Marketing de contenidos para pequeñas empresas simplificado

Publicado: 2020-07-06

En los viejos tiempos, si querías iniciar un negocio, colgabas un letrero afuera de tu puerta y esperabas.

No más.

Si desea hacerse notar en nuestro mundo moderno de redes sociales, publicidad en línea y marketing por correo electrónico , debe utilizar el marketing de contenido.

¿Qué es el marketing de contenidos? El marketing de contenidos es un enfoque estratégico para compartir constantemente contenido valioso que resuelve problemas para su mercado objetivo y los atrae para realizar compras en su negocio.

Veamos cómo puede utilizar el marketing de contenidos en su negocio.

¿Por qué utilizar el marketing de contenidos?

Si desea aumentar sus ventas, tiene 3 opciones básicas: 1) boca a boca, 2) publicidad y promociones, o 3) marketing de contenido. Cada uno viene con pros y contras:

#1 Boca a boca

A todos los dueños de negocios les encanta la publicidad de boca en boca. El concepto es bastante simple: espera a que los clientes satisfechos se lo cuenten a otros clientes y observa cómo crece tu negocio. Es gratis, no requiere ninguna gestión y funciona 24/7.

Solo hay un problema...

Es completamente impredecible y una manera realmente lenta de construir un negocio.

#2 Publicidad y promociones

Como propietario de un negocio, siempre puede pagar por la publicidad. Y nunca ha sido tan fácil diseñar y lanzar una campaña publicitaria.

Puede pagar anuncios en Facebook, Google Ads, un directorio local en línea o con su asociación industrial.

El reto es hacerse ver.

Cualquier forma de publicidad viene con mucha competencia. Los consumidores cotidianos están expuestos a entre 4000 y 10 0000 anuncios.

Destacar con su campaña puede ser costoso.

Y luego está…

#3 Marketing de contenidos

El marketing de contenidos tiene que ver con el uso de contenido valioso para atraer a la audiencia adecuada a su negocio.

Y lo hace resolviendo problemas antes de que se conviertan en clientes.

El concepto es muy simple:

Demuestras que eres un experto en tu campo y cuando ese seguidor necesita tu experiencia, te contrata.

El Content Marketing Institute define el marketing de contenidos como:

… un enfoque de marketing estratégico centrado en la creación y distribución de contenido valioso, relevante y coherente para atraer y retener a un público claramente definido y, en última instancia, impulsar una acción rentable del cliente.

La belleza del marketing de contenidos es que los prospectos se sienten atraídos por ti. En lugar de "presionarles" su mensaje, los "atrae" hacia usted con la información, las soluciones, los conocimientos y los recursos que están buscando.

Ahora que sabemos qué es el marketing de contenidos, analicemos 5 preguntas que debe hacerse antes de crear su estrategia de marketing de contenidos. Responda estas preguntas antes de comenzar a crear contenido y se ahorrará mucho tiempo y evitará muchos errores de principiante.

Si desea ver un gran ejemplo del uso de un blog para el marketing de contenido, consulte el Blog de café japonés de uno de nuestros clientes para ver cómo puede usar el marketing de contenido para su producto o servicio.

1. ¿Cuál es tu objetivo?

Antes de comenzar a escribir publicaciones de blog o crear videos de YouTube, debe dar un paso atrás y aclarar su objetivo. Al igual que diseñar sus vacaciones perfectas o construir una casa, debe invertir tiempo para crear una visión y una descripción claras de los resultados que desea, antes de sumergirse en la parte profunda del trabajo.

Por ejemplo, si está promocionando un producto de bajo costo, como ventas de libros o anteojos de sol, es posible que esté menos interesado en crear una lista de correo electrónico y mucho más interesado en las ventas inmediatas.

Este tipo de estrategia de ventas a menudo se denomina ciclo de ventas corto. En otras palabras, un nuevo cliente no tarda mucho en tomar una decisión de compra.

