Wie wir mit Google Shopping über 1 Mio. £ für unseren Kunden generiert haben

Kürzlich haben wir einen wichtigen Meilenstein für einen unserer Kunden erreicht, der durch seine Google Shopping-Kampagne einen Umsatz von 1.000.000 £ erzielte.

Dies bot uns eine fantastische Gelegenheit, genau mitzuteilen, wie wir diese Leistung erzielt haben, und die genauen Schritte aufzuschlüsseln, die erforderlich sind, um eine erfolgreiche, profitable Google Shopping-Kampagne mit einem Umsatz von 0 bis 1.000.000 £ zu erstellen und durchzuführen!

Diese Kampagne wurde zuvor zweimal von zwei anderen Agenturen durchgeführt. Als wir es übernahmen, gab es Spuren einer alten Kampagne, die nicht gut funktionierte. Der größte Unterschied zwischen der vorherigen Kampagne und der neuen Kampagne bestand anfangs darin, dass die Kosten pro Klick erheblich gesenkt wurden. Dadurch konnten wir die maximale Anzahl an Klicks pro Budget erzielen. Ursprünglich gab es ein Budget von £20 pro Tag. Die Anzahl der Klicks war aufgrund der durchschnittlichen Kosten pro Klick von über 1 £ begrenzt. Als die CPCs reduziert wurden, stieg die Anzahl der Klicks und die Verkäufe stiegen entsprechend.

Wie man mit Google Shopping Geld verdient

Das Ziel verstehen

Das Verständnis des Ziels Ihrer Google Shopping-Kampagne ist der wichtigste Faktor bei der Erstellung Ihrer Kampagne. Wenn Sie keine Leistungsindikatoren festgelegt haben, wird es schwierig sein, den Erfolg Ihrer Kampagne zu messen. Letztendlich ist es das Ziel, profitabel zu sein, und es gibt ein paar Dinge, die wir beachten müssen, um sicherzustellen, dass die Kampagne profitabel ist.

Es ist wichtig, die Kosten pro Anschaffung zu verstehen, die erforderlich sind, damit jedes Produkt rentabel bleibt. Wenn Sie eine Google Shopping-Kampagne im Namen Ihres eigenen Unternehmens durchführen, sollten Sie diese Zahlen bereits kennen. Wenn Sie jedoch im Auftrag eines Kunden arbeiten, müssen Sie die Gemeinkosten und Margen aller verwendeten Produkte verstehen in der Google Shopping-Kampagne.

Wenn Sie wissen, welche Produkte eine hohe, mittlere und niedrige Rentabilität aufweisen, können Sie Produkte priorisieren, die zu mehr Geld auf der Bank führen. Fragen Sie Ihren Kunden, wie viel Werbeausgaben er bereit ist, pro Produkt auszugeben, um einen Verkauf zu erzielen. Möglicherweise stellen Sie fest, dass der Kunde bei einigen Produkten 50 £ pro verkaufter Einheit zahlen und profitabel bleiben kann, während dies bei anderen Produkten erheblich niedriger sein kann.

Kategorisieren Sie Produkte nach Rentabilität – gruppieren Sie die Produkte nach hoher, mittlerer und niedriger Rentabilität, bewahren Sie dies für Ihren Einkaufsfeed auf. Alle Produkte mit geringer Rentabilität werden von der Shopping-Kampagne ausgeschlossen.

Nachdem Sie nun das Ziel Ihrer Kampagne verstanden haben, ist es an der Zeit, sie zu erstellen.

Vorläufige Anforderungen

Das erste, was wir zum Erstellen unserer Google Shopping-Kampagne benötigen, ist ein Google Ads-Konto. Besuchen Sie einfach Google Ads und erstellen Sie ein Konto. Es gibt unzählige Online-Ressourcen, die Ihnen dabei helfen, wenn Sie es brauchen. Ihre E-Commerce-Conversion-Aktion aus Google Analytics sollte in das Google Ads-Konto importiert werden.

