Ce va însemna pentru marketeri preluarea Twitter de către Musk?

„Urăsc publicitatea”, a scris pe Twitter viitorul proprietar al Twitter, Elon Musk, în 2019.

Acesta este un punct de vedere pentru antreprenorul divizor care a rămas pe parcursul celor 3 ani de când a apăsat „trimite”. Având în vedere cât de des Musk a glumit sau a dat înapoi în legătură cu subiecte destul de serioase, refuzul său de a da înapoi sau de a schimba tactica în acest sens va suna cu siguranță un semnal de alarmă pentru marketerii după achiziția de către CEO-ul Tesla & SpaceX a site-ului de socializare la începutul acestui an.

Dar ce se va întâmpla cu reclamele când „Era moscului” începe cu adevărat pe Twitter și ce poți face pentru a te pregăti pentru o potențială durere de cap a reclamelor care așteaptă să apară?

Dar stai – nu sunt reclamele esențiale pentru succesul Twitter?

Răspunsul scurt este da. Răspunsul mai lung, totuși, este încă da – dar Musk are planuri cu privire la cum să relaxeze dependența Twitter de publicitatea terță parte și de stimularea organică.

Se estimează că 90% din veniturile Twitter sunt realizate prin publicitate. Acestea pot fi reclame pre-roll înainte de redarea unui videoclip, plasări de produse în filele Tendințe sau simple impulsuri organice care apar pe cronologia unui utilizator.

Caietul de joc de aur al lui Musk pentru preluarea de către Twitter include o mulțime de planuri cu privire la modul de a face platforma mai auto-sustenabilă. Acestea includ un serviciu care taxează utilizatorii comerciali și guvernamentali pentru a avea conturi pe site, Musk promițând că utilizatorii ocazionali vor putea accesa site-ul gratuit. Deocamdată, nu este sigur dacă acestea vor fi percepute jurnaliştilor şi organizaţiilor non-profit.

Această mișcare planificată are potențialul de a fi bună pentru sănătatea pe termen lung și capacitatea de comercializare a reclamelor Twitter, reducând numărul de roboți și conturi de spam, construind încrederea pe site, deoarece oamenii vor fi autentificați, astfel încât agenții de marketing să obțină o imagine mai clară a conversiei lor. ratele. Cu toate acestea, acest lucru în sine deschide o cutie de viermi când vine vorba de marketingul organic – în timp ce Musk a spus că va fi un cost „ușor”, nu există nicio confirmare sau promisiune că va rămâne scăzut și accesibil pentru toți. Acest lucru ar putea prețui în mod efectiv companiile mai mici și cele care nu au un buget mare pentru marketing în rețelele sociale în afara site-ului complet - sau riscă să fie interzise definitiv încercând să treacă drept utilizator personal.

Ce părere au cei care fac deja reclama pe site?

Ei bine, aici apar problemele pentru Twitter și, mai precis, pentru Elon. Se pare că Twitter are nevoie de agenți de marketing mult mai mult decât de Twitter.

Twitter este încă văzut de mulți ca o platformă relativ de nișă prin care să facă publicitate prin mijloace plătite. Twitter ajunge la o medie de 339 de milioane de utilizatori pe zi cu reclame plătite. Acest lucru sună grozav, dar este complet mic de Instagram și Facebook, care ajung la aproximativ 830 de milioane și, respectiv, 1,96 miliarde de utilizatori pe zi. Împreună cu tablourile de bord implementate și accesul la valori complicate, este cu siguranță mai ușor să faceți publicitate pe rețelele sociale deținute de Meta decât pe Twitter și veți obține, de asemenea, mai mult pentru banii dvs.!

Nu numai că Twitter este împiedicat de baza sa de publicitate relativ mai mică, dar ar putea avea de asemenea mult de suferit în ceea ce privește atractivitatea pentru marketeri de planurile controversate ale lui Musk de a relaxa moderarea conținutului.

Care sunt problemele cu noile planuri de moderare a conținutului de la Musk?

Musk a fost întotdeauna un susținător deschis al „libertăţii de exprimare” și s-a declarat împotriva oamenilor „anulați” pentru opiniile lor. Pentru unii utilizatori, el este un arbitru al libertății de exprimare, dar pentru mulți marketeri le creează un coșmar de PR care așteaptă să se întâmple.

