I primi tre settori di e-commerce in più rapida crescita di oggi

Le cose cambiano rapidamente nel mercato online di oggi. Le industrie dell'e-commerce che hanno visto una rapida crescita solo cinque anni fa sono state da allora superate da nuovi settori. Questi cambiamenti del mercato hanno avuto un impatto significativo in particolare sull'industria dell'abbigliamento outdoor. Dopo anni di costante crescita online, le entrate per l'abbigliamento outdoor stanno rallentando poiché alcuni grandi marchi dichiarano bancarotta e i consumatori sono frustrati dalla mancanza di nuovi prodotti rivoluzionari. Dick's Sporting Goods, il più grande negozio di articoli sportivi rimasto, ha seguito l'esempio di altri rivenditori specializzati e ora sta adottando il modello di abbinamento dei prezzi per mantenere un vantaggio competitivo.

Allora, cosa differenzia i settori dell'e-commerce in rapida crescita? E come può il tuo negozio online riuscire a competere con loro? Per aiutare a posizionare il tuo negozio di e-commerce per il successo, daremo un'occhiata più da vicino ai primi tre settori di e-commerce in più rapida crescita e scopriremo come aiutare il tuo negozio online a competere con i grandi rivenditori online.

Settore automobilistico

L'industria automobilistica sta davvero riscaldando lo spazio dell'eCommerce, sconvolgendo i grandi negozi fisici, dalle concessionarie di automobili ai negozi di ricambi auto. I concessionari di auto solo online come Carvana stanno rivoluzionando il settore fornendo un'esperienza utente completamente nuova che contrasta nettamente con le vendite di auto tradizionali. Offrendo un'esperienza di acquisto senza stress, un periodo di prova di 7 giorni e opzioni per il ritiro o la consegna gratuita, hanno modernizzato il modo di acquistare e vendere un'auto.

Amazon si sta inoltre spingendo ulteriormente nel mercato stringendo partnership con diverse grandi società di forniture di componenti per auto negli Stati Uniti. Le vendite di ricambi auto continuano a spostarsi online, aumentando del 16% rispetto allo scorso anno e portando a $ 7,4 miliardi di vendite. La ricerca di mercato prevede che continuerà a crescere nel corso dell'anno, con le attuali proiezioni che raggiungono gli 8,9 milioni di dollari. Per rimanere competitive in un mercato in rapida evoluzione, le aziende del settore automobilistico dovrebbero prendere in considerazione l'adozione di una strategia di marketing basata sui dati.

Cura degli animali

Se c'è una cosa per cui i consumatori non possono smettere di spendere soldi, sono i loro animali domestici. Ogni anno, poiché la proprietà degli animali domestici continua a crescere, l'amore per gli animali domestici si manifesta in numeri elevati di vendita di alimenti e forniture per animali domestici.

L'esperienza di acquisto del negozio di animali può essere divertente, soprattutto se ci sono cuccioli che si divertono nella vetrina. Ma al giorno d'oggi, la comodità di ordinare la cura degli animali domestici online è innegabilmente allettante. Con molti negozi di animali online che offrono consegne rapide e gratuite, non sorprende che le vendite di articoli per animali domestici online aumentino del 15% ogni anno.

Affinché i commercianti online in questo spazio possano competere, hanno bisogno di un sito Web che coinvolga il loro pubblico. Attraverso i contenuti informativi, un modo per attirare i clienti è attraverso i contenuti generati dagli utenti (UGC). Ad esempio, puoi condividere immagini delle relazioni che i clienti instaurano con i loro animali domestici per ispirare nuovi e ripetuti acquisti.

Per contenuto generato dagli utenti si intende qualsiasi contenuto creato e inviato da contributori non retribuiti che desiderano interagire con il tuo marchio. Questo può assumere molte forme, come condivisione sui social, recensioni di prodotti o video. Molti consumatori lo considerano un potente strumento per misurare l'autenticità di un marchio.

Non dimenticare di fare un piano per le prossime festività natalizie. L'anno scorso, il 46% delle vendite di giocattoli per animali domestici è avvenuto nei sette giorni precedenti il ​​giorno di Natale. Cerca di catturare gli acquirenti dell'ultimo minuto con un'intelligente campagna e-mail con un'offerta urgente per il migliore amico dell'uomo.

