Marketing de conteúdo para pequenas empresas simplificado

Publicados: 2020-07-06

Antigamente, se você queria começar um negócio, pendurava uma placa do lado de fora da porta e esperava.

Não mais.

Se você deseja ser notado em nosso mundo moderno de mídia social, publicidade online e marketing por e-mail, você precisa usar o marketing de conteúdo.

O que é marketing de conteúdo? O marketing de conteúdo é uma abordagem estratégica para compartilhar consistentemente conteúdo valioso que resolve problemas para seu mercado-alvo e os atrai para fazer compras em sua empresa.

Vamos ver como você pode usar o marketing de conteúdo em seu negócio.

Por que usar o marketing de conteúdo?

Se você deseja aumentar suas vendas, você tem 3 opções básicas: 1) boca a boca, 2) publicidade e promoções ou 3) marketing de conteúdo. Cada um vem com prós e contras:

#1 Boca a boca

Todo empresário adora propaganda boca a boca. O conceito é bem simples: espere que os clientes satisfeitos digam a outros clientes e veja seu negócio crescer. É gratuito, não requer nenhum gerenciamento e funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Há apenas um problema…

É completamente imprevisível e uma maneira muito lenta de construir um negócio.

#2 Publicidade e promoções

Como proprietário de uma empresa, você sempre pode pagar pela publicidade. E nunca foi tão fácil projetar e lançar uma campanha publicitária.

Você pode pagar por anúncios no Facebook, Google Ads, um diretório local online ou com sua associação do setor.

O desafio é ser visto.

Qualquer forma de publicidade vem com muita concorrência. Os consumidores diários são expostos a 4.000 a 10.000 anúncios.

Destacar-se com sua campanha pode ser caro.

E então há…

#3 Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo tem tudo a ver com o uso de conteúdo valioso para atrair o público certo para o seu negócio.

E você faz isso resolvendo problemas antes que eles se tornem clientes.

O conceito é muito simples:

Você demonstra que é um especialista em seu campo e quando esse seguidor precisa de sua experiência, eles o contratam.

O Content Marketing Institute define marketing de conteúdo como:

… uma abordagem de marketing estratégico focada na criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e consistente para atrair e reter um público claramente definido – e, em última análise, para impulsionar a ação lucrativa do cliente.

A beleza do marketing de conteúdo é que os clientes em potencial são atraídos por você. Em vez de “empurrar” sua mensagem para eles, você os “atrai” para você com informações, soluções, insights e recursos que eles estão procurando.

Agora que sabemos o que é marketing de conteúdo, vamos passar por 5 perguntas que você deve fazer antes de criar sua estratégia de marketing de conteúdo. Responda a essas perguntas antes de começar a criar conteúdo e você economizará muito tempo e evitará muitos erros de iniciante.

Se você quiser ver um ótimo exemplo de uso de um blog para marketing de conteúdo, confira um de nossos clientes Japanese Coffee Blog para ver como você pode usar o marketing de conteúdo para seu produto ou serviço.

1. Qual é o seu objetivo?

Antes de começar a escrever postagens no blog ou criar vídeos do YouTube, você precisa dar um passo atrás e esclarecer seu objetivo. Assim como projetar suas férias perfeitas ou construir uma casa, você precisa investir tempo para criar uma visão clara e descrição dos resultados desejados, antes de mergulhar no trabalho profundo.

Por exemplo, se você está promovendo um produto de baixo custo, como vendas de livros ou óculos de sol, pode estar menos interessado em criar uma lista de e-mail e muito mais interessado em vendas imediatas.

Este tipo de estratégia de vendas é muitas vezes referido como um ciclo de vendas curto. Em outras palavras, não demora muito para um novo cliente tomar uma decisão de compra.

Se você está vendendo um produto ou serviço mais complicado, ou caro (longo ciclo de vendas), como consultoria, serviços jurídicos de planejamento financeiro, você vai querer construir uma lista de e-mail. Uma lista de e-mail permite que você construa um relacionamento com os seguidores e, com o tempo, influencie-os a se tornarem clientes.