Außerdem benötigen wir ein Merchant Center-Konto. Um dies zu erstellen, gehen Sie zum Google Merchant Center und erstellen Sie ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse wie die, die für das Google Ads-Konto verwendet wurde.

Nachdem Sie Ihre Google Ads- und Google Merchant Center-Konten erstellt haben, klicken Sie im Google Merchant Center oben auf die Schaltfläche „Einstellungen“ (Schraubenschlüssel) und wählen Sie „Verknüpfte Konten“ aus, wie in der Abbildung unten gezeigt. Klicken Sie anschließend neben der korrekten Google Ads-Kundennummer auf die Schaltfläche „Verknüpfen“. Wenn Sie diesen Schritt abgeschlossen haben, gehen Sie zurück zu Google Ads, klicken Sie auf „Tools“, wählen Sie „Verknüpfte Konten“ und genehmigen Sie die Anfrage. Ihre Google Merchant Center- und Google Ads-Konten sollten jetzt verknüpft sein.

Nachdem Sie Google Merchant Center und Google Ads verknüpft haben, müssen Sie die Abschnitte Versand und Rücksendungen, Umsatzsteuer und Geschäftsinformationen in Ihrem Merchant Center-Konto ausfüllen. Tun Sie dies, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

Erstellen Ihres Shopping-Feeds

Es ist jetzt möglich, Google Shopping-Kampagnen ohne einen Feed zu erstellen. Wenn Sie jedoch mehrere Produkte bewerben möchten, empfiehlt es sich, einen dedizierten Feed zu erstellen.

Abhängig von der E-Commerce-Plattform, die Ihre Website verwendet, verfügen Sie möglicherweise über ein Plugin oder eine Einstellung, mit der Sie einen Feed aus den Attributen generieren können, die Sie bereits für Ihre Produkte festgelegt haben. Wenn Sie diese Methode verwenden möchten, lesen Sie bitte die Google Shopping Feed-Dokumentation für die spezifische E-Commerce-Plattform, die Sie verwenden. Die folgenden Schritte zeigen Ihnen, wie Sie einen Shopping-Feed in Google Sheets erstellen.

Wählen Sie im Google Merchant Center in der linken Seitenleiste „Produkte“ und unter „Produkte hinzufügen“ die Option „Produkt-Feed erstellen“ aus.

Nachdem Sie auf „Produkt-Feed erstellen“ geklickt haben, werden Sie auf die folgende Seite weitergeleitet. Geben Sie hier einen aussagekräftigen Feed-Namen ein, der von anderen Feeds, die Sie möglicherweise haben oder in Zukunft erstellen, unterscheidbar ist. Stellen Sie sicher, dass die Option für „Google Tabellen“ ausgewählt ist, und klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Weiter“.

Nachdem Sie auf „Weiter“ geklickt haben, werden Sie aufgefordert, eine neue Google-Tabelle aus einer Vorlage zu erstellen und „Create Feed“ (Feed erstellen) auszuwählen. Es wird ein Pop-up-Fenster angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, dem Merchant Center eine vorübergehende Berechtigung zum Anzeigen und Verwalten Ihrer Tabelle zu erteilen. Befolgen Sie die Anweisungen im Popup.

Nachdem Sie den vorherigen Schritt abgeschlossen haben, sollten Sie nun Ihren neuen Shopping-Feed mit Feldern sehen, die Sie für jedes Produkt ausfüllen müssen.

Ihr Shopping-Feed enthält einige erforderliche und optionale Felder. Erforderliche Felder müssen ausgefüllt werden, damit Ihre Shopping-Kampagne angezeigt wird. In den optionalen Feldern können Sie zusätzliche Informationen zu Ihren Produkten angeben. Einige Optionen können je nach Art des Produkts (z. B. Kleidung und generalüberholte Produkte) oder je nach Land, in dem das Unternehmen seinen Sitz hat, erforderlich sein, z. B. in den USA ist ein Steuerfeld erforderlich.

