Imaginează-ți asta, un utilizator vizitează site-ul tău de comerț electronic pe computer în timpul pauzei de prânz la serviciu, prânzul se termină și părăsește site-ul tău. Mai târziu, în aceeași zi, același client îți revine site-ul de pe telefonul mobil în trenul spre casă de la serviciu, din nou, nu face o achiziție, părăsește site-ul și își finalizează călătoria spre casă. Când sunt acasă mai târziu în acea seară, vă vizitează din nou site-ul web, de data aceasta făcând o tranzacție de succes. Anterior, pe Google Analytics, deși era posibil să urmăriți acest trafic pe dispozitive, a fost consumator de timp, costisitor și uneori inexact. Google Signals este răspunsul pe care îl așteptăm (sperăm) pentru a rezolva această problemă.

Ce este Google Signals?

Google Signals este un nou produs Google, anunțat pentru prima dată în iulie 2018, care îmbunătățește unele dintre funcțiile cu care suntem obișnuiți în gama de produse Google, precum și introduce o serie de funcții noi. Când Google Signals este activat într-un cont Google Analytics, funcțiile sunt actualizate pentru a include mai multe informații despre utilizatorii care au activată Personalizarea anunțurilor. Personalizarea anunțurilor este o setare din contul dvs. Google care permite companiei Google și agenților de publicitate să afișeze reclame care sunt mai adaptate intereselor dvs. în funcție de comportamentul dvs. de navigare. Acest lucru oferă agenților de publicitate o mai bună înțelegere a modului în care utilizatorii interacționează cu afacerea dvs., atât online, cât și offline.

Remarketing cu Google Analytics

Cu Google Signals activat, segmentele de public care sunt create în Google Analytics și publicate în Google Ads pot difuza anunțuri în campanii de remarketing eligibile pentru mai multe dispozitive pentru utilizatori.

Funcții de raportare publicitară

Google Analytics colectează informații suplimentare despre utilizatori. Aceasta include posibilitatea de a urmări vizitele în magazin ca acțiune locală în Google Analytics și Google Ads în conturile eligibile. După ce am activat Google Signals, acum putem vedea valoarea de viață a clienților, analiza cohortelor, raportarea pe mai multe dispozitive și statisticile sitelink în Google Analytics.

Rapoarte demografice și interese

Vor fi colectate mai multe date despre utilizatori, oferindu-ne mai multe informații despre cine sunt clienții noștri. Acest lucru va permite agenților de publicitate să înțeleagă mai bine clienții noștri și să contribuie la modelarea eforturilor noastre de marketing pentru a oferi mai multă valoare clienților, agenților de publicitate și, în cele din urmă, clienților.

Rapoarte pe mai multe dispozitive

Raportarea pe mai multe dispozitive ne va permite să înțelegem cum se comportă utilizatorii cu o proprietate online pe mai multe browsere și dispozitive. Acest lucru îi va ajuta pe agenții de publicitate să adapteze experiența clienților, în funcție de dispozitivul pe care îl folosesc. Toate aceste date vor fi agregate, fără informații specifice despre utilizatorii individuali, ceea ce înseamnă că acest lucru nu va avea un impact previzibil asupra conformității GDPR.

Cum îi poate ajuta Google Signals agenții de publicitate?

Pe scurt, Google Signals ne va permite acum să vedem o perspectivă mai holistică a modului în care utilizatorii noștri interacționează cu publicitatea noastră și a modului în care aceștia se comportă online, în funcție de modul în care văd conținutul. Putem vizualiza suprapunerea dispozitivelor, căile, canalele și dispozitivele de achiziție. Deși acest lucru nu pare a fi miracolul la care speram, ne permite să legăm împreună diferite sesiuni de utilizatori, în ciuda faptului că aceștia nu vizitează de fiecare dată de pe același browser sau dispozitiv. Acest lucru este uriaș într-o eră în care mai puțini oameni pur și simplu completează o căutare pe Google pe computerul lor desktop și își desfășoară ziua. În practică, acest lucru ar trebui să ne permită să înțelegem mai bine modul în care un utilizator individual interacționează diferit în funcție de modul în care vă vede conținutul și acest lucru ar trebui să ne permită să reacționăm la acest lucru oferind experiențe publicitare mai bogate, care sunt mai adaptate utilizatorului. .

