أصبح تسويق المحتوى للشركات الصغيرة أمرًا بسيطًا

نشرت: 2020-07-06

في الأيام الخوالي ، إذا كنت ترغب في بدء عمل تجاري ، فقد علقت لافتة خارج باب منزلك وانتظرت.

ليس اطول.

إذا كنت تريد أن تحظى بالاهتمام في عالمنا الحديث لوسائل التواصل الاجتماعي والإعلان عبر الإنترنت والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فأنت بحاجة إلى استخدام تسويق المحتوى.

ما هو تسويق المحتوى؟ يعد تسويق المحتوى نهجًا استراتيجيًا لمشاركة محتوى قيم باستمرار يحل مشاكل السوق المستهدفة ويجذبهم لإجراء عمليات شراء من عملك.

دعونا نلقي نظرة على كيفية استخدام تسويق المحتوى في عملك.

لماذا نستخدم تسويق المحتوى؟

إذا كنت ترغب في زيادة مبيعاتك ، فلديك 3 خيارات أساسية: 1) تناقل الحديث ، 2) الإعلان والترويج ، أو 3) تسويق المحتوى. كل واحد يأتي مع إيجابيات وسلبيات:

# 1 كلام شفهي

كل صاحب عمل يحب الإعلان الشفهي. المفهوم بسيط للغاية: انتظر العملاء السعداء ليخبروا العملاء الآخرين وراقب نمو عملك. إنه مجاني ولا يتطلب أي إدارة ويعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

هناك مشكلة واحدة فقط ...

إنها طريقة غير متوقعة تمامًا وهي طريقة رائعة حقًا لبناء عمل تجاري.

# 2 الإعلان والترويج

بصفتك صاحب عمل ، يمكنك دائمًا الدفع مقابل الإعلان. ولم يكن تصميم وإطلاق حملة إعلانية أسهل من أي وقت مضى.

يمكنك الدفع مقابل الإعلانات على Facebook أو إعلانات Google أو دليل محلي أو عبر الإنترنت أو مع اتحاد الصناعة الخاص بك.

بدأ التحدي في الظهور.

يأتي أي شكل من أشكال الإعلان مع الكثير من المنافسة. يتعرض المستهلكون يوميًا لـ 4000 إلى 100000 إعلان.

قد يكون التميز في حملتك مكلفًا.

ثم هناك ...

# 3 تسويق المحتوى

يدور تسويق المحتوى حول استخدام محتوى قيم لجذب الجمهور المناسب لعملك.

ويمكنك القيام بذلك عن طريق حل المشكلات قبل أن يصبحوا عملاء.

هذا المبدأ سهل جدا:

أنت تثبت أنك خبير في مجالك وعندما يحتاج هذا المتابع إلى خبرتك ، فإنهم يقومون بتعيينك.

يعرّف معهد تسويق المحتوى تسويق المحتوى بأنه:

... نهج تسويقي استراتيجي يركز على إنشاء وتوزيع محتوى قيم وملائم ومتسق لجذب جمهور محدد بوضوح والاحتفاظ به - وفي النهاية ، لدفع العملاء إلى اتخاذ إجراءات مربحة.

يكمن جمال تسويق المحتوى في أن العملاء المحتملين ينجذبون إليك. بدلاً من "دفع" رسالتك إليهم ، فإنك "تسحبهم" إليك بالمعلومات والحلول والرؤى والموارد التي يبحثون عنها.

الآن بعد أن عرفنا ما هو تسويق المحتوى ، دعنا ننتقل إلى 5 أسئلة يجب أن تطرحها قبل إنشاء استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك. أجب عن هذه الأسئلة قبل البدء في إنشاء المحتوى وستوفر على نفسك الكثير من الوقت وتتجنب الكثير من أخطاء المبتدئين.

إذا كنت تريد أن ترى مثالًا رائعًا لاستخدام مدونة لتسويق المحتوى ، فراجع أحد عملائنا مدونة القهوة اليابانية لمعرفة كيف يمكنك استخدام تسويق المحتوى لمنتجك أو خدمتك.

