Cum am generat peste 1 milion GBP pentru clientul nostru folosind Cumpărături Google

Recent, am atins o etapă importantă pentru unul dintre clienții noștri, obținând venituri de 1.000.000 GBP prin campania lor de Cumpărături Google.

Acest lucru ne-a oferit o oportunitate fantastică de a împărtăși exact modul în care am atins această realizare, dezvăluind pașii exacti necesari pentru a crea și derula o campanie de succes și profitabilă pentru Cumpărături Google, de la 0 GBP la 1.000.000 GBP în venituri!

Această campanie fusese derulată de două ori înainte, de alte 2 agenții. Când am preluat-o, erau urmele unei campanii vechi care nu a avut rezultate bune. La început, cea mai mare diferență dintre campania anterioară și noua campanie a fost că costul pe clic a fost redus semnificativ. Acest lucru ne-a permis să obținem numărul maxim de clicuri pe buget. Inițial, era un buget de 20 de lire sterline pe zi. Numărul de clicuri a fost limitat datorită costului mediu pe clic de peste 1 GBP. Când sumele CPC au fost reduse, numărul de clicuri a crescut și vânzările au crescut în consecință.

Cum să faci bani pe Google Shopping

Înțelegerea obiectivului

Înțelegerea obiectivului campaniei dvs. de Cumpărături Google este cel mai important factor în crearea campaniei dvs. Dacă nu ați setat indicatori de performanță, va fi dificil să măsurați succesul campaniei dvs. În cele din urmă, obiectivul este să fie profitabil și există câteva lucruri pe care trebuie să le luăm în considerare pentru a ne asigura că campania este profitabilă.

Este important să înțelegeți costul pe achiziție care este necesar pentru ca fiecare produs să rămână profitabil. Dacă desfășurați o campanie de Cumpărături Google în numele propriei afaceri, ar trebui să cunoașteți deja aceste cifre, cu toate acestea, dacă lucrați în numele unui client, trebuie să înțelegeți costurile generale și marjele tuturor produselor care vor fi utilizate. în campania de Cumpărături Google.

A ști ce produse au o rentabilitate ridicată, medie și scăzută te va ajuta să prioritizezi produsele care au ca rezultat mai mulți bani în bancă. Întrebați-vă clientul cât de mult sunt dispuși să cheltuiască în publicitate pe produs pentru a obține o vânzare. Este posibil să descoperiți că pentru unele produse clientul poate plăti 50 GBP pe unitate vândută și poate rămâne profitabil, în timp ce pentru alte produse acest lucru poate fi considerabil mai mic.

Clasificați produsele în funcție de profitabilitate – grupați produsele după rentabilitate ridicată, medie și scăzută, păstrați acest lucru deoparte pentru fluxul dvs. de cumpărături. Orice produse care au o rentabilitate scăzută vor fi excluse din campania de cumpărături.

Acum că înțelegeți obiectivul campaniei dvs., este timpul să o creați.

Cerințe preliminare

Primul lucru de care trebuie să ne creăm campania de Cumpărături Google este un cont Google Ads. Accesați Google Ads și creați un cont. Există o mulțime de resurse online pentru a vă ajuta cu acest lucru dacă aveți nevoie. Acțiunea dvs. de conversie pentru comerțul electronic din Google Analytics ar trebui importată în contul Google Ads.

De asemenea, vom avea nevoie de un cont Merchant Center. Pentru a crea acest lucru, accesați Google Merchant Center și creați un cont folosind aceeași adresă de e-mail ca cea care a fost folosită pentru contul Google Ads.

După ce v-ați creat conturile Google Ads și Google Merchant Center, în Google Merchant Center faceți clic pe butonul „Setări” din partea de sus (cheia) și selectați „Conturi conectate”, așa cum se arată în imaginea de mai jos. După aceasta, faceți clic pe butonul „Link” de lângă ID-ul corect de client Google Ads. După ce ați terminat acest pas, reveniți la Google Ads, faceți clic pe „Instrumente”, selectați „Conturi conectate” și aprobați solicitarea. Conturile dvs. Google Merchant Center și Google Ads ar trebui să fie acum conectate.

