Сегодняшняя тройка самых быстрорастущих отраслей электронной коммерции

Вещи быстро меняются на сегодняшнем онлайн-рынке. Отрасли электронной коммерции, которые быстро росли всего пять лет назад, с тех пор уступили место новым секторам. Эти рыночные сдвиги оказали значительное влияние, в частности, на индустрию одежды для активного отдыха. После нескольких лет стабильного онлайн-роста выручка от продажи одежды для активного отдыха замедляется, поскольку несколько крупных брендов объявляют о банкротстве, а потребители все больше разочаровываются в отсутствии революционных новых продуктов. Dick's Sporting Goods, крупнейший оставшийся магазин спортивных товаров, последовал примеру других специализированных розничных продавцов и в настоящее время принимает модель согласования цен, чтобы сохранить конкурентное преимущество.

Так что же отличает быстрорастущие отрасли электронной коммерции? И как вашему интернет-магазину удается конкурировать с ними? Чтобы помочь вашему магазину электронной коммерции добиться успеха, мы подробно рассмотрим три наиболее быстрорастущие отрасли электронной коммерции и раскроем способы помочь вашему интернет-магазину конкурировать с крупными интернет-магазинами.

Автомобильный

Автомобильная промышленность действительно разогревает пространство электронной коммерции, разрушая крупные обычные магазины, от автосалонов до магазинов автозапчастей. Автосалоны, работающие только в режиме онлайн, такие как Carvana, революционизируют отрасль, предлагая совершенно новый пользовательский опыт, который резко контрастирует с традиционными продажами автомобилей. Предлагая беззаботный опыт покупок, 7-дневный тестовый период и варианты самовывоза или бесплатной доставки, они модернизировали способ покупки и продажи автомобиля.

Amazon также продвигается дальше на рынок, налаживая партнерские отношения с несколькими крупными поставщиками автозапчастей в Соединенных Штатах. Продажи автозапчастей продолжают переходить в онлайн-режим, увеличившись на 16 процентов по сравнению с прошлым годом и обеспечив объем продаж в размере 7,4 миллиарда долларов. Маркетинговые исследования предсказывают, что он будет продолжать расти в течение года, а текущие прогнозы достигают 8,9 миллиона долларов. Чтобы оставаться конкурентоспособными на быстро меняющемся рынке, компаниям автомобильной промышленности следует рассмотреть возможность внедрения маркетинговой стратегии, основанной на данных.

Забота о животных

Если и есть что-то, на что потребители не могут перестать тратить деньги, так это их домашние животные. Каждый год, по мере того, как количество владельцев домашних животных продолжает расти, любовь к животным проявляется в высоких продажах кормов и принадлежностей для домашних животных.

Покупки в зоомагазине могут быть забавными, особенно если на витрине резвятся щенки. Но в наши дни удобство заказа ухода за домашними животными через Интернет, несомненно, привлекательно. Поскольку многие интернет-магазины для животных предлагают бесплатную и быструю доставку, неудивительно, что продажи товаров для животных в Интернете увеличиваются на 15 процентов каждый год.

Чтобы онлайн-продавцы в этой области могли конкурировать, им нужен веб-сайт, который привлекает их аудиторию. Одним из способов привлечения клиентов через информативный контент является пользовательский контент (UGC). Например, вы можете поделиться изображениями взаимоотношений клиентов со своими питомцами, чтобы вдохновить их на новые и повторные покупки.

Пользовательский контент определяется как любой контент, созданный и отправленный бесплатно участниками, которые хотят взаимодействовать с вашим брендом. Это может происходить во многих формах, таких как обмен в социальных сетях, обзоры продуктов или видео. Многие потребители считают его мощным инструментом для оценки подлинности бренда.

Не забудьте составить план предстоящего праздничного сезона. В прошлом году 46% продаж игрушек для домашних животных пришлось на семь дней, предшествующих Рождеству. Попробуйте привлечь покупателей в последнюю минуту с помощью умной кампании по электронной почте с актуальным предложением лучшего друга человека.

Ювелирные изделия

Ювелирная индустрия, в частности изысканные украшения, быстро завоевывает популярность на онлайн-рынке. Поскольку покупка изысканных ювелирных изделий, как правило, является эмоционально заряженным опытом, потребители традиционно совершают эти покупки в магазине, которому доверяют. Ювелирные интернет-магазины должны сосредоточиться на завоевании доверия потребителей и создании беспрепятственного опыта покупок, если они хотят оставаться конкурентоспособными. Это одна из вертикалей, где особенно важно использовать социальное доказательство для укрепления доверия к вашему бренду.

