Le marketing de contenu pour les petites entreprises simplifié

Publié: 2020-07-06

Autrefois, si vous vouliez démarrer une entreprise, vous accrochiez une pancarte devant votre porte et attendiez.

Plus maintenant.

Si vous voulez vous faire remarquer dans notre monde moderne de médias sociaux, de publicité en ligne et de marketing par e-mail, vous devez utiliser le marketing de contenu.

Qu'est-ce que le marketing de contenu ? Le marketing de contenu est une approche stratégique pour partager constamment un contenu précieux qui résout les problèmes de votre marché cible et les incite à effectuer des achats auprès de votre entreprise.

Voyons comment vous pouvez utiliser le marketing de contenu dans votre entreprise.

Pourquoi utiliser le marketing de contenu ?

Si vous souhaitez augmenter vos ventes, vous avez 3 choix de base : 1) le bouche à oreille, 2) la publicité et les promotions, ou 3) le marketing de contenu. Chacun vient avec des avantages et des inconvénients :

#1 Le bouche à oreille

Chaque propriétaire d'entreprise aime la publicité de bouche à oreille. Le concept est assez simple : attendez que des clients satisfaits le disent à d'autres clients et regardez votre entreprise se développer. C'est gratuit, ne nécessite aucune gestion et fonctionne 24h/24 et 7j/7.

Il n'y a qu'un seul problème…

C'est complètement imprévisible et c'est une façon vraiment lente de créer une entreprise.

#2 Publicité et promotions

En tant que propriétaire d'entreprise, vous pouvez toujours payer pour la publicité. Et il n'a jamais été aussi facile de concevoir et de lancer une campagne publicitaire.

Vous pouvez payer pour des publicités sur Facebook, Google Ads, un annuaire local en ligne ou auprès de votre association professionnelle.

Le défi est de se faire voir.

Toute forme de publicité s'accompagne de beaucoup de concurrence. Les consommateurs quotidiens sont exposés à 4 000 à 10 0000 publicités.

Se démarquer avec votre campagne peut coûter cher.

Et puis il y a…

#3 Marketing de contenu

Le marketing de contenu consiste à utiliser un contenu précieux pour attirer le bon public vers votre entreprise.

Et vous le faites en résolvant les problèmes avant qu'ils ne deviennent des clients.

Le concept est assez simple:

Vous démontrez que vous êtes un expert dans votre domaine et lorsque ce suiveur a besoin de votre expertise, il vous embauche.

Le Content Marketing Institute définit le marketing de contenu comme :

… une approche marketing stratégique axée sur la création et la distribution d'un contenu précieux, pertinent et cohérent pour attirer et fidéliser un public clairement défini et, en fin de compte, pour générer une action client rentable.

La beauté du marketing de contenu est que les prospects sont attirés par vous. Au lieu de leur "pousser" votre message, vous les "attirez" vers vous avec des informations, des solutions, des idées et des ressources qu'ils recherchent.

Maintenant que nous savons ce qu'est le marketing de contenu, passons en revue 5 questions que vous devriez vous poser avant de créer votre stratégie de marketing de contenu. Répondez à ces questions avant de commencer à créer du contenu et vous gagnerez beaucoup de temps et éviterez de nombreuses erreurs de débutant.

Si vous voulez voir un excellent exemple d'utilisation d'un blog pour le marketing de contenu, consultez l'un de nos clients Japanese Coffee Blog pour voir comment vous pouvez utiliser le marketing de contenu pour votre produit ou service.

1. Quel est votre objectif ?

Avant de commencer à écrire des articles de blog ou à créer des vidéos YouTube, vous devez prendre du recul et clarifier votre objectif. Tout comme pour concevoir vos vacances parfaites ou construire une maison, vous devez investir du temps pour créer une vision et une description claires des résultats que vous souhaitez, avant de vous plonger dans les profondeurs du travail.

Par exemple, si vous faites la promotion d'un produit à faible coût, comme la vente de livres ou de lunettes de soleil, vous pourriez être moins intéressé par la création d'une liste de diffusion et beaucoup plus intéressé par les ventes immédiates.

Ce type de stratégie de vente est souvent qualifié de cycle de vente court. En d'autres termes, il ne faut pas longtemps à un nouveau client pour prendre une décision d'achat.