După ce ați conectat Google Merchant Center și Google Ads, trebuie să completați secțiunile Expediere și retururi, Taxe pe vânzări și Informații comerciale din contul dvs. Merchant Center. Faceți acest lucru înainte de a trece la pasul următor.

Crearea feedului dvs. de cumpărături

Acum este posibil să creați campanii pentru Cumpărături Google fără un feed, totuși, dacă intenționați să promovați mai multe produse, cea mai bună practică este să creați un feed dedicat.

În funcție de platforma de comerț electronic pe care o folosește site-ul dvs., este posibil să aveți un plugin sau o setare care vă va permite să generați un feed din atributele pe care le-ați setat deja pentru produsele dvs. Dacă doriți să utilizați această metodă, vă rugăm să consultați documentația Google Shopping Feed pentru platforma de comerț electronic specifică pe care o utilizați. Următorii pași vă vor arăta cum să creați un feed de cumpărături în Foi de calcul Google.

În Google Merchant Center, selectați „Produse” din bara laterală din stânga și selectați „Creați feed de produse” sub „Adăugați produse”.

După ce ați făcut clic pe „Creați feed de produse”, veți fi direcționat către următoarea pagină. Odată ajuns aici, introduceți un nume descriptiv pentru feed care se va distinge de alte feeduri pe care le puteți avea sau le puteți crea în viitor. Asigurați-vă că opțiunea pentru „Foi de calcul Google” este selectată și faceți clic pe butonul albastru „Continuare”.

Odată ce faceți clic pe „Continuați”, veți fi direcționat să creați o nouă foaie de calcul Google dintr-un șablon și să selectați „Creare feed”. Va apărea o fereastră pop-up care vă va cere să acordați Merchant Center permisiunea temporară de a vizualiza și gestiona foaia de calcul. Urmați instrucțiunile din fereastra pop-up.

După ce ați terminat pasul anterior, ar trebui să vedeți noul feed de cumpărături cu câmpuri de completat pentru fiecare produs.

Feedul dvs. de cumpărături are câteva câmpuri obligatorii și opționale. Câmpurile obligatorii trebuie completate pentru ca campania dvs. de cumpărături să înceapă să apară. Câmpurile opționale vă permit să furnizați informații suplimentare despre produsele dumneavoastră. Unele opțiuni pot fi necesare în funcție de tipul de produs (cum ar fi haine și produse recondiționate) sau în funcție de țara în care își are reședința afacerea, de exemplu, în Statele Unite, este necesar să existe un câmp pentru taxe.

Câmpurile obligatorii din feedul de cumpărături sunt;

• ID – un identificator unic pentru fiecare produs
• Titlu – numele produsului pe care îl vindeți
• Descriere – o descriere pentru produsul dvs., aceasta poate avea până la 5.000 de caractere, cu toate acestea, mai mult de 500 de caractere, iar utilizatorii vor trebui să facă clic pentru a extinde, păstrați informațiile cele mai importante la început.
• Link – adresa URL a paginii de produs de pe site-ul dvs. web
• Image_link – un link către imaginea produsului, poate avea până la 16 MB și trebuie să fie mai mare de 100px x 100px. Imaginea nu trebuie să conțină text promoțional
• Disponibilitate – fie în stoc, epuizat, fie precomandă
• Preț – prețul produsului, acesta trebuie să se potrivească cu prețul final pe care îl va plăti utilizatorul
• Brand – marca produsului
• GTIN – Numărul de articol comercial global este un identificator unic pentru fiecare produs, de obicei găsit pe codul de bare sau disponibil de la producător
• MPN – Numărul piesei producătorului, dacă nu există GTIN
• Livrare – Aceasta este folosită pentru a înlocui setările de livrare pe care le-ați configurat în Merchant Center
• Taxe – Necesar în SUA
• Eticheta_personalizată 0 – Aceasta va fi folosită pentru a indica produsele care au o rentabilitate ridicată, medie sau scăzută
• Google_product_category – Acest lucru nu este obligatoriu, totuși, este o idee bună să includeți acest lucru, iată o listă cu toate categoriile de produse Google disponibile

Toate celelalte specificații ale produselor Google sunt enumerate aici.

