Контент-маркетинг для малого бизнеса — это просто

Опубликовано: 2020-07-06

В старые времена, если вы хотели начать бизнес, вы вывешивали табличку перед дверью и ждали.

Больше никогда.

Если вы хотите, чтобы вас заметили в современном мире социальных сетей, онлайн-рекламы и электронного маркетинга , вам нужно использовать контент-маркетинг.

Что такое контент-маркетинг? Контент-маркетинг — это стратегический подход к постоянному обмену ценным контентом, который решает проблемы вашего целевого рынка и привлекает их к совершению покупок в вашем бизнесе.

Давайте посмотрим, как вы можете использовать контент-маркетинг в своем бизнесе.

Зачем использовать контент-маркетинг?

Если вы хотите увеличить продажи, у вас есть 3 основных варианта: 1) сарафанное радио, 2) реклама и акции или 3) контент-маркетинг. У каждого есть плюсы и минусы:

#1 Сарафанное радио

Каждый владелец бизнеса любит рекламу из уст в уста. Концепция довольно проста: подождите, пока довольные клиенты расскажут другим клиентам, и наблюдайте, как растет ваш бизнес. Это бесплатно, не требует никакого управления и работает 24/7.

Есть только одна проблема…

Это совершенно непредсказуемый и очень медленный способ построить бизнес.

#2 Реклама и акции

Как владелец бизнеса, вы всегда можете платить за рекламу. И еще никогда не было так просто разработать и запустить рекламную кампанию.

Вы можете платить за рекламу в Facebook, Google Ads, локальном онлайн-каталоге или в вашей отраслевой ассоциации.

Задача видна.

Любая форма рекламы сопряжена с большой конкуренцией. Ежедневно потребители видят от 4 000 до 10 000 рекламных объявлений.

Выделиться с вашей кампанией может быть дорого.

А потом есть…

№3 Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — это использование ценного контента для привлечения нужной аудитории к вашему бизнесу.

И вы делаете это, решая проблемы до того, как они станут клиентами.

Концепция довольно проста:

Вы демонстрируете, что являетесь экспертом в своей области, и когда этому последователю нужен ваш опыт, он нанимает вас.

Институт контент-маркетинга определяет контент-маркетинг как:

… стратегический маркетинговый подход, направленный на создание и распространение ценного, актуального и последовательного контента для привлечения и удержания четко определенной аудитории — и, в конечном счете, для стимулирования выгодных действий клиентов.

Прелесть контент-маркетинга в том, что вы привлекаете потенциальных клиентов. Вместо того, чтобы «навязывать» им свое сообщение, вы «притягиваете» их к себе с информацией, решениями, идеями и ресурсами, которые они ищут.

Теперь, когда мы знаем, что такое контент-маркетинг, давайте рассмотрим 5 вопросов, которые вы должны задать, прежде чем создавать свою стратегию контент-маркетинга. Ответьте на эти вопросы, прежде чем приступить к созданию контента, и вы сэкономите себе много времени и избежите множества ошибок новичков.

Если вы хотите увидеть отличный пример использования блога для контент-маркетинга, загляните в блог одного из наших клиентов Japanese Coffee , чтобы узнать, как вы можете использовать контент-маркетинг для своего продукта или услуги.

1. Какова ваша цель?

Прежде чем вы начнете писать сообщения в блоге или создавать видео на YouTube, вам нужно сделать шаг назад и уточнить свою цель. Точно так же, как при планировании идеального отпуска или строительстве дома, вам нужно потратить время на создание четкого видения и описания желаемых результатов, прежде чем погрузиться в глубокую часть работы.

Например, если вы продвигаете недорогой продукт, такой как продажа книг или солнцезащитных очков, вы можете быть менее заинтересованы в создании списка адресов электронной почты и гораздо больше заинтересованы в немедленных продажах.

Этот тип стратегии продаж часто называют коротким циклом продаж. Другими словами, новому покупателю не нужно много времени, чтобы принять решение о покупке.

