Come abbiamo generato oltre 1 milione di sterline per i nostri clienti utilizzando Google Shopping

Di recente abbiamo raggiunto un traguardo importante per uno dei nostri clienti, ottenendo un fatturato di £ 1.000.000 attraverso la sua campagna Google Shopping.

Questo ci ha presentato una fantastica opportunità per condividere esattamente come abbiamo raggiunto questo risultato, suddividendo i passaggi esatti necessari per creare e gestire una campagna Google Shopping redditizia e di successo da £ 0 a £ 1.000.000 di entrate!

Questa campagna era stata condotta due volte in precedenza, da altre 2 agenzie. Quando l'abbiamo rilevato c'erano le impronte di una vecchia campagna che non ha funzionato bene. All'inizio, la più grande differenza tra la campagna precedente e la nuova campagna era che il costo per clic era notevolmente ridotto. Questo ci ha permesso di ottenere il numero massimo di clic per budget. Inizialmente c'era un budget di £ 20 al giorno. Il numero di clic è stato limitato a causa del costo medio per clic di oltre £ 1. Quando i CPC sono stati ridotti, il numero di clic è aumentato e le vendite sono aumentate di conseguenza.

Come Guadagnare su Google Shopping

Capire l'obiettivo

Comprendere l'obiettivo della tua campagna su Google Shopping è il fattore più importante nella creazione della tua campagna. Se non hai impostato indicatori di performance, sarà difficile misurare il successo della tua campagna. In definitiva l'obiettivo è essere redditizio e ci sono alcune cose che dobbiamo considerare per garantire che la campagna sia redditizia.

È importante comprendere il costo per acquisizione necessario affinché ogni prodotto rimanga redditizio. Se stai eseguendo una campagna di Google Shopping per conto della tua attività dovresti già conoscere queste cifre, tuttavia, se lavori per conto di un cliente devi avere una comprensione delle spese generali e dei margini di tutti i prodotti che verranno utilizzati sulla campagna di Google Shopping.

Sapere quali prodotti hanno una redditività alta, media e bassa ti aiuterà a dare la priorità ai prodotti che si traducono in più soldi in banca. Chiedi al tuo cliente quanto di spesa pubblicitaria è disposto a spendere per prodotto per ottenere una vendita. Potresti scoprire che per alcuni prodotti il ​​cliente può pagare £ 50 per unità venduta e rimanere redditizio, mentre su altri prodotti potrebbe essere notevolmente inferiore.

Classifica i prodotti in base alla redditività: raggruppa i prodotti in base a redditività alta, media e bassa, tienilo da parte per il feed degli acquisti. Eventuali prodotti a bassa redditività verranno esclusi dalla campagna acquisti.

Ora che hai compreso l'obiettivo della tua campagna, è il momento di crearla.

Requisiti preliminari

La prima cosa di cui avremo bisogno per creare la nostra campagna Google Shopping è un account Google Ads. Visita semplicemente Google Ads e crea un account. Ci sono tonnellate di risorse online per aiutarti con questo se ne hai bisogno. La tua azione di conversione eCommerce da Google Analytics deve essere importata nell'account Google Ads.

Avremo anche bisogno di un account Merchant Center. Per crearlo, vai su Google Merchant Center e crea un account utilizzando lo stesso indirizzo email di quello utilizzato per l'account Google Ads.

Dopo aver creato i tuoi account Google Ads e Google Merchant Center, su Google Merchant Center fai clic sul pulsante "Impostazioni" in alto (la chiave inglese) e seleziona "Account collegati", come mostrato nell'immagine sottostante. Successivamente, fai clic sul pulsante "Collega" accanto all'ID cliente Google Ads corretto. Una volta terminato questo passaggio, torna su Google Ads, fai clic su "Strumenti", seleziona "Account collegati" e approva la richiesta. I tuoi account Google Merchant Center e Google Ads dovrebbero ora essere collegati.