Мощная маркетинговая стратегия, основанная на психологии, социальное доказательство — это стратегический способ использования пользовательского контента для устранения любых колебаний при покупке. Просто посмотрите на широкую привлекательность социальных доказательств, таких как обзоры продуктов. На самом деле, 70 процентов покупателей читают их перед покупкой в ​​Интернете. Сайты электронной коммерции, которые предоставляют обзоры продуктов, завоюют больше доверия потребителей, побуждая покупателей совершать покупки.

Секрет конкуренции с крупными брендами

Столкновение с крупными брендами может показаться сценарием Давида и Голиафа, но на самом деле у малого и среднего бизнеса есть большие возможности превзойти более крупные компании.

Если вы хотите конкурировать с крупными интернет-магазинами в долгосрочной перспективе, сосредоточьтесь на создании бренда, которому потребители могут доверять. Вот несколько быстрых советов о том, как создать репутацию, которая вдохновляет на долгосрочное сотрудничество.

Сообщайте о своем бренде: рассказывайте эффективную историю бренда и придерживайтесь своего тона, стиля и дизайна во всех маркетинговых каналах, будь то кампании по электронной почте, социальные сети или ваш веб-сайт. Как может подтвердить любой любитель собак, Castor and Pollux является надежным источником органических кормов и лакомств для домашних животных. Как производители единственного органического корма для домашних животных, сертифицированного Министерством сельского хозяйства США, они используют свои каналы в социальных сетях, чтобы рассказать историю своего бренда, демонстрируя домашних животных и их владельцев, которые любят их продукты. В сочетании с игривым хэштегом #PurposefulPetFood они предлагают множество социальных доказательств того, что их продукция высшего качества.

Имейте четкое и уникальное торговое предложение: почему ваши клиенты должны выбирать вас, а не крупные бренды? Если вы не знаете, то не будут знать и ваши клиенты. Потратьте некоторое время на создание своего уникального торгового предложения (УТП), чтобы вы могли выделить то, что отличает вас от конкурентов. После того, как вы это определили, вы можете использовать это в стратегии продаж, чтобы мотивировать решения о покупке.

Имейте исключительное обслуживание клиентов: люди любят делать покупки в небольших бутиках из-за личного опыта покупок и отличного обслуживания клиентов. Обеспечьте покупателей высококачественным обслуживанием клиентов и персонализируйте их опыт. Со временем ваши клиенты могут даже порекомендовать вас своим друзьям, что только расширит ваше сообщество. Поскольку они продолжают возвращаться в ваш интернет-магазин, попробуйте предложить реферальную скидку в благодарность за их поддержку.

Используйте подход к маркетингу, основанный на данных: самые успешные предприятия электронной коммерции используют данные о клиентах, чтобы принимать более эффективные решения для своих клиентов и своего бизнеса. Используя свои маркетинговые данные, вы получаете ценную информацию об их покупательских привычках, предпочтениях и о том, как продавать им предпочтительным способом.

Обеспечьте многоканальный опыт: многие компании в наиболее быстрорастущих отраслях электронной коммерции имеют обычные магазины в дополнение к своим интернет-магазинам. Предоставление различных способов совершения покупок называется многоканальным взаимодействием. Даже не имея физической витрины, вы можете обеспечить многоканальность, обеспечив бесперебойную работу пользователей на разных устройствах и онлайн-платформах.

Вывод

Бренды электронной коммерции повсюду могут черпать вдохновение в маркетинговых стратегиях самых быстрорастущих сегодня отраслей электронной коммерции. Найдите свое конкурентное преимущество, предоставив оптимизированный пользовательский интерфейс и создав эмоциональные связи с брендом с помощью пользовательского контента и социальных доказательств. После того, как у вас есть программа, заручитесь услугами автоматизированной маркетинговой платформы, чтобы воплотить свои планы в жизнь.

Чтобы выделиться на все более переполненном рынке, примените маркетинговую стратегию, основанную на данных, которая позволит построить долгосрочные отношения с вашими клиентами. Наладив прочные личные связи, вы сможете создать мощный бренд, которому будут доверять ваши клиенты. Если все сделано правильно, вы даже можете опередить доминирующие компании в Интернете!