Если вы продаете более сложный или дорогой (длительный цикл продаж) продукт или услугу, например, консалтинг, юридические услуги или финансовое планирование, вам нужно создать список адресов электронной почты. Список адресов электронной почты позволяет вам строить отношения с подписчиками и со временем влиять на них, чтобы они стали клиентами.

В этой статье я объяснил 5 вопросов, которые вы должны задать, прежде чем начинать (или создавать) свой список адресов электронной почты.

2. Кто ваш идеальный клиент?

Чем более целенаправленным будет ваш контент-маркетинг, тем лучше будут ваши результаты. С помощью целевой кампании вы сможете обратиться к нужным людям, и нужные люди узнают, что вы разговариваете с ними.

Хорошая новость заключается в том, что если вы занимаетесь бизнесом какое-то время, у вас есть хорошее представление о том, кто ваш идеальный клиент. Вашего идеального клиента часто называют вашим «аватаром».

Например, в BlogWorks у нас есть 2 аватара: Аманда и Стивен. Мы создали наши аватары, просто подумав о наших клиентах и ​​сгруппировав их по двум типам в зависимости от их профиля и того, как они реагируют на нашу работу.

Конечно, есть аутсайдеры, не похожие на Аманду или Стивена, но не в этом дело. Идея создания ваших аватаров состоит в том, чтобы профилировать ваш идеальный целевой рынок — клиентов, которых вы хотите больше.

Когда нам нужно принять маркетинговое решение, мы начинаем с того, что спрашиваем, на что отреагируют Аманда или Стивен. Может показаться немного глупым спрашивать «что бы понравилось Аманде?», но удивительно, как паузы, чтобы задать эти вопросы, помогают нам в принятии решений.

Начните определять свой аватар с помощью этих трех элементов:

  • Демография: пол, местонахождение, возраст, семья, доход?
  • Занятость: на пенсии, управление, неполный рабочий день, синего цвета?
  • Проблема: какова их единственная или повторяющаяся проблема, которую вы можете решить?

3. Какой контент вы будете создавать?

Теперь мы подошли к самому сердцу контент-маркетинга — к контенту!

Контент, который вы создаете, предназначен для решения проблем , которые, как вы знаете, есть у вашего идеального клиента — вашего аватара, а затем для публикации этого контента на каналах, которые они, скорее всего, увидят.

Например, если ваш продукт очень визуален, например, мода, макияж, домашние проекты или кулинария, вы хотели бы быть в Instagram, YouTube и Pinterest. Если вы хотите привлечь бизнес-аудиторию, вы должны быть в LinkedIn и использовать свой блог для привлечения органического поиска.

В этой статье я объясню основные различия между ведением блога и социальными сетями и как выбрать то, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Но прежде чем заказать студийное освещение на Amazon и начать записывать видео для YouTube, давайте посмотрим, какой тип контента идеально подходит как для вас, так и для вашего аватара.

Хитрость последовательного и успешного контент-маркетинга заключается в том, чтобы найти баланс между тем, что вы можете постоянно создавать, и тем, что ваш рынок готов потреблять.

Задайте себе эти 2 вопроса:

№1. Где вы можете повлиять на свой аватар онлайн? Нет смысла создавать канал на YouTube для привлечения бизнеса, если ваш аватар не использует YouTube для принятия решений о покупке или конкуренция уже слишком высока. Точно так же затраты времени и усилий на создание подписчиков в Facebook, Instagram или Pinterest могут быть больше, чем отдача, которую вы получите. Вместо этого вы можете сосредоточиться на создании списка адресов электронной почты.

№ 2. Какой контент вы можете постоянно создавать? Одна из самых больших маркетинговых ошибок, которую совершают владельцы бизнеса, — недооценка времени и усилий, необходимых для постоянного создания, редактирования и публикации ценного контента.

Конечно, создание канала на YouTube может занять у вас всего 10 минут, но на редактирование, публикацию и продвижение каждого видео уходит гораздо больше времени. От многих благонамеренных планов контент-маркетинга отказались просто из-за того, сколько времени и усилий требовалось.