Die erforderlichen Felder im Shopping-Feed sind:

• ID – eine eindeutige Kennung für jedes Produkt
• Titel – der Name des Produkts, das Sie verkaufen
• Beschreibung – eine Beschreibung für Ihr Produkt, diese kann bis zu 5.000 Zeichen lang sein, jedoch müssen Benutzer bei mehr als 500 Zeichen klicken, um sie zu erweitern, halten Sie Ihre wichtigsten Informationen am Anfang
• Link – die URL Ihrer Produktseite auf Ihrer Website
• Image_link – ein Link zum Produktbild, kann bis zu 16 MB groß sein und muss größer als 100 Pixel x 100 Pixel sein. Das Bild darf keinen Werbetext enthalten
• Verfügbarkeit – entweder auf Lager, nicht auf Lager oder vorbestellt
• Preis – der Preis des Produkts, dieser muss dem endgültigen Preis entsprechen, den der Benutzer zahlen wird
• Marke – die Marke des Produkts
• GTIN – Global Trade Item Number ist eine eindeutige Kennung für jedes Produkt, die normalerweise auf dem Strichcode zu finden ist oder beim Hersteller erhältlich ist
• MPN – Herstellerteilenummer, wenn keine GTIN vorhanden ist
• Versand – Dies wird verwendet, um die Versandeinstellungen zu überschreiben, die Sie im Merchant Center eingerichtet haben
• Steuer – Erforderlich in den USA
• Custom_label 0 – Dies wird verwendet, um anzugeben, welche Produkte eine hohe, mittlere oder niedrige Rentabilität aufweisen
• Google_product_category – Dies ist nicht erforderlich, es ist jedoch eine gute Idee, dies einzufügen. Hier ist eine Liste aller verfügbaren Google-Produktkategorien

Alle anderen Google-Produktspezifikationen sind hier aufgeführt.

Füllen Sie jedes zutreffende Feld aus. Nehmen Sie sich Zeit, um sicherzustellen, dass jeder Abschnitt genau und nach besten Kräften ausgefüllt wird. Überstürzen Sie diesen Schritt nicht, es lohnt sich auf jeden Fall, sich Zeit zu nehmen. Achten Sie genau auf die Produkte, von denen Sie erwarten, dass sie sich am besten verkaufen und die das größte Suchvolumen haben. In unserem Fall generierten 10 der insgesamt 155 Produkte 60,98 % des Umsatzes der Google Shopping-Kampagne.

Struktur der Shopping-Kampagne

Die Kampagnenstruktur ist ein oft übersehener wichtiger Faktor für die Leistung Ihrer Kampagne und dafür, wie viel Sie für Ihre Klicks bezahlen. Die Segmentierung von Produkten in separate Kampagnen und Gruppen ermöglicht eine granulare Steuerung für das Bieten und Anzeigen unserer Produkte für die richtigen Benutzer.

Im Bild unten sind 4 Kampagnen erstellt. Es gibt eine Kampagne, die fast 95 % der Einnahmen für das Konto generiert hat. Die anderen Kampagnen spielen jedoch eine wichtige Rolle beim Filtern von Suchanfragen für jede Kampagne, je nach Absicht und Region.

Die Top-Kampagne „Shopping | Marke | GB“ zielt auf Markensuchen in Großbritannien ab und schließt Nordirland aus. Die Kampagnenpriorität ist auf Mittel eingestellt. Diese Kampagne hat 4 Anzeigengruppen, eine für jede Produktmarke, die in der Google Shopping-Kampagne verkauft wird.

Wir koppeln diese Kampagnen, indem wir die Einstellungen „Priorität“ sowie ausschließende Keywords verwenden. Auf diese Weise können wir Klicks zur entsprechenden Kampagne leiten.

