Pemasaran Konten untuk Usaha Kecil Menjadi Sederhana

Diterbitkan: 2020-07-06

Di masa lalu jika Anda ingin memulai bisnis Anda menggantung tanda di luar pintu Anda dan menunggu.

Tidak lagi.

Jika Anda ingin diperhatikan di dunia modern media sosial, periklanan online, dan pemasaran email, Anda perlu menggunakan pemasaran konten.

Apa itu pemasaran konten? Pemasaran konten adalah pendekatan strategis untuk secara konsisten membagikan konten berharga yang memecahkan masalah untuk target pasar Anda dan menarik mereka untuk melakukan pembelian dari bisnis Anda.

Mari kita lihat bagaimana Anda dapat menggunakan pemasaran konten dalam bisnis Anda.

Mengapa menggunakan pemasaran konten?

Jika Anda ingin meningkatkan penjualan, Anda memiliki 3 pilihan dasar: 1) dari mulut ke mulut, 2) periklanan dan promosi, atau 3) pemasaran konten. Masing-masing datang dengan pro dan kontra:

#1 Dari mulut ke mulut

Setiap pemilik bisnis menyukai iklan dari mulut ke mulut. Konsepnya cukup sederhana: tunggu pelanggan yang senang memberi tahu pelanggan lain dan lihat bisnis Anda berkembang. Gratis, tidak memerlukan manajemen apa pun dan bekerja 24/7.

Hanya ada satu masalah…

Ini benar-benar tidak dapat diprediksi dan cara yang sangat lambat untuk membangun bisnis.

#2 Iklan dan promosi

Sebagai pemilik bisnis, Anda selalu dapat membayar untuk iklan. Dan tidak pernah semudah ini merancang dan meluncurkan kampanye iklan.

Anda dapat membayar iklan di Facebook, Google Ads, lokal, direktori online, atau dengan asosiasi industri Anda.

Tantangannya semakin terlihat.

Segala bentuk iklan datang dengan banyak persaingan. Konsumen sehari-hari dihadapkan pada 4.000 hingga 10.000 iklan.

Menonjol dengan kampanye Anda bisa mahal.

Dan kemudian ada…

#3 Pemasaran konten

Pemasaran konten adalah tentang menggunakan konten yang berharga untuk menarik audiens yang tepat ke bisnis Anda.

Dan Anda melakukannya dengan memecahkan masalah sebelum mereka menjadi pelanggan.

Konsepnya cukup sederhana:

Anda menunjukkan bahwa Anda adalah seorang ahli di bidang Anda dan ketika pengikut itu membutuhkan keahlian Anda, mereka mempekerjakan Anda.

Content Marketing Institute mendefinisikan pemasaran konten sebagai:

… pendekatan pemasaran strategis yang berfokus pada pembuatan dan pendistribusian konten yang berharga, relevan, dan konsisten untuk menarik dan mempertahankan audiens yang jelas — dan, pada akhirnya, untuk mendorong tindakan pelanggan yang menguntungkan.

Keindahan pemasaran konten adalah prospek tertarik kepada Anda. Alih-alih "mendorong" pesan Anda pada mereka, Anda "menarik" mereka kepada Anda dengan informasi, solusi, wawasan, dan sumber daya yang mereka cari.

Sekarang setelah kita mengetahui apa itu pemasaran konten, mari kita bahas 5 pertanyaan yang harus Anda tanyakan sebelum membuat strategi pemasaran konten Anda. Jawab pertanyaan-pertanyaan ini sebelum Anda mulai membuat konten dan Anda akan menghemat banyak waktu dan menghindari banyak kesalahan pemula.

Jika Anda ingin melihat contoh bagus dalam menggunakan blog untuk pemasaran konten, lihat salah satu klien kami Blog Kopi Jepang untuk melihat bagaimana Anda dapat menggunakan pemasaran konten untuk produk atau layanan Anda.

1. Apa tujuan Anda?

Sebelum Anda mulai menulis posting blog atau membuat video YouTube, Anda perlu mundur dan memperjelas tujuan Anda. Sama seperti merancang liburan sempurna Anda atau membangun rumah, Anda perlu menginvestasikan waktu untuk menciptakan visi dan deskripsi yang jelas tentang hasil yang Anda inginkan, sebelum Anda menyelami pekerjaan yang mendalam.

Misalnya, jika Anda mempromosikan produk berbiaya rendah, seperti penjualan buku atau kacamata hitam, Anda mungkin kurang tertarik untuk membuat daftar email dan lebih tertarik pada penjualan langsung.

Jenis strategi penjualan ini sering disebut dengan short sales cycle. Dengan kata lain, tidak butuh waktu lama bagi pelanggan baru untuk membuat keputusan pembelian.

Jika Anda menjual produk atau layanan yang lebih rumit, atau mahal (siklus penjualan panjang), seperti konsultasi, layanan hukum perencanaan keuangan, Anda perlu membuat daftar email. Daftar email memungkinkan Anda membangun hubungan dengan pengikut, dan seiring waktu, untuk memengaruhi mereka menjadi pelanggan.

