アマゾンを見る:オンライン食料品の買い物は月に7倍になりました

公開: 2020-07-04

広告会社WPPと調査会社が今週初めに発表した第15回年次トップ100最も価値のあるグローバルブランドランキングによると、Amazonはナンバーワンの地位を維持し、ブランド価値が32%、つまりほぼ1,000億ドル増加して4,158億ドルになりました。カンター。

そして、#2 Appleが500億ドル以上遅れているため、彼らは競争を煽っています。

ウイルスによってもたらされたオンラインショッピングへの移行の規模と速度がすべての人を不意を突かれたので、COVID-19がこの価値の増加の大きな要因であったことは容易に理解できます。

しかし、危機の始まりの不安定な時期の後でも、Amazonは嵐を乗り越えたようであり、顧客が慣れ親しんだレベルで稼働しています。

また、パンデミックにより、世界への移行がさらにデジタル化されたため、AmazonはPostCovidの世界でさらに成功するようになりました。



パンデミック時のオンライン食料品ショッピングの成長

私のWatchingAmazonの共同ホストであるJohnLawsonと私は、これがどのように行われるか、そしてパンデミック中のデジタル広告支出の減少傾向にGoogleがどのように対応しているかについて話します。

そして、今週アマゾンの世界で起こった他のいくつかのこと。 以下は、会話の一部を編集したトランスクリプトです。

完全な会話を聞くには、下に埋め込まれたSoundCloudプレーヤーをクリックしてください。

smallbiztrends・Amazonの視聴– COVID以前の食料品の買い物はオンライン小売の3%でしたが、発生後は21%でした

ブレント・リーリー:私たちは、アマゾンがパンデミックの最初の部分でどのように打たれたかについて多くのことを話しました。

ジョン・ローソン:もちろんです。 私は物語を見ました。 さて、これを捕まえることができれば、見るのは本当に良いことです。 CNBCは、食料品店、食料品店、パンデミックで特別なことをしました。 そしてそれは本当に興味深いものでしたが、それから私が得たいくつかの数字は、食料品のオンラインショッピングが約3%のCOVID前であったということでした。 そして、それは文字通り、30日以内に21%に上昇しました。 それは7Xです。 一夜にして7倍になるどんな種類のビジネスでも、追いつくことは不可能です。 そして、それはそれらの数字のいくつかを見るのに本当に面白かったです。 わお。

Brent Leary:最近の調査によると、調査対象者の20%が、パンデミック時に初めてオンラインで物理的な商品を購入しました。 20%。 初めてオンラインで物理的な商品を購入したことがあります。 そしてそれはパンデミックのせいでした。 その後、46%が、パンデミックを乗り越えたら、オンラインでの購入をさらに頻繁に行うと回答しました。 そして最後の1つは、これがAmazonが非常に優れた立場にある理由であり、パンデミックのために言うのはよくありません。 しかし、それはここでの事実にすぎません。 人々はオンラインでより多くのものを購入することを余儀なくされたので、彼らはそれをすることになりました。 そして彼らは気づきましたあなたは何を知っていますかこのようなものをオンラインで購入するのはそれほど悪くありません。 そして、COVID後のオンラインショッピングを減らすと答えたのはわずか8%でした。 これらはすべて、あちこちで見られていることと一致していると思います。これは、Amazonが今後数年間で株価を2倍にするということです。 パンデミックにより、人々が以前よりも大きな割合でオンラインで購入する動きが実際に加速したためです。 そして、戻ることはありません。

ジョン・ローソン:戻ることはないとは言いません。 その中には、戻ってくるさまざまな部分があります。 はい、オンラインで食料品を購入しているようなものですが、実際に果物に触れることに戻ることができたら、おそらく果物に触れることに戻るでしょう。 しかし、間違いなくその増加を見て維持しようとしているいくつかの分野があります。 私には実際にオンラインで車を購入した友人がいましたが、それが持続しているとは思いません。 ポストCOVIDが終わったら、人々は戻って車を試乗するつもりだと思います。 そうです、あなたはそのいくつかを維持するつもりです、しかしそれから後ろ向きに浮かぶかもしれない他の産業があります。

ブレント・リーリー:そうですね、それは一般的な声明だったと思います。人々は今までやったことのないことをしなければならなかったのです。 そして、彼らがそれに強制されたので、何人かの人々、そしてそれはかなりの量の人々のように見えます、気づいた、男、これは悪くありません。 そして、新しい通常の状態に戻ったとしても、新しい通常の一部は、以前は購入していなかったものをオンラインで購入し続ける人がいます。 物事は彼らが望む方法に戻るためにもっと開かれるでしょうが。 うん。 それが私が思うことです。
どこで買い物をしますか? 触りに戻ったらそこで買い物をしたくないから。

