Günümüzün En Hızlı Büyüyen İlk Üç E-Ticaret Sektörü

Günümüzün çevrimiçi pazarında işler hızla değişiyor. Sadece beş yıl önce hızlı büyüme gösteren e-ticaret endüstrileri, o zamandan beri yeni sektörler tarafından geride bırakıldı. Bu pazar değişimlerinin özellikle dış giyim sektörü üzerinde önemli bir etkisi oldu. Yıllarca süren istikrarlı çevrimiçi büyümeden sonra, birkaç büyük marka iflas başvurusunda bulundukça ve tüketiciler devrim niteliğinde yeni ürünlerin eksikliğinden dolayı hayal kırıklığına uğradıkça, dış giyim için gelir yavaşlıyor. Kalan en büyük spor malzemeleri mağazası olan Dick's Sporting Goods, diğer özel perakendecilerin liderliğini izledi ve şimdi rekabet avantajını korumak için fiyat eşleştirme modelini benimsiyor.

Peki, daha hızlı büyüyen e-Ticaret endüstrilerini farklı kılan nedir? Ve çevrimiçi mağazanız onlarla rekabet etmeyi nasıl başarabilir? E-Ticaret mağazanızı başarıya göre konumlandırmanıza yardımcı olmak için, en hızlı büyüyen ilk üç e-ticaret sektörüne daha yakından bakacağız ve çevrimiçi mağazanızın büyük çevrimiçi perakendecilerle rekabet etmesine yardımcı olacak yolları keşfedeceğiz.

Otomotiv

Otomotiv endüstrisi, e-ticaret alanını gerçekten ısıtıyor ve otomobil bayilerinden otomobil parçası mağazalarına kadar büyük tuğla ve harç mağazalarını alt üst ediyor. Carvana gibi yalnızca çevrimiçi otomobil satıcıları, geleneksel otomobil satışlarıyla taban tabana zıtlık oluşturan yepyeni bir kullanıcı deneyimi sunarak sektörde devrim yaratıyor. Stressiz bir alışveriş deneyimi, 7 günlük test süresi ve teslim alma veya ücretsiz teslimat seçenekleri sunan şirket, araba alma ve satma şeklini modernleştirdi.

Amazon ayrıca, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki birkaç büyük otomobil parçası tedarik şirketi ile ortaklıklar kurarak pazara daha fazla giriyor. Otomobil parçaları satışları, geçen yıla göre yüzde 16 artarak ve 7,4 milyar dolarlık satış getirerek çevrimiçi olarak değişmeye devam ediyor. Pazarlama araştırması, mevcut tahminlerin 8,9 milyon dolara ulaşmasıyla, yıl ilerledikçe yükselmeye devam edeceğini tahmin ediyor. Hızla değişen bir pazarda rekabetçi kalabilmek için otomotiv endüstrisindeki şirketler, veriye dayalı bir pazarlama stratejisi benimsemeyi düşünmelidir.

Evcil Hayvan bakımı

Tüketicilerin para harcamaktan vazgeçemeyeceği bir şey varsa, o da evcil hayvanlarıdır. Her yıl, evcil hayvan sahipliği artmaya devam ettikçe, evcil hayvan sevgisi, evcil hayvan maması ve malzemeleri için yüksek satış rakamlarıyla kendini gösteriyor.

Evcil hayvan mağazası alışveriş deneyimi, özellikle de pencerede oynayan köpek yavruları varsa eğlenceli olabilir. Ancak bu günlerde, çevrimiçi evcil hayvan bakımı siparişi vermenin rahatlığı yadsınamaz bir şekilde çekici. Ücretsiz ve hızlı teslimat sunan birçok çevrimiçi evcil hayvan mağazasıyla, çevrimiçi evcil hayvan malzemeleri satışlarının her yıl yüzde 15 artması şaşırtıcı değil.

Bu alandaki çevrimiçi satıcıların rekabet edebilmeleri için, hedef kitlelerinin ilgisini çeken bir web sitesine ihtiyaçları vardır. Bilgilendirici içerik aracılığıyla müşterileri çekmenin bir yolu, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriktir (UGC). Örneğin, müşterilerin evcil hayvanlarıyla kurdukları ilişkilerin görüntülerini yeni ve tekrarlanan satın almalara ilham vermek için paylaşabilirsiniz.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, markanızla etkileşim kurmak isteyen ücretsiz katkıda bulunanlar tarafından oluşturulan ve gönderilen herhangi bir içerik olarak tanımlanır. Bu, sosyal paylaşım, ürün incelemeleri veya videolar gibi birçok biçimde olabilir. Birçok tüketici bunu bir markanın gerçekliğini ölçmek için güçlü bir araç olarak görüyor.

Yaklaşan tatil sezonu için bir plan yapmayı unutmayın. Geçen yıl, evcil hayvan oyuncak satışlarının %46'sı Noel Günü'ne kadar olan yedi gün içinde gerçekleşti. Bir erkeğin en iyi arkadaşı için zamana duyarlı bir teklif içeren akıllı bir e-posta kampanyasıyla son dakika alışveriş yapanları yakalamaya çalışın.

Takı

Mücevher endüstrisi, özellikle de güzel mücevherler, çevrimiçi pazarda hızla damgasını vuruyor. Güzel mücevher alışverişi, duygusal olarak yüklü bir deneyim olma eğiliminde olduğundan, tüketiciler bu alışverişleri geleneksel olarak güvenilir bir mağazada yapmışlardır. Çevrimiçi kuyumcu mağazaları, rekabetçi kalmak istiyorlarsa, tüketici güveni oluşturmaya ve kusursuz bir alışveriş deneyimi oluşturmaya odaklanmalıdır. Bu, markanıza güven oluşturmak için sosyal kanıttan yararlanmanın özellikle önemli olduğu bir sektördür.