Si vous vendez un produit ou un service plus compliqué ou coûteux (long cycle de vente), comme le conseil, les services juridiques ou la planification financière, vous voudrez créer une liste de diffusion. Une liste de diffusion vous permet d'établir une relation avec les abonnés et, au fil du temps, de les influencer pour qu'ils deviennent des clients.

Dans cet article, j'ai expliqué les 5 questions que vous devriez vous poser avant de commencer (ou de créer) votre liste de diffusion.

2. Quel est votre client idéal ?

Plus votre marketing de contenu sera ciblé, meilleurs seront vos résultats. Avec une campagne ciblée, vous serez en mesure d'atteindre les bonnes personnes et les bonnes personnes reconnaîtront que vous leur parlez .

La bonne nouvelle est que si vous êtes en affaires depuis un certain temps, vous avez une bonne idée de qui est votre client idéal. Votre client idéal est souvent appelé votre « avatar ».

Par exemple, chez BlogWorks nous avons 2 avatars : Amanda et Stephen. Nous avons créé nos avatars en pensant simplement à nos clients et en les regroupant en deux types, en fonction de leur profil et de la façon dont ils réagissent à notre travail.

Bien sûr, il y a des valeurs aberrantes qui ne sont pas comme Amanda ou Stephen, mais ce n'est pas la question. L'idée avec la création de vos avatars est de profiler votre marché cible idéal - les clients dont vous voulez plus.

Lorsque nous avons une décision marketing à prendre, nous commençons par nous demander à quoi répondraient Amanda ou Stephen. Cela peut sembler un peu idiot de demander « qu'est-ce qu'Amanda aimerait ? », mais il est surprenant de voir à quel point le fait de s'arrêter pour poser ces questions nous aide à prendre des décisions.

Commencez à définir votre avatar avec ces 3 éléments :

  • Démographie : sexe, lieu, âge, famille, revenu ?
  • Emploi : retraité, cadre, temps partiel, couleur bleue ?
  • Problème : quel est leur problème unique ou récurrent que vous pouvez résoudre ?

3. Quel contenu allez-vous créer ?

Nous arrivons maintenant au cœur du marketing de contenu - le contenu !

Le contenu que vous créez consiste à résoudre les problèmes que vous connaissez de votre client idéal - votre avatar -, puis à publier ce contenu sur les canaux qu'il est le plus susceptible de voir.

Par exemple, si votre produit est très visuel, comme la mode, le maquillage, les projets maison ou la cuisine, vous voudriez être sur Instagram, YouTube et Pinterest. Si vous souhaitez attirer un public professionnel, vous voudriez être sur LinkedIn et utiliser votre blog pour attirer des recherches organiques.

Dans cet article, j'explique les principales différences entre les blogs et les médias sociaux et comment choisir celui qui convient le mieux à votre entreprise.

Mais avant de commander vos lampes de studio sur Amazon et de commencer à enregistrer des vidéos pour YouTube, regardons quel type de contenu est idéal pour vous ET votre avatar.

L'astuce avec un marketing de contenu cohérent et réussi est de trouver l'équilibre entre ce que vous pouvez créer de manière cohérente et ce que votre marché est prêt à consommer.

Posez-vous ces 2 questions :

#1. Où pouvez-vous influencer votre avatar en ligne ? Il ne sert à rien de créer une chaîne YouTube pour attirer des entreprises si votre avatar n'utilise pas YouTube pour ses décisions d'achat ou s'il y a déjà trop de concurrence. De même, le coût en temps et en efforts pour créer une suite sur Facebook, Instagram ou Pinterest peut être supérieur au retour que vous obtiendrez. Au lieu de cela, vous voudrez peut-être vous concentrer sur la création de votre liste de diffusion.

#2. Quel contenu pouvez-vous créer de manière cohérente ? L'une des plus grandes erreurs de marketing commises par les propriétaires d'entreprise est de sous- estimer le temps et les efforts nécessaires pour créer, modifier et publier de manière cohérente un contenu de valeur.

Bien sûr, cela ne vous prendra peut-être que 10 minutes pour créer une chaîne YouTube, mais cela prend beaucoup plus de temps pour éditer, publier et promouvoir chaque vidéo. De nombreux plans de marketing de contenu bien intentionnés ont été abandonnés simplement en raison du temps et des efforts nécessaires.

