วิธีเขียนข้อความในแอปที่ยอดเยี่ยม แม้ว่าคุณจะไม่ใช่นักเขียนก็ตาม

โพสต์บล็อกนี้ได้รับการสนับสนุนโดยผู้เขียนรับเชิญ

ในทะเลแอปที่กว้างใหญ่ คุณจะทำให้แอปของคุณโดดเด่นได้อย่างไร อะไรเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างและเปิดตัวแอปที่ได้รับคำวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยมและจำนวนผู้ใช้ใหม่อย่างต่อเนื่อง คุณอาจจะแปลกใจว่าสิ่งสำคัญง่ายๆ เช่น การเขียนคำโฆษณามีความสำคัญต่อความสำเร็จของแอป... หากคุณพิจารณาตลาดในปัจจุบัน การคัดลอกในแอปถือเป็นองค์ประกอบสำคัญของแอปที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดทั้งหมด สำเนาที่ยอดเยี่ยมช่วยให้ผู้ใช้ไปยังส่วนต่างๆ ของแอปได้อย่างง่ายดายและประสบความสำเร็จ รวมทั้งเพิ่มมูลค่าและปรับปรุงเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสำคัญบางประการในการขัดเกลาข้อความในแอปเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สำหรับคุณและผู้ใช้ของคุณ

รู้จักผู้ชมของคุณ

อย่างแรกเลย ก่อนที่คุณจะเริ่มเขียนข้อความในแอป คุณต้องรู้ว่าคุณกำลังเขียนให้ใคร วิธีที่เด็กอายุ 16 ปีมีส่วนร่วมกับแอปนั้นแตกต่างอย่างมากกับวิธีที่เด็กอายุ 62 ปีทำ ดังนั้นคุณต้องมีภาพที่ชัดเจนในตลาดเป้าหมายของคุณ

ถามตัวเองว่าผู้ใช้ของคุณเป็นใคร อายุเท่าไหร่ เพศอะไร ฯลฯ อะไรที่พวกเขาใช้อยู่แล้ว? ระดับความรู้ด้านเทคนิคของพวกเขาคืออะไร? พวกเขามองหาอะไรเมื่อไปที่แอปของคุณและต้องการให้ส่งข้อมูลอย่างไร หากคุณไม่ทราบคำตอบสำหรับคำถามพื้นฐานเหล่านี้ ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มทำการวิจัยลูกค้า - เป็นการดีที่จะตั้งกลุ่มและทำความรู้จักกับผู้ใช้ของคุณจริงๆ เพื่อค้นหาว่าอะไรทำให้พวกเขาเลือกได้

เป็นมิตรกับผู้ใช้

เมื่อคุณรู้ว่าผู้ใช้ของคุณเป็นใคร ภารกิจต่อไปของคุณก็คือการรักษาพวกเขาไว้ การ ศึกษาโดย localytics ในปี 2016 พบว่า 23% ของผู้ใช้ละทิ้งแอปหลังจากใช้งานเพียงครั้งเดียว ดังนั้น สำเนาของคุณจึงไม่เพียงต้องเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังมอบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาในครั้งแรกอีกด้วย

วิธีหนึ่งที่แน่นอนในการรบกวนผู้ใช้ของคุณคือการทำสำเนาที่ซับซ้อนและใช้เวลานาน เว้นแต่ว่าคุณกำลังเขียนแอปด้านเทคนิคอย่างจริงจัง วิธีที่ดีที่สุดคือทำให้ข้อความในแอปของคุณสะอาด เรียบง่าย และตรงประเด็น – ตัดศัพท์แสงทั้งหมดออก ผู้ใช้ไม่ต้องการทำงานหนักเมื่อใช้แอปของคุณ พวกเขาต้องการสำเนาเพื่อแนะนำพวกเขา ตั้งเป้าที่จะเขียนในระดับการอ่านระดับประถมศึกษาปีที่ 5 และใช้เครื่องมือเช่น Hemingway Editor เพื่อตรวจสอบสำเนาของคุณและให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรซับซ้อนหรือซับซ้อนเกินไปในนั้น

เก็บสำเนาสำคัญ

เมื่อเขียนเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเอง อาจทำให้แอปของคุณมีข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีอยู่ได้ อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าโดยค่าเริ่มต้น แอปจะถูกจำกัดโดยหน้าจอมือถือขนาดเล็ก ดังนั้นรีมและรีมของสำเนาจึงไม่ใช่เรื่องใหญ่

นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าผู้ใช้ของคุณมักจะมีส่วนร่วมกับแอปของคุณในขณะที่พวกเขากำลังเดินทาง ดังนั้นจึงมีสิ่งรบกวนมากมายอยู่รอบตัวพวกเขา ดังนั้น คุณต้องให้สำเนาของคุณถูกต้องและตรงไปตรงมา ไม่มีใครต้องการกรองข้อความในย่อหน้าเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา ดังนั้นคุณต้องดึงดูดลูกค้าของคุณและเก็บไว้ที่นั่น

เมื่อคุณเขียนสำเนาของคุณแล้ว ให้ย้อนกลับไปดูว่ามีข้อความที่ไม่จำเป็นที่สามารถตัดออกได้หรือไม่ กลับมาที่ข้อความนี้และอย่าหยุดแก้ไขจนกว่าข้อความของคุณจะผ่านการแก้ไขอย่างน้อยสามหรือสี่ครั้งโดยมีการตัดส่วนสำคัญๆ ในแต่ละครั้ง ซึ่งถือว่ารุนแรง แต่จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทำให้แอปพลิเคชันบนมือถือของคุณเป็นมิตรกับผู้ใช้ ทำตามจิตวิญญาณของคำพูดที่มีชื่อเสียงนี้: “ความสมบูรณ์แบบเกิดขึ้นได้ ไม่ใช่เมื่อไม่มีอะไรจะเพิ่มเติม แต่เมื่อไม่มีอะไรเหลือที่จะเอาไป”

สร้างบุคลิกแอปของคุณ

น่าแปลกที่มี แอพให้ดาวน์โหลด (และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ) ประมาณสองล้านแอ พในร้านค้าต่างๆ ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ธุรกิจต้องใช้เวลามากในการสร้างความโดดเด่นจากผู้อื่นเมื่อสร้างแอปของตนเอง

แม้ว่าเราได้กำหนดแล้วว่าคุณต้องการข้อความที่กระชับและตรงประเด็น แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าน่าเบื่อ! วิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำให้แอปของคุณโดดเด่นได้จริงๆ ก็คือการใช้สำเนาที่มีประสิทธิภาพซึ่งแสดงแบรนด์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ ลองนึกถึงบุคลิกภาพของธุรกิจของคุณแล้วพยายามคิดหาคีย์เวิร์ดที่กำหนดตัวตนของคุณในฐานะแบรนด์ คุณเป็นคนสุภาพ จริงใจ ฉลาดหรือหน้าด้าน? ลองนึกถึงสิ่งที่คุณต้องการสื่อถึงตัวตนของคุณในแอปของคุณ และตรวจดูให้แน่ใจว่าสำเนาของคุณสะท้อนถึงสิ่งนั้น

ทำให้ง่ายต่อการนำทาง

นอกจากเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ของคุณ และข้อความที่สะท้อนถึงแบรนด์ของคุณ ข้อความของคุณยังต้องทำหน้าที่สำคัญอีกประการหนึ่ง นั่นคือ นำลูกค้าของคุณไปใช้งานแอปของคุณ ตาม eConsultancy ผู้ใช้ 47% จะหยุดใช้หรือลบแอพหากใช้งานยาก

สำหรับเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ การแปลงร้านค้าออนไลน์เป็นแอพมือถือที่ใช้งานง่ายนั้นง่ายอย่างน่าประหลาดใจ - สิ่งที่คุณต้องมีคือตัวสร้างแอพที่เข้ากันได้ ในกรณีนี้ สิ่งที่คุณมีอยู่แล้วในเว็บไซต์ของคุณส่วนใหญ่จะถูกแปลงให้อยู่ในรูปแบบที่เหมาะกับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ สิ่งที่คุณต้องทำคือปรับแต่งตามนั้นเพื่อให้ใช้งานบนอุปกรณ์ขนาดเล็กได้อย่างตรงไปตรงมา

เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว ให้ทดสอบผู้ใช้สองสามแบบและขอให้อาสาสมัครบอกว่าพวกเขาทำอะไรและไม่ชอบเกี่ยวกับการเดินทางของแอป สิ่งนี้ควรเปิดเผยคำแนะนำที่ขาดหายไปและช่วยให้คุณใช้สำเนาของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