グーグルはアマゾンとの成長する広告の競争に対抗するために無料の小売リストを拡大するために動きます

ブレント・リーリー: Googleは、無料の小売リストをメインの検索ページに拡張すると発表しました。マーチャントがGoogleショッピングセレクションのアイテムを無料でリストできるようにルールを変更しましたが、それでも上部のスロットの料金を支払う必要がありました。メインのGoogle検索ページの。
グーグルはただ痛みを感じている…まあ、フェイスブックのようではないかもしれない。 しかし、現在多くの企業がデジタル広告を行っていないため、Googleは苦痛を感じています。

ジョン・ローソン:うん。 うん。 さて、あなたもそれについて考えるならば、あなたが多くの会社がやっていないと言うとき、彼らはデジタル広告にお金を使っていませんか?

ブレント・リーリー:そうだね。

ジョン・ローソン:そうですか? そして、Amazonにはこれに対抗する能力がありますか? 私は彼らがそうしないと思います。

ブレント・リーリー:アマゾンはすでにそれに対抗しています。これについて考えてみましょう。 オンラインショッピングの上昇により、Amazonはその上昇のかなりのシェアを獲得しています。 それで、人々が彼らの広告を減らしているけれども、オンライン小売りがまだ夢中になっているならば、誰がそれから利益を得ていると思いますか? アマゾンはいずれかの方法でそれを取得しています。 それで、グーグルは彼らが売り手に彼らのプラットホームで物を売らせる方法を理解しようとしていますか? 彼らはあらゆる方法を試みていますが、人々は宣伝したくありません。
それで、グーグルは、ある方法でアマゾンをかわし、彼らの広告主と私が推測するサードパーティの売り手を維持する方法を見つけようとしていると思います。 そして、今のところそれを行うのは難しいと思いますが、大手ブランドは現在Googleの広告活動に以前ほど多くを費やしていないため、彼らは何かをしなければなりません。 少なくとも今は。

ジョン・ローソン:そうは思わない。 第2四半期の収益がいつ発表されるかを確認します。 Google株は好調です。 グーグルは、なんてことだ、アマゾンが私たちのコアビジネスのためにやってくるようなものではない。 それも近いとは思いません。 しかし、耐久消費財の宣伝や宣伝に関しては、Google自身が適切にナビゲートできなかったニッチと機会があったと思います。 彼らが製品の広告をうまくナビゲートしたことはないと思います。 そして、それはアマゾンがその地域に忍び込み、多くの侵入をすることを可能にしました。 グーグルだと思う-


ブレント・リーリー: Googleの最初のビジネスモデルは、買い物ができる場所を人々に示すことではありませんでした。 それは情報を見つけることについてでしたそして-

ジョン・ローソン:いいえ。覚えておきましょう。 待って。 持続する。 Froogleと呼ばれるものを覚えていません。

ブレント・リーリー:それはGoogleの最初の部分でしたか、それともアドオンでしたか?

ジョン・ローソン:いいえ。GoogleのショッピングプラットフォームはFroogleだったと言っています。 そしてFroogleは素晴らしかった。 100%無料でした。 わかった? そしてそれはあなたにとってただの買い物でした…それはあなたの店、多くのeBay店からあなたのすべてのものを吸い出し、そしてそれはそれをリストするでしょう。 そしてそれは見つけやすくなるでしょう。 コンセプトを取り戻す必要があると思います。 グーグル検索の一部は文字通り製品検索であるべきだと思います。

ブレント・リーリー:うん。 まあ、でも-

ジョン・ローソン:お金を払わずに。

ブレント・リーリー:でも、もともとは、人々がそうなるまでは、Amazonに行って検索してみませんか。

ジョン・ローソン:そうではありません。

ブレント・リーリー: Amazonが商品検索の最大の目的地になったのは、3、4年前のことでしたか?

ジョン・ローソン:うーん(肯定的)。

ブレント・リーリー:うん。 私はそれがすぐに変わるのを見ません。

John Lawson:製品検索はテキスト検索とは違うと言っています。

Brent Leary:しかし、商品検索は何かを購入したいので、意図的な検索です。

ジョン・ローソン:そうです。 そして、何かを買いたいのなら、写真を見る必要があります。 そのことの説明を見る必要があります。 あなたがグーグルでそれをするとき、あなたはその経験のどれも得られないか、あなたは実際にその経験を得ませんでした。

ブレント・リーリー:彼らはそれに取り組みました。 また、評価やレビューもすぐには得られませんでした。

ジョン・ローソン:その通りです。

ブレント・リーリー:そのため、人々は商品検索のために直接アマゾンに行き始めました。

John Lawson:そうですが、Googleにはそのすべてのデータがあります。 そのすべてのデータ、

ブレント・リーリー:彼らはそのすべてのデータを持っていますが、彼らのビジネスモデルはそこから物を購入できる人々のために設定されていませんでした。

ジョン・ローソン:彼らはそれを設定する必要があります。 彼らはすべてのコンポーネントを手に入れました。 彼らはGooglePayを手に入れました。

ブレント・リーリー:彼らは試みていると思います。

ジョン・ローソン:見てください。 ほら、それが私が言っていることです。 彼らが試みていたとは思わない。 彼らがやってみたら、少しはあると思いますが、しばらく時間がかかるかもしれません-

