Dezvăluirea secretelor SEO: Optimizare pentru războaiele difuzoarelor inteligente

Ești pregătit pentru examenele orale? Noua categorie de asistent vocal pentru difuzor inteligent ar putea fi cel mai mare test de până acum pentru companiile care se bazează pe lumea căutării online pentru a câștiga bani. Dar nu te baza pe simpla modificare a strategiilor existente de optimizare a motoarelor de căutare pentru a reuși. În cea mai recentă versiune a noastră Unwrapping the Secrets of SEO , detaliem câteva tendințe surprinzătoare (și îngrijorătoare) care vor servi drept un test al profitului fiecărui agent de marketing.

Deschide ușile Pod Bay, Hal

Filmul din 1968 „2001: A Space Odyssey” se adâncește în tehnologie, evoluția umană și inteligența artificială. O astfel de tehnologie nu mai este science fiction. În 2015, Amazon a declanșat o tendință de acceptare a AI de către consumatorii mainstream, atunci când a răsturnat piața difuzoarelor de acasă cu succesul surprinzător al asistentului său vocal Alexa încorporat în Amazon Echo.

Acum, difuzoarele inteligente și alte dispozitive cu asistenți vocali devin rapid o modalitate populară pentru consumatori de a căuta orice, de la rețete la destinații de călătorie. Acasă, aceste dispozitive handsfree, care ascultă mereu, ar putea deveni mai mult o alegere decât smartphone-urile și tabletele. Bătălia SERP-urilor devine atunci cu atât mai importantă, deoarece difuzoarele inteligente oferă un set foarte restrâns de rezultate – de obicei unul. Nu există pe locul doi.

Dacă asta nu sperie un marketer, statisticile arată, de asemenea, că nu vă mai permiteți să mergeți ușor în această categorie. Aproximativ 7%, sau aproape 9 milioane, din gospodăriile americane dețin deja un difuzor inteligent precum dispozitivele Echo și Google Home. Apple în această toamnă va lansa HomePod cu Siri, Harmon Kardon va oferi unul cu Cortana de la Microsoft, iar Samsung Electronics a luat în considerare comercializarea unuia cu asistentul său inteligent Bixby. Până în 2020, Gartner Edison Research estimează că 75% din casele din SUA vor avea unul sau mai multe dintre aceste difuzoare inteligente în preajmă pentru a foșni cina la pachet, pentru a cumpăra alimente și pentru a rezerva excursii.

Deși este o piață mare, SUA este doar vestibul a lucrurilor viitoare. Amazon și-a extins vânzările Echo în Marea Britanie și Germania, iar mai multe țări vor urma cu siguranță. Fără îndoială, Apple și alți giganți ai electronicelor de larg consum urmăresc să câștige cota globală în fața Amazon, care domină cu 70 la sută din piața americană.

Ce a spus ea

Optimizarea pentru căutarea vocală poate fi mai ușor de spus decât de făcut. În era învățării automate, Google și alte motoare de căutare au fost pricepuți să înțeleagă specificul a ceea ce cineva întreabă online, indiferent dacă caută informații, caută să cumpere sau caută indicații de orientare. Limbajul vorbit este o fiară diferită. Oamenii tind să nu vorbească în propoziții complete sau să nu se întrerupă cu „ums” și alte cuvinte confuze sau complet neinteligibile. Apoi, de asemenea, intonațiile sau dialectele specifice îi pot împiedica pe cei mai buni dintre noi atunci când încercăm să înțelegem pe altcineva.

Pentru a obține o înțelegere mai bună pe piață din timp, ne-am petrecut câteva săptămâni jucându-ne cu un difuzor inteligent Google Home pentru a testa abilitățile de căutare ale Asistentului Google, apoi am comparat rezultatele pe care le-am primit cu cele pentru desktop și mobile. Am ales să discutăm despre un Google Home în detrimentul unui Echo (pe care l-am testat și noi) din cauza dominației Google în categoria de căutare. Cu istoria sa de cercetare AI, este un bun test de turnesol al modului în care poate merge căutarea pe alte platforme.

Deocamdată, cei care se concentrează pe căutarea navigațională și tranzacțională au puțin spațiu de respirație. În cazul căutării prin navigare, intenția de căutare este de obicei atât de clară încât rezultatele sunt o concluzie ieșită dinainte. Specialiștii în marketing se grăbesc să concureze aici creând aplicații activate prin voce sau așa-numitele abilități. Posturile de știri locale și site-urile de călătorie și transport, precum Uber și Lyft în special, se grăbesc să fie auzite pe difuzoarele inteligente.

Sunt și primele zile pentru căutarea tranzacțională, deși fereastra aici s-ar putea să nu fie atât de deschisă pe cât cred unii. Amazon are deja un pas înainte cu dispozitivele sale Echo, legând achizițiile direct la amazon.com. Nu este greu de imaginat că consumatorii vor putea în curând să vorbească cu difuzoarele lor inteligente pentru a comanda alimente și mese locale de la Whole Foods, pe care Amazon a acceptat recent să le cumpere. Sau pentru a cumpăra noi aparate Kenmore, marca Sears pe care Amazon a acceptat să o vândă online la mijlocul lunii iulie. În testele noastre folosind un dispozitiv Amazon Echo Show, de fapt, Alexa nu a putut găsi răspunsuri pentru multe dintre interogările de căutare pe care le-ați găsi folosind desktop și dispozitive mobile. Aceasta înseamnă că agenții de marketing online trebuie să se grăbească să formeze parteneriate cu o varietate de jucători de difuzoare inteligente pentru a concura pentru cota de voce.