Ar trebui să vedem cele mai mari schimbări cu raportarea demografică și a intereselor. În trecut, Google a fost destul de slab, în ​​opinia mea, în furnizarea de acuratețe în raportarea demografică și a intereselor. Aceste tipuri de raportare s-au bazat în mare parte pe comportamentul unui utilizator pe un dispozitiv într-un anumit mediu. După cum sa menționat mai sus, acest lucru nu reflectă în mare măsură călătoria cumpărătorilor în 2019, iar datele sunt limitate la dispozitive individuale. Asta înseamnă că acum, când sunt pe computerul meu desktop, la birou, pe această conexiune la internet, sunt vizat în principal cu reclame de marketing. Cu toate acestea, când sunt acasă amânând urmărind ore întregi de videoclipuri cu mașini și pescuit, sunt vizat cu conținut mai relevant pentru acele interese. În ciuda comportamentului meu de navigare diferit între aceste două medii, nu sunt mai puțin interesat de pescuit și mașini și nu mai puțin probabil să fiu influențat de o reclamă relevantă, bine făcută, referitoare la marketingul digital.

Deci, practic, diferența sunt date.

Acum, ceea ce mă interesează cel mai mult este raportul vizitelor în magazin. Aceasta este URIAȘĂ. Aici, la Codefixer, avem un număr de clienți cu un magazin online și un magazin fizic. Aceasta nu este o știre revoluționară, totuși, ceea ce este revoluționar este că a fost extrem de dificil în trecut să poți evalua succesul unei campanii în afara matricei (cu o ușoară excepție de la cererea de direcții pentru acțiunea de conversie locală).

Cu noul raport de vizite în magazin, putem stabili dacă un client a fost pe un site web al clienților printr-un anunț, apoi a ajuns la locația Compania mea pe Google. În afara spațiilor de vânzare cu amănuntul, acest lucru va ajuta companiile care lucrează la programări, cum ar fi avocații și stomatologi, și chiar lucruri precum afacerile de ospitalitate și agrement. Raportul vizite în magazin ne permite să măsurăm conversiile pentru clienții care chiar nu au nevoie ca utilizatorul să facă ceva măsurabil online pentru a deveni client. Dacă căutați pe Google „piscina de lângă mine”, nu trebuie să discutați cu nimeni, să completați un formular de contact, să faceți clic pe un anumit link, să efectuați un apel telefonic sau să descărcați un PDF. Trebuie doar să cunoști elementele de bază; cine ești, ce faci și cât costă. Clientul poate să apară și să-și facă ziua. Acest lucru elimină o barieră atât pentru utilizatori, cât și pentru agenții de publicitate.

Cum se activează Google Signals?

Ne bucurăm că ai întrebat!

Configurarea Google Signals este într-adevăr o problemă și nu necesită mai mult de aproximativ 30 de secunde din timpul tău și 0 cunoștințe tehnice. Cu toate acestea, acest know-how tehnic va fi util atunci când citiți rezultatele și utilizați datele pentru a vă îmbunătăți publicitatea.

1. 1. Pasul 1 – Vizitați proprietatea Google Analytics pe care doriți să configurați Google Signals. Faceți clic pe Admin Cog din stânga jos și navigați la „Informații de urmărire”. Extindeți meniul drop-down „Informații de urmărire”, descoperind opțiunea „Colectare date”. După ce ați ajuns pe pagina de colectare a datelor, ar trebui să vedeți un banner albastru în partea de sus a ferestrei. Pur și simplu, faceți clic pe „Începeți”.

1. 1. Pasul 2 – Faceți clic pe Continuare. Nicio magie implicată.

1. 1. Pasul 3 – Unde scrie „Activați pentru”, selectați proprietățile din contul Google Analytics pentru care doriți să fie activat Google Signals. Dacă nu aveți setările corecte de partajare a datelor activate, vi se va solicita să le activați în acest pas.

1. 1. Pasul 4 – Pur și simplu faceți clic pe „Terminat”, nu ezitați să citiți ghidul oferit de Google pentru a începe să utilizați Google Signals.

1. Pasul 5 - Asigurați-vă că „Colectarea datelor pentru Google Signals” este activată și faceți clic pe „Salvați”. Este atat de simplu. Google Signals va dura acum aproximativ 90 de zile pentru a completa rapoartele corecte, pentru a vă permite să începeți să vă supraalimentați Google Analytics!

Cum ai găsit asta? Interesant? Sunt multe altele de unde a venit! Consultați celelalte bloguri ale noastre!