Bien que nous soyons définitivement partiaux (!), nous recommandons toujours que votre stratégie de marketing de contenu commence par votre blog. Voici pourquoi:

  • Un blog est low-tech . Vous n'avez pas besoin de maîtriser la vidéo ou d'apprendre à utiliser Photoshop ou Canva pour publier un blog vraiment génial.
  • Un blog est publié sur votre site . Lorsqu'une personne lit votre blog, vous avez toute son attention : elle ne sera pas distraite par des publicités ou du contenu concurrent, comme des suggestions de vidéos sur YouTube.
  • Un blog fait arrêter les gens. Les visiteurs de votre site passeront 5 à 10 fois plus longtemps sur les articles de votre blog, par rapport à toute autre page de votre site. Comparé aux médias sociaux, votre blog vous donne un public qui n'est pas distrait et qui est prêt à explorer ce que vous avez d'autre à offrir.

Chez BlogWorks, nous facilitons la rédaction, l'édition et la publication de votre blog. Apprenez à attirer davantage de trafic avec les blogs de l'équipe locale d'écrivains de BogWorks.

4. À quelle fréquence devez-vous créer du contenu ?

La fréquence à laquelle vous créez du contenu dépend de 2 facteurs : le temps et le retour. Plus vous investissez de temps, plus vous pouvez en profiter. À l'inverse, si vous avez moins de temps, vous obtenez simplement moins de rendement.

Mais, vous obtenez toujours un retour.

Quand j'ai commencé à bloguer, je publiais un nouvel article une fois par mois. Il ne m'a pas fallu longtemps pour réaliser que l'augmentation de la fréquence de mes publications entraînait une augmentation du taux de croissance de mon trafic.

Une fois que j'ai eu un inventaire solide d'articles, j'ai appris que je pouvais mettre à jour et republier mes anciens articles. Les résultats étaient incroyables !

La mise à jour d'un ancien article prend beaucoup moins de temps que la rédaction d'un nouvel article. De plus, les anciens articles ont gagné des backlinks (d'autres sites pointant vers eux) et ont été indexés par les moteurs de recherche (classement). Lorsque vous republiez cet article, il apporte tous ces avantages avec lui.

Dans cet article, j'explique pourquoi la mise à jour et la republication d'anciens articles est une stratégie si intelligente.

5. Comment transformer les followers en clients ?

Le marketing de contenu est conçu pour les ventes, pas pour le divertissement. Trop souvent, il manque un ingrédient clé aux articles, vidéos et mises à jour bien intentionnés – même pertinents et précieux.

Un appel à l'action !

C'est formidable que vous passiez 2 heures à faire une vidéo ou à écrire le blog parfait pour répondre à une question brûlante que vous savez que vos clients se posent. Mais, s'il n'y a pas d'appel à l'action (CTA), vous n'avez pas réussi à faire passer votre lecteur à l'action et à vous rapprocher d'une vente.

Voici des exemples de CTA dans un blog :

  • Vous contacter
  • Visitez vos pages de produits/services
  • Répondez à une enquête de qualification
  • Inviter à lire un autre article
  • Rejoignez votre liste et téléchargez un lead magnet
  • Regarder une vidéo (sur votre site)

Amener les lecteurs de votre blog à effectuer une action supplémentaire, c'est comme demander à un public de lever la main et de dire « oui » : ils sont un pas de plus vers une vente. Dans cet article, j'explique comment le principe de cohérence peut influencer les consommateurs à se rapprocher d'une vente.

Comment commencer

Maintenant que vous vous engagez dans votre stratégie de marketing de contenu, il est temps de commencer. Mais, d'abord, voici ce qu'il ne faut pas faire (!)

N'essayez pas de tout faire.

Internet regorge d'"experts" qui vous disent "d'être partout !" La réalité est que vous avez d'abord une entreprise à gérer, peut-être une famille dont vous devez vous occuper et, bien sûr, votre santé personnelle est une priorité.

N'oubliez pas que la personne qui vous dit "d'être partout" gagne son argent en tant qu'"expert" des médias sociaux. Vous n'êtes pas.

Au lieu de cela, les spécialistes du marketing intelligents investiront dans un ou deux canaux de médias sociaux (LinkedIn, Twitter, etc.). Et c'est tout.

Plus vous courez le risque de diluer vos efforts ou, pire, d'arrêter avant d'en tirer de réels avantages.

Le marketing de contenu est le long jeu du marketing. C'est aussi celui qui peut rapporter des avantages à long terme pour votre marque et vos revenus.