Cu siguranță, Amazon nu este singurul producător de difuzoare inteligente care se servește singur. Utilizatorii pot achiziționa un bilet de avion pe Google Home într-o interogare de căutare pas cu pas, oferind cele mai ieftine opțiuni disponibile și posibilitatea de a citi numărul cardului dvs. de credit. Google a integrat Flight Search în algoritmul său în 2011, așa că nu este o surpriză. Este o veste proastă, totuși, pentru site-urile de agregare precum booking.com și expedia.com și sugerează că site-urile de călătorie ar trebui să se miște rapid pentru a crea aplicații activate prin voce, dacă nu vor să rămână în urmă.

Presupunerea ta e la fel de buna ca a mea

Unde războaiele SERP devin cu adevărat interesante este cu interogările de căutare informaționale. Deși astfel de căutări sunt greu de monetizat, optimizarea SEO pentru căutările informaționale este cheia pentru recunoașterea mărcii și pentru a menține autoritatea online. Am descoperit, totuși, că algoritmul Google se gândește în prezent la diferite dispozitive puțin diferit pentru unele interogări informaționale.

Luați interogarea „Ce este Brexit”. Pe desktop, mobil și Google Home, primul răspuns se conformează utilizării tot mai mari de către Google a Knowledge Graph, oferind celor care caută un răspuns rapid și rapid. Pentru mobil, desigur, Google poziționează apoi explicatorii video din surse de știri și informații de renume. Difuzorul inteligent oferă același prim răspuns și îl atribuie în mod clar dicționarului Oxford (Google-skinned). Celelalte 9,34 milioane de rezultate găsite în rezultatele desktop, inclusiv de pe wikipedia, sunt ignorate!

Aceeași practică generală a fost valabilă pentru căutări precum „când este următorul Crăciun”, „unde este cea mai apropiată farmacie” și „cine este primul președinte al SUA?”

Sună bine, nu? Nu chiar. Când am întrebat „care este cel mai înalt munte? Everest sau Kilimanjaro, Google Home a aruncat rezultatele SERP pentru o buclă. În timp ce rezultatele desktop și mobile au fost asociate cu un răspuns direct de la trekili.com...

…Google Home a săpat mai adânc în SERP, afișând răspunsul nr. 4 pentru desktop și mobil de la climbkilimanjaro.com, care oferă un titlu scris de Kilimanjaro Facts care vă va impresiona pe dumneavoastră și pe prietenii alpinismului. În timp ce ambele site-uri încearcă să vândă aventuri de alpinism, se pare că Google Home optimizează în prezent pentru o experiență fără cumpărături.

Pentru a testa această teorie în continuare, am mers la un favorit de așteptare: cum să legați o cravată. Aici, ties.com câștigă fără îndoială pe desktop și mobil, cu rezultate optimizate pentru un răspuns direct (cu imagini de legare) și primul în SERP. Cu toate acestea, Google Home a ignorat ties.com, oferind un rezultat în jos în SERP de la esquire.com.

Unele dintre rezultatele mai derutante provin din alte interogări informaționale aparent simple. Când am întrebat „cel mai înalt om din NBA”, Google Home se bazează dintr-un articol din 2015 pe mashable.com, în timp ce desktop-ul și mobilul standardizează pe Sports Illustrated și.com Direct Answer și articol, tot din 2015. Articolul Mashable, în mod interesant, este despre cel mai înalt bărbat din lume , ceea ce poate sugera că Google anticipează o întrebare următoare din partea utilizatorului de căutare vocală. Articolul si.com oferă o listă cu cele mai înalte vedete NBA din istorie.

De asemenea, Google Home cere să difere în căutarea cine are cel mai mare IQ înregistrat? Pe desktop și pe mobil, scienceabc.com afișează câștigătorii în ordine crescătoare, depășind cu William James Sidis, un copil minune care a murit la vârsta de 46 de ani. Google Home o oferă pe Marilyn vos Savant, lector de reviste și dramaturg care nu chiar faceți lista scienceabc.com.

Ce înseamnă totul?

Cea mai mare concluzie a noastră este că agenții de marketing nu ar trebui să intre în panică (încă) în legătură cu lumea difuzoarelor inteligente și a altor produse pentru casă inteligentă. Este clar că Google și alții încă își dau seama. Problema este că avansul Amazon pe piață, cu recunoașterea numelui excelent și integrarea lui Echo în experiența de cumpărături Prime, ar putea deveni rapid o problemă pentru alți jucători de comerț electronic care nu lucrează acum la aplicații vocale și la parteneriate cu alte nume mari. în electronice de larg consum.

Diferența dintre rezultatele căutării Google reprezintă atât o oportunitate, cât și o provocare în optimizarea căutării activate prin voce de acasă. Tema comună pe care am găsit-o aici a fost o mentalitate doar la fapte chiar acum. Dar, așa cum am văzut atât cu dispozitivele mobile, cât și pe desktop, Google nu este niciodată unul care să stea pe loc în jocul de căutare. Este probabil să lase mai mult de câțiva jucători fără suflare.