كيف حققنا أكثر من مليون جنيه إسترليني لعملائنا باستخدام Google Shopping

لقد وصلنا مؤخرًا إلى مرحلة مهمة لأحد عملائنا ، حيث حققنا 1،000،000 جنيه إسترليني في الإيرادات من خلال حملة Google Shopping الخاصة بهم.

لقد أتاح لنا هذا فرصة رائعة لمشاركة بالضبط كيف حققنا هذا الإنجاز ، وكسر الخطوات الدقيقة المطلوبة لإنشاء وتشغيل حملة Google Shopping ناجحة ومربحة من 0 جنيه إسترليني إلى 1،000،000 جنيه إسترليني في الإيرادات!

تم تشغيل هذه الحملة مرتين من قبل ، من قبل وكالتين أخريين. عندما استلمناها كانت هناك آثار أقدام لحملة قديمة لم تحقق أداءً جيدًا. في البداية ، كان الاختلاف الأكبر في الحملة السابقة والحملة الجديدة هو انخفاض تكلفة النقرة بشكل كبير. سمح لنا هذا بالحصول على أقصى عدد من النقرات لكل ميزانية. في الأصل كانت هناك ميزانية قدرها 20 جنيهًا إسترلينيًا في اليوم. كان عدد النقرات محدودًا نظرًا لأن متوسط ​​تكلفة النقرة تجاوز 1 جنيه إسترليني. عندما تم تخفيض تكلفة النقرة ، ارتفع عدد النقرات وارتفعت المبيعات وفقًا لذلك.

كيفية كسب المال على جوجل التسوق

فهم الهدف

يعد فهم هدف حملة Google Shopping أهم عامل في إنشاء حملتك. إذا لم يكن لديك مؤشرات أداء محددة ، فسيكون من الصعب قياس نجاح حملتك. الهدف في النهاية هو أن تكون مربحًا ، وهناك بعض الأشياء التي يجب أن نأخذها في الاعتبار لضمان أن تكون الحملة مربحة.

من المهم فهم تكلفة الاستحواذ الضرورية لكل منتج ليظل مربحًا. إذا كنت تدير حملة Google Shopping نيابة عن عملك الخاص ، فيجب أن تعرف هذه الأرقام بالفعل ، ومع ذلك ، إذا كنت تعمل نيابة عن عميل ، فيجب أن يكون لديك فهم للنفقات العامة وهوامش جميع المنتجات التي سيتم استخدامها في حملة Google Shopping.

ستساعدك معرفة المنتجات ذات الربحية العالية والمتوسطة والمنخفضة على تحديد أولويات المنتجات التي تؤدي إلى زيادة الأموال في البنك. اسأل عميلك عن مقدار الإنفاق الإعلاني الذي يرغب في إنفاقه على كل منتج للحصول على عملية بيع. قد تجد أنه بالنسبة لبعض المنتجات ، يمكن للعميل دفع 50 جنيهًا إسترلينيًا لكل وحدة مباعة ويظل مربحًا ، بينما قد يكون هذا أقل بكثير في المنتجات الأخرى.

صنف المنتجات حسب الربحية - قم بتجميع المنتجات معًا حسب الربحية العالية والمتوسطة والمنخفضة ، واحتفظ بهذا جانبًا لتغذية التسوق الخاصة بك. سيتم استبعاد أي منتجات ذات ربحية منخفضة من حملة التسوق.

الآن بعد أن فهمت الهدف من حملتك ، حان الوقت لإنشائها.

المتطلبات الأولية

أول شيء نحتاجه لإنشاء حملة Google Shopping هو حساب إعلانات Google. ما عليك سوى زيارة إعلانات Google وإنشاء حساب. هناك الكثير من الموارد عبر الإنترنت لمساعدتك في هذا إذا كنت في حاجة إليها. يجب استيراد إجراء تحويل التجارة الإلكترونية من Google Analytics إلى حساب إعلانات Google.