Dalam artikel ini, saya menjelaskan 5 pertanyaan yang harus Anda tanyakan sebelum memulai (atau membangun) daftar email Anda.

2. Siapa pelanggan ideal Anda?

Semakin bertarget pemasaran konten Anda, semakin baik hasil Anda. Dengan kampanye yang ditargetkan, Anda akan dapat menjangkau orang yang tepat dan orang yang tepat akan mengenali Anda berbicara kepada mereka.

Kabar baiknya adalah jika Anda telah berkecimpung dalam bisnis untuk waktu yang lama, Anda memiliki ide bagus tentang siapa pelanggan ideal Anda. Pelanggan ideal Anda sering disebut sebagai "avatar" Anda.

Misalnya, di BlogWorks kami memiliki 2 avatar: Amanda dan Stephen. Kami membuat avatar kami hanya dengan memikirkan pelanggan kami dan mengelompokkannya menjadi dua jenis, berdasarkan profil mereka dan bagaimana mereka menanggapi pekerjaan kami.

Tentu saja, ada outlier yang tidak seperti Amanda atau Stephen, tapi bukan itu intinya. Ide dengan membuat avatar Anda adalah untuk membuat profil target pasar ideal Anda – klien yang Anda inginkan lebih banyak.

Ketika kita memiliki keputusan pemasaran yang harus diambil, kita mulai dengan menanyakan apa yang akan ditanggapi oleh Amanda atau Stephen. Mungkin terdengar sedikit konyol untuk bertanya "apa yang akan Amanda suka?", Tapi mengejutkan bagaimana berhenti sejenak untuk menanyakan pertanyaan ini membantu pengambilan keputusan kita.

Mulailah mendefinisikan avatar Anda dengan 3 elemen ini:

  • Demografi: jenis kelamin, lokasi, usia, keluarga, pendapatan?
  • Pekerjaan: pensiun, manajemen, paruh waktu, warna biru?
  • Masalah: apa masalah tunggal atau berulang yang dapat Anda pecahkan?

3. Konten apa yang akan Anda buat?

Sekarang kita masuk ke inti pemasaran konten – konten!

Konten yang Anda buat adalah tentang memecahkan masalah yang Anda ketahui dimiliki oleh pelanggan ideal Anda – avatar Anda – dan kemudian memublikasikan konten tersebut di saluran yang kemungkinan besar akan mereka lihat.

Misalnya, jika produk Anda sangat visual, seperti fashion, make-up, proyek rumah, atau memasak, Anda pasti ingin tampil di Instagram, YouTube, dan Pinterest. Jika Anda ingin menarik audiens bisnis, Anda ingin berada di LinkedIn dan menggunakan blog Anda untuk menarik pencarian organik.

Dalam artikel ini, saya menjelaskan perbedaan utama antara blogging dan media sosial dan bagaimana memilih mana yang terbaik untuk bisnis Anda.

Namun, sebelum Anda memesan lampu studio di Amazon dan mulai merekam video untuk YouTube, mari kita lihat jenis konten apa yang ideal untuk Anda DAN avatar Anda.

Trik dengan pemasaran konten yang konsisten dan sukses adalah menemukan keseimbangan antara apa yang dapat Anda buat secara konsisten dan apa yang bersedia dikonsumsi oleh pasar Anda.

Tanyakan pada diri sendiri 2 pertanyaan ini:

#1. Di mana Anda dapat memengaruhi avatar Anda secara online? Tidak ada gunanya membangun saluran YouTube untuk menarik bisnis jika avatar Anda tidak menggunakan YouTube untuk keputusan pembelian atau sudah terlalu banyak persaingan. Demikian pula, biaya waktu dan upaya untuk membangun pengikut di Facebook, Instagram, atau Pinterest mungkin lebih besar daripada pengembalian yang akan Anda dapatkan. Sebagai gantinya, Anda mungkin ingin fokus membangun daftar email Anda.

#2. Konten apa yang dapat Anda buat secara konsisten? Salah satu kesalahan pemasaran terbesar yang dilakukan pemilik bisnis adalah meremehkan waktu dan upaya yang diperlukan untuk membuat, mengedit, dan mempublikasikan konten berharga secara konsisten.

Tentu, mungkin Anda hanya perlu 10 menit untuk membuat saluran YouTube, tetapi perlu waktu lebih lama untuk mengedit, memublikasikan, dan mempromosikan setiap video. Banyak rencana pemasaran konten yang bermaksud baik telah ditinggalkan hanya karena berapa banyak waktu dan usaha yang diperlukan.

