ดู Amazon: การซื้อของออนไลน์เพิ่มขึ้น 7 เท่าในหนึ่งเดือน

Amazon รักษาตำแหน่งในอันดับหนึ่งและเห็นมูลค่าแบรนด์เพิ่มขึ้น 32% หรือเกือบ 100 พันล้านดอลลาร์เป็น 415.8 พันล้านดอลลาร์ตามการจัดอันดับ 100 อันดับแบรนด์ระดับโลกที่มีมูลค่าสูงสุดประจำปีที่ 15 ที่เผยแพร่เมื่อต้นสัปดาห์นี้โดย บริษัท โฆษณา WPP และ บริษัท วิจัย คันตาร์.

และพวกเขากำลังสูบบุหรี่ในการแข่งขัน เนื่องจาก #2 Apple อยู่เบื้องหลังมากกว่า 50 พันล้านดอลลาร์

เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าโควิด-19 เป็นปัจจัยสำคัญในการเพิ่มมูลค่านี้ เนื่องจากขนาดและความเร็วของการเปลี่ยนไปใช้ช้อปปิ้งออนไลน์ที่เกิดจากไวรัสทำให้ทุกคนไม่ระมัดระวัง

แต่แม้หลังจากช่วงเริ่มต้นของวิกฤตที่สั่นคลอน ดูเหมือนว่า Amazon จะฝ่าฟันพายุมาได้และกำลังดำเนินการในระดับที่ลูกค้าคุ้นเคย

และเนื่องจากการระบาดใหญ่ได้เร่งให้โลกเข้าสู่ยุคดิจิทัลมากยิ่งขึ้น Amazon จึงวางตำแหน่งให้ Amazon ประสบความสำเร็จมากขึ้นในโลกหลังโควิด-19

การเติบโตของการซื้อของออนไลน์ในช่วงโรคระบาด

My Watching Amazon เป็นเจ้าภาพร่วมกับ John Lawson และฉันพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการนี้ และวิธีที่ Google ดูเหมือนจะตอบสนองต่อการใช้จ่ายโฆษณาดิจิทัลในช่วงที่มีแนวโน้มลดลงในช่วงการแพร่ระบาด ซึ่งอาจช่วยพวกเขาป้องกัน Amazon ได้ในระยะยาว

และอีกสองสามสิ่งที่เกิดขึ้นในโลกของ Amazon ในสัปดาห์นี้ ด้านล่างนี้คือข้อความถอดเสียงที่แก้ไขแล้วของส่วนหนึ่งของการสนทนาของเรา

คลิกที่เครื่องเล่น SoundCloud ที่ฝังอยู่ด้านล่างเพื่อฟังการสนทนาแบบเต็ม

เบรนท์ เลียรี: เราได้พูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับวิธีที่ Amazon ถูกโจมตีในช่วงแรกของการระบาดใหญ่

จอห์น ลอว์สัน: แน่นอน ฉันเห็นเรื่องราว ถ้าได้จับเรื่องนี้ได้คงดีน่าดู CNBC ทำเรื่องพิเศษเกี่ยวกับร้านขายของชำ ในร้านขายของชำ และการระบาดใหญ่ และมันก็น่าสนใจจริงๆ แต่ตัวเลขสองสามตัวที่ฉันได้มาจากตัวเลขนั้นก็คือ การซื้อของผ่านทางออนไลน์นั้นอยู่ที่ประมาณ 3% ก่อนเกิดโควิด และนั่นก็เพิ่มขึ้น แท้จริงแล้ว ในเวลาน้อยกว่า 30 วัน เป็น 21% นั่นคือ 7X ธุรกิจประเภทใดก็ตามที่เพียงแค่ข้ามคืนเพิ่มขึ้น 7 เท่า เป็นไปไม่ได้ที่จะตามให้ทัน และนั่นก็น่าสนใจมากที่ได้เห็นตัวเลขเหล่านั้น ว้าว.