سنحتاج أيضًا إلى حساب Merchant Center. لإنشاء هذا ، انتقل إلى Google Merchant Center وأنشئ حسابًا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني نفسه الذي تم استخدامه لحساب إعلانات Google.

بمجرد إنشاء حساباتك في إعلانات Google و Google Merchant Center ، انقر في Google Merchant Center على زر "الإعدادات" في الجزء العلوي (مفتاح الربط) ، وحدد "الحسابات المرتبطة" ، كما هو موضح في الصورة أدناه. بعد ذلك ، انقر فوق الزر "ارتباط" بجوار الرقم التعريفي الصحيح لعميل إعلانات Google. بمجرد الانتهاء من هذه الخطوة ، ارجع إلى إعلانات Google ، وانقر فوق "أدوات" ، وحدد "الحسابات المرتبطة" ، ثم وافق على الطلب. من المفترض الآن ربط حسابيك في Google Merchant Center وإعلانات Google.

بمجرد ربط Google Merchant Center وإعلانات Google ، يجب عليك إكمال أقسام الشحن والإرجاع وضريبة المبيعات ومعلومات الأعمال في حسابك على Merchant Center. افعل ذلك قبل الانتقال إلى الخطوة التالية.

إنشاء موجز التسوق الخاص بك

من الممكن الآن إنشاء حملات Google Shopping بدون خلاصة ، ومع ذلك ، إذا كنت ستروج لمنتجات متعددة ، فمن الأفضل إنشاء موجز مخصص.

اعتمادًا على نظام التجارة الإلكترونية الذي يستخدمه موقع الويب الخاص بك ، قد يكون لديك مكون إضافي أو إعداد يسمح لك بإنشاء موجز من السمات التي قمت بتعيينها بالفعل لمنتجاتك. إذا كنت ترغب في استخدام هذه الطريقة ، فيرجى الرجوع إلى وثائق Google Shopping Feed لمنصة التجارة الإلكترونية المحددة التي تستخدمها. ستوضح لك الخطوات التالية كيفية إنشاء موجز تسوق في جداول بيانات Google.

في Google Merchant Center ، حدد "المنتجات" على الشريط الجانبي الأيمن ، وحدد "إنشاء خلاصة المنتج" ضمن "إضافة منتجات".

بمجرد النقر فوق "إنشاء موجز المنتج" ، سيتم توجيهك إلى الصفحة التالية. مرة واحدة هنا ، أدخل اسم موجز وصفي يمكن تمييزه عن الخلاصات الأخرى التي قد تكون لديك أو قد تنشئها في المستقبل. تأكد من تحديد خيار "جداول بيانات Google" وانقر على الزر الأزرق "متابعة".

بمجرد النقر فوق "متابعة" ، سيتم توجيهك لإنشاء جدول بيانات Google جديد من نموذج وتحديد "إنشاء موجز". ستظهر نافذة منبثقة تطلب منك منح Merchant Center إذنًا مؤقتًا لعرض جدول البيانات وإدارته. اتبع التعليمات الموجودة على النافذة المنبثقة.

بمجرد الانتهاء من الخطوة السابقة ، يجب أن ترى الآن موجز التسوق الجديد الخاص بك مع الحقول لإكمالها لكل منتج.

يحتوي موجز التسوق على بعض الحقول المطلوبة والاختيارية. يجب إكمال الحقول المطلوبة حتى تبدأ حملة التسوق في الظهور. تسمح لك الحقول الاختيارية بتقديم معلومات إضافية حول منتجاتك. قد تكون هناك حاجة لبعض الخيارات اعتمادًا على نوع المنتج (مثل الملابس والمنتجات المجددة) أو اعتمادًا على البلد الذي يقيم فيه النشاط التجاري ، على سبيل المثال ، في الولايات المتحدة ، من الضروري أن يكون لديك حقل للضرائب.