Die erste Kampagne ist mit der zweiten Kampagne „Shopping | Nicht-Marke | GB“, das auf Benutzer abzielt, die dieselben Produkte suchen, aber eine markenunabhängige Suche verwenden. Die Namen jeder der 4 Marken werden in dieser Kampagne als negatives Keyword hinzugefügt und die Kampagnenpriorität ist auf hoch eingestellt. Dadurch wird sichergestellt, dass Nutzer, die nach diesen Produkten mit dem Suchbegriff „Marke X Produkt Y“ suchen, auf der Top-Kampagne landen. Die Gebote für diese Kampagne werden aufgrund der Absicht des Benutzers, nach dem vollständigen Namen des Produkts zu suchen, höher gesetzt.

Benutzer, die eher nach beschreibenden Begriffen als nach Marken- und Produktbegriffen suchen, landen in der zweiten Kampagne, in der die Gebote niedriger sind als die oberste. Wenn ein Benutzer beispielsweise nach „Langlebige Herrenjacke“ suchte, landete er in der zweiten Kampagne, während er bei der Suche nach „Barbour-Wachsmantel für Männer“ in der ersten Kampagne landete. Daher würden wir für diesen Klick mehr bezahlen, da der Benutzer nach einem bestimmten Produkt gefragt hat und die Kaufabsicht größer ist.

Die unteren beiden Kampagnen auf dem Bild zielen nur auf Nordirland ab. Diese Kampagnen verkaufen größere, teurere Produkte, die von unserem Kunden in Nordirland vor Ort geliefert werden müssen. Es wäre nicht rentabel, sie zu den beworbenen Kosten nach Großbritannien versenden zu lassen, da diese Produkte nicht in den GB-Einkaufskampagnen enthalten sind.

Einrichten Ihrer Shopping-Kampagne

Um Ihre Google Shopping-Kampagnen zu erstellen, wählen Sie in Google Ads Kampagnen aus und klicken Sie wie bei jeder Kampagne auf das Pluszeichen. Wählen Sie „Verkäufe“ als Ziel und „Shopping“ als Kampagnentyp aus. Wählen Sie darunter das verbundene Google Merchant Center-Konto mit dem darauf befindlichen Feed aus und wählen Sie als Kampagnenuntertyp „Standard-Shopping-Kampagne“. Klicken Sie hier, um mit den folgenden Einrichtungsschritten fortzufahren.

Auf der nächsten Seite müssen Sie Ihre Kampagneneinstellungen vervollständigen. Um Kampagnen wie die „Shopping |Brand | DE“ und „Einkaufen | Nicht-Marke | GB“ vervollständigen Sie die Einstellungen wie folgt;

• Fügen Sie einen aussagekräftigen Namen hinzu, Sie könnten sogar die obigen Beispiele kopieren
• Legen Sie Ihr Gebot auf manuellen CPC fest (dies wird später sinnvoll sein)
• Legen Sie ein Tagesbudget für die Kampagne fest
• Legen Sie die Kampagnenpriorität für die Kampagne „Marke“ auf „Mittel“ und für die Kampagne „Nicht-Marke“ auf „Hoch“ fest
• Klicken Sie unter Ausrichtung auf Netzwerke erweitern, deaktivieren Sie die Optionen für „Suchnetzwerk“ und „YouTube, Gmail und Entdecken“.
• Fügen Sie Ihre Zielorte hinzu, wählen Sie in den Standortoptionen „Personen an oder regelmäßig an Ihren Zielorten“ und „Personen an Ihren ausgeschlossenen Orten“.
• Wiederholen Sie diesen Schritt, bis Sie eine Marken- und eine Nichtmarkenkampagne haben
• Fügen Sie in der Nicht-Marken-Kampagne ausschließende Keywords für jede Produktmarke hinzu, die Sie in der Kampagne als passende Wortgruppe verkaufen werden

Anzeigengruppen und Produktgruppen

Nachdem Sie Ihre Kampagnen erstellt haben, erstellen Sie in jeder Kampagne eine Produkt-Shopping-Anzeigengruppe für jede Produktmarke, die Sie mit der Marke als Namen verkaufen möchten.