Dopo aver collegato Google Merchant Center e Google Ads, devi completare le sezioni Spedizione e resi, Imposta sulle vendite e Informazioni commerciali sul tuo account Merchant Center. Fallo prima di procedere al passaggio successivo.

Creazione del feed degli acquisti

Ora è possibile creare campagne di Google Shopping senza feed, tuttavia, se intendi promuovere più prodotti è consigliabile creare un feed dedicato.

A seconda della piattaforma di eCommerce utilizzata dal tuo sito web, potresti avere un plug-in o un'impostazione che ti consentirà di generare un feed dagli attributi che hai già impostato per i tuoi prodotti. Se desideri utilizzare questo metodo, fai riferimento alla documentazione del feed di Google Shopping per la specifica piattaforma di eCommerce che stai utilizzando. I seguenti passaggi ti mostreranno come creare un feed di acquisto in Fogli Google.

Su Google Merchant Center seleziona "Prodotti" nella barra laterale di sinistra e seleziona "Crea feed prodotto" in "Aggiungi prodotti".

Dopo aver cliccato su "Crea feed prodotto" verrai indirizzato alla pagina seguente. Una volta qui, inserisci un nome di feed descrittivo che sarà distinguibile da altri feed che potresti avere o che potresti creare in futuro. Assicurati che l'opzione per "Fogli Google" sia selezionata e fai clic sul pulsante blu "Continua".

Dopo aver fatto clic su "Continua", verrai indirizzato a creare un nuovo foglio di lavoro Google da un modello e selezionare "Crea feed". Verrà visualizzato un popup che ti chiede di concedere a Merchant Center l'autorizzazione temporanea per visualizzare e gestire il foglio di lavoro. Segui le istruzioni sul pop-up.

Una volta terminato il passaggio precedente, ora dovresti vedere il tuo nuovo feed di acquisto con i campi da completare per ogni prodotto.

Il tuo feed degli acquisti ha alcuni campi obbligatori e facoltativi. I campi obbligatori devono essere compilati affinché la tua campagna acquisti inizi a essere pubblicata. I campi facoltativi ti consentono di fornire informazioni aggiuntive sui tuoi prodotti. Alcune opzioni potrebbero essere richieste a seconda del tipo di prodotto (come vestiti e prodotti ricondizionati) o in base al paese in cui risiede l'attività, ad esempio negli Stati Uniti, è necessario avere un campo per le tasse.

I campi obbligatori nel feed degli acquisti sono;

• ID: un identificatore univoco per ogni prodotto
• Titolo: il nome del prodotto che stai vendendo
• Descrizione: una descrizione per il tuo prodotto, può contenere fino a 5.000 caratteri, tuttavia, non più di 500 caratteri e gli utenti dovranno fare clic per espandere, mantenere le informazioni più importanti all'inizio
• Link: l'URL della pagina del tuo prodotto sul tuo sito web
• Image_link: un collegamento all'immagine del prodotto, può essere fino a 16 MB e deve essere più grande di 100px x 100px. L'immagine non deve contenere testo promozionale
• Disponibilità: in stock, esaurito o preordinato
• Prezzo – il prezzo del prodotto, questo deve corrispondere al prezzo finale che l'utente pagherà
• Marchio: il marchio del prodotto
• GTIN – Global Trade Item Number è un identificatore univoco per ogni prodotto, solitamente presente sul codice a barre o disponibile presso il produttore
• MPN – Numero di parti del produttore, se non è presente il GTIN
• Spedizione: viene utilizzato per ignorare le impostazioni di spedizione che hai configurato in Merchant Center
• Tasse – Richiesto negli Stati Uniti
• Custom_label 0: verrà utilizzato per indicare quali prodotti hanno una redditività alta, media o bassa
• Google_product_category – Questo non è obbligatorio, tuttavia è una buona idea includerlo, ecco un elenco di tutte le categorie di prodotti Google disponibili

Tutte le altre specifiche dei prodotti Google sono elencate qui.