الحقول المطلوبة في موجز التسوق هي ؛

• المعرّف - معرّف فريد لكل منتج
• العنوان - اسم المنتج الذي تبيعه
• الوصف - وصف لمنتجك ، يمكن أن يصل طوله إلى 5000 حرف ، ومع ذلك ، أي أكثر من 500 حرف وسيتعين على المستخدمين النقر للتوسيع ، والاحتفاظ بأهم معلوماتك في البداية
• الرابط - عنوان URL لصفحة المنتج الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك
• رابط_الصورة - رابط لصورة المنتج ، يمكن أن يصل حجمه إلى 16 ميغا بايت ويجب أن يكون أكبر من 100 بكسل × 100 بكسل. يجب ألا تحتوي الصورة على نص ترويجي
• التوفر - سواء في المخزن أو غير متوفر أو الطلب المسبق
• السعر - سعر المنتج ، يجب أن يتطابق مع السعر النهائي الذي سيدفعه المستخدم
• العلامة التجارية - العلامة التجارية للمنتج
• GTIN - Global Trade Item Number هو معرف فريد لكل منتج ، يوجد عادةً في الرمز الشريطي أو متوفر من الشركة المصنعة
• رقم القطعة بحسب الشركة المصنّعة - رقم القطعة بحسب الشركة المصنّعة ، في حال عدم وجود رقم GTIN
• الشحن - يُستخدم هذا لإلغاء إعدادات الشحن التي أعددتها في Merchant Center
• الضريبة - مطلوبة في الولايات المتحدة
• Custom_label 0 - سيتم استخدام هذا للإشارة إلى المنتجات ذات الربحية العالية أو المتوسطة أو المنخفضة
• Google_product_category (فئة_المنتجات_من Google) - هذا ليس مطلوبًا ، ومع ذلك ، من الجيد تضمين ذلك ، فإليك قائمة بجميع فئات منتجات Google المتاحة

جميع مواصفات منتجات Google الأخرى مذكورة هنا.

أكمل كل حقل قابل للتطبيق. خذ وقتك للتأكد من أن كل قسم مكتمل بدقة وبأقصى ما تستطيع. لا تتسرع في هذه الخطوة ، فالأمر يستحق بالتأكيد أن تأخذ وقتك. انتبه جيدًا للمنتجات التي تتوقع بيعها بشكل أفضل والتي لها أكبر حجم بحث. في حالتنا ، حقق 10 من إجمالي 155 منتجًا 60.98٪ من أرباح حملة Google Shopping.

هيكل حملة التسوق

تُعد بنية الحملة عاملاً مهمًا غالبًا ما يتم تجاهله في كيفية أداء حملتك والمبلغ الذي تدفعه مقابل نقراتك. يسمح تقسيم المنتجات إلى حملات ومجموعات منفصلة بالتحكم الدقيق في تقديم العطاءات وعرض منتجاتنا للمستخدمين المناسبين.

في الصورة أدناه ، تم إنشاء 4 حملات. هناك حملة واحدة حققت ما يقرب من 95٪ من الإيرادات على الحساب ، ومع ذلك ، تلعب الحملات الأخرى دورًا مهمًا في تصفية عمليات البحث لكل حملة اعتمادًا على النية والموقع الجغرافي.

الحملة الأولى "التسوق | الماركة | يستهدف GB "عمليات البحث عن العلامات التجارية في بريطانيا العظمى ويستبعد أيرلندا الشمالية. تم تعيين أولوية الحملة على متوسط. تحتوي هذه الحملة على 4 مجموعات إعلانية ، واحدة لكل علامة تجارية من المنتجات التي يتم بيعها على حملة Google Shopping.

نقوم بإقران هذه الحملات باستخدام إعدادات "الأولوية" ، بالإضافة إلى الكلمات الرئيسية السلبية. هذا يسمح لنا بتوجيه النقرات نحو الحملة ذات الصلة.