Neste artigo, expliquei as 5 perguntas que você deve fazer antes de iniciar (ou construir) sua lista de e-mail.

2. Quem é seu cliente ideal?

Quanto mais direcionado for o seu marketing de conteúdo, melhores serão os seus resultados. Com uma campanha direcionada, você poderá alcançar as pessoas certas e as pessoas certas reconhecerão que você está falando com elas.

A boa notícia é que, se você está no mercado há algum tempo, tem uma boa ideia de quem é seu cliente ideal. Seu cliente ideal é muitas vezes referido como seu “avatar”.

Por exemplo, no BlogWorks temos 2 avatares: Amanda e Stephen. Criamos nossos avatares simplesmente pensando em nossos clientes e agrupando-os em dois tipos, com base em seu perfil e em como eles respondem ao nosso trabalho.

Claro, existem outliers que não são como Amanda ou Stephen, mas esse não é o ponto. A ideia de criar seus avatares é traçar o perfil do seu mercado-alvo ideal – os clientes que você deseja mais.

Quando temos uma decisão de marketing a tomar, começamos perguntando o que Amanda ou Stephen responderiam. Pode parecer um pouco bobo perguntar “o que Amanda gostaria?”, mas é surpreendente como parar para fazer essas perguntas ajuda na nossa tomada de decisão.

Comece a definir seu avatar com estes 3 elementos:

  • Demografia: sexo, localização, idade, família, renda?
  • Emprego: aposentado, gerente, meio período, cor azul?
  • Problema: qual é o problema único ou recorrente que você pode resolver?

3. Que conteúdo você vai criar?

Agora chegamos ao coração do marketing de conteúdo – o conteúdo!

O conteúdo que você cria é sobre resolver problemas que você sabe que seu cliente ideal – seu avatar – tem e, em seguida, publicar esse conteúdo nos canais que eles provavelmente verão.

Por exemplo, se o seu produto é altamente visual, como moda, maquiagem, projetos domésticos ou culinária, você gostaria de estar no Instagram, YouTube e Pinterest. Se você deseja atrair um público de negócios, deve estar no LinkedIn e usar seu blog para atrair pesquisas orgânicas.

Neste artigo, explico as principais diferenças entre blogs e mídias sociais e como escolher o que é melhor para o seu negócio.

Mas, antes de encomendar suas luzes de estúdio na Amazon e começar a gravar vídeos para o YouTube, vamos ver que tipo de conteúdo é ideal para você E seu avatar.

O truque com o marketing de conteúdo consistente e bem-sucedido é encontrar o equilíbrio entre o que você pode criar consistentemente e o que seu mercado está disposto a consumir.

Faça a si mesmo estas 2 perguntas:

#1. Onde você pode influenciar seu avatar online? Não adianta construir um canal no YouTube para atrair negócios se seu avatar não usa o YouTube para decisões de compra ou já existe muita concorrência. Da mesma forma, o custo de tempo e esforço para criar seguidores no Facebook, Instagram ou Pinterest pode ser maior do que o retorno que você receberá. Em vez disso, você pode se concentrar na criação de sua lista de e-mail.

#2. Que conteúdo você pode criar consistentemente? Um dos maiores erros de marketing que os empresários cometem é subestimar o tempo e o esforço necessários para criar, editar e publicar conteúdo valioso de forma consistente.

Claro, você pode levar apenas 10 minutos para criar um canal no YouTube, mas leva muito mais tempo para editar, publicar e promover cada vídeo. Muitos planos de marketing de conteúdo bem-intencionados foram abandonados simplesmente por causa de quanto tempo e esforço foram necessários.