เบรนท์ เลียรี: การสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้พบว่า 20% ของผู้ตอบแบบสำรวจซื้อสินค้าออนไลน์เป็นครั้งแรกในช่วงการระบาดใหญ่ 20%. ครั้งแรกที่พวกเขาเคยซื้อของออนไลน์ สินค้าที่จับต้องได้ และนั่นเป็นเพียงเพราะโรคระบาด และตามมาด้วย 46% ยังบอกว่าพวกเขาจะซื้อของออนไลน์บ่อยขึ้นเมื่อเราผ่านพ้นการระบาดใหญ่ไปแล้ว และสุดท้าย นี่คือสาเหตุที่ Amazon อยู่ในตำแหน่งที่ยอดเยี่ยม และไม่ใช่เรื่องดีที่จะพูดเพราะการระบาดใหญ่ แต่มันเป็นเพียงข้อเท็จจริงที่นี่ เนื่องจากผู้คนถูกบังคับให้ซื้อของออนไลน์มากขึ้น พวกเขาจึงลงเอยที่ทำมัน แล้วพวกเขาก็นึกขึ้นได้ รู้อะไรไหม? การซื้อของออนไลน์นี้ไม่ได้แย่ขนาดนั้น และมีเพียง 8% เท่านั้นที่บอกว่าจะลดการช้อปปิ้งออนไลน์หลังโควิด ทั้งหมดนี้เป็นไปเพื่ออะไร ฉันเดาว่าเราเห็นอยู่ทั่วทุกแห่ง ซึ่งทุกคนก็บอกว่า Amazon จะเพิ่มราคาหุ้นเป็นสองเท่าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เนื่องจากการระบาดใหญ่ได้เร่งให้ผู้คนซื้อของออนไลน์ในอัตราที่มากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา และไม่มีทางกลับไป

จอห์น ลอว์สัน: ฉันจะไม่พูดว่าจะไม่มีวันกลับไป มีส่วนต่าง ๆ ที่จะกลับไป มันเหมือนกับว่า ใช่ ฉันกำลังซื้อของออนไลน์ แต่เมื่อฉันสามารถกลับไปสัมผัสผลไม้จริงๆ ได้ ฉันอาจจะกลับไปสัมผัสผลไม้อีกครั้ง แต่มีบางพื้นที่ที่จะเห็นและรักษาการเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน ฉันมีเพื่อนคนหนึ่งที่ซื้อรถออนไลน์จริงๆ แต่ฉันไม่เห็นว่าจะรักษาได้ หลังโควิดหมด ผมคิดว่าคนจะกลับไปลองรถกัน ใช่ คุณจะต้องรักษาไว้บ้าง แต่ก็มีอุตสาหกรรมอื่นๆ ที่อาจถอยหลัง

เบรนท์ เลียรี: ฉันคิดว่านี่เป็นคำกล่าวทั่วไป ที่ผู้คนถูกบังคับให้ทำสิ่งที่พวกเขาไม่เคยทำมาก่อน และเนื่องจากพวกเขาถูกบังคับ คนบางคน และดูเหมือนว่าคนจำนวนไม่น้อย ตระหนักดีว่า เรื่องนี้ไม่เลว และจากนั้น แม้กระทั่งเมื่อสิ่งต่างๆ กลับมาสู่ความปกติใหม่ ส่วนหนึ่งของความปกติใหม่คือ เปอร์เซ็นต์ของคนจะยังคงซื้อของออนไลน์ที่พวกเขาไม่เคยซื้อมาก่อน ถึงแม้ว่าสิ่งต่าง ๆ จะเปิดรับมากขึ้นเพื่อกลับไปเป็นอย่างที่ต้องการ ใช่. นั่นคือสิ่งที่ฉันคิดว่า
บอกหน่อยซิ ว่าซื้อที่ไหน? เพราะฉันไม่อยากไปซื้อของที่นั่นเมื่อคุณกลับไปสัมผัสของต่างๆ

Google ย้ายเพื่อขยายรายชื่อขายปลีกฟรีเพื่อต่อต้านการแข่งขันด้านโฆษณาที่เพิ่มขึ้นกับ Amazon

