Top trei industrii de comerț electronic cu cea mai rapidă creștere de astăzi

Lucrurile se schimbă rapid pe piața online de astăzi. Industriile comerțului electronic care au cunoscut o creștere rapidă în urmă cu doar cinci ani au fost depășite de noi sectoare. Aceste schimbări ale pieței au avut un impact semnificativ asupra industriei de îmbrăcăminte pentru exterior, în special. După ani de creștere constantă online, veniturile pentru îmbrăcăminte pentru exterior scad, deoarece câteva mărci mari depun faliment, iar consumatorii devin frustrați de lipsa de produse noi revoluționare. Dick's Sporting Goods, cel mai mare magazin de articole sportive rămase, a urmat exemplul altor retaileri de specialitate și adoptă acum modelul de potrivire a prețurilor pentru a menține un avantaj competitiv.

Deci, ce diferențiază industriile de comerț electronic cu creștere mai rapidă? Și cum poate magazinul tău online să reușească să concureze cu ei? Pentru a vă ajuta să vă poziționați magazinul de comerț electronic pentru succes, vom arunca o privire mai atentă la primele trei industrii de comerț electronic cu cea mai rapidă creștere și vom descoperi modalități de a vă ajuta magazinul online să concureze cu marii retaileri online.

Automobile

Industria auto încălzește cu adevărat spațiul de comerț electronic, perturbând marile magazine fizice, de la dealeri de mașini la magazine de piese auto. Dealerii de mașini exclusiv online, precum Carvana, revoluționează industria, oferind o experiență complet nouă pentru utilizator, care contrastează puternic vânzările tradiționale de mașini. Oferind o experiență de cumpărături fără stres, o perioadă de testare de 7 zile și opțiuni de ridicare sau livrare gratuită, aceștia au modernizat modul de cumpărare și vânzare a unei mașini.

De asemenea, Amazon avansează pe piață prin încheierea de parteneriate cu mai multe companii mari de furnizare de piese auto din Statele Unite. Vânzările de piese auto continuă să se schimbe online, crescând cu 16% față de anul trecut și aducând vânzări de 7,4 miliarde de dolari. Cercetările de marketing preconizează că va continua să crească pe măsură ce va progresa anul, prognozele actuale ajungând la 8,9 milioane de dolari. Pentru a rămâne competitive pe o piață în schimbare rapidă, companiile din industria auto ar trebui să ia în considerare adoptarea unei strategii de marketing bazate pe date.

Îngrijirea animalelor de companie

Dacă există un lucru pe care consumatorii nu se pot opri din cheltuirea banilor, acesta este animalele lor de companie. În fiecare an, pe măsură ce proprietatea de animale de companie continuă să crească, dragostea pentru animale de companie se manifestă prin vânzări ridicate de hrană și consumabile pentru animale de companie.

Experiența de cumpărături de la magazinul de animale de companie poate fi distractivă, mai ales dacă sunt cățeluși care se zvârli pe fereastră. Dar în zilele noastre, comoditatea de a comanda online îngrijirea animalelor de companie este incontestabil atrăgătoare. Cu multe magazine online pentru animale de companie care oferă livrare gratuită și rapidă, nu este surprinzător faptul că vânzările online de articole pentru animale de companie cresc cu 15% în fiecare an.

Pentru ca comercianții online din acest spațiu să concureze, au nevoie de un site web care să-și implice publicul. Prin conținutul informativ, o modalitate de a atrage clienții este prin conținutul generat de utilizatori (UGC). De exemplu, puteți partaja imagini cu relațiile pe care clienții le stabilesc cu animalele lor de companie pentru a inspira achiziții noi și repetate.

Conținutul generat de utilizatori este definit ca orice conținut care este creat și trimis de colaboratori neplătiți care doresc să interacționeze cu marca dvs. Acest lucru poate apărea sub mai multe forme, cum ar fi partajarea socială, recenziile de produse sau videoclipurile. Mulți consumatori îl consideră un instrument puternic pentru a evalua autenticitatea unei mărci.

Nu uitați să vă faceți un plan pentru sezonul sărbătorilor care urmează. Anul trecut, 46% din vânzările de jucării pentru animale de companie au avut loc în cele șapte zile care au precedat ziua de Crăciun. Încercați să captați cumpărătorii de ultimă oră cu o campanie inteligentă de e-mail cu o ofertă sensibilă la timp pentru cel mai bun prieten al bărbatului.

Bijuterii

Industria de bijuterii – în special bijuteriile fine – își pune rapid amprenta pe piața online. Deoarece cumpărăturile de bijuterii fine tinde să fie o experiență încărcată emoțional, consumatorii au făcut în mod tradițional aceste achiziții într-un magazin de încredere. Magazinele online de bijuterii ar trebui să se concentreze pe construirea încrederii consumatorilor și pe crearea unei experiențe de cumpărături perfecte dacă doresc să rămână competitive. Aceasta este o verticală în care este deosebit de important să folosiți dovezile sociale pentru a construi încrederea în marca dvs.