Completa ogni campo applicabile. Prenditi il ​​tuo tempo per assicurarti che ogni sezione sia completata in modo accurato e al meglio delle tue capacità. Non affrettare questo passaggio, vale sicuramente la pena prenderti il ​​tuo tempo. Presta molta attenzione ai prodotti che prevedi di vendere meglio e che hanno il maggior volume di ricerca. Nel nostro caso, 10 dei 155 prodotti totali hanno generato il 60,98% delle entrate della campagna Google Shopping.

Struttura della campagna commerciale

La struttura della campagna è un fattore importante spesso trascurato per il rendimento della tua campagna e per quanto stai pagando per i tuoi clic. La segmentazione dei prodotti in campagne e gruppi separati consente un controllo granulare per le offerte e per mostrare i nostri prodotti agli utenti corretti.

Nell'immagine sottostante ci sono 4 campagne create. Esiste una campagna che ha generato quasi il 95% delle entrate dell'account, tuttavia, le altre campagne svolgono un ruolo importante nel filtrare le ricerche in ciascuna campagna a seconda dell'intento e dell'area geografica.

La campagna principale, "Shopping | Marca | GB” ha come target ricerche di brand in Gran Bretagna ed esclude l'Irlanda del Nord. La priorità della campagna è impostata su media. Questa campagna ha 4 gruppi di annunci, uno per ogni marca di prodotto che viene venduto nella campagna di Google Shopping.

Abbiniamo queste campagne utilizzando le impostazioni "prioritarie", nonché le parole chiave a corrispondenza inversa. Questo ci consente di incanalare i clic verso la campagna pertinente.

La prima campagna è abbinata alla seconda campagna, "Shopping | non di marca | GB", che si rivolge agli utenti che cercano gli stessi prodotti ma utilizzano una ricerca non di marca. I nomi di ciascuno dei 4 marchi vengono aggiunti come parola chiave a corrispondenza inversa in questa campagna e la priorità della campagna è impostata su alta. Ciò che fa è garantire che gli utenti che cercano questi prodotti utilizzando il termine di ricerca "Brand X Product Y" arrivino nella campagna principale. Le offerte sono impostate più alte su questa campagna a causa dell'intento dell'utente di cercare il nome completo del prodotto.

Gli utenti che cercano termini descrittivi anziché termini di marca e prodotto arrivano nella seconda campagna in cui le offerte sono inferiori a quella superiore. Ad esempio, se un utente ha cercato "Giacca resistente da uomo" sarebbe arrivato nella seconda campagna, mentre se un utente avesse cercato "Cappotto in cera Barbour da uomo" sarebbe arrivato nella prima campagna. Pertanto, pagheremmo di più per questo clic poiché l'utente ha richiesto un prodotto specifico e l'intento di acquisto è maggiore.

Le ultime due campagne sull'immagine hanno come target solo l'Irlanda del Nord. Queste campagne vendono prodotti più grandi e più costosi che devono essere consegnati localmente dal nostro cliente in Irlanda del Nord. Non sarebbe redditizio spedirli in Gran Bretagna al costo pubblicizzato, in quanto tali questi prodotti non sono nelle campagne di acquisto GB.

Impostazione della tua campagna Shopping

Per creare le tue campagne Google Shopping, su Google Ads, seleziona le campagne e fai clic sul segno più, come per qualsiasi campagna. Seleziona "Vendite" come obiettivo e "Shopping" come tipo di campagna. Sotto questo, seleziona l'account Google Merchant Center collegato con il feed su di esso e scegli "Campagna Shopping standard" come sottotipo di campagna. Fare clic per procedere con i seguenti passaggi di configurazione.