Completați fiecare câmp aplicabil. Acordați-vă timp pentru a vă asigura că fiecare secțiune este completată cu acuratețe și cât mai bine posibil. Nu vă grăbiți acest pas, cu siguranță merită să vă faceți timp. Acordați o atenție deosebită produselor pe care vă așteptați să le vândă cel mai bine și care au cel mai mult volum de căutare. În cazul nostru, 10 din totalul de 155 de produse au generat 60,98% din venituri în campania de Cumpărături Google.

Structura campaniei de cumpărături

Structura campaniei este un factor important adesea trecut cu vederea în ceea ce privește performanța campaniei și cât plătiți pentru clicurile dvs. Segmentarea produselor în campanii și grupuri separate permite un control granular pentru licitare și afișarea produselor noastre utilizatorilor corespunzători.

În imaginea de mai jos sunt create 4 campanii. Există o campanie care a generat aproape 95% din veniturile din cont, cu toate acestea, celelalte campanii joacă un rol important în filtrarea căutărilor pentru fiecare campanie, în funcție de intenție și zonă.

Campania de top, „Shopping | Marca | GB” vizează căutările de mărci în Marea Britanie și exclude Irlanda de Nord. Prioritatea campaniei este setată la medie. Această campanie are 4 grupuri de anunțuri, câte unul pentru fiecare marcă de produs care este vândut în campania Cumpărături Google.

Asociem aceste campanii utilizând setările „prioritate”, precum și cuvintele cheie negative. Acest lucru ne permite să direcționăm clicurile către campania relevantă.

Prima campanie este asociată cu a doua campanie, „Shopping | Non-Brand | GB”, care vizează utilizatorii care caută aceleași produse, dar care folosesc o căutare fără marcă. Numele fiecăreia dintre cele 4 mărci sunt adăugate ca cuvânt cheie negativ în această campanie, iar prioritatea campaniei este setată la mare. Acest lucru asigură că utilizatorii care caută aceste produse folosind termenul de căutare „Brand X Product Y” vor ajunge în campania de top. Sumele licitate sunt setate mai mari în această campanie datorită intenției utilizatorului care caută numele complet al produsului.

Utilizatorii care caută termeni descriptivi mai degrabă decât termeni de marcă și produs ajung în a doua campanie în care sumele licitate sunt mai mici decât cea de sus. De exemplu, dacă un utilizator a căutat „Jachetă durabilă pentru bărbați” ar ajunge în a doua campanie, în timp ce dacă un utilizator a căutat „Jachetă pentru bărbați Barbour Wax”, ar ajunge în prima campanie. Ca atare, am plăti mai mult pentru acest clic, deoarece utilizatorul a cerut un anumit produs și intenția de cumpărare este mai mare.

Cele două campanii de jos din imagine vizează numai Irlanda de Nord. Aceste campanii vând produse mai mari și mai scumpe, care trebuie să fie livrate local de la clientul nostru din Irlanda de Nord. Nu ar fi profitabil să le fie livrate în Marea Britanie la costul anunțat, ca atare, aceste produse nu sunt în campaniile de cumpărături GB.

Configurarea campaniei dvs. de cumpărături

Pentru a vă crea campaniile pentru Cumpărături Google, pe Google Ads, selectați campanii și faceți clic pe semnul plus, ca în orice campanie. Selectați „Vânzări” ca obiectiv și „Cumpărături” ca tip de campanie. Sub aceasta, selectați contul Google Merchant Center conectat cu feedul pe acesta și alegeți „Campanie standard de cumpărături” ca subtip de campanie. Faceți clic pentru a trece la următorii pași de configurare.

