작가가 아니더라도 훌륭한 인앱 카피를 작성하는 방법

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방대한 앱의 바다에서 귀하의 앱을 돋보이게 하려면 어떻게 해야 합니까? 좋은 리뷰와 꾸준한 신규 사용자 유입을 유도하는 앱을 구축하고 출시하기 위한 핵심은 무엇입니까? 카피라이팅과 같은 간단한 것이 앱 성공에 얼마나 중요한지 놀랄 수 있습니다. 오늘날 시장을 살펴보면 인앱 ​​카피는 가장 성공적인 앱의 핵심 구성 요소입니다. 훌륭한 카피를 통해 사용자는 앱을 쉽고 성공적으로 탐색할 수 있을 뿐만 아니라 가치를 추가하고 브랜드 아이덴티티를 강화할 수 있습니다.

다음은 귀하와 귀하의 사용자를 위한 결과를 얻을 수 있도록 인앱 텍스트를 다듬는 몇 가지 주요 팁입니다.

잠재고객 파악

인앱 카피를 작성하기 전에 먼저 누구를 위해 작성하는지 정확히 알아야 합니다. 16세 사용자가 앱에 참여하는 방식은 62세 사용자가 하는 방식과 매우 다르기 때문에 타겟 시장에 대한 명확한 그림을 가지고 있어야 합니다.

사용자가 누구인지 스스로에게 물어보십시오. 연령, 성별 등 사용자가 이미 사용하고 있는 다른 앱은 무엇입니까? 그들의 기술 지식 수준은 어느 정도입니까? 그들이 당신의 앱을 방문할 때 무엇을 찾고 있으며 어떻게 정보가 전달되기를 원합니까? 이러한 기본 질문에 대한 답을 모른다면 고객 조사를 시작할 때입니다. 이상적으로는 일부 그룹을 설정하고 사용자를 실제로 파악하여 무엇이 고객을 만족시키는지 알아내십시오.

사용자 친화적

사용자가 누구인지 알게 되면 다음 작업은 사용자를 유지하는 것입니다. localytics 의 2016년 연구에 따르면 사용자의 23%가 한 번만 사용한 후 앱을 포기합니다. 따라서 귀하의 사본은 고객에게 연결될 뿐만 아니라 고객이 처음으로 찾고 있는 것을 정확하게 제공해야 합니다.

사용자를 짜증나게 하는 확실한 방법 중 하나는 지나치게 복잡하고 장황한 카피를 사용하는 것입니다. 진지하게 기술적인 앱을 작성하지 않는 한 인앱 텍스트를 깨끗하고 간단하며 요점에 똑바로 유지하는 것이 가장 좋습니다. 모든 전문 용어를 잘라내십시오. 사용자는 앱을 사용할 때 열심히 일하기를 원하지 않고 사본이 안내하기를 원합니다. 5학년 읽기 수준에서 글을 쓰는 것을 목표로 하고 Hemingway Editor 와 같은 도구를 사용 하여 사본을 확인하고 너무 복잡하거나 복잡한 내용이 없는지 확인하십시오.

필수 사본 유지

자신의 비즈니스에 대해 쓸 때 사용 가능한 모든 정보로 앱을 채우고 싶을 수 있습니다. 그러나 기본적으로 앱은 작은 모바일 화면으로 인해 제한되므로 많은 사본을 만드는 것은 절대 금물입니다.

또한 사용자가 이동하는 동안 앱에 참여할 가능성이 높기 때문에 주변에 많은 방해 요소가 있음을 기억하십시오. 따라서 정확하고 직관적인 사본이 필요합니다. 아무도 원하는 것을 찾기 위해 텍스트 단락을 샅샅이 뒤지고 싶어하지 않으므로 고객을 끌어들이고 유지해야 합니다.

사본을 작성한 후에는 한 걸음 뒤로 물러나서 잘라낼 수 있는 불필요한 텍스트가 있는지 확인하십시오. 계속해서 다시 돌아와서 텍스트가 최소한 3~4번의 편집을 거쳐 매번 상당한 부분이 잘릴 때까지 편집을 멈추지 마십시오. 잔인하지만 모바일 애플리케이션을 사용자 친화적으로 만드는 데 필수적입니다. 이 유명한 인용문의 정신을 따르십시오. "완벽함은 더 이상 추가할 것이 없을 때가 아니라 더 이상 뺄 것이 없을 때 달성됩니다."

앱 개성 구축

놀랍게도, 다양한 상점에서 다운로드할 수 있는(그리고 계산하는) 약 2백만 개의 다른 앱 이 있습니다. 따라서 기업이 자체 앱을 만들 때 군중에서 눈에 띄는 데 많은 시간이 걸리는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

간결하고 요점에 맞는 텍스트가 필요하다는 것을 확인했지만 그렇다고 지루한 것은 아닙니다! 앱을 눈에 띄게 만드는 방법 중 하나는 브랜드를 완벽하게 보여주는 효과적인 카피를 사용하는 것입니다. 귀하의 비즈니스 성격에 대해 생각하고 브랜드로서 귀하를 정의하는 키워드를 생각해 보십시오. 귀하는 건전하고, 성실하며, 지적이고, 건방진가요? 앱을 통해 자신이 누구인지에 대해 전달하고 싶은 내용을 생각하고 사본에 이를 반영하는지 확인하세요.