1. ما هو هدفك؟

قبل أن تبدأ في كتابة منشورات مدونة أو إنشاء مقاطع فيديو على YouTube ، عليك التراجع وتوضيح هدفك. تمامًا مثل تصميم عطلتك المثالية أو بناء منزل ، تحتاج إلى استثمار الوقت لإنشاء رؤية واضحة ووصف للنتائج التي تريدها ، قبل الغوص في نهاية العمل.

على سبيل المثال ، إذا كنت تروج لمنتج منخفض التكلفة ، مثل بيع الكتب أو النظارات الشمسية ، فقد تكون أقل اهتمامًا ببناء قائمة بريد إلكتروني وأكثر اهتمامًا بالمبيعات الفورية.

غالبًا ما يشار إلى هذا النوع من استراتيجية المبيعات على أنه دورة مبيعات قصيرة. بمعنى آخر ، لا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى يتخذ العميل الجديد قرار الشراء.

إذا كنت تبيع منتجًا أو خدمة أكثر تعقيدًا أو تكلفة (دورة مبيعات طويلة) ، مثل الاستشارات والخدمات القانونية للتخطيط المالي ، فستحتاج إلى إنشاء قائمة بريد إلكتروني. تسمح لك قائمة البريد الإلكتروني ببناء علاقة مع المتابعين ، ومع مرور الوقت ، للتأثير عليهم ليصبحوا عملاء.

في هذه المقالة ، شرحت الأسئلة الخمسة التي يجب أن تطرحها قبل بدء (أو إنشاء) قائمة بريدك الإلكتروني.

2. من هو عميلك المثالي؟

كلما كان تسويق المحتوى أكثر استهدافًا ، كانت نتائجك أفضل. من خلال حملة مستهدفة ، ستتمكن من الوصول إلى الأشخاص المناسبين وسيدرك الأشخاص المناسبون أنك تتحدث معهم.

الخبر السار هو أنه إذا كنت تمارس نشاطًا تجاريًا لأي فترة زمنية ، فلديك فكرة جيدة عن هوية العميل المثالي. غالبًا ما يُشار إلى عميلك المثالي باسم "صورتك الرمزية".

على سبيل المثال ، في BlogWorks ، لدينا 2 تجسيد: أماندا وستيفن. لقد أنشأنا الصور الرمزية الخاصة بنا من خلال التفكير ببساطة في عملائنا وتجميعهم في نوعين ، بناءً على ملفهم الشخصي وكيفية استجابتهم لعملنا.

بالطبع ، هناك أشخاص متطرفون ليسوا مثل أماندا أو ستيفن ، لكن هذا ليس بيت القصيد. الفكرة من إنشاء الصور الرمزية الخاصة بك هي تحديد السوق المستهدف المثالي - العملاء الذين تريد المزيد منهم.

عندما يكون لدينا قرار تسويقي نتخذه ، نبدأ بالسؤال عما يمكن أن تستجيب له أماندا أو ستيفن. قد يبدو الأمر سخيفًا بعض الشيء أن تسأل "ماذا ستحب أماندا؟" ، ولكن من المدهش كيف أن التوقف المؤقت لطرح هذه الأسئلة يساعد في صنع القرار لدينا.

ابدأ في تحديد صورتك الرمزية باستخدام هذه العناصر الثلاثة:

  • الديموغرافيات: الجنس ، الموقع ، العمر ، الأسرة ، الدخل؟
  • العمالة: متقاعد ، إدارة ، بدوام جزئي ، لون أزرق؟
  • المشكلة: ما هي مشكلتهم الفردية أو المتكررة التي يمكنك حلها؟

3. ما هو المحتوى الذي ستقوم بإنشائه؟

الآن نصل إلى قلب تسويق المحتوى - المحتوى!

يدور المحتوى الذي تنشئه حول حل المشكلات التي تعرفها لعميلك المثالي - صورتك الرمزية - ثم نشر هذا المحتوى على القنوات التي من المرجح أن يشاهدها.