Pe pagina următoare, vi se va solicita să finalizați setările campaniei. Pentru a crea campanii precum „Cumpărături |Brand | GB” și „Cumpărături | Non-Brand | GB” finalizați setările după cum urmează;

• Adăugați un nume descriptiv, puteți chiar să copiați exemplele de mai sus
• Setați licitarea la CPC manual (acest lucru va avea sens mai târziu)
• Setați un buget zilnic pentru campanie
• Setați prioritatea campaniei la „Mediu” în campania „Marcă” și la „Ridicat” în campania „Fără marcă”
• Sub direcționare, faceți clic pentru a extinde rețelele, deselectați opțiunile pentru „Rețeaua de căutare” și „YouTube, Gmail și Discover”
• Adăugați locațiile dvs. vizate, în opțiunile de locație alegeți „Persoane din locațiile dvs. vizate sau în mod regulat” și „Persoane din locațiile dvs. excluse”
• Repetați acest pas până când aveți o campanie de brand și non-brand
• În campania fără marcă, adăugați cuvinte cheie negative pentru fiecare dintre mărcile de produse pe care le veți vinde în campanie ca potrivire a expresiei

Grupuri de anunțuri și grupuri de produse

După ce ați finalizat crearea campaniilor, în fiecare campanie, creați 1 grup de anunțuri pentru Cumpărături de produse pentru fiecare marcă de produse pe care le veți vinde, cu numele mărcii.

În campania „Brand”, sumele licitate ar trebui să fie cu aproximativ 30% mai mari decât în ​​campania „Non-Brand”. De exemplu, sumele licitate din campania „Brands” sunt de 50p, iar sumele licitate din campania „Non-Brand” la 37p.

După ce ați completat câmpurile de mai sus și ați făcut clic pe „Salvați”, ar trebui să ajungeți pe ecran, așa cum se arată mai jos. Putem vedea că în „Shopping | Marca | GB”, avem acum un grup de anunțuri numit „Brand1”. Faceți clic pe grupul de anunțuri pentru a vedea grupurile de produse. Faceți clic pe semnul + pentru a crea o subdiviziune.

În meniul derulant, ar trebui să scrie „Tip de produs”. Modificați pentru a subdiviza toate produsele după marcă și selectați marca pentru fiecare grup de anunțuri relevant. Faceți clic pe „Continuați să editați sumele licitate” și finalizați pașii.

Ceea ce ar trebui să vedeți acum este așa cum se arată mai jos. Vor fi 2 grupuri de produse, „Brand1” și „Toate restul în toate produsele”. Faceți clic pe punctul verde de lângă „Toate produsele” și selectați excludeți. Aceasta înseamnă că acest grup de anunțuri se va difuza numai pentru produsele care sunt listate sub această marcă.

Dacă ați adăugat câmpuri în feedul dvs. de cumpărături pentru profitabilitate ridicată, medie și scăzută, va trebui să segmentăm încă o dată grupul de produse pentru „Brand1”. Încă o dată, faceți clic pe + pentru a segmenta, iar acum, în meniul derulant din partea de sus, selectați „Etichetă personalizată 0”. Bifați casetele pentru High, Medium și Low din partea stângă și continuați. Acum excludeți grupul de produse pentru „Scăzut” urmând aceiași pași ca în imaginea de mai sus. Motivul pentru care segmentăm produsele cu rentabilitate scăzută este că acestea vor face mult mai dificilă obținerea unui randament pozitiv al investiției.

Când examinăm licitarea, vom ajusta sumele licitate în mod independent pentru produsele cu rentabilitate scăzută și ridicată. Motivul pentru aceasta este că vom putea licita puțin mai mult pentru produsele mai profitabile și vom rămâne profitabile, în timp ce produsele cu rentabilitate medie vor avea nevoie de puțin mai multă prudență la licitare.

Repetați pașii de mai sus în ambele campanii, pentru fiecare grup de anunțuri. După ce am făcut acest lucru, într-un interval scurt de timp, campania dvs. de cumpărături va fi aprobată, iar anunțurile dvs. vor începe să fie difuzate.

Sarcini zilnice

Acum că campania dvs. de Cumpărături Google rulează, poate începe munca grea.

Verificați periodic performanța fiecărui produs din campania de cumpărături. Există produse care primesc multe clicuri, cheltuiesc o mulțime de bani și nu conduc la nicio conversie? Luați în considerare excluderea acestor produse. Dacă produsele dvs. nu se afișează, încercați să creșteți sumele licitate.