Bei der „Brand“-Kampagne sollten die Gebote etwa 30 % höher sein als bei der „Non-Brand“-Kampagne. Legen Sie beispielsweise die Gebote in der Kampagne „Marken“ bei 50 Pence und die Gebote für die Kampagne „Non-Brand“ bei 37 Pence fest.

Nachdem Sie die obigen Felder ausgefüllt und auf „Speichern“ geklickt haben, sollten Sie wie unten gezeigt auf dem Bildschirm erscheinen. Das sehen wir in der Rubrik „Einkaufen | Marke | GB“-Kampagne haben wir jetzt eine Anzeigengruppe namens „Marke1“. Klicken Sie auf die Anzeigengruppe, um die Produktgruppen anzuzeigen. Klicken Sie auf das +-Zeichen, um eine Unterteilung zu erstellen.

Im Dropdown-Menü sollte „Produkttyp“ stehen. Ändern Sie die Unterteilung aller Produkte nach Marke und wählen Sie die Marke für jede relevante Anzeigengruppe aus. Klicken Sie auf „Mit der Bearbeitung von Geboten fortfahren“ und führen Sie die Schritte aus.

Was Sie jetzt sehen sollten, ist wie unten gezeigt. Es wird 2 Produktgruppen geben, „Marke1“ und „Alles andere in allen Produkten“. Klicken Sie auf den grünen Punkt neben „Alle Produkte“ und wählen Sie „Ausschließen“. Das bedeutet, dass diese Anzeigengruppe nur für Produkte liefert, die unter dieser Marke aufgeführt sind.

Wenn Sie Ihrem Shopping-Feed Felder für hohe, mittlere und niedrige Rentabilität hinzugefügt haben, müssen wir Ihre Produktgruppe noch einmal für „Marke1“ segmentieren. Klicken Sie erneut auf das +, um zu segmentieren, und wählen Sie nun in der Dropdown-Liste oben „Benutzerdefiniertes Label 0“ aus. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für Hoch, Mittel und Niedrig auf der linken Seite und fahren Sie fort. Schließen Sie nun die Produktgruppe für „Niedrig“ aus, indem Sie die gleichen Schritte wie in der Abbildung oben ausführen. Der Grund, warum wir die Produkte mit geringer Rentabilität segmentieren, ist, dass diese es erheblich schwieriger machen werden, eine positive Kapitalrendite zu erzielen.

Wenn wir die Gebote überprüfen, werden wir die Gebote unabhängig voneinander für die Produkte mit niedriger und hoher Rentabilität anpassen. Der Grund dafür ist, dass wir in der Lage sein werden, etwas höhere Gebote für die rentableren Produkte abzugeben und profitabel zu bleiben, während die Gebote für Produkte mit mittlerer Rentabilität etwas vorsichtiger sein müssen.

Wiederholen Sie die obigen Schritte in beiden Kampagnen für jede Anzeigengruppe. Sobald wir dies getan haben, wird Ihre Shopping-Kampagne innerhalb kurzer Zeit genehmigt und Ihre Anzeigen werden ausgeliefert.

Tägliche Aufgaben

Jetzt, wo Ihre Google Shopping-Kampagne läuft, kann die harte Arbeit beginnen.

Sehen Sie sich regelmäßig die Leistung jedes Produkts in der Shopping-Kampagne an. Gibt es Produkte, die viele Klicks erhalten, viel Geld ausgeben und zu keinen Conversions führen? Erwägen Sie, diese Produkte auszuschließen. Wenn Ihre Produkte nicht angezeigt werden, versuchen Sie, Ihre Gebote zu erhöhen.

Jeden Tag müssen wir herausfinden, wie wettbewerbsfähig unsere Produkte sind und wer unsere Konkurrenten in der Google Shopping-Kampagne sind, damit wir unsere Gebote anpassen können.

Dazu habe ich ein Google Sheets Dokument mit mehreren Feldern erstellt. Der Produktname, die Produkt-ID, die GTIN, der Preis, der Preis des besten Mitbewerbers, der Name des Mitbewerbers mit dem besten Preis, die Anzahl der Mitbewerber mit dem günstigeren Preis und die Position, die unser Produkt angezeigt hat, wenn es auf dem Shopping-Tab von Google nach aufsteigendem Preis sortiert wurde.

