Они должны быть прямыми и понятными, а также выделять наиболее важную информацию, чтобы помочь людям быстро принимать решения.

Легко следовать

Цифровая приборная панель должна быть разработана таким образом, чтобы за ней было легко следить. Макет должен быть простым, а цвета — четкими и отчетливыми. Самая важная информация должна быть вверху, чтобы ее можно было увидеть с первого взгляда. И шрифты должны быть достаточно крупными, чтобы их было легко читать.

Усваиваемый

Одна из проблем, с которой сталкиваются репортеры данных, заключается в том, чтобы сделать их отчеты понятными для среднего читателя. Этого можно добиться, убедившись, что все данные обобщаются таким образом, чтобы их было легко понять, и используя диаграммы и графики для иллюстрации точек данных.

Также важно избегать использования слишком большого количества технического жаргона, который часто может оттолкнуть читателей.

Как выглядят эффективные и некачественные цифровые информационные панели

Но как выглядят эффективные цифровые дашборды по сравнению с некачественными? Чтобы иметь лучшее представление, давайте взглянем на несколько примеров, которые показывают, чем плохие отчеты с данными отличаются от тех, которые сделаны эффективно.

Давайте посмотрим на панель инструментов ниже.

На первый взгляд кажется, что в отчете нет ничего плохого. Он использует множество визуальных элементов и содержит много данных. Но если вы посмотрите поближе, вы заметите, что это трудно сканировать. Это происходит из-за (1) цветов, используемых в визуальных элементах, и (2) того, насколько сжато большинство чисел в отчете, что делает его неразборчивым.

Теперь давайте рассмотрим эту панель выше. Когда вы посмотрите на панель инструментов, мы увидим, что, как и в первом примере, который мы использовали ранее, здесь также используется белый фон. Разница заключается в наборе используемых цветов, которые помогают сосредоточить внимание читателя на числах. Следовательно, это легко сканировать.

Но помимо цветов, (1) способ представления данных также помогает сделать информацию удобочитаемой для читателя. Цифрам (2) на графике также было отведено достаточно места, чтобы не создавать визуальный беспорядок. Наконец, (3) использование визуальных элементов не является чрезмерным и не отвлекает.

Извлечение информации

Когда у вас есть аналитика, важно посмотреть, что произошло, и выяснить, что вы можете извлечь из этого. Это поможет вам принимать решения в будущем, основываясь на том, что вы сейчас знаете. В противном случае вы просто принимаете решения на основе догадок, а это не очень хороший способ ведения бизнеса.

Существует несколько различных способов просмотра аналитики и извлечения из нее информации. Один из способов — просмотреть необработанные данные и попытаться самостоятельно найти закономерности. Это может быть сложно, особенно если вы не привыкли смотреть на данные.

Другой способ — использовать инструменты визуализации данных, которые помогут вам легче увидеть закономерности. Наконец, это использование алгоритмов интеллектуального анализа данных для автоматического поиска закономерностей.

Какой бы метод вы ни выбрали, важно то, что вы действительно делаете это. Не просто смотрите на свою аналитику; изучайте их и учитесь у них. Только тогда они будут вам по-настоящему полезны.

Оптимизировать

Теперь, когда вы поставили цели, измерили свой прогресс и извлекли ценную информацию из своих данных, пришло время оптимизировать свой бизнес. Здесь вы используете полученные знания для внесения изменений, которые улучшат эффективность вашего бизнеса.

Компании могут оптимизировать свои усилия, используя аналитику, которая поможет им понять, что работает, а что нет. Аналитика может помочь компаниям отслеживать поведение клиентов, понимать, какие продукты или услуги наиболее популярны, и определять области, в которых они могут внести улучшения.

Кроме того, предприятия могут использовать аналитику для определения эффективности своих маркетинговых кампаний и измерения окупаемости вложенных средств в рекламу.

Последние мысли

Цифровые информационные панели — это визуальные инструменты, которые помогают компаниям отслеживать, контролировать и анализировать наиболее важные показатели эффективности в одном месте. Поняв, как работают цифровые информационные панели, и выполнив шаги по максимальному использованию их потенциала, вы сможете использовать их для принятия более обоснованных решений о своем бизнесе. И когда придет время создавать эффективные отчеты о данных, помните об аббревиатуре SUED.