Brent Leary: Google ประกาศว่าจะขยายรายชื่อร้านค้าปลีกฟรีไปยังหน้าการค้นหาหลัก พวกเขาได้เปลี่ยนกฎเพื่อให้ผู้ค้าสามารถแสดงรายการในการเลือกซื้อสินค้าของ Google ได้ฟรี แต่ก็ยังต้องจ่ายเงินสำหรับช่องที่ด้านบน ของหน้าการค้นหาหลักของ Google
Google รู้สึกเจ็บปวดแค่... อาจจะไม่เหมือนกับ Facebook แต่ Google รู้สึกเจ็บปวดเนื่องจากหลายๆ บริษัทไม่ได้ทำโฆษณาดิจิทัลในขณะนี้

จอห์น ลอว์สัน: ใช่ ใช่. ถ้าคุณลองคิดดูเช่นกัน เมื่อคุณบอกว่าบริษัทจำนวนมากไม่ได้ทำ พวกเขาไม่ได้ใช้เงินไปกับโฆษณาดิจิทัล

เบรนท์ เลียรี: ถูกต้อง ถูกต้อง

จอห์น ลอว์สัน: ใช่ไหม และอเมซอนมีความสามารถในการตอบโต้หรือไม่? ฉันไม่คิดว่าพวกเขาทำ

Brent Leary: Amazon ได้โต้กลับแล้ว ลองคิดดู การเพิ่มขึ้นของการช็อปปิ้งออนไลน์ Amazon ได้รับส่วนแบ่งที่ยุติธรรมของ uptick นั้นมากขึ้น ดังนั้น ถ้าผู้คนกำลังตัดโฆษณาของพวกเขา แต่การค้าปลีกออนไลน์ยังคงบ้าคลั่ง เดาสิว่าใครได้ประโยชน์จากสิ่งนั้น อเมซอนได้รับไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง Google จึงพยายามหาวิธีที่พวกเขาจะทำให้ผู้ขายขายสินค้าบนแพลตฟอร์มของตนได้อย่างไร พวกเขากำลังพยายามทุกวิถีทาง แต่ผู้คนไม่ต้องการโฆษณา
ดังนั้น ฉันคิดว่า Google กำลังพยายามหาวิธีป้องกัน Amazon ด้วยวิธีเดียว และรักษาผู้โฆษณาของพวกเขา และฉันเดาว่าผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สาม พยายามสร้างความคืบหน้ากับพวกเขา และฉันคิดว่ามันยากสำหรับพวกเขาในตอนนี้ที่จะทำเช่นนั้น แต่พวกเขาต้องทำอะไรบางอย่างเพราะแบรนด์ใหญ่ๆ ไม่ได้ใช้จ่ายเงินมากเท่ากับที่พวกเขาเคยทำกับงานโฆษณา Google ในตอนนี้ อย่างน้อยตอนนี้

จอห์น ลอว์สัน: ฉันไม่คิดว่ามันเป็นอย่างนั้นจริงๆ เราจะเห็นเมื่อผลประกอบการออกมาในไตรมาสที่สอง หุ้น Google ไปได้ดี Google ไม่เหมือนกับว่า Amazon กำลังมาเพื่อธุรกิจหลักของเรา ไม่คิดว่าจะใกล้ขนาดนี้ อย่างไรก็ตาม ฉันคิดว่าเมื่อพูดถึงการโฆษณาและโฆษณาสินค้าประเภทแข็ง มีความเป็นไปได้เฉพาะเจาะจงและมีโอกาสที่ Google เองไม่เคยสำรวจอย่างเพียงพอในความคิดของฉัน ฉันไม่คิดว่าพวกเขาเคยสำรวจโฆษณาผลิตภัณฑ์เป็นอย่างดี และนั่นทำให้อเมซอนสามารถลอบเข้ามาในพื้นที่นั้นได้มากมาย ฉันคิดว่า Google-