تم إقران الحملة الأولى بالحملة الثانية ، "Shopping | غير علامة تجارية | GB "، والذي يستهدف المستخدمين الذين يبحثون عن نفس المنتجات لكنهم يستخدمون بحثًا غير متعلق بالعلامة التجارية. تتم إضافة أسماء كل علامة من العلامات التجارية الأربع ككلمة رئيسية سلبية في هذه الحملة ويتم تعيين أولوية الحملة على "عالية". ما يفعله هذا هو ضمان وصول المستخدمين الذين يبحثون عن هذه المنتجات باستخدام مصطلح البحث "العلامة التجارية X المنتج Y" إلى الحملة العليا. تم تعيين عروض الأسعار أعلى في هذه الحملة بسبب نية المستخدم الذي يبحث عن الاسم الكامل للمنتج.

يصل المستخدمون الذين يبحثون عن عبارات وصفية بدلاً من مصطلحات العلامة التجارية والمنتج في الحملة الثانية حيث تكون عروض التسعير أقل من الأعلى. على سبيل المثال ، إذا بحث أحد المستخدمين عن "سترة متينة للرجال" ، فسيصل في الحملة الثانية ، بينما إذا بحث المستخدم عن "معطف شمعي للرجال من Barbour" ، فسيصل في الحملة الأولى. على هذا النحو ، سوف ندفع أكثر مقابل هذه النقرة حيث طلب المستخدم منتجًا معينًا ونية الشراء أكثر.

تستهدف الحملتان السفليتان في الصورة أيرلندا الشمالية فقط. تبيع هذه الحملات منتجات أكبر وأكثر تكلفة والتي يجب تسليمها محليًا من عملائنا في أيرلندا الشمالية. لن يكون من المربح أن يتم شحنها إلى بريطانيا العظمى بالتكلفة المعلن عنها ، على هذا النحو ، هذه المنتجات ليست في حملات التسوق البريطانية.

إعداد حملة التسوق الخاصة بك

لإنشاء حملات Google Shopping ، على إعلانات Google ، حدد الحملات وانقر على علامة الجمع ، كما هو الحال مع أي حملة. حدد "المبيعات" على أنها الهدف و "التسوق" كنوع الحملة. ضمن هذا ، حدد حساب Google Merchant Center المرتبط مع الخلاصة الموجودة فيه ، واختر "Standard Shopping Campaign" كنوع فرعي للحملة. انقر للمتابعة إلى خطوات الإعداد التالية.

في الصفحة التالية ، سيُطلب منك إكمال إعدادات حملتك. لإنشاء حملات مثل "Shopping | Brand | GB "و" التسوق | غير علامة تجارية | GB ”أكمل الإعدادات على النحو التالي ؛

• أضف اسمًا وصفيًا ، بل يمكنك نسخ الأمثلة أعلاه
• قم بتعيين عرض التسعير الخاص بك على تكلفة النقرة اليدوية (سيكون هذا مفيدًا لاحقًا)
• حدد ميزانية يومية للحملة
• عيّن أولوية الحملة على "متوسطة" في حملة "العلامة التجارية" ، و "عالية" في حملة "غير ذات علامة تجارية"
• ضمن الاستهداف ، انقر لتوسيع الشبكات ، وألغ تحديد خيارات "شبكة البحث" و "YouTube و Gmail و Discover"
• أضف مواقعك المستهدفة ، في خيارات الموقع ، اختر "الأشخاص الموجودين في مواقعك المستهدفة أو الموجودين بانتظام فيها" و "الأشخاص في مواقعك المستبعدة"
• كرر هذه الخطوة حتى يكون لديك علامة تجارية وحملة لا تحمل علامة تجارية
• في الحملة غير المتعلقة بالعلامة التجارية ، أضف كلمات رئيسية سلبية لكل علامة تجارية من المنتجات التي ستبيعها في الحملة كمطابقة عبارة

المجموعات الإعلانية ومجموعات المنتجات

بمجرد الانتهاء من إنشاء حملاتك ، في كل حملة ، قم بإنشاء مجموعة إعلانية واحدة لتسويق المنتجات لكل علامة تجارية من المنتجات التي ستبيعها باستخدام العلامة التجارية كاسم.

