Membuka Rahasia SEO: Mengoptimalkan untuk Perang Pembicara Cerdas

Apakah Anda siap untuk ujian lisan Anda? Kategori asisten suara pembicara pintar yang baru bisa menjadi ujian terbesar bagi perusahaan yang mengandalkan dunia pencarian online untuk menghasilkan uang. Tapi jangan mengandalkan hanya mengutak-atik strategi optimasi mesin pencari Anda yang ada untuk berhasil. Dalam Unwrapping the Secrets of SEO terbaru kami, kami merinci beberapa tren mengejutkan (dan mengkhawatirkan) yang akan menjadi ujian bagi setiap pemasar.

Buka Pintu Pod Bay, Hal

Film 1968 “2001: A Space Odyssey” menggali teknologi, evolusi manusia, dan kecerdasan buatan. Teknologi seperti itu bukan lagi fiksi ilmiah. Amazon pada tahun 2015 memicu tren penerimaan konsumen arus utama terhadap AI ketika itu menjungkirbalikkan pasar speaker rumah dengan kesuksesan mengejutkan dari asisten suara Alexa yang dibangun ke dalam Amazon Echo.

Sekarang, speaker pintar dan perangkat lain dengan asisten suara dengan cepat menjadi cara populer bagi konsumen untuk mencari segala sesuatu mulai dari resep hingga tujuan perjalanan. Di rumah, perangkat handsfree yang selalu mendengarkan ini bisa menjadi pilihan yang lebih baik daripada smartphone dan tablet. Pertempuran SERP kemudian menjadi semakin penting karena speaker pintar memberikan hasil yang sangat sempit – biasanya satu. Tidak ada runner-up.

Jika itu tidak membuat pemasar takut, statistik juga menunjukkan bahwa Anda tidak bisa lagi melangkah dengan mudah dalam kategori ini. Sekitar 7 persen, atau hampir 9 juta, rumah tangga AS, sudah memiliki speaker pintar seperti perangkat Echo dan Google Home. Apple musim gugur ini akan merilis HomePod dengan Siri, Harmon Kardon akan menawarkannya dengan Microsoft Cortana, dan Samsung Electronics dilaporkan telah mempertimbangkan untuk memasarkannya dengan asisten pintar Bixby-nya. Pada tahun 2020, Gartner Edison Research memperkirakan 75 persen rumah di AS akan memiliki satu atau lebih speaker pintar ini untuk menyiapkan makan malam untuk dibawa pulang, membeli bahan makanan, dan memesan perjalanan.

Sementara pasar yang besar, AS hanyalah pertanda dari hal-hal yang akan datang. Amazon telah memperluas penjualan Echo ke Inggris dan Jerman, dan lebih banyak negara pasti akan mengikuti. Tidak diragukan lagi Apple dan raksasa elektronik konsumen lainnya mengincar untuk meraih pangsa global di depan Amazon, yang mendominasi dengan 70 persen pangsa pasar AS.

Apa yang dia katakan

Mengoptimalkan penelusuran suara mungkin lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Di era pembelajaran mesin, Google dan mesin pencari lainnya telah mahir memahami secara spesifik apa yang ditanyakan seseorang secara online, apakah mereka mencari informasi, ingin membeli, atau mencari petunjuk arah. Bahasa lisan adalah binatang yang berbeda. Orang-orang cenderung tidak berbicara dalam kalimat yang lengkap, atau menyela diri mereka sendiri dengan "ums" dan kata-kata lain yang kacau atau sama sekali tidak dapat dipahami. Kemudian, intonasi atau dialek tertentu juga dapat membuat kita tersandung ketika mencoba memahami orang lain.

Untuk mendapatkan penanganan awal yang lebih baik di pasar, kami menghabiskan beberapa minggu bermain dengan speaker pintar Google Home untuk menguji keterampilan pencarian Asisten Google, dan kemudian membandingkan hasil yang kami terima dengan hasil desktop dan seluler. Kami memilih untuk membahas Beranda Google daripada Gema (yang kami uji juga) karena dominasi Google dalam kategori pencarian. Dengan sejarah penelitian AI, ini adalah tes lakmus yang baik tentang bagaimana pencarian dapat dilakukan di platform lain.

Untuk saat ini, mereka yang fokus pada pencarian navigasi dan transaksional memiliki sedikit ruang untuk bernafas. Dengan penelusuran navigasi, maksud penelusuran biasanya sangat jelas sehingga hasil merupakan kesimpulan yang sudah pasti. Pemasar bergegas untuk bersaing di sini dengan membuat aplikasi yang diaktifkan suara, atau yang disebut keterampilan. Outlet berita lokal dan situs perjalanan dan transportasi seperti Uber dan Lyft khususnya bergegas untuk didengarkan di speaker pintar.

Ini juga hari-hari awal, untuk pencarian transaksional, meskipun jendela di sini mungkin tidak terbuka lebar seperti yang dipikirkan beberapa orang. Amazon sudah memiliki langkah awal dengan perangkat Echo-nya dengan mengikat pembelian langsung ke amazon.com. Tidak sulit membayangkan bahwa konsumen segera dapat berbicara dengan speaker pintar mereka untuk memesan bahan makanan lokal dan makanan dari Whole Foods, yang baru-baru ini disetujui oleh Amazon untuk dibeli. Atau untuk berbelanja peralatan Kenmore baru, merek Sears yang disetujui Amazon untuk dijual secara online pada pertengahan Juli. Dalam pengujian kami menggunakan perangkat Amazon Echo Show, kenyataannya, Alexa tidak dapat menemukan jawaban untuk banyak kueri penelusuran yang Anda temukan menggunakan perangkat desktop dan seluler. Itu berarti pemasar online harus bergegas untuk membentuk kemitraan dengan berbagai pemain speaker pintar untuk bersaing untuk berbagi suara.

