Vizionarea Amazon: Cumpărăturile de produse alimentare online au crescut de 7 ori într-o lună

Amazon și-a menținut poziția pe primul loc și a înregistrat o creștere a valorii mărcii cu 32%, sau aproape 100 de miliarde de dolari, la 415,8 miliarde de dolari, conform celui de-al 15-lea clasament anual Top 100 Cele mai valoroase mărci globale, publicat la începutul acestei săptămâni de firma de publicitate WPP și firma de cercetare. Kantar.

Și ei fumează în competiție, deoarece Apple numărul 2 este în urmă cu peste 50 de miliarde de dolari.

Este ușor de observat că COVID-19 a fost un factor important în această creștere a valorii, deoarece dimensiunea și viteza trecerii la cumpărăturile online cauzate de virus i-au luat pe toți cu privirea.

Dar chiar și după o perioadă instabilă de la începutul crizei, Amazon pare să fi rezistat furtunii și operează la niveluri cu care s-au obișnuit clienții.

Și pentru că pandemia a accelerat trecerea către lume fiind și mai digitală, a poziționat și Amazon pentru a avea și mai mult succes într-o lume Post Covid.

Creșterea cumpărăturilor online de produse alimentare în timpul pandemiei

Co-gazdatorul meu Watching Amazon, John Lawson, și cu mine vorbim despre modul în care acest lucru și despre cum pare Google să răspundă la o tendință de scădere a cheltuielilor publicitare digitale în timpul pandemiei – care, de asemenea, i-ar putea ajuta să se ferească de Amazon pe termen lung.

Și alte câteva lucruri care s-au întâmplat în lumea Amazon în această săptămână. Mai jos este o transcriere editată a unei părți a conversației noastre.

Faceți clic pe playerul SoundCloud încorporat de mai jos pentru a asculta conversația completă.

Brent Leary: Am vorbit atât de mult despre cum a fost afectat Amazon în prima parte a pandemiei.

John Lawson: Absolut. Am văzut o poveste. Acum, dacă reușești să prinzi asta, este foarte bine de urmărit. CNBC a făcut ceva cu privire la alimente speciale, la magazinele alimentare și la pandemie. Și a fost foarte interesant, dar câteva cifre pe care le-am obținut din asta, au fost că cumpărăturile online pentru produse alimentare erau de aproximativ 3% înainte de COVID. Și asta a crescut, la propriu, în mai puțin de 30 de zile, la 21%. Asta înseamnă 7X. Este imposibil să ții pasul cu orice tip de afacere cu care doar peste noapte crește de 7 ori. Și a fost foarte interesant să văd câteva dintre aceste numere. Wow.

Brent Leary: Un sondaj recent a constatat că 20% dintre cei chestionați au cumpărat bunuri fizice online pentru prima dată în timpul pandemiei. 20%. Prima dată când cumpără ceva online, bunuri fizice. Și a fost doar din cauza pandemiei. Apoi, 46% au spus că vor continua să cumpere online mai des odată ce vom trece peste pandemie. Și apoi ultimul, acesta este motivul pentru care Amazon se află într-o poziție atât de grozavă și nu este bine de spus din cauza pandemiei. Dar aici sunt doar fapte. Pentru că oamenii au fost forțați să cumpere mai multe lucruri online, au ajuns să o facă. Și apoi și-au dat seama, știi ce? Nu este chiar așa de rău să cumperi aceste lucruri online. Și apoi doar 8% au spus că vor reduce cumpărăturile online după COVID. Toate acestea se aliniază pentru ceea ce, cred, vedem peste tot, adică toată lumea spune că Amazon își va dubla prețul acțiunilor în următorii doi ani. Pentru că pandemia a accelerat de fapt mișcarea oamenilor de a cumpăra online la o rată mai mare decât era înainte. Și nu mai există întoarcere.

