مشاهدة أمازون: ارتفع التسوق عبر الإنترنت من البقالة بمقدار 7 أضعاف في شهر

حافظت أمازون على مكانتها في المركز الأول وشهدت زيادة قيمة علامتها التجارية بنسبة 32٪ ، أو ما يقرب من 100 مليار دولار ، لتصل إلى 415.8 مليار دولار ، وفقًا لتصنيف أفضل 100 علامة تجارية عالمية في المرتبة الـ15 ، والذي صدر في وقت سابق من هذا الأسبوع من قبل شركة الإعلانات WPP وشركة الأبحاث. القنطار.

وهم يدخنون المنافسة ، حيث أن شركة آبل رقم 2 متأخرة بأكثر من 50 مليار دولار.

من السهل أن نرى أن COVID-19 كان عاملاً كبيرًا في هذه الزيادة في القيمة ، حيث فاجأ حجم وسرعة التحول إلى التسوق عبر الإنترنت الناجم عن الفيروس الجميع.

ولكن حتى بعد فترة هشة في بداية الأزمة ، يبدو أن أمازون قد نجت من العاصفة وتعمل على مستويات اعتاد عليها العملاء.

ولأن الوباء قد سرّع الانتقال إلى العالم ليصبح أكثر رقمية ، فقد جعل أمازون أكثر نجاحًا في عالم ما بعد كوفيد.

نمو تسوق البقالة عبر الإنترنت أثناء الجائحة

تحدثت أنا والمضيف المشارك في برنامج Watching Amazon ، جون لوسون ، عن كيفية حدوث ذلك ، وكيف يبدو أن Google تستجيب لاتجاه هبوطي في الإنفاق على الإعلانات الرقمية أثناء الوباء - قد يساعدهم ذلك أيضًا على صد أمازون على المدى الطويل.

واثنين من الأشياء الأخرى التي حدثت في عالم أمازون هذا الأسبوع. يوجد أدناه نسخة منقحة من جزء من محادثتنا.

انقر فوق مشغل SoundCloud المضمن أدناه للاستماع إلى المحادثة الكاملة.

برنت ليري: لقد تحدثنا كثيرًا عن كيفية تعرض أمازون للضرب في الجزء الأول من الوباء.

جون لوسون: بالتأكيد. رأيت قصة. الآن ، إذا تمكنت من التقاط هذا ، فمن الجيد حقًا مشاهدته. CNBC فعلت شيئًا في البقالة الخاصة ، في محلات البقالة والوباء. وكان الأمر مثيرًا للاهتمام حقًا ، لكن اثنين من الأرقام التي حصلت عليها من ذلك ، هي أن التسوق عبر الإنترنت لمحلات البقالة كان حوالي 3٪ قبل COVID. وارتفعت هذه النسبة ، حرفياً ، في أقل من 30 يوماً ، إلى 21٪. هذا 7X. من المستحيل مواكبة أي نوع من الأعمال التي تزيد سبعة أضعاف بين عشية وضحاها. وكان هذا مثيرًا حقًا لرؤية بعض هذه الأرقام. رائع.

برنت ليري: وجدت دراسة استقصائية حديثة أن 20٪ ممن شملهم الاستطلاع اشتروا سلعًا مادية عبر الإنترنت لأول مرة خلال الوباء. 20٪. لأول مرة اشتروا أي شيء عبر الإنترنت ، سلع مادية. وكان ذلك فقط بسبب الوباء. وبعد ذلك ، قال 46 ٪ إنهم سيواصلون الشراء عبر الإنترنت بشكل متكرر بمجرد تجاوز الوباء. ثم الأخير ، هذا هو السبب في أن أمازون في مثل هذا المكانة الرائعة ، وليس من الجيد أن نقول ذلك بسبب الوباء. لكنها مجرد حقائق هنا. لأن الناس أجبروا على شراء المزيد من الأشياء عبر الإنترنت ، انتهى بهم الأمر بفعلها. ثم أدركوا ، أتعلم ماذا؟ شراء هذه الأشياء عبر الإنترنت ليس بالأمر السيئ. ثم قال 8٪ فقط إنهم سيقللون من التسوق عبر الإنترنت بعد COVID. كل هذا يتماشى مع ما أعتقد أننا نراه في كل مكان ، وهو ما يقوله الجميع إن أمازون ستضاعف سعر سهمها في العامين المقبلين. لأن الوباء في الواقع سرّع من تحرك الناس للشراء عبر الإنترنت بمعدل أكبر مما كان عليه من قبل. وليس هناك عودة.