În fiecare zi este necesar să aflăm cât de competitiv sunt prețurile produselor noastre și cine sunt concurenții noștri în campania de Cumpărături Google, acest lucru ne va permite să ne ajustam sumele licitate.

Pentru aceasta, am creat un document Google Sheets cu mai multe câmpuri. Numele produsului, ID-ul produsului, GTIN-ul, prețul, cel mai bun preț al concurentului, numele celui mai bun concurent, numărul concurenților cu prețuri mai bune și poziția pe care a apărut produsul nostru când a fost sortat după preț crescător în fila Cumpărături Google.

În fiecare dimineață, înregistrez rezultatele pentru primele 20 de produse vândute și monitorizez orice schimbări de poziție. Dacă avem cel mai bun preț sau egal cu cel mai bun preț pentru produsul din campania „Brand”, voi schimba oferta pentru produs la 50p, iar dacă suntem depășiți, voi schimba oferta la 25p. În campania „Non-Brand”, acesta este 37p, respectiv 17p.

Ceea ce facem este pur și simplu să deschidem o fereastră incognito Google Chrome și să căutăm produsele fie după nume, fie după GTIN și să introduceți rezultatele pe foaia Google cu o filă nouă creată pentru fiecare zi. Aceste rezultate sunt apoi trimise clientului, acesta mă poate informa apoi cu privire la orice modificare a prețurilor sau a disponibilității anumitor produse. Adesea, putem compara prețul concurenței noastre ca urmare a verificării prețului, asigurându-ne că suntem cel mai bun preț pe Cumpărături Google.

Pentru a face datele mai ușor de citit dintr-o privire, există și formatare condiționată în câmpurile de preț. Această formatare condiționată schimbă câmpurile „Prețul nostru” și „Cel mai bun preț” în verde dacă prețul nostru este egal cu cel mai bun preț. Dacă cel mai bun preț este mai mic decât prețul nostru, câmpurile se vor schimba în roșu. Formula din aceasta este așa cum se arată mai jos. Există, de asemenea, formatare condiționată similară pentru numărul de concurenți și coloanele de poziție.

Ca urmare a verificării prețurilor și a comunicării cu clientul, este important să ne actualizăm campaniile în consecință. Oricare dintre produsele cu câmpurile de preț în verde primește suma licitată mai mare (50p în campania de marcă), dacă sunt roșii, sumele licitate vor fi modificate la tariful mai mic (25p în campania de marcă).

Dacă există produse care nu mai sunt în stoc, excludeți aceste produse din grupurile dvs. de produse și modificați câmpul „Disponibilitate” din feedul de cumpărături la „Stoc epuizat”.

Concluzie

După configurarea corectă a campaniei dvs. de Cumpărături Google, următorul pas cel mai important este gestionarea ei cu sârguință. Înțelegerea nu numai a produselor, ci și a clientului, a concurenței și a pieței. Veți începe să înțelegeți concurenții și veți ști cine le va scădea prețurile ca răspuns, cine licitează foarte mult pentru produsele lor și cine este revânzătorul dus. Veți începe să înțelegeți comportamentul pieței și să preziceți în avans vârfurile și minimele performanței produsului.

O mare parte din derularea unei campanii de succes pentru Cumpărături Google se rezumă la comunicare. Dacă nu i-aș trimite clientului meu verificarea prețului de dimineață sau el nu a răspuns, ne-am afla în prezent într-o situație complet diferită și, cu siguranță, nu am sărbători această etapă. Cel mai important lucru pe care l-am făcut a fost să creez Google Sheet și să monitorizez în mod regulat prețurile concurenților. Acest lucru m-a ajutat să înțeleg ce produse vor avea succes și pentru care merită să ne luptăm.

Codefixer este o agenție parteneră Google Ads din Belfast. Dacă aveți nevoie de ajutor cu gestionarea Google Ads sau cu instruirea Google Ads, nu ezitați să ne contactați în legătură cu proiectul dvs.!

Întrebări frecvente