John Lawson: Nu voi spune că nu există întoarcere. Există diferite părți din asta care se vor întoarce. Este ca și cum, da, îmi cumpăr cumpărăturile online, dar când voi putea să mă întorc să-mi ating efectiv fructele, probabil că mă voi întoarce să ating fructele. Dar există unele zone care cu siguranță vor vedea și vor menține această creștere. Am avut un prieten care chiar și-a cumpărat o mașină online, dar nu văd asta susținător. Odată ce se termină post-COVID, cred că oamenii se vor întoarce și vor testa un vehicul. Deci da, veți menține o parte din asta, dar mai sunt și alte industrii care ar putea pluti înapoi.

Brent Leary: Ei bine, cred că a fost o declarație generală, că oamenii au fost forțați să facă ceva ce nu au făcut niciodată înainte. Și pentru că au fost forțați să intre în asta, unii oameni, și se pare că un număr destul de semnificativ de oameni, și-au dat seama, omule, că asta nu este rău. Și apoi, chiar și odată ce lucrurile revin la ceea ce este noua normalitate, o parte din noua normalitate este că un procent de oameni vor continua să cumpere online lucruri pe care nu le-au cumpărat înainte. Chiar dacă lucrurile vor fi mai deschise pentru a reveni la modul în care își doresc. Da. Asta cred eu.
Doar spune-mă, unde faci cumpărături? Pentru că nu vreau să fac cumpărături acolo odată ce te întorci să atingi lucrurile.

Google se mută la extinderea listelor gratuite de vânzare cu amănuntul pentru a contracara rivalitatea în creștere a reclamelor cu Amazon

Brent Leary: Google a anunțat că va extinde înregistrările gratuite de vânzare cu amănuntul la pagina sa principală de căutare. Au schimbat deja regulile, astfel încât comercianții să poată lista gratuit articole în selecția de cumpărături Google, dar totuși au trebuit să plătească pentru un slot în partea de sus din pagina principală de căutare Google.
Google simte durerea doar... Ei bine, poate nu ca Facebook. Dar Google simte durerea, deoarece multe companii nu fac reclame digitale în acest moment.

John Lawson: Da. Da. Ei bine, dacă te gândești și la asta, când spui că multe companii nu fac, nu cheltuiesc banii pe reclame digitale?

Brent Leary: Corect, corect, corect.

John Lawson: Nu? Și are Amazon capacitatea de a contracara acest lucru? Nu cred că o fac.

Brent Leary: Amazon o contracarează deja, să ne gândim la asta. Creșterea cumpărăturilor online, Amazon primește mai mult din acea parte echitabilă din această creștere. Deci, dacă oamenii își reduc reclamele, dar comerțul cu amănuntul online încă o ia razna, ghici cine beneficiază de asta? Amazon primește într-un fel sau altul. Deci, Google încearcă să descopere cum îi determină pe vânzători să vândă lucruri pe platforma lor? Ei încearcă din toate punctele de vedere, dar oamenii nu vor să facă publicitate.
Așa că Google, cred, încearcă să găsească o modalitate de a evita Amazon, într-un fel, și de a-și păstra agenții de publicitate și presupun că vânzătorii terți încearcă să facă niște progrese cu ei. Și cred că este greu pentru ei în acest moment să facă asta, dar trebuie să facă ceva pentru că marile mărci nu cheltuiesc atât de mult pe cât obișnuiau pentru funcționarea publicitară Google în acest moment. Cel puțin chiar acum.

John Lawson: Nu cred că este chiar așa. Vom vedea când vor ieși câștigurile pentru al doilea trimestru. Acțiunile Google merg bine. Google nu este ca, Doamne, Amazon vine pentru afacerea noastră de bază. Nu cred că e nici măcar aproape. Cu toate acestea, cred că atunci când vine vorba de publicitate și de publicitate pentru bunuri dure, a existat o nișă și o oportunitate acolo pe care Google înșiși nu a navigat niciodată în mod adecvat, în opinia mea. Nu cred că au navigat vreodată foarte bine prin publicitate pentru produse. Și asta a permis lui Amazon să se strecoare și să facă o mulțime de incursiuni în acea zonă. cred ca Google-