Nella pagina successiva, ti verrà richiesto di completare le impostazioni della campagna. Per creare campagne come “Shopping |Brand | GB” e “Shopping | non di marca | GB” completare le impostazioni come segue;

• Aggiungi un nome descrittivo, potresti persino copiare gli esempi sopra
• Imposta la tua offerta su CPC manuale (questo avrà senso in seguito)
• Imposta un budget giornaliero per la campagna
• Imposta la priorità della campagna su "Media" per la campagna "Brand" e "Alta" per la campagna "Non brand"
• In targeting, fai clic per espandere le reti, deseleziona le opzioni per "Rete di ricerca" e "YouTube, Gmail e Scopri"
• Aggiungi le località di destinazione, nelle opzioni di località scegli "Persone nelle località di destinazione o regolarmente nelle località di destinazione" e "Persone nelle località escluse"
• Ripeti questo passaggio fino a quando non avrai una campagna brand e una non brand
• Nella campagna non di marca aggiungi parole chiave a corrispondenza inversa per ciascuna delle marche di prodotti che venderai nella campagna come corrispondenza a frase

Gruppi di annunci e gruppi di prodotti

Una volta completata la creazione delle tue campagne, in ogni campagna, crea 1 gruppo di annunci Shopping prodotto per ogni marca di prodotti che venderai con il marchio come nome.

Nella campagna "Brand" le offerte dovrebbero essere circa il 30% superiori rispetto alla campagna "Non brand". Ad esempio, imposta le offerte per la campagna "Marchi" a 50 centesimi e le offerte per la campagna "Non brand" a 37 centesimi.

Dopo aver compilato i campi sopra e fatto clic su "Salva", dovresti arrivare sullo schermo, come mostrato di seguito. Possiamo vederlo nella sezione “Shopping | Marca | GB" ora abbiamo un gruppo di annunci chiamato "Brand1". Fai clic sul gruppo di annunci per visualizzare i gruppi di prodotti. Fare clic sul segno + per creare una suddivisione.

Nel menu a discesa, dovrebbe dire "Tipo di prodotto". Modifica per suddividere tutti i prodotti per brand e seleziona il brand per ogni gruppo di annunci pertinente. Fai clic su "Continua a modificare le offerte" e completa i passaggi.

Quello che dovresti vedere ora è come mostrato di seguito. Ci saranno 2 gruppi di prodotti, "Brand1" e "Tutto il resto in tutti i prodotti". Fai clic sul punto verde accanto a "Tutti i prodotti" e seleziona escludi. Ciò significa che questo gruppo di annunci verrà pubblicato solo per i prodotti elencati con questo marchio.

Se hai aggiunto campi al tuo feed degli acquisti per una redditività alta, media e bassa, dovremo segmentare il tuo gruppo di prodotti per "Brand1" ancora una volta. Ancora una volta, fai clic sul + per segmentare e ora nel menu a discesa in alto seleziona "Etichetta personalizzata 0". Seleziona le caselle per Alto, Medio e Basso sul lato sinistro e procedi. Ora escludi il gruppo di prodotti per "Basso" seguendo gli stessi passaggi dell'immagine sopra. Il motivo per cui segmentiamo i prodotti a bassa redditività è che questi renderanno notevolmente più difficile ottenere un ritorno sull'investimento positivo.

Quando esaminiamo le offerte, adegueremo le offerte in modo indipendente per i prodotti a bassa e alta redditività. Il motivo è che saremo in grado di fare offerte leggermente più alte sui prodotti più redditizi e rimanere redditizi, mentre i prodotti a media redditività avranno bisogno di un po' più di cautela nelle offerte.

Ripeti i passaggi precedenti in entrambe le campagne, per ciascun gruppo di annunci. Una volta eseguita questa operazione, in breve tempo la tua campagna acquisti verrà approvata e i tuoi annunci inizieranno a essere pubblicati.

Compiti giornalieri

Ora che la tua campagna di Google Shopping è in esecuzione, il duro lavoro può iniziare.

Esamina regolarmente le prestazioni di ciascun prodotto nella campagna acquisti. Ci sono prodotti che ricevono molti clic, spendono molti soldi e non generano conversioni? Considera di escludere questi prodotti. Se i tuoi prodotti non vengono visualizzati, prova ad aumentare le offerte.