Gioielleria

L'industria della gioielleria, in particolare la gioielleria raffinata, sta rapidamente lasciando il segno nel mercato online. Poiché lo shopping di alta gioielleria tende a essere un'esperienza carica di emozioni, i consumatori hanno tradizionalmente effettuato questi acquisti in un negozio di fiducia. Le gioiellerie online dovrebbero concentrarsi sulla costruzione della fiducia dei consumatori e sulla creazione di un'esperienza di acquisto senza interruzioni se vogliono rimanere competitivi. Questa è una verticale in cui è particolarmente importante sfruttare la prova sociale per creare fiducia nel tuo marchio.

Una potente strategia di marketing basata sulla psicologia, la prova sociale è un modo strategico per utilizzare i contenuti generati dagli utenti per risolvere qualsiasi esitazione all'acquisto. Basta guardare l'ampio fascino della prova sociale come le recensioni dei prodotti. In effetti, il 70% degli acquirenti li legge prima di acquistare online. I siti di e-commerce che forniscono recensioni di prodotti guadagneranno maggiore fiducia da parte dei consumatori, spingendo gli acquirenti a convertirsi ed effettuare un acquisto.

Il segreto per competere con i grandi marchi

Affrontare grandi marchi può sembrare uno scenario di David e Golia, ma in realtà ci sono grandi opportunità per le piccole e medie imprese di sovraperformare le aziende più grandi.

Se vuoi competere con i grandi rivenditori online a lungo termine, concentrati sulla creazione di un marchio di cui i consumatori possano fidarsi. Ecco alcuni suggerimenti rapidi su come costruire una reputazione che ispiri un coinvolgimento a lungo termine.

Comunica il tuo marchio: racconta una storia del marchio efficace e sii coerente con il tuo tono, stile e design su tutti i canali di marketing, che si tratti di campagne e-mail, social media o sito web. Come può attestare qualsiasi amante dei cani, Castore e Polluce sono una fonte affidabile di cibo biologico per animali domestici e prelibatezze. In qualità di produttori dell'unico cibo per animali biologico certificato USDA, usano i loro canali di social media per raccontare la storia del loro marchio, mettendo in mostra gli animali domestici e i loro proprietari che amano i loro prodotti. Insieme al giocoso hashtag #PurposefulPetFood, offrono molte prove sociali che i loro prodotti sono di alta qualità.

Avere una proposta di vendita chiara e unica: perché i tuoi clienti dovrebbero scegliere te rispetto ai grandi marchi? Se non lo sai, non lo faranno nemmeno i tuoi clienti. Investi del tempo nella creazione della tua proposta di vendita unica (USP) in modo da poter delineare ciò che ti separa dalla concorrenza. Una volta che lo hai definito, puoi sfruttarlo in una strategia di vendita per motivare le decisioni di acquisto.

Avere un servizio clienti eccezionale: le persone amano fare acquisti in piccole boutique per un'esperienza di acquisto intima e un servizio clienti eccellente. Fornisci agli acquirenti un servizio clienti di alta qualità e personalizza la loro esperienza. Nel tempo, i tuoi clienti potrebbero persino consigliarti ai loro amici, il che farà solo crescere la tua comunità. Mentre continuano a tornare al tuo negozio online, prova a offrire uno sconto per i referral in segno di apprezzamento per il loro supporto.

Adotta un approccio al marketing basato sui dati: le aziende di eCommerce di maggior successo utilizzano i dati dei clienti per prendere decisioni migliori per i propri clienti e per la propria attività. Sfruttando i tuoi dati di marketing, hai informazioni preziose sulle loro abitudini di acquisto, preferenze e su come commercializzarli nel modo preferito.

Fornisci un'esperienza omnicanale: molte aziende nei settori dell'e-commerce in più rapida crescita hanno negozi fisici oltre ai loro negozi online. Fornire metodi diversi per lo shopping è chiamato esperienza omnicanale. Anche senza una vetrina fisica, puoi fornire un'esperienza omnicanale assicurandoti che l'esperienza dell'utente sia perfetta su più dispositivi e piattaforme online.

Conclusione

I marchi di eCommerce di tutto il mondo possono trovare ispirazione nelle strategie di marketing dei settori di eCommerce in più rapida crescita di oggi. Trova il tuo vantaggio competitivo fornendo un'esperienza utente semplificata e creando connessioni emotive con il marchio da contenuti generati dagli utenti e prove sociali. Una volta che hai un programma in atto, arruola i servizi di una piattaforma di marketing automatizzata per portare a compimento i tuoi piani.

Per distinguerti in un mercato sempre più affollato, adotta una strategia di marketing basata sui dati che costruisce relazioni durature con i tuoi clienti. Forgiando forti connessioni personali, puoi costruire un marchio potente di cui i tuoi clienti si fideranno. Fatto nel modo giusto, potresti persino superare le attività dominanti online!