Musk a remarcat în comunicatul său de presă când și-a anunțat oferta de succes pentru Twitter că „libertatea de exprimare este piatra de temelie a unei democrații funcționale, iar Twitter este piața orașului în care sunt dezbătute chestiuni vitale pentru viitorul umanității”. Pe lângă opiniile sale despre cultura anulării pe care le-a făcut publice în trecut, este probabil că aceasta înseamnă anularea moderarii conținutului.

Datorită naturii publice și globale a site-ului, Twitter poate găzdui postări și argumente inflamatorii mult mai ușor decât alte rețele. Și, odată cu asta, vine și un volum mai mare de conținut ofensator.

Deloc surprinzător, agenții de publicitate nu sunt mari fani ca conținutul lor să apară alături de conținutul ofensator sau discriminatoriu. Există o listă completă de evenimente care i-au determinat pe agenții de publicitate să-și retragă anunțurile sau cel puțin să întrerupă campaniile din cauza controverselor.

În 2017, de exemplu, mărcile și agenții de publicitate au scos reclame de pe YouTube, care este deținut de Google, după ce a ieșit la lumină că reclamele lor erau afișate în pre-roll sau alături de videoclipuri care promovau terorismul și antisemitismul. Google a acționat rapid pentru a remedia acest lucru, oferind agenților de publicitate mai mult control asupra tipurilor de conținut pe care îl vizează prin anunțurile lor și eliminând conținutul ofensator. Chiar și astăzi, când creatorii ies din linie pe YouTube, site-ul aproape întotdeauna va fi de partea agenților de publicitate, „demonetizând” creatorul timp de săptămâni sau chiar luni.

După aceasta, agenții de publicitate mai mari au început să-și folosească puterea financiară asupra site-urilor precum Facebook, cu peste 1.000 de companii mari, precum Coca Cola și Unilever, întrerupând campaniile publicitare pe site-urile deținute de Facebook, căutând o creștere a aplicării discursului instigator la ură asupra site-urile.

Mulți utilizatori și companii s-au arătat categoric în privința a-și cheltui banii pe Twitter deja, în principal din cauza lipsei de audiență în comparație cu alte rețele și a suportului oferit de advertiseri, sau mai degrabă din lipsa acestuia. Multe dintre aceste companii au spus acum că dacă Musk își pune în aplicare planul de a relaxa moderarea conținutului pe site, vor fi bucuroși să înceteze publicitatea pe site și să își mute bugetele în altă parte.

În concluzie, noi, în calitate de marketeri, ar trebui să fim îngrijorați?

Preluarea lui Musk va provoca valuri, cu siguranță – dar marketerii au toată puterea în aceste situații în prezent.

După cum am menționat mai devreme, Twitter are 90% din veniturile sale provin din publicitate prin intermediul terților. A face Twitter auto-sustenabil în acest moment ar putea să nu fie posibil având în vedere dimensiunea sa și, dacă se poate face, cu siguranță nu se poate face în intervalele de timp pe care Musk pare să le ținte. Deocamdată, este posibil ca reclamele să rămână aici.

În timp ce agenții de marketing organic s-ar putea lupta cu modificările propuse, agenții de marketing plătiți vor putea să-și informeze Musk și consiliul Twitter despre gândurile lor prin reclamă. Se pare că Musk crede că marketingul și publicitatea se vor schimba în urma implementării planurilor sale, dar probabil că acesta va fi opusul – agenții de marketing pur și simplu își vor retrage reclamele și vor pleca în altă parte.

Banii nu vor dispărea, vor fi doar absorbiți de campaniile care sunt găzduite pe site-uri precum Facebook, Instagram și LinkedIn. Și, în timp ce Musk ar putea fi cel mai bogat om din lume, este puțin probabil că va dori deloc să-și autofinanțeze Twitter, să nu mai vorbim de atâta timp cât va dura pentru a-și implementa modificările pentru ca site-ul să poată rezista singur. picioare fără venituri din publicitate.

David Jones, directorul executiv al Brandtech Group, a spus cel mai bine când a fost întrebat despre „revoluția” Musk:

„Nu brandurile trebuie să fie preocupate, pentru că doar își vor cheltui bugetele în altă parte. Twitter trebuie să fie îngrijorat. Dacă mi-ai spune că TikTok dispare pentru totdeauna, m-aș panica. Ar fi un dezastru. Dar Twitter? Da, ma rog."

Ai nevoie de consultanță sau îndrumări strategice pentru campaniile tale pe rețelele sociale? Luați legătura cu noi astăzi și vedeți ce vă putem oferi.