ブレント・リーリー:なぜ彼らは試みなかったのですか? なぜ彼らは本当に一生懸命に努力しなかったのですか? 小売のマージンを見てください。 彼らが広告に持っていたマージンを見てください。 彼らは大きなマージンを持っていましたそして-

ジョン・ローソン:そうそう。 小売対…はい、もちろんです。

ブレント・リーリー:そうです。 しかし、彼らはそれを中心に最適化していた。 それに直面しましょう。オンライン小売であっても、小売は厳しい市場です。そしてサプライチェーンは簡単ではありません。 おもう-

ジョン・ローソン:いいえ、彼らはその部分から離れる必要があります。

ブレント・リーリー: COVIDの前とは異なって見えるので、COVIDの後でデジタル広告とデジタルキャンペーンがどのように見えるかについて、彼らはどのように彼ら自身を最もよく位置づけることができるかを理解する必要があると思います。 そして、彼らはすでにリーダーであるため、一般的に言って、彼らは自分自身を位置付けることができます。 では、彼らはどのようにしてそのリードを取り、私たちがこのパンデミックを乗り越えた後、そのリードを維持するために必要な方法を変えるのでしょうか。

John Lawson: LinkedInユーザーのコメントを見てください。「オプションがあるので、私は常にGoogleを使用しています。 重要な結果は他にあまりないので、通常はAmazonに行き着きます。」 それが最も重要な部分だと思います。Amazonで何かをするとき、Googleのように多くの異なるオプションを取得することはないということです-

ブレント・リーリー:それは彼らがインタラクションの終わりに何かを売るように最適化されているからです。 アマゾンは、私たちが欲しいものを見つけ、その決定を下し、購入ボタンをクリックして、24時間後に私たちのものを持って私たちの玄関口に立つことをどのように簡単にしますか? Googleはそのために最適化されていません。 アマゾンはです。 そしてそれが彼らがアマゾンの領土を攻撃しようとするのが難しいだろう理由です。 そして、Amazonがデジタル広告プランで自分たちの領土でGoogleを攻撃するのは少し簡単かもしれません。

ジョン・ローソン:私は同意しませんが、わかります。

ブレント・リーリー:他に何が新しいのですか? あなたはいつも私に同意しません。

ジョン・ローソン:アマゾンにはアドバンテージがあるとおっしゃっていると思います。

ブレント・リーリー:私が言っていると思います–

ジョン・ローソン:グーグルはその利点に匹敵することはできません、そして私はグーグルがアマゾンが持っていないいくつかのツールも持っていると思います。 そして間違いなくデータに関してはそうだと思います。

ブレント・リーリー:あなたはその通りだと思います。 しかし、それは実際に実行できることでもあります。 そしてグーグルは、物理的な製品に関しては彼らが苦労していることを示しました。 彼ら自身のいくつか-

ジョン・ローソン:これが問題です。 そして、それは良い点です。 私はあなたがAmazonを物理的な製品空間に残していると思います。 それと競争しようとしないでください。 それが彼らが問題を抱えていた場所です。 実際の検索に関しては、地球上のGoogle検索に匹敵するものはありません。 アマゾン検索は近くさえありません。 アマゾンは私のポケットの中にありません。 グーグルは私がどこに行ったのか、どこに行くのか、そして私の口から出てくるすべてのものを知っています。 彼らはそれを利用し、ショッピング体験をより良くするためにエンドユーザーの利益のためにそれをどのように使用できるかを理解する必要があります。

ブレント・リーリー:私はあなたに完全に同意します。 グーグルは検索の王様ですが、アマゾンだけでなくチャンスもあります。 検索は、まったく別の動物である音声検索にますます変化しているため、機会があります。 そしてそれは、Amazonだけでなく、他の人たちにも、音声検索をどのように活用し、音声検索と音声会話を最適化して、音声検索と従来のテキスト検索から始まる小売体験? いくつかの機会があります。 グーグルはそのために最適化しようとしているべきだと思います。なぜなら、私にとって、これはますます速くなっているところだからです。

詳細を確認してください:

  • ブレント・リーリーとの1対1のインタビュー

これは、ソートリーダーとの1対1のインタビューシリーズの一部です。 トランスクリプトは公開用に編集されています。 オーディオまたはビデオのインタビューの場合は、上の埋め込みプレーヤーをクリックするか、iTunesまたはStitcherを介してサブスクライブします。