Embora sejamos definitivamente tendenciosos(!), sempre recomendamos que sua estratégia de marketing de conteúdo comece com seu blog. Aqui está o porquê:

  • Um blog é de baixa tecnologia . Você não precisa dominar o vídeo ou aprender a usar o Photoshop ou o Canva para publicar um blog realmente ótimo.
  • Um blog é publicado em seu site . Quando alguém lê seu blog, você tem toda a atenção dele – eles não se distrairão com anúncios ou conteúdo concorrente, como vídeos sugeridos no YouTube.
  • Um blog faz as pessoas pararem. Os visitantes do seu site gastarão de 5 a 10 vezes mais tempo nos artigos do seu blog, em comparação com qualquer outra página do seu site. Comparado às mídias sociais, seu blog oferece um público sem distrações e disposto a explorar o que mais você tem a oferecer.

No BlogWorks facilitamos a escrita, edição e publicação do seu blog. Saiba como atrair mais tráfego certo com blogs da equipe local de redatores do BogWorks.

4. Com que frequência você deve criar conteúdo?

A frequência com que você cria conteúdo depende de 2 fatores: tempo e retorno. Quanto mais tempo você investir, mais retorno você pode desfrutar. Por outro lado, se você tem menos tempo, simplesmente obtém menos retorno.

Mas, você ainda recebe um retorno.

Quando comecei a blogar, postei um novo artigo uma vez por mês. Não demorou muito para eu perceber que aumentar a frequência dos meus posts resultou em um aumento na taxa de crescimento do meu tráfego.

Depois de ter um inventário sólido de artigos, aprendi que poderia atualizar e republicar meus artigos antigos. Os resultados foram incríveis!

Atualizar um artigo antigo leva muito menos tempo, em comparação com escrever um novo artigo. Além disso, artigos antigos ganharam backlinks (outros sites com links para eles) e foram indexados por mecanismos de busca (ranking). Quando você republica esse artigo, traz todas essas vantagens.

Neste artigo, explico por que atualizar e republicar artigos antigos é uma estratégia tão inteligente.

5. Como transformar seguidores em clientes?

O marketing de conteúdo é projetado para vendas, não para entretenimento. Muitas vezes, artigos, vídeos e atualizações bem-intencionados – mesmo relevantes e valiosos – estão faltando um ingrediente-chave.

Um apelo à ação!

É ótimo que você gaste 2 horas fazendo um vídeo ou escrevendo o blog perfeito para responder a uma pergunta que você sabe que seus clientes têm. Mas, se não houver call-to-action (CTA), você não conseguiu mover seu leitor para a ação e um passo mais perto de uma venda.

Exemplos de um CTA em um blog são:

  • Contatar você
  • Visite suas páginas de produtos/serviços
  • Preencha uma pesquisa de qualificação
  • Convidar para ler outro artigo
  • Junte-se à sua lista e baixe uma isca digital
  • Assista a um vídeo (no seu site)

Fazer com que os leitores do seu blog realizem uma ação adicional é como fazer o público levantar a mão e dizer “sim” — eles estão um passo mais perto de uma venda. Neste artigo, explico como o princípio da consistência pode influenciar os consumidores a se aproximarem de uma venda.

Como começar

Agora que você está se comprometendo com sua estratégia de Marketing de Conteúdo, é hora de começar. Mas, primeiro, aqui está o que não fazer (!)

Não tente fazer tudo.

A Internet está repleta de "especialistas" dizendo para você "estar em todos os lugares!!" A realidade é que primeiro você tem um negócio para administrar, talvez tenha uma família para cuidar e, claro, sua saúde pessoal é uma prioridade.

Lembre-se de que a pessoa que diz para você “estar em todos os lugares” está ganhando dinheiro como “especialista” em mídia social. Você não é.

Em vez disso, os profissionais de marketing inteligentes investirão em um ou dois canais de mídia social (LinkedIn, Twitter etc.). E é isso.

Mais e você corre o risco de diluir seus esforços ou, pior, desistir antes de obter algum benefício real.

O Marketing de Conteúdo é o longo jogo do marketing. É também aquele que pode pagar benefícios de longo prazo para sua marca e sua renda.