Хотя мы определенно предвзяты (!), мы всегда рекомендуем, чтобы ваша стратегия контент-маркетинга начиналась с вашего блога. Вот почему:

  • Блог низкотехнологичен . Вам не нужно осваивать видео или учиться использовать Photoshop или Canva, чтобы опубликовать действительно отличный блог.
  • На вашем сайте опубликован блог . Когда кто-то читает ваш блог, вы полностью концентрируете на себе внимание — они не будут отвлекаться на рекламу или конкурирующий контент, например рекомендуемые видео на YouTube.
  • Блог заставляет людей остановиться. Посетители вашего сайта будут тратить в 5–10 раз больше времени на изучение статей вашего блога по сравнению с любой другой страницей вашего сайта. По сравнению с социальными сетями, ваш блог дает вам аудиторию, которая не отвлекается и готова изучить, что еще вы можете предложить.

В BlogWorks мы упрощаем написание, редактирование и публикацию вашего блога. Узнайте, как привлечь больше нужного трафика с помощью блогов от местной команды писателей BogWorks.

4. Как часто вы должны создавать контент?

Как часто вы создаете контент, зависит от 2 факторов: времени и отдачи. Чем больше времени вы инвестируете, тем больше прибыли вы можете получить. И наоборот, если у вас меньше времени, вы просто получите меньше прибыли.

Но вы все равно получите возврат.

Когда я начал вести блог, я публиковал новую статью раз в месяц. Мне не потребовалось много времени, чтобы понять, что увеличение частоты моих сообщений привело к увеличению скорости роста моего трафика.

Как только у меня появился солидный перечень статей, я узнал, что могу обновлять и переиздавать свои старые статьи. Результаты были потрясающими!

Обновление старой статьи занимает гораздо меньше времени, по сравнению с написанием новой статьи. Кроме того, старые статьи получают обратные ссылки (на них ссылаются другие сайты) и индексируются поисковыми системами (рейтинг). Когда вы переиздаете эту статью, она приносит с собой все эти преимущества.

В этой статье я объясню, почему обновление и повторная публикация старых статей — такая разумная стратегия.

5. Как превратить подписчиков в клиентов?

Контент-маркетинг предназначен для продаж, а не для развлечения. Слишком часто в благонамеренных — даже актуальных и ценных — статьях, видео и обновлениях отсутствует один ключевой компонент.

Призыв к действию!

Здорово, что вы тратите 2 часа на создание видео или написание идеального блога, чтобы ответить на животрепещущий вопрос, который, как вы знаете, волнует ваших клиентов. Но если нет призыва к действию (CTA), вы не смогли побудить своего читателя к действию и приблизились на один шаг к продаже.

Примеры CTA в блоге:

  • Свяжусь с тобой
  • Посетите страницы вашего продукта/услуги
  • Пройти квалификационный опрос
  • Пригласить прочитать другую статью
  • Присоединяйтесь к списку и загрузите лид-магнит
  • Посмотреть видео (на вашем сайте)

Заставить читателей вашего блога совершить еще одно действие — это все равно, что заставить аудиторию поднять руку и сказать «да» — они на один шаг ближе к продаже. В этой статье я объясню, как принцип постоянства может повлиять на то, что потребители будут приближаться к распродаже.

С чего начать

Теперь, когда вы определились со своей стратегией контент-маркетинга, пришло время начать. Но сначала вот что делать нельзя(!)

Не пытайтесь сделать все.

Интернет ломится от «экспертов», говорящих вам «быть везде!» Реальность такова, что сначала у вас есть бизнес, который нужно вести, возможно, у вас есть семья, о которой нужно заботиться, и, конечно же, ваше личное здоровье является приоритетом.

Помните, что человек, говорящий вам «быть везде», зарабатывает деньги как «эксперт» в социальных сетях. Это не так.

Вместо этого умные маркетологи будут инвестировать в один или два канала социальных сетей (LinkedIn, Twitter и т. д.). Вот и все.

Еще немного, и вы рискуете свести на нет свои усилия или, что еще хуже, бросить курить до того, как получите реальную пользу.

Контент-маркетинг — это длинная игра маркетинга. Это также тот, который может принести долгосрочные выгоды для вашего бренда и вашего дохода.