في حملة "العلامة التجارية" ، يجب أن تكون عروض الأسعار أعلى بنسبة 30٪ تقريبًا من الحملة "غير المتعلقة بالعلامة التجارية". على سبيل المثال ، اجعل عروض الأسعار في حملة "العلامات التجارية" عند 50 بكسل ، وعروض الأسعار في الحملة "غير ذات علامة تجارية" عند 37 بكسل.

بمجرد الانتهاء من الحقول أعلاه والنقر فوق "حفظ" ، يجب أن تصل إلى الشاشة ، كما هو موضح أدناه. يمكننا أن نرى ذلك في "التسوق | الماركة | GB "لدينا الآن مجموعة إعلانية تسمى" Brand1 ". انقر فوق المجموعة الإعلانية لعرض مجموعات المنتجات. انقر فوق علامة + لإنشاء تقسيم فرعي.

في القائمة المنسدلة ، يجب أن يظهر "نوع المنتج". غيّر لتقسيم جميع المنتجات فرعيًا حسب العلامة التجارية ، وحدد العلامة التجارية لكل مجموعة إعلانية ذات صلة. انقر فوق "متابعة لتعديل عروض التسعير" وأكمل الخطوات.

ما يجب أن تراه الآن هو كما هو موضح أدناه. ستكون هناك مجموعتان من المنتجات ، "العلامة التجارية 1" و "كل شيء آخر في كل المنتجات". انقر فوق النقطة الخضراء بجوار "جميع المنتجات" وحدد استبعاد. هذا يعني أن هذه المجموعة الإعلانية ستعرض فقط للمنتجات المدرجة ضمن هذه العلامة التجارية.

إذا أضفت حقولًا إلى خلاصة التسوق لتحقيق ربحية عالية ومتوسطة ومنخفضة ، فسنحتاج إلى تقسيم مجموعة منتجاتك إلى "Brand1" مرة أخرى. مرة أخرى ، انقر فوق + لتقسيم ، والآن في القائمة المنسدلة في الأعلى حدد "Custom Label 0". حدد المربعات عالية ومتوسطة ومنخفضة على الجانب الأيسر وتابع. استبعد الآن مجموعة المنتجات لـ "Low" باتباع نفس الخطوات كما في الصورة أعلاه. السبب في تقسيم المنتجات ذات الربحية المنخفضة إلى شرائح هو أنها ستجعل من الصعب تحقيق عائد إيجابي على الاستثمار.

عندما نراجع عروض التسعير ، سنقوم بتعديل عروض التسعير بشكل مستقل للمنتجات ذات الربحية المنخفضة والعالية. والسبب في ذلك هو أننا سنكون قادرين على تقديم عطاءات أعلى قليلاً على المنتجات الأكثر ربحية والبقاء مربحة ، في حين أن المنتجات ذات الربحية المتوسطة ستحتاج إلى مزيد من الحذر عند تقديم العطاءات.

كرر الخطوات المذكورة أعلاه في كلتا الحملتين لكل مجموعة إعلانية. بمجرد القيام بذلك ، في غضون فترة زمنية قصيرة ستتم الموافقة على حملة التسوق الخاصة بك وسيبدأ عرض إعلاناتك.

مهمات يوميه

الآن وبعد أن بدأت حملتك على Google Shopping ، يمكنك البدء في العمل الشاق.

تحقق من أداء كل منتج في حملة التسوق بانتظام. هل هناك أي منتجات تتلقى الكثير من النقرات وتنفق الكثير من المال ولا تؤدي إلى أي تحويلات؟ ضع في اعتبارك استبعاد هذه المنتجات. إذا لم يتم عرض منتجاتك ، فحاول زيادة عروض التسعير الخاصة بك.

كل يوم من الضروري معرفة مدى تنافسية أسعار منتجاتنا ومن هم منافسونا في حملة Google Shopping ، وهذا سيسمح لنا بتعديل عروض الأسعار.

لهذا ، قمت بإنشاء مستند Google Sheets مع عدة حقول. اسم المنتج ، ومعرف المنتج ، ورقم GTIN ، والسعر ، وأفضل سعر منافس ، واسم المنافس الأفضل سعراً ، وعدد المنافسين الأفضل سعراً ، والمكان الذي ظهر فيه منتجنا عند الفرز حسب السعر تصاعديًا في علامة تبويب التسوق في Google.

