Cum să scrii o copie grozavă în aplicație, chiar și atunci când nu ești un scriitor

Această postare pe blog a fost contribuită de un autor invitat.

În marea vastă de aplicații, cum le faci pe ale tale să iasă în evidență? Care este cheia pentru construirea și lansarea unei aplicații care primește recenzii excelente și un flux constant de noi utilizatori? S-ar putea să fii surprins cât de important este ceva simplu, cum ar fi copywriting-ul, pentru succesul aplicației tale... Dacă te uiți astăzi la piață, copierea în aplicație este o componentă cheie a tuturor celor mai de succes aplicații. O copie excelentă permite utilizatorilor să navigheze cu ușurință și cu succes în jurul unei aplicații, plus că adaugă valoare și îmbunătățește identitatea mărcii tale.

Iată câteva sfaturi de top pentru a vă șlefui textul în aplicație, astfel încât acesta să obțină rezultate pentru dvs. și utilizatorii dvs.

Cunoaște-ți publicul

În primul rând, înainte de a începe să scrieți copia în aplicație, trebuie să știți exact pentru cine scrieți. Modul în care un tânăr de 16 ani se interacționează cu o aplicație este foarte diferit de modul în care o face un tânăr de 62 de ani, așa că trebuie să aveți o imagine clară în capul pieței țintă.

Întrebați-vă cine sunt utilizatorii dvs. – ce vârstă, sex etc. Ce alte aplicații folosesc deja? Care este nivelul lor de cunoștințe tehnice? Ce caută aceștia când vă vizitează aplicația și cum doresc să fie furnizate informații? Dacă nu cunoașteți răspunsurile la aceste întrebări de bază, este timpul să începeți unele cercetări privind clienții - în mod ideal, creați niște grupuri și cunoașteți-vă cu adevărat utilizatorii pentru a afla ce îi face să fie bine.

Fiți ușor de utilizat

Odată ce știi cine sunt utilizatorii tăi, următoarea ta sarcină este să-i ții. Un studiu din 2016 realizat de localytics a arătat că 23% dintre utilizatori abandonează o aplicație după o singură utilizare – astfel încât copia dvs. nu trebuie doar să se conecteze la clientul dvs., ci să ofere exact ceea ce caută pentru prima dată.

O modalitate sigură de a-ți enerva utilizatorii este cu o copie prea complicată și lungă. Cu excepția cazului în care scrii pentru o aplicație serios tehnică, cel mai bine este să păstrezi textul din aplicație curat, simplu și direct la obiect – elimină tot jargonul. Utilizatorii nu vor să fie nevoiți să muncească din greu atunci când folosesc aplicația dvs., vor ca copia să îi ghideze. Încercați să scrieți la un nivel de lectură de clasa a cincea și să utilizați instrumente precum Hemingway Editor pentru a verifica copia dvs. și pentru a vă asigura că nu este nimic prea complex sau complicat.

Păstrați copia esențială

Când scrieți despre propria afacere, poate fi tentant să vă umpleți aplicația cu toate informațiile pe care le aveți la dispoziție. Cu toate acestea, amintiți-vă că, în mod implicit, aplicațiile sunt limitate de micile lor ecrane mobile, așa că ramurile și ramurile de copii sunt un mare nu-nu.

De asemenea, rețineți că utilizatorii dvs. se vor interacționa probabil cu aplicația dvs. în timp ce sunt în mișcare și, prin urmare, vor avea o mulțime de distrageri în jurul lor. Deci, aveți nevoie ca copia dvs. să fie exactă și simplă. Nimeni nu vrea să cerceteze paragrafele de text pentru a găsi ceea ce caută, așa că trebuie să-ți atragi clienții și să-i ții acolo.

După ce ați scris copia, faceți un pas înapoi și vedeți dacă există vreun text neesențial care poate fi tăiat. Continuați să reveniți la el și nu opriți editarea până când textul dvs. a trecut prin cel puțin trei sau patru editări, cu bucăți semnificative tăiate de fiecare dată - este brutal, dar esențial să faceți aplicația dvs. mobilă ușor de utilizat. Urmează spiritul acestui celebru citat: „Perfecțiunea este atinsă, nu atunci când nu mai este nimic de adăugat, ci când nu mai este nimic de luat.”

Construiește-ți personalitatea aplicației

În mod uimitor, există aproximativ două milioane de aplicații diferite disponibile pentru descărcare (și numărare) în diferite magazine. Prin urmare, nu este surprinzător că este nevoie de mult pentru ca companiile să iasă în evidență din mulțime atunci când își creează propria aplicație.