Si está vendiendo un producto o servicio más complicado o costoso (ciclo de ventas largo), como consultoría, servicios legales de planificación financiera, querrá crear una lista de correo electrónico. Una lista de correo electrónico le permite construir una relación con los seguidores y, con el tiempo, influir en ellos para que se conviertan en clientes.

En este artículo, expliqué las 5 preguntas que debes hacerte antes de comenzar (o construir) tu lista de correo electrónico.

2. ¿Quién es tu cliente ideal?

Cuanto más orientado esté tu marketing de contenidos, mejores serán tus resultados. Con una campaña dirigida, podrá llegar a las personas adecuadas y las personas adecuadas reconocerán que les está hablando .

La buena noticia es que si ha estado en el negocio durante algún tiempo, tiene una buena idea de quién es su cliente ideal. Su cliente ideal a menudo se conoce como su "avatar".

Por ejemplo, en BlogWorks tenemos 2 avatares: Amanda y Stephen. Creamos nuestros avatares simplemente pensando en nuestros clientes y agrupándolos en dos tipos, según su perfil y cómo responden a nuestro trabajo.

Por supuesto, hay valores atípicos que no son como Amanda o Stephen, pero ese no es el punto. La idea de crear sus avatares es perfilar su mercado objetivo ideal: los clientes que desea más.

Cuando tenemos que tomar una decisión de marketing, comenzamos preguntando a qué responderían Amanda o Stephen. Puede sonar un poco tonto preguntar “¿qué le gustaría a Amanda?”, pero es sorprendente cómo hacer una pausa para hacer estas preguntas nos ayuda a tomar decisiones.

Empieza a definir tu avatar con estos 3 elementos:

  • Datos demográficos: sexo, ubicación, edad, familia, ingresos.
  • Empleo: jubilado, gerencia, medio tiempo, ¿color azul?
  • Problema: ¿cuál es su problema único o recurrente que puedes resolver?

3. ¿Qué contenido crearás?

Ahora llegamos al corazón del marketing de contenidos: ¡el contenido!

El contenido que crea se trata de resolver problemas que sabe que tiene su cliente ideal, su avatar, y luego publicar ese contenido en los canales que es más probable que vea.

Por ejemplo, si su producto es muy visual, como moda, maquillaje, proyectos domésticos o cocina, querrá estar en Instagram, YouTube y Pinterest. Si desea atraer a una audiencia comercial, querrá estar en LinkedIn y usar su blog para atraer búsquedas orgánicas.

En este artículo, explico las principales diferencias entre los blogs y las redes sociales y cómo elegir cuál es mejor para tu negocio.

Pero, antes de ordenar las luces de su estudio en Amazon y comenzar a grabar videos para YouTube, veamos qué tipo de contenido es ideal tanto para usted como para su avatar.

El truco con el marketing de contenidos consistente y exitoso es encontrar el equilibrio entre lo que puedes crear constantemente y lo que tu mercado está dispuesto a consumir.

Hazte estas 2 preguntas:

#1. ¿Dónde puedes influir en tu avatar en línea? No tiene sentido crear un canal de YouTube para atraer negocios si su avatar no usa YouTube para tomar decisiones de compra o si ya hay demasiada competencia. Del mismo modo, el costo en tiempo y esfuerzo para generar seguidores en Facebook, Instagram o Pinterest puede ser mayor que el rendimiento que obtendrá. En su lugar, es posible que desee concentrarse en crear su lista de correo electrónico.

#2. ¿Qué contenido puedes crear constantemente? Uno de los mayores errores de marketing que cometen los dueños de negocios es subestimar el tiempo y el esfuerzo que se necesita para crear, editar y publicar contenido valioso de manera constante.

Claro, puede que solo te tome 10 minutos crear un canal de YouTube, pero se necesita mucho más tiempo para editar, publicar y promocionar cada video. Muchos planes de marketing de contenido bien intencionados han sido abandonados simplemente por la cantidad de tiempo y esfuerzo que se requería.