พิสูจน์อักษรและประเมิน

ไม่ว่าคุณจะเป็นนักเขียนระดับไหน คุณต้องแน่ใจว่าสำเนาที่ตีพิมพ์ไม่มีการพิมพ์ผิดและข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ พวกเขาทำให้แอปดูเป็นมือสมัครเล่นและไม่เป็นมืออาชีพในทันที และผู้ใช้จะสูญเสียความมั่นใจในธุรกิจของคุณ

ตรวจสอบเนื้อหาของคุณก่อนเผยแพร่เสมอ ตาคู่ใหม่จะจับข้อผิดพลาดดังนั้นขอให้เพื่อนร่วมงานสองสามคนลองดูอีกครั้งด้วย มีเครื่องมือพิสูจน์อักษรที่น่าทึ่งมากมาย ดังนั้นหากคุณกังวลใจจริงๆ ลองใช้บริการอย่าง Grammarly ดูสิ

คุณจะต้องคิดด้วยว่าคุณกำลังเก่งด้านการขายของจริงหรือไม่ ตั้งแต่ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงหน้า Landing Page ของแอพ การเขียนคำโฆษณาการขายถือเป็นวิจิตรศิลป์ สิ่งที่จะช่วยคุณในที่นี้คือ หากคุณย้อนกลับไปและประเมินสิ่งที่คุณได้ทำไปแล้ว และดูว่าคุณจำเป็นต้องปรับสมดุลอัตราส่วนคุณสมบัติ/ผลประโยชน์ หรือเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น ดวงตาคู่สวยไม่เคยเจ็บ...

ไม่เคยหยุดปรับแต่ง

คุณได้ปฏิบัติตามเคล็ดลับยอดนิยมทั้งหมดเหล่านี้แล้ว โดยเขียนสำเนาที่เปล่งประกายอย่างจริงจัง ผ่านการพิสูจน์อักษรอย่างละเอียดและอัปโหลดไปยังแอปของคุณ – คุณทำเสร็จแล้วใช่ไหม อ่า น่าเสียดายที่ไม่ได้ เช่นเดียวกับสื่ออีคอมเมิร์ซใดๆ เนื้อหาไม่เคย 'เสร็จสิ้น'

เมื่อคุณอัปโหลดสำเนาแล้ว คุณต้องให้เวลาสองสามวันและตรวจสอบการวิเคราะห์ของคุณเพื่อดูว่าผู้ใช้ตอบสนองอย่างไร พวกเขาเบื่อในบางจุดหรือสับสนในที่อื่นหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณต้องปรับแต่ง คุณสามารถลองแยกการทดสอบได้หากคุณไม่แน่ใจว่าวิธีใดดีที่สุด

แม้ว่าคุณจะคิดว่าสำเนาในแอปของคุณค่อนข้างสมบูรณ์แบบและผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมกับสำเนาดังกล่าวตามที่คุณต้องการเช่นกัน คุณยังต้องทบทวนและปรับแต่งสำเนาของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่ามีความสดใหม่ สร้างแบรนด์ และทำงานอย่างเต็มที่ อาจจะ.

เมื่อพูดถึงการคัดลอกในแอปที่ดี อย่าลืมกฎพื้นฐาน – ตรวจสอบการสะกดผิด รู้ว่าคุณกำลังเขียนถึงใคร และเก็บข้อความของคุณไว้เป็นสำคัญ การคัดลอกแอปที่ยอดเยี่ยมควรมีเสียงและบุคลิกที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเอง แต่ยังให้ผู้ใช้เข้าใจได้ง่ายอีกด้วย การปรับให้เหมาะสมและสมดุลนั้นต้องใช้เวลา การทดลอง และการแก้ไขมากมาย แต่เมื่อพิจารณาถึงสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการจริงๆ จากแอปของคุณ และการมีตัวตนของแบรนด์ที่แข็งแกร่งตลอด คุณจะสามารถบรรลุสำเนาแอปที่สมบูรณ์แบบได้อย่างแน่นอน .
ผู้เขียนชีวประวัติ:Victoria Greene เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและนักเขียนแบรนด์ บล็อกของเธอ Victoria Ecommerce เต็มไปด้วยเคล็ดลับทางการตลาดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ต้องการขยายขนาดและใช้ประโยชน์สูงสุดจากการค้าหลายช่องทาง