O strategie de marketing puternică bazată pe psihologie, dovada socială este o modalitate strategică de a utiliza conținutul generat de utilizatori pentru a rezolva orice ezitare la cumpărare. Uită-te doar la atractia largă a dovezilor sociale, cum ar fi recenziile de produse. De fapt, 70% dintre cumpărători le citesc înainte de a cumpăra online. Site-urile de comerț electronic care oferă recenzii ale produselor vor câștiga mai multă încredere consumatorilor, determinând cumpărătorii să convertească și să facă o achiziție.

Secretul pentru a concura cu mărcile mari

Confruntarea cu mărcile majore poate simți ca un scenariu David și Goliat, dar există de fapt oportunități excelente pentru întreprinderile mici și mijlocii de a depăși companiile mai mari.

Dacă doriți să concurați cu marii retaileri online pe termen lung, concentrați-vă pe construirea unui brand în care consumatorii să aibă încredere. Iată câteva sfaturi rapide despre cum să vă construiți o reputație care să inspire un angajament pe termen lung.

Comunicați-vă marca: spuneți o poveste eficientă a mărcii și fiți în concordanță cu tonul, stilul și designul dvs. pe toate canalele de marketing, fie că este vorba despre campanii de e-mail, rețele sociale sau site-ul dvs. web. După cum poate mărturisi orice iubitor de câini, Castor and Pollux este o sursă de încredere de hrană organică și delicii pentru animale de companie. În calitate de producători ai singurei hrane organice certificate USDA pentru animale de companie, își folosesc canalele de socializare pentru a spune povestea mărcii lor, prezentând animalele de companie și proprietarii lor care își iubesc produsele. Împreună cu hashtag-ul jucăuș #PurposefulPetFood, acestea oferă o mulțime de dovezi sociale că produsele lor sunt de cea mai bună calitate.

Aveți o propunere de vânzare clară și unică: de ce ar trebui clienții dvs. să vă aleagă în locul mărcilor mari? Dacă nu știi, atunci nici clienții tăi. Investește ceva timp în crearea propunerii tale unice de vânzare (USP), astfel încât să poți sublinia ceea ce te separă de concurență. Odată ce ați definit acest lucru, îl puteți transforma într-o strategie de vânzări pentru a motiva deciziile de cumpărare.

Beneficiați de servicii excepționale pentru clienți: Oamenii se bucură de cumpărături la buticuri mici pentru o experiență intimă de cumpărături și un serviciu excelent pentru clienți. Oferiți cumpărătorilor servicii pentru clienți de înaltă calitate și personalizați-le experiența. În timp, clienții tăi s-ar putea chiar să te recomande prietenilor lor, ceea ce nu va face decât să-ți dezvolte comunitatea. Pe măsură ce continuă să se întoarcă la magazinul dvs. online, încercați să oferiți o reducere de recomandare în semn de apreciere pentru sprijinul lor.

Luați o abordare bazată pe date a marketingului: cele mai de succes companii de comerț electronic folosesc datele clienților pentru a lua decizii mai bune pentru clienții și afacerea lor. Prin valorificarea datelor dvs. de marketing, aveți informații valoroase despre obiceiurile lor de cumpărături, preferințe și cum să le promovați în modul preferat.

Oferiți o experiență omnicanal: multe companii din industriile de comerț electronic cu cea mai rapidă creștere au magazine concrete pe lângă magazinele lor online. Oferirea de metode diferite pentru cumpărături se numește o experiență omnicanal. Chiar și fără o vitrină fizică, puteți oferi o experiență omnicanal, asigurându-vă că experiența utilizatorului este perfectă pe mai multe dispozitive și platforme online.

Concluzie

Brandurile de comerț electronic de pretutindeni pot găsi inspirație în strategiile de marketing ale industriilor de comerț electronic cu cea mai rapidă creștere de astăzi. Găsiți-vă avantajul competitiv oferind o experiență optimizată pentru utilizator și creând conexiuni emoționale de brand din conținut generat de utilizatori și dovezi sociale. Odată ce aveți un program în vigoare, apelați la serviciile unei platforme de marketing automatizate pentru a vă duce planurile la bun sfârșit.

Pentru a ieși în evidență pe o piață din ce în ce mai aglomerată, adoptă o strategie de marketing bazată pe date care construiește relații de durată cu clienții tăi. Construind conexiuni personale puternice, puteți construi un brand puternic în care clienții dvs. vor avea încredere. Făcut în mod corect, ați putea chiar depăși afacerile dominante online!