탐색을 쉽게 하세요

사용자와 관련된 콘텐츠 및 브랜드를 반영하는 문구와 함께 텍스트는 또 다른 필수 작업을 수행해야 합니다. 즉, 고객에게 앱을 안내해야 합니다. eConsultancy 에 따르면 사용자의 47%는 사용하기 어려운 앱이 있으면 사용을 중단하거나 삭제합니다.

대부분의 전자 상거래 상점 소유자는 온라인 상점을 사용하기 쉬운 모바일 앱으로 전환하는 것이 놀라울 정도로 쉽습니다. 호환되는 앱 빌더만 있으면 됩니다. 이 경우 웹사이트에 이미 있는 것 중 많은 부분이 모바일 앱 친화적인 형식으로 변환됩니다. 따라서 더 작은 장치에서 간단하게 탐색할 수 있도록 조정하기만 하면 됩니다.

완료되면 몇 가지 사용자 테스트를 거치고 지원자에게 앱 여정에 대해 무엇을 했고 무엇을 좋아하지 않았는지 말하도록 요청합니다. 이렇게 하면 누락된 지침이 노출되고 사본을 활용하여 사용자 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.

교정 및 평가

작가의 수준에 관계없이 게시된 모든 사본에 오타와 문법 오류가 없는지 확인해야 합니다. 그들은 즉시 앱을 아마추어적이고 비전문적으로 보이게 만들고 사용자는 귀하의 비즈니스에 대한 신뢰를 잃게 됩니다.

게시하기 전에 항상 콘텐츠를 교정하십시오. 새로운 눈 한 쌍이 오류를 찾아낼 것이므로 동료 몇 명에게 한 번 더 해달라고 요청하십시오. 놀라운 교정 도구가 많이 있으므로 정말 걱정된다면 Grammarly 와 같은 서비스를 이용해보세요 .

당신은 또한 당신이 실제로 물건의 판매 측면을 못 박고 있는지에 대해 생각해야 할 것입니다. 제품 설명 에서 앱 랜딩 페이지에 이르기까지 영업 카피라이팅은 예술입니다. 여기서 도움이 되는 것은 한 걸음 물러서서 지금까지 수행한 작업을 평가하고 기능/이점 비율을 재조정해야 하는지 또는 더 매력적인 클릭 유도문안을 추가해야 하는지 확인하는 것입니다. 신선한 한 쌍의 눈은 결코 아프지 않습니다...

조정을 멈추지 마세요

이 모든 주요 팁을 따랐고, 진지하게 반짝이는 카피를 작성하고, 철저한 교정을 거쳐 앱에 업로드했습니다. 아, 불행히도 그렇지 않습니다. 모든 전자 상거래 매체와 마찬가지로 콘텐츠는 '완성'되지 않습니다.

사본을 업로드한 후 며칠을 두고 분석을 확인하여 사용자가 어떻게 응답하는지 확인해야 합니다. 그들은 특정 지점에서 지루해하거나 다른 지점에서 혼란스러워합니까? 그렇다면 조정해야 합니다. 어떤 방법이 가장 좋은지 확실하지 않은 경우 분할 테스트를 시도할 수도 있습니다.

인앱 카피가 아주 완벽하고 청중이 당신이 원하는 대로 정확히 그것에 참여하고 있다고 생각하더라도, 카피가 신선하고 브랜드가 되며 최대한 열심히 일할 수 있도록 계속해서 카피를 재검토하고 수정해야 합니다. 아마도 할 수 있습니다.

좋은 인앱 카피와 관련하여 기본 규칙을 잊지 마십시오. 오타가 없는지 확인하고, 누구를 위해 작성하는지 확인하고, 텍스트를 필수로 유지하십시오. 훌륭한 앱 카피는 고유한 목소리와 개성이 있어야 하지만 사용자가 이해하기 쉬워야 합니다. 발을 디디고 균형을 맞추는 데는 시간, 실험 및 많은 편집이 필요하지만 사용자가 앱에서 진정으로 원하는 것을 고려하고 전체에 걸쳐 강력한 브랜드 아이덴티티를 갖추면 완벽한 앱 카피를 확실히 얻을 수 있습니다. .
저자 약력:Victoria Greene은 브랜드 마케팅 전문가이자 작가입니다. 그녀의 블로그인 Victoria Ecommerce 는 확장하고 다중 채널 상거래를 최대한 활용하려는 전자 상거래 비즈니스를 위한 마케팅 팁으로 가득 차 있습니다.