أسجل كل صباح نتائج أفضل 20 منتجًا مبيعًا وأراقب أي تغييرات في المركز. إذا كان لدينا أفضل سعر أو يساوي أفضل سعر للمنتج في حملة "العلامة التجارية" ، فسوف أقوم بتغيير عرض سعر المنتج إلى 50 بنس ، وإذا تم تجاوز السعر فسوف أقوم بتغيير العرض إلى 25 بنس. في الحملة "بدون علامة تجارية" ، يبلغ 37 بكسل و 17 بكسل على التوالي.

ما نقوم به هو ببساطة فتح نافذة Google Chrome للتصفح المتخفي والبحث عن المنتجات إما بالاسم أو رقم GTIN وإدخال النتائج في Google Sheet باستخدام علامة تبويب جديدة يتم إنشاؤها لكل يوم. يتم إرسال هذه النتائج بعد ذلك إلى العميل ، ويمكن للعميل بعد ذلك إخطاري بأي تغييرات تطرأ على الأسعار أو توفر بعض المنتجات. غالبًا ما يمكننا مطابقة الأسعار مع منافسينا نتيجة فحص السعر ، مما يضمن أننا أفضل سعر على Google Shopping.

لتسهيل قراءة البيانات في لمح البصر ، يوجد أيضًا تنسيق شرطي في حقول الأسعار. يغير هذا التنسيق الشرطي حقلي "سعرنا" و "أفضل سعر" إلى اللون الأخضر إذا كان سعرنا يساوي أفضل سعر. إذا كان أفضل سعر أقل من سعرنا ، ستتغير الحقول إلى اللون الأحمر. الصيغة من هذا كما هو موضح أدناه. يوجد أيضًا تنسيق شرطي مشابه لعدد المنافسين وأعمدة الموضع.

نتيجة للتحقق من السعر والتواصل مع العميل ، من المهم تحديث حملاتنا وفقًا لذلك. تحصل أي من المنتجات ذات حقول الأسعار باللون الأخضر على عرض سعر أعلى (50 نقطة في حملة العلامة التجارية) ، وإذا كانت حمراء ، فسيتم تغيير عروض الأسعار إلى السعر الأقل (25 بنسًا في حملة العلامة التجارية).

إذا كانت هناك منتجات لم تعد متوفرة في المخزون ، فاستبعد هذه المنتجات من مجموعات المنتجات الخاصة بك ، وقم بتغيير حقل "التوفر" في موجز التسوق إلى "نفد المخزون".

استنتاج

بعد إعداد حملة Google Shopping بشكل صحيح ، فإن الخطوة التالية الأكثر أهمية هي إدارتها بجدية. فهم ليس فقط منتجاتك ولكن العميل والمنافسة والسوق. ستبدأ في فهم المنافسين وستعرف من الذي سيخفض أسعارهم استجابةً لذلك ، ومن الذي يقدم عطاءات عالية على منتجاتهم ، ومن هو البائع المخادع. ستبدأ في فهم سلوك السوق وتوقع فترات الذروة والانخفاضات في أداء المنتج مقدمًا.

يعتمد الكثير من إدارة حملة Google Shopping الناجحة على التواصل. إذا لم أرسل إلى موكلي فحص السعر الصباحي ، أو لم يرد ، فسنكون في وضع مختلف تمامًا حاليًا ، وبالتأكيد لن نحتفل بهذا الإنجاز. كان أهم شيء قمت به هو إنشاء جدول بيانات Google ومراقبة أسعار المنافسين بانتظام. ساعدني هذا في فهم المنتجات التي ستنجح ، والتي تستحق القتال عليها.

Codefixer هي وكالة شريكة لبرنامج إعلانات Google في بلفاست. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إدارة إعلانات Google ، أو تدريب إعلانات Google ، فلا تتردد في الاتصال بنا بخصوص مشروعك!

التعليمات