Jeden Morgen notiere ich die Ergebnisse für die 20 meistverkauften Produkte und überwache alle Positionsänderungen. Wenn wir den besten Preis haben oder dem besten Preis für das Produkt in der „Marken“-Kampagne entsprechen, ändere ich das Produktgebot auf 50 Pence, und wenn wir überboten werden, ändere ich das Gebot auf 25 Pence. Bei der „Non-Brand“-Kampagne sind dies 37 Pence bzw. 17 Pence.

Wir öffnen einfach ein inkognito Google Chrome-Fenster und suchen nach den Produkten entweder nach Name oder GTIN und geben die Ergebnisse in das Google Sheet ein, wobei für jeden Tag eine neue Registerkarte erstellt wird. Diese Ergebnisse werden dann an den Kunden gesendet, der Kunde kann mich dann über Preisänderungen oder Verfügbarkeit bestimmter Produkte informieren. Oft können wir als Ergebnis der Preisprüfung mit der Konkurrenz mithalten und sicherstellen, dass wir den besten Preis bei Google Shopping haben.

Damit die Daten auf einen Blick besser lesbar sind, gibt es auch eine bedingte Formatierung der Preisfelder. Diese bedingte Formatierung ändert die Felder „Unser Preis“ und „Bester Preis“ auf grün, wenn unser Preis gleich dem besten Preis ist. Wenn der beste Preis unter unserem Preis liegt, werden die Felder rot. Die Formel daraus ist wie unten gezeigt. Es gibt auch eine ähnliche bedingte Formatierung für die Anzahl der Teilnehmer und die Positionsspalten.

Aufgrund der Preisprüfung und der Kommunikation mit dem Kunden ist es wichtig, unsere Kampagnen entsprechend zu aktualisieren. Alle Produkte mit grünen Preisfeldern erhalten das höhere Preisgebot (50 Pence bei der Markenkampagne), wenn sie rot sind, werden die Gebote auf den niedrigeren Preis geändert (25 Pence bei der Markenkampagne).

Wenn es Produkte gibt, die nicht mehr auf Lager sind, schließen Sie diese Produkte aus Ihren Produktgruppen aus und ändern Sie das Feld „Verfügbarkeit“ im Shopping-Feed auf „Nicht auf Lager“.

Fazit

Nachdem Sie Ihre Google Shopping-Kampagne richtig eingerichtet haben, ist der nächste wichtigste Schritt die sorgfältige Verwaltung. Verständnis, nicht nur Ihrer Produkte, sondern auch Ihrer Kunden, der Konkurrenz und des Marktes. Sie werden beginnen, Konkurrenten zu verstehen und wissen, wer als Reaktion darauf ihre Preise senkt, wer hohe Gebote für ihre Produkte abgibt und wer der zwielichtige Wiederverkäufer ist. Sie beginnen, das Marktverhalten zu verstehen und Höhen und Tiefen der Produktleistung im Voraus vorherzusagen.

Ein Großteil der Durchführung einer erfolgreichen Google Shopping-Kampagne hängt von der Kommunikation ab. Wenn ich meinem Kunden seinen morgendlichen Preischeck nicht schicke oder er nicht antwortet, wären wir derzeit in einer ganz anderen Situation und würden diesen Meilenstein sicherlich nicht feiern. Das Wichtigste, was ich getan habe, war, das Google Sheet zu erstellen und regelmäßig die Preise der Wettbewerber zu überwachen. Das half mir zu verstehen, welche Produkte erfolgreich sein würden und um welche es sich zu streiten lohnt.

Codefixer ist eine Google Ads-Partneragentur in Belfast. Wenn Sie Hilfe beim Google Ads-Management oder eine Google Ads-Schulung benötigen, zögern Sie nicht, uns bezüglich Ihres Projekts zu kontaktieren!

Häufig gestellte Fragen