Aunque definitivamente estamos sesgados (!), siempre recomendamos que su estrategia de marketing de contenido comience con su blog. Este es el por qué:

  • Un blog es de baja tecnología . No necesita dominar el video o aprender a usar Photoshop o Canva para publicar un blog realmente bueno.
  • Se publica un blog en su sitio . Cuando alguien lee tu blog, tienes toda su atención: no se distraerá con anuncios o contenido de la competencia, como videos sugeridos en YouTube.
  • Un blog hace que la gente se detenga. Los visitantes de su sitio pasarán de 5 a 10 veces más tiempo en los artículos de su blog, en comparación con cualquier otra página de su sitio. En comparación con las redes sociales, su blog le brinda una audiencia que no se distrae y está dispuesta a explorar qué más tiene para ofrecer.

En BlogWorks facilitamos la redacción, edición y publicación de su blog. Aprenda a atraer más tráfico adecuado con los blogs del equipo local de escritores de BogWorks.

4. ¿Con qué frecuencia debes crear contenido?

La frecuencia con la que creas contenido depende de 2 factores: el tiempo y el retorno. Cuanto más tiempo invierta, más retorno podrá disfrutar. Por el contrario, si tiene menos tiempo, simplemente obtiene menos rendimiento.

Pero, todavía obtienes un retorno.

Cuando comencé a escribir un blog, publicaba un nuevo artículo una vez al mes. No me tomó mucho tiempo darme cuenta de que aumentar la frecuencia de mis publicaciones resultó en un aumento en la tasa de crecimiento de mi tráfico.

Una vez que tuve un inventario sólido de artículos, aprendí que podía actualizar y volver a publicar mis artículos antiguos. ¡Los resultados fueron asombrosos!

Actualizar un artículo antiguo lleva mucho menos tiempo que escribir un artículo nuevo. Además, los artículos antiguos han obtenido vínculos de retroceso (otros sitios que los vinculan) y han sido indexados por los motores de búsqueda (clasificación). Cuando vuelves a publicar ese artículo trae consigo todas esas ventajas.

En este artículo, explico por qué actualizar y volver a publicar artículos antiguos es una estrategia tan inteligente.

5. ¿Cómo convertir seguidores en clientes?

El marketing de contenidos está diseñado para las ventas, no para el entretenimiento. Con demasiada frecuencia, a los artículos, videos y actualizaciones bien intencionados, incluso relevantes y valiosos, les falta un ingrediente clave.

¡Una llamada a la acción!

Es genial que pases 2 horas haciendo un video o escribiendo el blog perfecto para responder una pregunta candente que sabes que tienen tus clientes. Pero, si no hay una llamada a la acción (CTA), no ha logrado mover a su lector a la acción y un paso más cerca de una venta.

Ejemplos de CTA en un blog son:

  • Contactarte
  • Visite sus páginas de productos/servicios
  • Complete una encuesta de calificación
  • Invitar a leer otro artículo
  • Únete a tu lista y descarga un lead magnet
  • Ver un video (en su sitio)

Lograr que los lectores de su blog realicen una acción adicional es como lograr que una audiencia levante la mano y diga "sí": están un paso más cerca de una venta. En este artículo, explico cómo el principio de coherencia puede influir en los consumidores para que se acerquen más a una venta.

Cómo empezar

Ahora que te estás comprometiendo con tu estrategia de marketing de contenido, es hora de comenzar. Pero, primero esto es lo que no se debe hacer (!)

No intentes hacerlo todo.

Internet está repleto de "expertos" que te dicen "¡¡esté en todas partes!!" La realidad es que primero tiene un negocio que administrar, tal vez una familia que cuidar y, por supuesto, su salud personal es una prioridad.

Recuerde que la persona que le dice que "esté en todas partes" está ganando dinero como un "experto" en las redes sociales. no lo eres

En cambio, los vendedores inteligentes invertirán en uno o dos canales de redes sociales (LinkedIn, Twitter, etc.). Y eso es.

Un poco más y corre el riesgo de diluir sus esfuerzos o, peor aún, renunciar antes de obtener algún beneficio real.

El marketing de contenidos es el juego largo del marketing. También es uno que puede pagar beneficios a largo plazo para su marca y sus ingresos.