على سبيل المثال ، إذا كان منتجك مرئيًا للغاية ، مثل الأزياء أو المكياج أو المشاريع المنزلية أو الطهي ، فقد ترغب في أن تكون على Instagram و YouTube و Pinterest. إذا كنت ترغب في جذب جمهور الأعمال ، فقد ترغب في أن تكون على LinkedIn واستخدام مدونتك لجذب عمليات البحث العضوية.

في هذه المقالة ، أشرح الاختلافات الرئيسية بين التدوين والوسائط الاجتماعية وكيفية اختيار الأفضل لعملك.

ولكن ، قبل أن تطلب أضواء الاستوديو الخاصة بك على Amazon وتبدأ في تسجيل مقاطع الفيديو على YouTube ، دعنا نلقي نظرة على نوع المحتوى المثالي لك ولآفاتار الخاص بك.

تتمثل الحيلة في تسويق المحتوى المتسق والناجح في إيجاد التوازن بين ما يمكنك إنشاؤه باستمرار وما يرغب السوق في استهلاكه.

اسأل نفسك هذين السؤالين:

# 1. أين يمكنك التأثير على الصورة الرمزية الخاصة بك على الإنترنت؟ لا فائدة من إنشاء قناة على YouTube لجذب الأعمال إذا كانت صورتك الرمزية لا تستخدم YouTube لاتخاذ قرارات الشراء أو كانت هناك بالفعل منافسة كبيرة. وبالمثل ، فإن تكلفة الوقت والجهد لبناء ما يلي على Facebook أو Instagram أو Pinterest قد تكون أكبر من العائد الذي ستحصل عليه. بدلاً من ذلك ، قد ترغب في التركيز على بناء قائمة بريدك الإلكتروني.

# 2. ما المحتوى الذي يمكنك إنشاؤه باستمرار؟ أحد أكبر الأخطاء التسويقية التي يرتكبها أصحاب الأعمال هو التقليل من الوقت والجهد اللازمين لإنشاء محتوى ذي قيمة وتحريره ونشره باستمرار.

بالتأكيد ، قد يستغرق الأمر 10 دقائق فقط لإنشاء قناة على YouTube ، ولكن الأمر يستغرق وقتًا أطول بكثير لتحرير ونشر وترويج كل مقطع فيديو. تم التخلي عن العديد من خطط تسويق المحتوى حسنة النية لمجرد مقدار الوقت والجهد المطلوبين.

على الرغم من أننا متحيزون بالتأكيد (!) ، إلا أننا نوصي دائمًا بأن تبدأ استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك بمدونتك. إليكم السبب:

  • المدونة منخفضة التقنية . لست بحاجة إلى إتقان الفيديو أو تعلم كيفية استخدام Photoshop أو Canva لنشر مدونة رائعة حقًا.
  • تم نشر مدونة على موقعك . عندما يقرأ شخص ما مدونتك ، فإنك تحصل على اهتمامه الكامل - لن يتم تشتيت انتباهه بالإعلانات أو المحتوى المنافس ، مثل مقاطع الفيديو المقترحة على YouTube.
  • المدونة تجعل الناس يتوقفون. سيقضي زوار موقعك من 5 إلى 10 مرات أطول على مقالات مدونتك ، مقارنة بأي صفحة أخرى على موقعك. مقارنةً بوسائل التواصل الاجتماعي ، تمنحك مدونتك جمهورًا غير مشتتًا ومستعدًا لاستكشاف ما يمكنك تقديمه أيضًا.

في BlogWorks ، نجعل كتابة وتحرير ونشر مدونتك أمرًا سهلاً. تعرف على كيفية جذب المزيد من الزيارات المناسبة باستخدام المدونات من فريق الكتاب المحلي في BogWorks.

4. كم مرة يجب عليك إنشاء المحتوى؟

يعتمد عدد مرات إنشاء المحتوى على عاملين: الوقت والعودة. كلما زاد الوقت الذي تستثمر فيه ، يمكنك الاستمتاع بمزيد من العائدات. على العكس من ذلك ، إذا كان لديك وقت أقل ، فإنك ببساطة تحصل على عائد أقل.