Ogni giorno è necessario scoprire quanto sono competitivi i prezzi dei nostri prodotti e chi sono i nostri concorrenti sulla campagna di Google Shopping, questo ci consentirà di adeguare le nostre offerte.

Per questo, ho creato un documento Fogli Google con diversi campi. Il nome del prodotto, l'ID prodotto, il GTIN, il prezzo, il miglior prezzo del concorrente, il nome del concorrente con il prezzo migliore, il numero di concorrenti con il prezzo migliore e la posizione in cui il nostro prodotto è apparso quando è stato ordinato per prezzo crescente nella scheda acquisti di Google.

Ogni mattina registro i risultati dei 20 prodotti più venduti e monitoro eventuali cambiamenti di posizione. Se abbiamo il miglior prezzo, o uguale al miglior prezzo sul prodotto nella campagna "Brand", cambierò l'offerta del prodotto a 50p e se siamo superati cambierò l'offerta a 25p. Nella campagna "Non-Brand" questo è rispettivamente di 37 pence e 17 pence.

Quello che facciamo è semplicemente aprire una finestra di Google Chrome in incognito e cercare i prodotti per nome o GTIN e inserire i risultati sul foglio Google con una nuova scheda creata per ogni giorno. Questi risultati vengono quindi inviati al cliente, il cliente può quindi avvisarmi di eventuali modifiche ai prezzi o alla disponibilità di determinati prodotti. Spesso possiamo abbinare il prezzo alla concorrenza come risultato del controllo del prezzo, assicurandoci di essere il miglior prezzo su Google Shopping.

Per rendere i dati più facili da leggere a colpo d'occhio c'è anche la formattazione condizionale sui campi del prezzo. Questa formattazione condizionale cambia i campi "Il nostro prezzo" e "Miglior prezzo" in verdi se il nostro prezzo è uguale al miglior prezzo. Se il miglior prezzo è inferiore al nostro prezzo i campi cambieranno in rosso. La formula da questo è come mostrato di seguito. Esiste anche una formattazione condizionale simile per il numero di concorrenti e le colonne di posizione.

Come risultato del controllo dei prezzi e della comunicazione con il cliente, è importante aggiornare di conseguenza le nostre campagne. Tutti i prodotti con campi di prezzo in verde ottengono l'offerta con tariffa più alta (50p nella campagna del marchio), se sono rossi, le offerte verranno modificate con la tariffa più bassa (25p nella campagna del marchio).

Se ci sono prodotti che non sono più disponibili, escludi questi prodotti dai tuoi gruppi di prodotti e modifica il campo "Disponibilità" nel feed degli acquisti in "non disponibile".

Conclusione

Dopo aver impostato correttamente la tua campagna Google Shopping, il passaggio successivo più importante è gestirla diligentemente. Capire, non solo i tuoi prodotti ma anche il tuo cliente, la concorrenza e il mercato. Inizierai a capire i concorrenti e saprai chi abbasserà i loro prezzi in risposta, chi sta facendo offerte alte sui loro prodotti e chi è il rivenditore sospetto. Inizierai a comprendere il comportamento del mercato e a prevedere in anticipo picchi e minimi nelle prestazioni dei prodotti.

Gran parte del successo di una campagna di Google Shopping si riduce alla comunicazione. Se non avessi inviato al mio cliente il controllo del prezzo mattutino, o se non avesse risposto, al momento saremmo in una situazione completamente diversa e di certo non festeggeremmo questo traguardo. L'unica cosa più importante che ho fatto è stata creare il foglio Google e monitorare regolarmente i prezzi della concorrenza. Questo mi ha aiutato a capire quali prodotti avrebbero avuto successo e per quali vale la pena combattere.

Codefixer è un'agenzia partner di Google Ads a Belfast. Se hai bisogno di aiuto con Google Ads Management, o con Google Ads Training, non esitare a contattarci per il tuo progetto!

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