Yang pasti, Amazon bukan satu-satunya pembuat speaker pintar yang melayani diri sendiri. Pengguna dapat membeli tiket pesawat di Google Home dalam permintaan pencarian langkah demi langkah, menawarkan opsi termurah yang tersedia dan kemampuan untuk membaca nomor kartu kredit Anda untuk itu. Google mengintegrasikan Pencarian Penerbangan ke dalam algoritmenya pada tahun 2011, jadi tidak mengherankan di sana. Ini berita buruk, bagaimanapun, untuk situs agregator seperti booking.com dan expedia.com dan menyarankan situs perjalanan harus bergerak cepat untuk membuat aplikasi yang diaktifkan suara jika mereka tidak ingin ketinggalan.

Tebakan Anda Sama Bagusnya dengan Tebakan Saya

Di mana perang SERP menjadi sangat menarik adalah dengan permintaan pencarian informasi. Meskipun pencarian semacam itu sulit untuk dimonetisasi, mengoptimalkan SEO untuk pencarian informasi adalah kunci untuk pengenalan merek dan untuk mempertahankan otoritas online. Namun, kami menemukan bahwa algoritme Google saat ini memikirkan berbagai perangkat sedikit berbeda untuk beberapa kueri informasi.

Ambil pertanyaan, “apa itu brexit.” Di desktop, seluler, dan Google Home, jawaban pertama sesuai dengan peningkatan penggunaan Grafik Pengetahuan oleh Google, memberikan jawaban yang cepat dan cepat kepada pencari. Untuk mobile tentunya Google kemudian memposisikan video explainer dari sumber berita dan informasi yang bereputasi baik. Pembicara pintar menawarkan jawaban pertama yang sama, dan mengaitkannya dengan jelas ke kamus Oxford (berkulit Google). 9,34 juta hasil lainnya yang ditemukan di hasil desktop, termasuk dari wikipedia, diabaikan!

Praktik umum yang sama berlaku untuk penelusuran seperti 'kapan Natal berikutnya', 'di mana apotek terdekat', dan 'siapa presiden pertama amerika serikat?'

Kedengarannya bagus, bukan? Tidak terlalu. Ketika kami bertanya 'gunung mana yang tertinggi? Everest atau Kilimanjaro, Google Home melemparkan hasil SERP berulang kali. Sementara hasil desktop dan seluler cocok dengan Jawaban Langsung dari trekili.com…

…Google Home menggali lebih dalam ke SERP, memunculkan jawaban desktop dan seluler No. 4 dari climbkilimanjaro.com, yang menawarkan judul tertulis tentang Fakta Kilimanjaro yang akan mengesankan Anda dan teman pendakian. Sementara kedua situs mencoba untuk menjual petualangan mendaki, tampaknya Google Home saat ini mengoptimalkan pengalaman non-belanja.

Untuk menguji teori itu lebih lanjut, kami beralih ke favorit siaga: cara mengikat dasi. Di sini, ties.com menang secara langsung di desktop dan seluler, dengan hasil yang dioptimalkan untuk jawaban langsung (dengan gambar yang mengikat) dan pertama di SERP. Namun Google Home mengabaikan ties.com, menawarkan hasil yang jauh di SERP dari esquire.com.

Beberapa hasil yang lebih membingungkan datang dari pertanyaan informasi lain yang tampaknya sederhana. Ketika kami bertanya 'pria tertinggi di NBA,' Beranda Google mengambil dari artikel 2015 di mashable.com, sementara desktop dan seluler menstandarisasi jawaban dan artikel langsung si.com Sports Illustrated, juga dari 2015. Artikel Mashable, yang menarik, adalah tentang pria tertinggi di dunia , yang mungkin menyarankan Google mengantisipasi pertanyaan lanjutan dari pencari suara. Artikel si.com menawarkan daftar bintang NBA tertinggi dalam sejarah.

Google Home juga memohon berbeda dalam pencarian siapa yang memiliki rekor IQ tertinggi? Di desktop dan seluler, scienceabc.com mencantumkan pemenang dalam urutan menaik, mengalahkan William James Sidis, seorang anak ajaib yang meninggal pada usia 46 tahun. Google Home menawarkan Marilyn vos Savant, seorang dosen majalah dan penulis drama yang tidak bahkan membuat daftar scienceabc.com.

Apa Artinya Semua?

Takeaway terbesar kami adalah bahwa pemasar tidak perlu panik (belum) tentang dunia speaker pintar dan produk rumah pintar lainnya. Jelas Google dan yang lainnya masih mencari tahu. Masalahnya adalah bahwa Amazon yang memulai di pasar, dengan pengenalan nama yang hebat dan integrasi Echo ke dalam pengalaman belanja Prime, dapat dengan cepat menjadi masalah bagi pemain eCommerce lain yang sekarang tidak mengerjakan aplikasi suara dan kemitraan dengan nama besar lainnya. dalam elektronik konsumen.

Perbedaan dalam hasil pencarian Google mewakili peluang dan tantangan dalam mengoptimalkan pencarian rumah yang diaktifkan dengan suara. Tema umum yang kami temukan di sini adalah mentalitas fakta saat ini. Namun seperti yang telah kita lihat pada perangkat seluler dan desktop, Google tidak pernah tinggal diam dalam permainan pencarian. Kemungkinan akan membuat lebih dari beberapa pemain terengah-engah.