Psikolojiye dayalı güçlü bir pazarlama stratejisi olan sosyal kanıt, herhangi bir satın alma tereddütünü çözmek için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği kullanmanın stratejik bir yoludur. Ürün incelemeleri gibi sosyal kanıtların geniş çekiciliğine bakın. Aslında, alışveriş yapanların yüzde 70'i çevrimiçi satın almadan önce bunları okuyor. Ürün incelemeleri sağlayan e-ticaret siteleri, daha fazla tüketici güveni kazanacak ve alışveriş yapanları dönüştürmeye ve satın almaya yönlendirecektir.

Büyük Markalarla Rekabetin Sırrı

Büyük markalarla karşı karşıya gelmek bir David ve Goliath senaryosu gibi gelebilir, ancak aslında küçük ve orta ölçekli işletmelerin daha büyük şirketlerden daha iyi performans göstermeleri için harika fırsatlar var.

Uzun vadede büyük çevrimiçi perakendecilerle rekabet etmek istiyorsanız, tüketicilerin güvenebileceği bir marka oluşturmaya odaklanın. İşte uzun vadeli etkileşime ilham veren bir itibarın nasıl oluşturulacağına dair birkaç hızlı ipucu.

Markanızı iletin: Etkili bir marka hikayesi anlatın ve e-posta kampanyaları, sosyal medya veya web siteniz olsun, tüm pazarlama kanallarında tonunuz, stiliniz ve tasarımınızla tutarlı olun. Herhangi bir köpek sevgilisinin onaylayabileceği gibi, Castor ve Pollux güvenilir bir organik evcil hayvan maması ve ikram kaynağıdır. USDA sertifikalı tek organik evcil hayvan maması üreticileri olarak, markalarının hikayesini anlatmak, evcil hayvanları ve ürünlerini seven sahiplerini sergilemek için sosyal medya kanallarını kullanıyorlar. Eğlenceli #PurposefulPetFood hashtag'i ile eşleştirildiğinde, ürünlerinin en kaliteli olduğuna dair birçok sosyal kanıt sunarlar.

Açık ve benzersiz bir satış öneriniz olsun: Müşterileriniz neden büyük markalar yerine sizi seçmeli? Siz bilmiyorsanız müşterileriniz de bilmez. Sizi rekabetten ayıran şeyin ana hatlarını çizebilmeniz için benzersiz satış teklifinizi (USP) oluşturmaya biraz zaman ayırın. Bunu tanımladıktan sonra, satın alma kararlarını motive etmek için bunu bir satış stratejisine dönüştürebilirsiniz.

Olağanüstü müşteri hizmetine sahip olun: İnsanlar, samimi alışveriş deneyimi ve mükemmel müşteri hizmeti için küçük butiklerde alışveriş yapmaktan keyif alır. Müşterilere yüksek kaliteli müşteri hizmeti sağlayın ve deneyimlerini kişiselleştirin. Zamanla müşterileriniz sizi arkadaşlarına tavsiye edebilir ve bu da topluluğunuzu büyütmekten başka bir işe yaramaz. Çevrimiçi mağazanıza geri dönmeye devam ederken, destekleri için teşekkür ederek bir tavsiye indirimi sunmayı deneyin.

Pazarlamaya veri odaklı bir yaklaşım benimseyin: En başarılı e-ticaret işletmeleri, müşterileri ve işletmeleri için daha iyi kararlar almak için müşteri verilerini kullanır. Pazarlama verilerinizden yararlanarak, onların alışveriş alışkanlıkları, tercihleri ​​ve onlara istedikleri şekilde nasıl pazarlama yapacağınız hakkında değerli bilgilere sahip olursunuz.

Çok kanallı bir deneyim sağlayın: En hızlı büyüyen e-Ticaret endüstrilerindeki birçok işletmenin, çevrimiçi mağazalarına ek olarak fiziksel mağazaları da vardır. Alışveriş için farklı yöntemler sunmaya çok kanallı deneyim denir. Fiziksel bir vitrin olmadan bile, kullanıcı deneyiminin birden çok cihazda ve çevrimiçi platformda sorunsuz olmasını sağlayarak çok kanallı bir deneyim sağlayabilirsiniz.

Çözüm

Her yerdeki e-ticaret markaları, günümüzün en hızlı büyüyen e-ticaret endüstrilerinin pazarlama stratejilerinden ilham alabilir. Kolaylaştırılmış bir kullanıcı deneyimi sağlayarak ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik ve sosyal kanıttan duygusal marka bağlantıları oluşturarak rekabet avantajınızı bulun. Bir program hazırladıktan sonra, planlarınızı gerçekleştirmek için otomatikleştirilmiş bir pazarlama platformunun hizmetlerinden yararlanın.

Giderek kalabalıklaşan bir pazarda öne çıkmak için müşterilerinizle kalıcı ilişkiler kuran, veriye dayalı bir pazarlama stratejisi benimseyin. Güçlü kişisel bağlantılar kurarak müşterilerinizin güveneceği güçlü bir marka oluşturabilirsiniz. Doğru şekilde yapıldığında, çevrimiçi ortamda hakim olan işletmeleri bile geride bırakabilirsiniz!