Deși am stabilit că aveți nevoie de textul dvs. să fie concis și la obiect, acest lucru nu înseamnă plictisitor! Unul dintre modalitățile prin care puteți face cu adevărat aplicația dvs. să iasă în evidență este cu o copie eficientă care vă prezintă perfect marca. Gândiți-vă la personalitatea afacerii dvs. și încercați să găsiți cuvinte cheie care să definească cine sunteți ca marcă – sunteți sănătos, sincer, inteligent sau obraznic? Gândiți-vă la ceea ce doriți să transmiteți despre cine sunteți cu aplicația dvs. și asigurați-vă că copia reflectă acest lucru.

Ușurează navigarea

Pe lângă conținutul care este relevant pentru utilizatorul dvs. și o copie care reflectă marca dvs., textul dvs. trebuie să facă o altă treabă esențială - direcționați-vă clientul în jurul aplicației dvs. Potrivit eConsultancy , 47% dintre utilizatori ar înceta să mai folosească sau ar șterge o aplicație dacă aceasta este greu de utilizat.

Pentru majoritatea proprietarilor de magazine de comerț electronic, transformarea unui magazin online într-o aplicație mobilă ușor de utilizat este surprinzător de ușoară – tot ce aveți nevoie este un generator de aplicații compatibil. În acest caz, o mare parte din ceea ce aveți deja pe site-ul dvs. web este convertit într-un format prietenos cu aplicațiile mobile - tot ce trebuie să faceți este să modificați în consecință pentru a face deplasarea simplă pe un dispozitiv mai mic.

Odată finalizat, supuneți-l la câteva teste de utilizator și cereți voluntarilor să spună ce au făcut și ce nu le-a plăcut despre călătoria aplicației. Acest lucru ar trebui să expună orice instrucțiuni lipsă și să vă ajute să vă utilizați copia pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.

Verificați și evaluați

Indiferent de ce nivel de scriitor sunteți, trebuie să vă asigurați că orice copie publicată nu conține greșeli de scriere și greșeli gramaticale. Ele fac instantaneu aplicațiile să pară amatoare și neprofesionale, iar utilizatorii își vor pierde încrederea în afacerea dvs.

Verificați întotdeauna conținutul înainte de a-l publica. O pereche de ochi proaspătă va detecta orice eroare, așa că cereți-i câțiva colegi să-i dea și ei o dată. Există o mulțime de instrumente uimitoare de corectare, așa că, dacă sunteți cu adevărat îngrijorat, încercați un serviciu precum Grammarly .

De asemenea, va trebui să vă gândiți dacă de fapt prindeți aspectul vânzărilor. De la descrierile produselor la paginile de destinație ale aplicațiilor, redactarea de vânzări este o artă plastică. Ceea ce vă va ajuta aici este să faceți un pas înapoi și să evaluați ceea ce ați făcut până acum și să vedeți dacă trebuie să reechilibrați raportul caracteristici/beneficii sau să adăugați un îndemn mai atrăgător. O pereche de ochi proaspeți nu strică niciodată...

Nu încetați niciodată să ajustați

Ați urmat toate aceste sfaturi de top, ați scris o copie serioasă, i-ați corectat amănunțit și l-ați încărcat în aplicația dvs. – ați terminat, nu? Ah, din păcate nu. Ca și în cazul oricărui mediu de comerț electronic, conținutul nu este niciodată „terminat”.

După ce ați încărcat copia, trebuie să îi acordați câteva zile și să vă verificați statisticile pentru a vedea cum răspund utilizatorii. Se plictisesc în anumite puncte sau se încurcă în altele? Dacă da, trebuie să ajustați. Puteți încerca chiar și testarea divizată dacă nu sunteți sigur care este cea mai bună cale.

Chiar dacă credeți că copia dvs. în aplicație este al naibii de perfectă și publicul se interacționează cu ea exact așa cum doriți și dvs., trebuie totuși să vă revizuiți și să vă modificați în mod constant copia pentru a vă asigura că este proaspătă, de brand și lucrează la fel de mult. eventual poate.

Când vine vorba de o copie bună în aplicație, nu uitați de regulile de bază - verificați dacă există greșeli de scriere, știți pentru cine scrieți și păstrați-vă textul esențial. Copierea excelentă a aplicației ar trebui să aibă propria voce și personalitate unică, dar și să fie ușor de înțeles de către utilizator. Este o linie fină de parcurs și obținerea echilibrului corect va necesita timp, experimentare și multe editări - dar luând în considerare ceea ce își doresc cu adevărat utilizatorii de la aplicația dvs. și având o identitate de brand puternică, puteți obține cu siguranță copia perfectă a aplicației. .
Biografia autorului:Victoria Greene este expertă și scriitoare în marketingul mărcii. Blogul ei, Victoria Ecommerce , este plin de sfaturi de marketing pentru companiile de comerț electronic care doresc să extindă și să profite la maximum de comerțul multicanal.