لكن ، ما زلت تحصل على عائد.

عندما بدأت التدوين قمت بنشر مقال جديد مرة كل شهر. لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى أدركت أن زيادة وتيرة مشاركاتي أدت إلى زيادة معدل نمو حركة المرور الخاصة بي.

بمجرد حصولي على مخزون قوي من المقالات ، علمت أنه يمكنني تحديث مقالاتي القديمة وإعادة نشرها. كانت النتائج مذهلة!

يستغرق تحديث مقال قديم وقتًا أقل بكثير مقارنة بكتابة مقال جديد. بالإضافة إلى ذلك ، اكتسبت المقالات القديمة روابط خلفية (مواقع أخرى ترتبط بها) وتمت فهرستها بواسطة محركات البحث (الترتيب). عندما تعيد نشر هذا المقال فإنه يجلب معه كل تلك المزايا.

في هذا المقال ، أشرح لماذا يعد تحديث المقالات القديمة وإعادة نشرها استراتيجية ذكية.

5. كيف تحول المتابعين إلى عملاء؟

تم تصميم تسويق المحتوى للمبيعات وليس للترفيه. في كثير من الأحيان ، تفتقد المقالات ومقاطع الفيديو والتحديثات حسنة النية - حتى ذات الصلة والقيمة - عنصرًا رئيسيًا واحدًا.

دعوة إلى اتخاذ إجراء!

إنه لأمر رائع أن تقضي ساعتين في إنشاء مقطع فيديو ، أو كتابة مدونة مثالية للإجابة على سؤال ملتهب تعرف أن عملائك يواجهونه. ولكن ، إذا لم يكن هناك عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) ، فقد فشلت في نقل القارئ إلى اتخاذ إجراء وقرب خطوة واحدة من البيع.

أمثلة على CTA في مدونة هي:

  • اتصل بك
  • قم بزيارة صفحات المنتج / الخدمة الخاصة بك
  • أكمل استبيانًا مؤهلًا
  • ادعُ لقراءة مقال آخر
  • انضم إلى قائمتك وقم بتنزيل مغناطيس الرصاص
  • شاهد فيديو (على موقعك)

إن جعل قراء مدونتك يتخذون إجراءًا إضافيًا هو مثل حث الجمهور على رفع أيديهم وقول "نعم" ‚- فهم على بعد خطوة واحدة من البيع. في هذه المقالة ، أشرح كيف يمكن لمبدأ الاتساق أن يؤثر على المستهلكين للاقتراب من البيع.

كيف تبدأ

الآن بعد أن التزمت باستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك ، حان الوقت للبدء. ولكن ، إليك أولاً ما لا يجب فعله (!)

لا تحاول أن تفعل كل شيء.

تمتلئ الإنترنت بـ "الخبراء" الذين يقولون لك "أن تكون في كل مكان !!" الحقيقة هي أن لديك أولاً شركة لتديرها ، وربما يكون لديك عائلة لرعايتها ، وبالطبع ، صحتك الشخصية هي أولوية.

تذكر أن الشخص الذي أخبرك "أن تكون في كل مكان" هو جني أمواله "كخبير" في وسائل التواصل الاجتماعي. أنت لست كذلك.

بدلاً من ذلك ، سوف يستثمر المسوقون الأذكياء في واحدة أو اثنتين من قنوات الوسائط الاجتماعية (LinkedIn و Twitter وما إلى ذلك). وهذا كل شيء.

بعد ذلك ، فإنك تخاطر بإضعاف جهودك ، أو الأسوأ من ذلك ، الإقلاع عن التدخين قبل أن تحصل على أي فوائد حقيقية.

تسويق المحتوى هو لعبة التسويق الطويلة. إنها أيضًا ميزة يمكن أن تدفع فوائد طويلة الأجل لعلامتك التجارية ودخلك.