Meskipun kami pasti bias(!), kami selalu menyarankan agar strategi pemasaran konten Anda dimulai dengan blog Anda. Inilah alasannya:

  • Sebuah blog berteknologi rendah . Anda tidak perlu menguasai video atau mempelajari cara menggunakan Photoshop atau Canva untuk menerbitkan blog yang sangat bagus.
  • Sebuah blog diterbitkan di situs Anda . Saat seseorang membaca blog Anda, Anda mendapat perhatian penuh—mereka tidak akan terganggu dengan iklan atau konten yang bersaing, seperti video yang disarankan di YouTube.
  • Sebuah blog membuat orang berhenti. Pengunjung situs Anda akan menghabiskan 5 sampai 10 kali lebih lama di artikel blog Anda, dibandingkan dengan halaman lain di situs Anda. Dibandingkan dengan media sosial, blog Anda memberi Anda audiens yang tidak terganggu dan bersedia menjelajahi apa lagi yang Anda tawarkan.

Di BlogWorks kami mempermudah penulisan, pengeditan, dan penerbitan blog Anda. Pelajari cara menarik lebih banyak lalu lintas yang tepat dengan blog dari tim penulis lokal di BogWorks.

4. Seberapa sering Anda harus membuat konten?

Seberapa sering Anda membuat konten bergantung pada 2 faktor: waktu dan pengembalian. Semakin banyak waktu yang Anda investasikan, semakin banyak pengembalian yang dapat Anda nikmati. Sebaliknya, jika Anda memiliki lebih sedikit waktu, Anda hanya mendapatkan lebih sedikit pengembalian.

Tapi, Anda tetap mendapatkan imbalan.

Ketika saya mulai blogging, saya memposting artikel baru setiap bulan. Tidak butuh waktu lama bagi saya untuk menyadari bahwa peningkatan frekuensi posting saya mengakibatkan peningkatan tingkat pertumbuhan lalu lintas saya.

Setelah saya memiliki inventaris artikel yang solid, saya belajar bahwa saya dapat memperbarui dan menerbitkan ulang artikel lama saya. Hasilnya luar biasa!

Memperbarui artikel lama membutuhkan waktu yang jauh lebih sedikit, dibandingkan dengan menulis artikel baru. Plus, artikel lama telah mendapatkan backlink (situs lain yang menautkannya) dan telah diindeks oleh mesin pencari (peringkat). Ketika Anda menerbitkan ulang artikel itu, itu membawa semua keuntungan itu.

Dalam artikel ini, saya menjelaskan mengapa memperbarui dan menerbitkan ulang artikel lama adalah strategi yang cerdas.

5. Bagaimana mengubah pengikut menjadi pelanggan?

Pemasaran konten dirancang untuk penjualan, bukan hiburan. Terlalu sering, dengan maksud baik – bahkan relevan dan berharga – artikel, video, dan pembaruan kehilangan satu unsur utama.

Sebuah ajakan untuk bertindak!

Sangat menyenangkan bahwa Anda menghabiskan 2 jam membuat video, atau menulis blog yang sempurna untuk menjawab pertanyaan membara yang Anda tahu dimiliki klien Anda. Namun, jika tidak ada ajakan bertindak (CTA), Anda gagal menggerakkan pembaca untuk bertindak dan selangkah lebih dekat ke penjualan.

Contoh CTA dalam blog adalah:

  • Menghubungimu
  • Kunjungi halaman produk/layanan Anda
  • Selesaikan survei kualifikasi
  • Undang untuk membaca artikel lain
  • Bergabunglah dengan daftar Anda dan unduh magnet utama
  • Tonton video (di situs Anda)

Membuat pembaca blog Anda mengambil satu tindakan tambahan seperti membuat audiens mengangkat tangan dan berkata “ya”‚—mereka selangkah lebih dekat ke penjualan. Dalam artikel ini, saya menjelaskan bagaimana prinsip konsistensi dapat mempengaruhi konsumen untuk semakin dekat dengan penjualan.

Bagaimana cara memulai?

Sekarang setelah Anda berkomitmen pada strategi Pemasaran Konten, inilah saatnya untuk memulai. Tapi, pertama-tama inilah yang tidak boleh dilakukan (!)

Jangan mencoba melakukan semuanya.

Internet penuh dengan "pakar" yang memberi tahu Anda untuk "berada di mana-mana !!" Kenyataannya adalah Anda pertama kali memiliki bisnis untuk dijalankan, mungkin memiliki keluarga untuk diurus dan, tentu saja, kesehatan pribadi Anda adalah prioritas.

Ingat orang yang menyuruh Anda "berada di mana-mana" menghasilkan uang sebagai "pakar" media sosial. Anda tidak.

Sebaliknya, pemasar yang cerdas akan berinvestasi dalam satu atau dua saluran media sosial (LinkedIn, Twitter, dll.). Dan itu saja.

Lagi dan Anda berisiko melemahkan upaya Anda, atau, lebih buruk lagi, berhenti sebelum Anda mendapatkan manfaat nyata.

Pemasaran Konten adalah permainan pemasaran yang panjang. Itu juga salah satu yang dapat membayar manfaat jangka panjang untuk merek Anda dan penghasilan Anda.