جون لوسون: لن أقول أنه ليس هناك عودة. هناك أجزاء مختلفة من ذلك ستعود. يبدو الأمر مثل ، نعم ، أشتري البقالة عبر الإنترنت ، ولكن عندما يمكنني العودة إلى لمس الفاكهة بالفعل ، فمن المحتمل أن أعود إلى لمس الفاكهة. ولكن هناك بعض المجالات التي ستشهد بالتأكيد هذه الزيادة وتحافظ عليها. كان لدي صديق اشترى بالفعل سيارة عبر الإنترنت ، لكنني لا أرى أن ذلك يدوم. بمجرد انتهاء COVID ، أعتقد أن الناس سيعودون ويختبرون قيادة السيارة. لذا نعم ، ستحافظ على بعض من ذلك ، ولكن بعد ذلك هناك صناعات أخرى قد تطفو إلى الوراء.

برنت ليري: حسنًا ، أعتقد أنه كان تصريحًا عامًا بأن الناس أُجبروا على فعل شيء لم يفعلوه من قبل. ولأنهم أُجبروا على ذلك ، بعض الناس ، ويبدو أنه عدد كبير جدًا من الناس ، أدركوا ، يا رجل ، أن هذا ليس سيئًا. وبعد ذلك ، حتى بمجرد عودة الأشياء إلى الوضع الطبيعي الجديد ، فإن جزءًا من الوضع الطبيعي الجديد هو أن نسبة مئوية من الأشخاص سيواصلون شراء أشياء عبر الإنترنت لم يسبق لهم شراؤها من قبل. على الرغم من أن الأمور ستكون أكثر انفتاحًا للعودة إلى الطريقة التي تريدها. نعم. هذا ما اعتقده.
فقط دعني أعرف أين تتسوق؟ لأنني لا أريد التسوق هناك بمجرد العودة إلى لمس الأشياء.

تتحرك Google لتوسيع قوائم البيع بالتجزئة المجانية لمواجهة التنافس الإعلاني المتزايد مع Amazon

برنت ليري: أعلنت Google أنها ستوسع قوائم البيع بالتجزئة المجانية إلى صفحة البحث الرئيسية الخاصة بها في. لقد قاموا بالفعل بتغيير القواعد بحيث يمكن للتجار إدراج العناصر في اختيار التسوق من Google مجانًا ، ولكن لا يزال يتعين عليهم الدفع مقابل فتحة في الأعلى من صفحة بحث Google الرئيسية.
يشعر Google بالألم فقط ... حسنًا ، ربما ليس مثل Facebook. لكن Google تشعر بالألم لأن الكثير من الشركات لا تفعل أشياءً إعلانية رقمية في الوقت الحالي.

جون لوسون: أجل. نعم. حسنًا ، إذا فكرت في الأمر أيضًا ، عندما تقول إن الكثير من الشركات لا تفعل ذلك ، فهي لا تنفق الأموال على الإعلانات الرقمية؟

برنت ليري: صحيح ، صحيح.

جون لوسون: أليس كذلك؟ وهل تمتلك أمازون القدرة على مواجهة ذلك؟ لا أعتقد أنهم يفعلون ذلك.

برنت ليري: أمازون تتصدى لذلك بالفعل ، لنفكر في هذا. الزيادة الطفيفة في التسوق عبر الإنترنت ، تحصل أمازون على حصة عادلة من هذا الارتفاع. لذا ، إذا كان الناس يخفضون إعلاناتهم ، لكن البيع بالتجزئة عبر الإنترنت لا يزال مجنونًا ، خمن من الذي يستفيد من ذلك؟ أمازون تحصل عليه بطريقة أو بأخرى. إذن ، تحاول Google معرفة كيفية دفع البائعين لبيع الأشياء على نظامهم الأساسي؟ إنهم يحاولون بكل طريقة ، لكن الناس لا يريدون الإعلان.
لذا ، أعتقد أن Google تحاول إيجاد طريقة لدرء أمازون ، بطريقة ما ، وإبقاء معلنيها ، وأعتقد أن البائعين الخارجيين ، يحاولون تحقيق بعض التقدم معهم. وأعتقد أنه من الصعب عليهم فعل ذلك الآن ، لكن عليهم أن يفعلوا شيئًا لأن العلامات التجارية الكبرى لا تنفق كثيرًا كما اعتادوا على إعلانات Google في الوقت الحالي. على الأقل الآن.

جون لوسون: لا أعتقد أن هذا هو الحال حقًا. سنرى عندما تأتي أرباح الربع الثاني. أسهم جوجل تعمل بشكل جيد. جوجل ليس مثل ، يا إلهي ، أمازون قادم لأعمالنا الأساسية. لا أعتقد أن هذا قريب حتى. ومع ذلك ، أعتقد أنه عندما يتعلق الأمر بالإعلان عن السلع الصلبة والإعلان عنها ، فإن هناك مكانًا وفرصة لم تتنقل فيها Google بنفسها بشكل كافٍ ، في رأيي. لا أعتقد أنهم انتقلوا أبدًا إلى الإعلان عن المنتج جيدًا. وقد سمح ذلك لشركة أمازون بالتسلل وتحقيق الكثير من الغزوات في تلك المنطقة. أعتقد أن Google-